Nadogradnje za iOS i aplikacije koje rade pod tim operativnim sistemom spadaju u najjednostavnije postupke instalacije na bilo kom uređaju. Kompanija Apple preporučuje da se napravi sigurnosna kopija iPhone-a ili iPad-a pre same nadogradnje, što je svakako pametan potez. Ipak, verovatnoća da će tokom procesa nadogradnje doći do problema je mala. Ako se nadogradnja vrši putem desktop računara, neophodno je imati instaliranu najnoviju verziju iTunes-a i originalni kabl za prenos podataka namenjen za iOS uređaj. S druge strane, OTA (Over-the-Air) nadogradnje zahtevaju samo da baterija bude napunjena najmanje 50% ili da je uređaj priključen na izvor napajanja. Međutim, i pored toga, korisnici ponekad nailaze na poteškoće prilikom pokretanja nadogradnje. Ukoliko pokušavate da ažurirate svoj iOS, a neprestano dobijate poruku o grešci “Nije moguće instalirati ažuriranje”, u nastavku se nalaze saveti koje možete da isprobate.
Problem prilikom verifikacije
Kada se preuzme i instalira nova verzija iOS-a, prvo se vrši provera na Apple-ovim serverima. Apple digitalno potpisuje svaku nadogradnju, i ukoliko potpis ne prođe proveru autentičnosti, verifikacija ne uspeva, i tada se pojavljuje greška “Nije moguće instalirati ažuriranje”. Kod OTA nadogradnji ovaj problem se ne javlja tako često. Jedini razlog kada je to opravdano jeste ako uređaj ima jailbreak, u kom slučaju OTA nadogradnja nije moguća.
Ukoliko vaš uređaj nema jailbreak, a OTA nadogradnja i dalje ne može da se instalira, pre svega proverite da li je problem u internet konekciji. Pokušajte da se povežete na drugu Wi-Fi mrežu. Ukoliko je nova nadogradnja tek objavljena i odmah pokušavate da je instalirate, greška prilikom verifikacije može biti posledica preopterećenosti Apple-ovih servera zbog velikog broja korisnika koji u isto vreme preuzimaju nadogradnju. U tom slučaju, pričekajte nekoliko sati i pokušajte ponovo.
Zastarelo preuzimanje
Kao što je već napomenuto, Apple potpisuje svaku nadogradnju. Nakon što se objavi nova ispravka, Apple prestaje da potpisuje staru nadogradnju nakon nekog vremena, koje može biti nekoliko dana ili nedelja. Ukoliko ste preuzeli iOS nadogradnju, ali ste čekali predugo da biste je instalirali, i Apple ju je u međuvremenu prestao potpisivati, instalacija neće biti moguća zbog neuspele verifikacije. U ovom slučaju, potrebno je da izbrišete staru nadogradnju i potražite novu.
Brisanje i ponovno preuzimanje
Iako postoji više razloga zbog kojih se može javiti greška “Nije moguće instalirati ažuriranje”, najefikasniji način da se problem reši jeste da obrišete preuzetu ispravku i ponovo je preuzmete. Da biste izbrisali preuzetu nadogradnju, otvorite aplikaciju Podešavanja, pa idite na Opšte > iPhone Storage i potražite iOS nadogradnju. Dodirnite je, i na sledećem ekranu kliknite na opciju Izbriši aplikaciju.
Zatim idite na Opšte > Ažuriranje softvera i dozvolite iOS-u da proveri da li postoji nova nadogradnja. Kada se nova nadogradnja pronađe, dodirnite dugme Preuzmi i instaliraj. Pokušajte da instalirate nadogradnju odmah nakon preuzimanja. Ovog puta bi proces trebao da protekne bez problema.