Greška 1035, specifična za iPhone uređaje, označena kao „com.apple.mobilephone“, ne javlja se prilikom sinhronizacije ili pravljenja rezervne kopije na desktop računarima. Ova greška se manifestuje direktno na samom iPhone-u. Iako se na prvi pogled čini da je reč o problemu u iOS sistemu, uzrok je zapravo povezan sa vašom govornom poštom.
Rešavanje greške com.apple.mobilephone 1035
Greška „com.apple.mobilephone 1035“ obično se pojavljuje u dva scenarija: kada govorna pošta nije podešena ili kada su njena podešavanja resetovana. Do ovoga može doći ako su se promenila mrežna podešavanja koja utiču na govornu poštu ili ako ste prešli na drugu mrežu. U većini slučajeva, ponovno podešavanje govorne pošte je neophodno. Osim toga, postoje i drugi koraci koje možete isprobati kako biste rešili problem.
1. Aktivacija režima rada u avionu
Moguće je da vaš uređaj ima poteškoća sa povezivanjem. Najjednostavniji prvi korak je aktiviranje režima rada u avionu.
Prevucite prstom nadole iz gornjeg desnog ugla ekrana kako biste otvorili Kontrolni centar.
Dodirnite ikonicu režima rada u avionu da biste ga uključili.
Sačekajte nekoliko minuta, oko 1-2 minuta.
Ponovo dodirnite ikonicu režima rada u avionu da biste ga isključili.
2. Prebacivanje na mobilne podatke
Ako ste povezani na Wi-Fi mrežu, pokušajte da se prebacite na mobilne podatke da biste utvrdili da li je problem rešen. Ako se greška ne pojavi, to znači da vaša Wi-Fi mreža uzrokuje probleme u komunikaciji sa govornom poštom.
Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ na svom iPhone-u.
Izaberite „Wi-Fi“ i isključite prekidač.
Izaberite „Mobilni podaci“.
Uključite prekidač za mobilne podatke.
3. Podešavanje govorne pošte
Ukoliko prethodni koraci ne daju rezultate, pokušajte ponovo da podesite govornu poštu. Preporučljivo je proveriti da li vaša mreža podržava govornu poštu, da li je ona podržana na iPhone-u i da li vaš tarifni paket uključuje ovu uslugu.
Uključite Wi-Fi na svom iPhone-u.
Otvorite aplikaciju „Telefon“.
Pritisnite i zadržite taster 1.
Proces podešavanja govorne pošte će početi (odvijaće se kao poziv).
Pratite instrukcije za podešavanje.
4. Resetovanje mrežnih podešavanja
Greška „com.apple.mobilephone 1035“ može biti posledica problema sa vašim mrežnim podešavanjima. Resetovanje ovih podešavanja može rešiti problem. Imajte na umu da će se resetovanjem ukloniti sve sačuvane mreže na koje ste se ikada povezivali, ali se nećete suočiti sa gubitkom podataka.
Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ na svom iPhone-u.
Idite na „Opšte“.
Skrolujte nadole i dodirnite „Transfer ili Reset iPhone“.
Dodirnite „Resetuj“.
U meniju koji se pojavi, izaberite „Resetuj mrežna podešavanja“.
Vaš iPhone će se ponovo pokrenuti.
Zaključak
Poznato je da se problemi sa govornom poštom javljaju na određenim mrežama, kao što je AT&T. U većini slučajeva, ponovno podešavanje govorne pošte rešava problem. Ako ne želite da koristite govornu poštu, možete zatražiti od svog operatera da je isključi.