У последње време, велики број корисника се суочава са грешком 0xc004f075 приликом ажурирања својих Windows 10 и Windows 11 система. Овај код грешке се појављује када Windows открије проблеме са активацијом, што представља озбиљну препреку, нарочито када желите да инсталирате нове исправке. Због тога, немогуће је извршити надоградњу оперативног система. Међутим, постоји неколико ефикасних метода које вам могу помоћи да отклоните овај проблем на вашим Windows 10/11 рачунарима. Наставите да читате овај водич и сазнајте како да решите грешку 0xc004f075 приликом ажурирања или активације Windows-а.
Како отклонити грешку 0xc004f075 на Windows 10?
Постоји више узрока који могу довести до појаве ове грешке. Забележите факторе који могу бити узрок проблема, јер ће вам то помоћи да га брже решите.
- Оштећене или недостајуће датотеке у Windows 10 систему.
- Рачунар је заражен вирусом или малвером.
- Непотпуне или оштећене компоненте Windows Update-а.
- Апликације у позадини ометају процес ажурирања.
- Антивирусни програм или заштитни зид блокирају ажурирање.
- Нестабилна интернет конекција.
- Недовољно простора на хард диску за инсталирање ажурирања.
Поред наведених разлога, постоје и други фактори који могу довести до појаве ове грешке. У сваком случају, методе за решавање проблема које следе ће вам помоћи да поправите грешку 0xc004f075, било да се ради о проблему са ажурирањем или активацијом Windows-а.
Основни кораци за решавање проблема
Пре него што пређете на компликованије методе, покушајте са овим основним корацима. Могуће је да једноставан трик реши ваш проблем.
У наставку ћемо представити потенцијална и ефикасна решења, почевши од најједноставнијих. Ако добијате код грешке приликом ажурирања Windows 10, време је да следите доле наведене методе.
Први метод: Покрените алатку за решавање проблема са Windows Update-ом
Windows има уграђену алатку која вам може помоћи да отклоните проблеме са ажурирањем. Овај Microsoft-ов алат аутоматски анализира проблеме и поправља их. Ево како да брзо покренете алатку за решавање проблема са Windows Update-ом:
1. Притисните тастер Windows. Укуцајте „подешавања за решавање проблема“ у претрагу и кликните на „Отвори“.
2. Затим кликните на „Додатни алати за решавање проблема“.
3. Изаберите „Windows Update“ са листе.
4. Кликните на „Покрени алатку за решавање проблема“.
5. Рестартујте рачунар када се проблем поправи.
Други метод: Ресетујте компоненте ажурирања
Ако имате проблема са ажурирањем, можете ручно ресетовати компоненте Windows Update-а. Овај процес поново покреће BITS, Cryptographic, MSI Installer, Windows Update сервисе и фасцикле за ажурирање, као што су SoftwareDistribution и Catroot2. Следите кораке у наставку да бисте решили грешку 0xc004f075.
1. Укуцајте „Command Prompt“ у претрагу и кликните на „Покрени као администратор“.
2. Кликните на „Да“ у прозору User Account Control.
3. Сада укуцајте следеће команде једну по једну и притисните „Enter“ након сваке команде:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
4. Сачекајте да се команде изврше. Ово би требало да помогне у решавању грешке.
Трећи метод: Поправите оштећене системске датотеке
Код грешке 0xc004f075 се може појавити ако су битне компоненте ажурирања оштећене, покварене или недостају. Можете користити уграђене алате SFC (System File Checker) и DISM (Deployment Image Servicing and Management) на вашем Windows 10 рачунару да бисте скенирали и уклонили оштећене датотеке.
1. Укуцајте „Command Prompt“ у претрагу и кликните на „Покрени као администратор“.
2. Кликните на „Да“ у прозору User Account Control.
3. Сада укуцајте команду `chkdsk C: /f /r /x` и притисните „Enter“.
Напомена: Ако добијете поруку да „Chkdsk не може да се покрене…“, притисните „Y“ и рестартујте рачунар.
4. Поново укуцајте команду `sfc /scannow` и притисните „Enter“ за SFC скенирање.
Напомена: System File Checker ће скенирати све програме и аутоматски их поправити у позадини. Можете наставити са радом док се скенирање не заврши.
5. Након скенирања, добићете једну од следећих порука:
- „Windows Resource Protection did not find any integrity violations.“
- „Windows Resource Protection could not perform the requested operation.“
- „Windows Resource Protection found corrupt files and successfully repaired them.“
- „Windows Resource Protection found corrupt files but was unable to fix some of them.“
6. Рестартујте рачунар.
7. Отворите командну линију као што је описано раније у овом методу.
8. Укуцајте следеће команде једну по једну и притисните „Enter“:
DISM.exe /Online /cleanup-image /scanhealth DISM.exe /Online /cleanup-image /restorehealth DISM /Online /cleanup-Image /startcomponentcleanup
Напомена: Морате бити повезани на интернет да бисте покренули DISM.
9. Сачекајте да се процес заврши и затворите прозор.
Четврти метод: Промените основне услуге
Могуће је да сте случајно зауставили неке битне Windows услуге. Ово вас спречава да ажурирате оперативни систем. Прво, морате проверити да ли су ове услуге покренуте, а ако нису, поново их омогућите следећи упутства у наставку да бисте поправили грешку 0xc004f075.
1. Притисните тастер Windows + R да бисте отворили прозор Run.
