Surface tablet funkcioniše uz pomoć Surface olovke. Iako nije idealan alat za crtanje, sasvim je dobar za obeležavanje dokumenata i pravljenje beleški. Surface olovka se jednostavno povezuje sa tabletom, a Windows 10 automatski instalira sve potrebne drajvere. Pošto su i tablet i olovka proizvodi kompanije Microsoft, njihovo podešavanje je izuzetno jednostavno.
Rešavanje problema kada Surface olovka ne piše
Surface olovka omogućava crtanje i ima bočno dugme. Funkcija dugmeta zavisi od aplikacije koju koristite, ali sam vrh olovke generalno ima istu funkciju u svim aplikacijama. Ukoliko olovka ne radi, odnosno ne možete da crtate njome, a dugmad normalno funkcionišu, proverite da li aplikacija koju koristite podržava crtanje ili unošenje beleški. Možete je testirati u aplikaciji OneNote. Ako olovka i dalje ne radi, isprobajte sledeća rešenja.
1. Proverite napunjenost baterije
Uverite se da su i olovka i tablet dovoljno napunjeni. Tablet možda neće prihvatati unos sa olovke ako je baterija pri kraju. Slično tome, i olovka neće funkcionisati ako je baterija slaba. Napunite oba uređaja i pokušajte ponovo.
2. Raskinite uparivanje i ponovo uparite uređaj
Pokušajte da raskinete uparivanje Surface olovke sa tabletom, a zatim je ponovo uparite. Kao što isključivanje i ponovno uključivanje uređaja često rešava manje probleme, isto može da uradi i raskidanje i ponovno uspostavljanje veze olovke i tableta.
Otvorite aplikaciju Podešavanja koristeći prečicu na tastaturi Win+I.
Idite na Uređaji.
Odaberite Bluetooth.
Izaberite Surface olovku.
Kliknite na Ukloni uređaj.
Nakon uklanjanja, ponovo uparite olovku.
3. Ponovo pokrenite Surface tablet
Surface tablet, kao i većina drugih tableta, je stalno uključen. Moguće ga je isključiti, ali se tableti ne koriste na taj način. Pokušajte da isključite i ponovo uključite Surface tablet.
Pritisnite i držite dugme za pojačavanje zvuka i dugme za napajanje na Surface tabletu.
Otpustite dugmad nakon 20 sekundi.
Pritisnite dugme za napajanje kako biste ponovo uključili tablet.
4. Instalirajte ažuriranja drajvera
Proverite da li postoje dostupna ažuriranja drajvera za Surface olovku. Proverite da li je olovka uparena sa vašim sistemom.
Otvorite Upravljač uređajima.
Proširite stavku Uređaji ljudskog interfejsa.
Desnim klikom miša kliknite na Surface olovku i izaberite Ažuriraj drajver.
Potražite dostupna ažuriranja drajvera putem interneta.
Instalirajte sva dostupna ažuriranja drajvera.
5. Vratite prethodnu verziju drajvera
Neki korisnici su uspeli da reše probleme sa olovkom vraćanjem na prethodnu verziju drajvera.
Otvorite Upravljač uređajima.
Proširite stavku Uređaji ljudskog interfejsa.
Dvaput kliknite na Surface olovku.
Idite na karticu Drajver.
Kliknite na Vrati drajver.
6. Instalirajte Windows ažuriranja
Ako imate Windows ažuriranja koja čekaju na instalaciju, instalirajte ih. Ažuriranja često rešavaju probleme sa softverom i drajverima.
Otvorite aplikaciju Podešavanja koristeći prečicu na tastaturi Win+I.
Idite na Ažuriranje i bezbednost.
Odaberite karticu Ažuriranje.
Kliknite na Proveri ažuriranja.
Instalirajte sva dostupna ažuriranja.
Ponovo pokrenite sistem ako je potrebno.
7. Ažurirajte firmver Surface olovke
Kao i Windows 10, i Surface olovka dobija ažuriranja firmvera.
Proverite da li je olovka uparena sa vašim sistemom.
Preuzmite alatku za ažuriranje olovke Surface Hub sa Microsoftove stranice.
Pokrenite aplikaciju i ona će ažurirati firmver olovke.
Zaključak
Surface olovka je hardverski uređaj i može se fizički oštetiti. Ako nijedan od navedenih postupaka ne uspe, pažljivo pregledajte samu olovku. Vrh može biti oštećen. Možda je moguće popraviti ga, ili ćete morati da kupite novu olovku.