Звукови неочекиване природе који долазе из наших техничких уређаја никада нису позитиван знак. Често указују на могуће проблеме са хардвером. У последње време, велики број корисника оперативног система Windows 10 приметио је пуцкетање које долази из њихових звучника или слушалица. Овај проблем пуцкетања у систему Windows 10 може бити изазван различитим факторима. Ако и ви имате исти проблем, на правом сте месту. Овде ћемо вам пружити детаљан водич који ће вам помоћи да решите проблем пуцкетања звука на рачунару, посебно у контексту система Windows 10 и у слушалицама.
Како отклонити проблем пуцкетања звука у оперативном систему Windows 10?
Пре него што започнемо са решавањем овог непријатног проблема, неопходно је разумети његове узроке. Ево неколико могућих разлога због којих се може јавити пуцкетање звука у систему Windows 10:
- Неправилно конфигурисана аудио подешавања.
- Проблеми са аудио управљачким програмима, укључујући оштећење или некомпатибилност.
- Проблеми у вези са управљањем напајањем.
- Неисправни аудио портови.
- Оштећен хардвер.
Сада када смо разјаснили неке од потенцијалних узрока овог проблема, можемо прећи на решење.
За почетак, осигурајте да су све аудио везе чврсте и добро причвршћене. Неправилно прикључен аудио кабл може проузроковати пуцкетање. Стога, проверите све конекције, по потреби користите други порт и проверите да ли се пуцкетање наставља. Такође, покушајте да повежете свој аудио уређај на други систем или мобилни уређај како бисте проверили његову исправност. Пажљиво прегледајте кабл за било какве оштећене делове. У случају бежичних уређаја, увек се побрините да су унутар домета везе или постављени директно испред рачунара.
Када искључимо могуће проблеме са хардвером, прелазимо на испитивање различитих системских подешавања која могу допринети пуцкетању звука. Крећемо са променама у аудио подешавањима, затим подешавањима напајања, након чега следи поновна инсталација или ажурирање управљачких програма. На крају, извршићемо DPC тест кашњења како бисмо открили евентуалне неисправне управљачке програме.
Метод 1: Користите алатку за решавање проблема са звуком
Увек је најбоље започети са једноставним корацима за решавање проблема. Можете користити уграђену алатку за решавање проблема са звуком, која може исправити или идентификовати било какве грешке у систему. Ево како се то ради:
1. Притисните тастере Windows + I да бисте отворили подешавања. Кликните на „Систем“.
2. Изаберите „Звук“ > „Решавање проблема“.
3. Пратите упутства на екрану и завршите процес решавања проблема. Након тога, проверите да ли је проблем решен.
Метод 2: Промена аудио формата
Windows 10 омогућава корисницима да бирају са списка аудио излазних формата, како би се постигло боље искуство слушања. Корисници могу да бирају брзину узорковања и дубину бита за свој аудио уређај. Међутим, ако је брзина узорковања (аудио фреквенција) превисока, а аудио уређај не подржава изабрану фреквенцију, може се јавити пуцкетање. Ево како да промените аудио формат:
1. Идите на „Windows Подешавања“ > „Систем“, као што је описано у Методу 1.
2. Изаберите „Звук“ у левом панелу.
3. Померите се надоле у десном панелу и кликните на „Контролна табла звука“.
4. У следећем прозору, на картици „Репродукција“, кликните десним тастером миша на ваше звучнике (активни излазни уређај, означен зеленом квачицом). Изаберите „Својства“.
5. Изаберите картицу „Напредно“ у прозору „Својства звучника“.
6. Кликните на падајући мени у делу „Подразумевани формат“ и изаберите „16 бита, 44100 Hz (CD квалитет)“. Кликните на „Тест“ и проверите да ли се пуцкетање и даље чује. Ако јесте, изаберите други формат и тестирајте поново. Понављајте поступак док пуцкетање не престане.
7. Кликните на „Примени“ да бисте сачували нови аудио формат.
Такође, проверите да ли је ексклузивни режим укључен. Ако јесте, уклоните ознаке из поља поред опција „Дозволи апликацијама да преузму искључиву контролу над овим уређајем“ и „Додели приоритет апликацијама у искључивом режиму“. Ексклузивни режим омогућава апликацијама да преузму пуну контролу над звучном картицом.
Напомена: Ако деактивирање ексклузивног режима није решило проблем, поново га укључите.
Метод 3: Деактивирање побољшања звука
Поред могућности избора аудио излазних формата, корисници могу да побољшају квалитет звука применом разних звучних ефеката, у зависности од произвођача звучне картице. Појачање баса, виртуелни звук, померање висине тона, еквилајзер, корекција просторије, само су неки од тих ефеката. Понекад, ови ефекти могу узроковати проблеме са звуком. Ево како их деактивирати:
1. Идите на „Подешавања система“ > „Звук“ > „Контролна табла за звук“, као што је описано у Методу 2.
2. Изаберите картицу „Побољшања“.
3. Уклоните ознаку из поља поред сваког ефекта појединачно. На неким рачунарима постоји опција „Деактивирај сва побољшања“; једноставно је означите да бисте деактивирали све ефекте одједном.
4. Пређите на картицу „Просторни звук“ и проверите да ли је опција „Изабери формат просторног звука који желите да примените“ искључена.
