Kompanija Apple je javno priznala da usporava rad starijih modela iPhone uređaja kada se kapacitet njihovih baterija smanji. Ova činjenica je izazvala nezadovoljstvo, posebno među dugogodišnjim korisnicima Apple proizvoda. Kao rešenje za problem sporijeg iPhone-a, Apple predlaže zamenu baterije. Ukoliko korisnik nije pod garancijom, cena ove zamene iznosi 79 dolara. Iako je ova cena znatno niža od one koju bi korisnici izdvojili za kupovinu novog iPhone-a, mnogi nisu zadovoljni ovom situacijom. Neki su spremni da plate ovu sumu kako bi njihov telefon ponovo radio brže, dok drugi nisu voljni da izdvoje dodatni novac. Ova situacija je izazvala veliki public relations problem za Apple, što je dovelo do toga da kompanija ponudi program zamene baterija za iPhone uređaje. U nastavku teksta možete saznati sve što je potrebno o zameni baterije vašeg iPhone uređaja od strane kompanije Apple.
Cena zamene baterije
Apple je objavio da će cena zamene baterije iznositi 29 dolara, za razliku od prvobitnih 79 dolara. Ova snižena cena je trenutno na snazi. Korisnici mogu posetiti Apple prodavnicu i zameniti bateriju. Ukoliko je korisnik već platio punu cenu od 79 dolara za zamenu baterije, Apple će mu refundirati razliku. Ovaj potez pokazuje da Apple ozbiljno shvata korisničku podršku i zadovoljstvo svojih korisnika.
Pravo na zamenu
Pojedini korisnici su stekli utisak da kapacitet baterije mora pasti na određeni nivo kako bi im Apple odobrio zamenu. Zbog ovoga, mnogi se pitaju da li će imati pravo na zamenu baterije po ceni od 29 dolara. Apple vrši zamenu baterija bez obzira na njen trenutni kapacitet. Iako je kompanija ranije menjala baterije samo onim korisnicima čiji je kapacitet pao ispod 80%, to sada više nije slučaj. Svi korisnici koji imaju iPhone 6 ili noviji model imaju pravo na zamenu baterije po sniženoj ceni. Ponuda će važiti tokom cele 2018. godine, tako da nije potrebno da odmah vršite zamenu ukoliko niste u mogućnosti.
Apple garancija i AppleCare
Ukoliko je vaš uređaj pod garancijom ili imate kupljen AppleCare paket, moguće je da će važiti drugačija pravila za zamenu baterije. Međutim, ovo je samo „moguće“, i najbolje je da odnesete uređaj u Apple prodavnicu kako bi ga pregledali. S obzirom na to da je ovo postao problem za odnose s javnošću i da je Apple zbog toga tužen, kompanija je sklona da zameni bateriju uz manje birokratije.
Da li zamena baterije zaista pomaže?
Verovatno se pitate da li zamena baterije zaista ubrzava rad vašeg iPhone uređaja. Prema izveštajima korisnika i ovoj Reddit diskusiji, primetna je razlika. Korisnici koji su zamenili baterije tvrde da njihovi telefoni sada rade znatno brže. Iako ne mogu precizno uporediti brzinu rada sa onom koju je telefon imao kada je bio nov, u poređenju sa starom baterijom, njihovi uređaji sada rade brže.