2. Укуцајте `services.msc` и кликните на „OK“.
3. У прозору Services, пронађите „Windows Update Services“ и кликните на њега.
4. Кликните на „Properties“.
Напомена: Такође можете двапут кликнути на „Windows Update Services“ да бисте отворили прозор Properties.
5. Подесите „Startup type“ на „Manual“.
6. Кликните на „Apply“ > „OK“ да бисте сачували промене.
7. Поновите овај поступак и за следеће услуге, омогућите их на исти начин:
- Windows Update Medic Services: Manual
- Cryptographic Services: Automatic
- Background Intelligent Transfer Service: Manual
- DCOM Server Process Launcher: Automatic
- RPC Endpoint Mapper: Automatic
- Windows Installer: Manual
Пети метод: Користите Microsoft Update Tool
Microsoft-ов алат ће вам омогућити да ажурирате верзију без брисања датотека. Следите кораке у наставку да бисте решили грешку 0xc004f075.
1. Посетите страницу за преузимање Microsoft софтвера.
2. Кликните на дугме „Download tool now“.
3. Кликните на преузету датотеку на дну екрана.
4. Кликните на „Yes“ у прозору.
5. Кликните на „Accept“ на страници са условима лиценцирања.
6. Изаберите „Upgrade this PC now“ и кликните на „Next“.
Напомена: Ако добијете грешку да се рачунар не може надоградити, идите на путању `C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther` у File Explorer-у. Избришите датотеку `compatscancache.dat` притиском на тастере Shift + Delete. Поново покушајте да инсталирате ажурирање.
Шести метод: Поново покрените Windows Update Service
Датотеке за ажурирање оперативног система Windows и подаци евиденције се чувају у фасцикли SoftwareDistribution. Ове датотеке су одговорне за ажурирања Windows-а и обично их не треба брисати. Међутим, ако имате проблема током процеса ажурирања, можете покушати да их избришете.
1. Притисните тастер Windows + R да бисте отворили прозор Run.
2. Укуцајте `services.msc` и кликните на „OK“ да бисте покренули прозор Services.
3. Померите екран надоле и кликните десним тастером миша на „Windows Update“.
Напомена: Ако тренутни статус није „Running“, можете прескочити следећи корак.
4. Кликните на „Stop“ ако је статус „Running“.
5. Отворите File Explorer притиском на тастере Windows + E.
6. Идите на следећу путању:
C:WindowsSoftwareDistributionDataStore
7. Изаберите све датотеке и фасцикле притиском на Ctrl + A и кликните десним тастером миша на њих.
Напомена: Ове датотеке можете избрисати само са администраторским корисничким налогом.
8. Кликните на „Delete“ да бисте уклонили све датотеке и фасцикле из фасцикле DataStore.
9. Идите до путање: `C:\Windows\SoftwareDistribution\Download`.
10. Избришите све датотеке из фасцикле Download, као што је описано у претходним корацима.
Напомена: Ове датотеке можете избрисати само са администраторским корисничким налогом.
11. Вратите се у прозор Services и кликните десним тастером миша на „Windows Update“.
12. Изаберите опцију „Start“.
Седми метод: Избришите датотеке за дистрибуцију софтвера у безбедном режиму
Ако имате проблема са ресетовањем компоненти за ажурирање, покретање рачунара у режиму опоравка вам може помоћи. У режиму опоравка можете лако да избришете фасциклу SoftwareDistribution која може узроковати грешке током ажурирања.
1. Притисните тастер Windows и укуцајте „Recovery options“. Отворите најбољи резултат.
2. У прозору Settings, кликните на „Restart now“ под „Advanced startup“.
3. Сада ће се рачунар рестартовати. Кликните на „Troubleshoot“ у прозору „Choose an option“.
4. Затим кликните на „Advanced options“.
5. Кликните на „Startup Settings“.
6. У прозору „Startup Settings“, кликните на „Restart“.
7. Када се рачунар поново покрене, видећете екран испод. Притисните тастер F5 да бисте омогућили Safe Mode with Networking.
8. Притисните тастере Windows + E да бисте отворили File Explorer. Идите до следеће локације:
C:\Windows\SoftwareDistribution
9. Изаберите све датотеке у фасцикли Software Distribution и избришите их.
10. Рестартујте рачунар.
Осми метод: Уклоните недавно ажурирање за Windows
Могуће је да неко од нових ажурирања за Windows омета компоненте Windows Update-а. Пре инсталирања нових ажурирања, избришите претходно ажурирање следећи кораке у наставку.
1. Притисните тастере Windows + R да бисте отворили прозор Run.
2. Укуцајте `appwiz.cpl` и притисните „Enter“.
3. Кликните на „View installed updates“ у левом панелу.
4. Изаберите најновије ажурирање и кликните на „Uninstall“.
5. Потврдите упит ако се појави и рестартујте рачунар.
Девети метод: Ручно преузмите ажурирање
Када вашем рачунару недостају битне компоненте Windows Update-а, не можете аутоматски да инсталирате ажурирања. Међутим, можете ручно инсталирати ажурирање 21H1 и поправити грешку 0xc004f075.
1. Притисните тастере Windows + I да бисте отворили Settings.
2. Изаберите „Update & Security“.
3. Кликните на опцију „View update history“.
4. На листи забележите KB број ажурирања које чека на преузимање.
5. Унесите KB број у Microsoft Update Catalog.
<img decoding=“async“ class=“alignnone wp-