5. Кликните на „OK“.
Метод 4: Деактивирање ATI HDMI аудио уређаја
ATI HDMI аудио уређај је задужен за пренос звука када је спољни уређај повезан са рачунаром путем HDMI кабла. Иако није потпуно јасно зашто ATI HDMI аудио уређај може да проузрокује насумично пуцкетање, многи корисници су решили проблем једноставним деактивирањем уређаја. Ево како се то ради:
1. Укуцајте „Управљач уређајима“ у траку за претрагу и изаберите „Отвори“.
2. Двапут кликните на „Контролери звука, видеа и игара“ да бисте га проширили.
3. Кликните десним тастером миша на „ATI HDMI Audio“ и изаберите „Деактивирај уређај“.
Након тога, проверите да ли се проблем са пуцкетањем звука у систему Windows 10 и даље јавља.
Метод 5: Ажурирање управљачких програма
Ако и даље чујете пуцкетање из звучника или слушалица, време је да проверите управљачке програме звучне картице. Ови управљачки програми су од суштинског значаја за оптимално функционисање хардверских компоненти и могу бити оштећени из различитих разлога. Застарели управљачки програми често могу изазвати овај проблем. Можете користити уграђену функцију Управљача уређајима или специјализоване апликације, као што је DriverEasy, за одржавање управљачких програма. Ево како да ажурирате аудио управљачке програме:
1. Идите на „Управљач уређајима“ > „Контролери звука, видеа и игара“.
2. Кликните десним тастером миша на вашу звучну картицу и изаберите „Својства“.
3. На картици „Управљачки програм“, кликните на „Ажурирај управљачки програм“.
4. У следећем прозору, изаберите „Аутоматски тражи ажурирани софтвер“. Као алтернативу, можете посетити веб локацију произвођача звучне картице, преузети најновије управљачке програме и ручно их инсталирати користећи опцију „Претражи мој рачунар за управљачке програме“.
Проверите да ли је проблем са пуцкетањем звука у систему Windows 10 решен.
Метод 6: Промена подешавања напајања
Једна поставка која се често повезује са пуцкетањем звука у систему Windows 10 је „Минимално стање процесора“. Она одређује минималну снагу која се додељује процесору када је у стању мировања или извршава мање задатке. Промена вредности додељене снаге може елиминисати пуцкетање. Ево како се то ради:
1. Отворите „Старт“ мени и потражите „Контролна табла“ > „Отвори“.
2. Кликните на „Преглед по“ у горњем десном углу, а затим изаберите „Велике иконе“.
3. Кликните на „Опције напајања“.
4. У следећем прозору, кликните на „Промени поставке плана“.
Напомена: У неким случајевима, ваш изабрани план може бити другачији; изаберите „Промени поставке плана“ за ваш план.
5. Кликните на „Промени напредне поставке напајања“.
6. Кликните на икону „+“ поред „Управљање напајањем процесора“ > „Минимално стање процесора“.
7. Промените вредност за „На батерији“ и „Укључено“ на 100%.
8. Кликните на „Примени“ > „OK“.
Још једно подешавање напајања које можете применити је „Брзо покретање“. Ево како се то ради:
1. У опцијама напајања, кликните на везу „Изаберите шта раде дугмићи за напајање“.
2. Кликните на „Промени подешавања која су тренутно недоступна“ (захтева администраторски приступ) и уклоните ознаку из поља „Укључи брзо покретање“. Кликните на „Сачувај промене“ и поново покрените рачунар.
Метод 7: Коришћење алата треће стране
Одложена процедура позива (DPC) је основна функција оперативног система Windows 10 која омогућава прерасподелу задатака ниског приоритета у корист задатака високог приоритета. Ако је неком од тих задатака или управљачких програма потребно превише времена за извршење, долази до DPC кашњења и појаве звучних проблема као што су прекиди и пуцкетање. Да бисте проверили да ли је то случај, можете преузети програм за проверу DPC кашњења, као што је описано у наставку:
1. Посетите Преузмите DPC Latency Checker 1.4.0 (Алтернатива: LatencyMon) у вашем веб прегледачу и кликните на „Преузми одмах“.
2. Кликните на преузету датотеку dpcplat.exe да бисте отворили чаробњака за инсталацију и пратите упутства на екрану да бисте инсталирали апликацију.
3. Када је апликација инсталирана, отворите DPC Latency Checker. Она ће аутоматски започети анализу DPC кашњења вашег система.
4. Зелене и жуте траке указују на то да ваш рачунар може да управља аудио и видео стримингом у реалном времену без прекида.
Међутим, ако видите црвене траке, означите поље за опис да бисте утврдили који управљачки програми узрокују проблеме. Ажурирајте, деинсталирајте или деактивирајте проблематичне уређаје. Ово би требало да реши проблем са пуцкетањем звука на рачунару.
Ако ниједан од наведених метода не даје резултате, покушајте да ажурирате Windows како бисте уклонили било какве грешке или поново инсталирајте Windows.
***
Надамо се да је овај водич био од помоћи и да сте успели да решите проблем пуцкетања звука у систему Windows 10, као и у слушалицама. Јавите нам који метод вам је био најефикаснији. Ако имате било каквих питања или предлога, слободно их оставите у одељку за коментаре.