Audio uređaji, bilo da su fabrički ugrađeni ili ih priključujete putem audio ulaza, obično funkcionišu bez problema odmah po povezivanju. Bluetooth audio uređaji takođe se lako povezuju i funkcionišu. Zvuk je ključna komponenta za korisničko iskustvo, pa je važno da radi bez poteškoća. Kada instalirate novi Windows 10 operativni sistem, on automatski instalira generičke drajvere za audio komponente. Iako su to osnovni drajveri, sistem će vremenom instalirati optimizovane verzije.
Problem sa nedostajućim audio izlaznim uređajem?
Kod Windows 10 sistema, izuzetno je retko da nemate funkcionalan audio uređaj. Izuzetak su situacije kada je hardver oštećen ili kada ste sami deinstalirali drajver ili uređaj.
Windows ne prepoznaje audio uređaje (detaljno rešenje)
Ako pokušavate da pustite ili snimite zvuk, a vaš audio uređaj nije prepoznat, velika je verovatnoća da je drajver deinstaliran. To se može desiti zbog greške prilikom ažuriranja Windows 10 sistema ili neke aplikacije. Bez obzira na razlog, isprobajte sledeća rešenja da biste otklonili problem.
Najpre, ponovo pokrenite računar da biste proverili da li se problem sam rešio.
1. Instaliranje audio drajvera/uređaja
Prvi korak je da pokušate ponovo instalirati audio drajvere ili uređaj.
Otvorite Upravljač uređajima.
Proširite opciju „Kontroleri zvuka, videa i igara“.
Desnim klikom na zvučnu karticu odaberite opciju „Deinstaliraj uređaj“.
Ponovo pokrenite računar.
Audio drajveri bi trebalo automatski da se instaliraju prilikom pokretanja sistema.
Da biste bili sigurni, ponovo otvorite Upravljač uređajima.
Kliknite na opciju „Skeniraj promene hardvera“.
Windows 10 će pronaći i instalirati odgovarajuće drajvere za audio uređaje.
2. Korišćenje alata za rešavanje problema sa zvukom
Ako se audio uređaj ne instalira ili se instalira sa greškom, alatka za rešavanje problema sa zvukom može biti korisna.
Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ (prečica na tastaturi: Win + I).
Idite na „Ažuriranje i bezbednost“.
Odaberite karticu „Rešavanje problema“.
Kliknite na „Dodatni alati za rešavanje problema“.
Pokrenite alatku za rešavanje problema sa reprodukcijom zvuka.
Primenite sva ponuđena rešenja i ponovo pokrenite računar.
3. Provera audio uređaja
Moguće je da je audio uređaj deaktiviran u korist nekog virtuelnog uređaja ili uređaja koji trenutno nije povezan.
Otvorite „Kontrolnu tablu“.
Idite na „Hardver i zvuk“.
Kliknite na „Zvuk“.
Odaberite karticu „Reprodukcija“.
Desnim klikom na prazan prostor odaberite opciju „Prikaži onemogućene uređaje“ i „Prikaži isključene uređaje“.
Ako vidite vaš audio uređaj, desnim klikom na njega odaberite opciju „Omogući uređaj“.
4. Pokretanje audio usluga
Zvuk na Windows 10 sistemu zavisi od određenih usluga koje bi trebalo da se pokreću automatski. Ukoliko dođe do prekida u radu, one bi trebalo da se same ponovo pokrenu. Međutim, može se desiti da se usluga ne pokrene, u kom slučaju je potrebno da je pokrenete ručno.
Pritisnite kombinaciju tastera Win + R da biste otvorili dijalog „Pokreni“.
U dijalogu „Pokreni“ ukucajte „services.msc“ i pritisnite taster Enter.
Desnim klikom odaberite uslugu „Windows Audio“.
Odaberite „Start“ ili „Restart“ ukoliko opcija Start nije dostupna.
5. Ponovno pokretanje aplikacije
Ako Windows 10 ne detektuje audio uređaj kada pokušate da koristite određenu aplikaciju, problem može biti u samoj aplikaciji.
Pokušajte da pustite ili snimite zvuk u nekoj drugoj aplikaciji.
Ako prelazite sa jednog audio uređaja na drugi, priključite uređaj pre otvaranja aplikacije za reprodukciju zvuka.
Uklonite sve virtuelne audio uređaje ili njihove drajvere koje ste prethodno instalirali.
6. Vraćanje ažuriranja Windows 10 sistema
Poznato je da određena ažuriranja Windows 10 sistema mogu izazvati probleme sa zvukom. Rešenje za ovo često je dolazilo u vidu drugog ažuriranja od strane Microsofta.
Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ (prečica na tastaturi: Win + I).
Idite na „Ažuriranje i bezbednost“.
Kliknite na „Prikaži istoriju ažuriranja“.
Proverite da li je nedavno instalirano neko ažuriranje. Zapišite broj ažuriranja, na primer KB4592438.
Pretražite internet da biste saznali da li to ažuriranje stvara probleme sa zvukom drugim korisnicima. Ukoliko je to slučaj, potrebno je da ga deinstalirate.
Otvorite „Kontrolnu tablu“.
Idite na „Programi“ > „Deinstaliraj program“.
Odaberite opciju „Prikaži instalirane ispravke“ u levom meniju.
Odaberite problematično ažuriranje i kliknite na „Deinstaliraj“ na vrhu.
7. Provera dostupnosti ažuriranja za Windows
Ako je problem izazvan nekim od ažuriranja Windows 10 sistema, rešenje može doći u vidu drugog ažuriranja koje trebate instalirati.
Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ (prečica na tastaturi: Win + I).
Idite na „Ažuriranje i bezbednost“.
Odaberite karticu „Windows Update“.
Kliknite na „Proveri ažuriranja“.
Instalirajte dostupna ažuriranja.
Ponovo pokrenite računar.
Zaključak
Problemi sa audio uređajima nisu česta pojava. Osim u slučaju fizičkog oštećenja sistema, poteškoće se uglavnom mogu rešiti instaliranjem odgovarajućih drajvera ili uklanjanjem problematičnih aplikacija ili ažuriranja.