Popularna platforma za striming audio sadržaja i medija, Spotify, pruža svoje usluge ljubiteljima muzike i podkasta širom sveta od 2006. godine. Trenutno, oko 345 miliona aktivnih korisnika mesečno uživa u Spotify-ju zbog njegove raznovrsne muzike i mogućnosti deljenja omiljenih pesama sa prijateljima. Međutim, neprekidno pauziranje i baferovanje sadržaja može pokvariti celokupno iskustvo slušanja.
Ako vam Spotify stalno pauzira, nastavite sa čitanjem kako biste otkrili potencijalne uzroke i rešenja za ovaj problem. U nastavku ćete pronaći nekoliko brzih rešenja koja možete primeniti na svom mobilnom telefonu ili računaru. Hajde da počnemo.
Prvi koraci za rešavanje problema sa pauziranjem Spotify-ja
Evo nekoliko jednostavnih koraka koje možete isprobati ako vam se dešava pauziranje dok slušate Spotify na svom mobilnom uređaju:
- Pokušajte da obrišete privremene podatke aplikacije. Isključite telefon na petnaestak sekundi pre nego što ga ponovo uključite.
- Onemogućite režim niske potrošnje energije. Režim niske potrošnje energije može prouzrokovati smetnje u Spotify strimu. Pokušajte da odete na „Opcije baterije“ u podešavanjima i isključite „Režim niske potrošnje energije“.
- Onemogućite režim uštede podataka. Smanjenje količine podataka koju Spotify koristi može dovesti do problema sa pauziranjem. Pokušajte da odete na „Podešavanja -> Ušteda podataka“ i isključite je.
- Pokušajte da preuzmete muziku na svoj uređaj kako biste je mogli slušati bez prekida kada ste u području sa slabom pokrivenošću mobilnom mrežom. Pogledajte odeljak sa čestim pitanjima za uputstva o tome kako to uraditi.
Rešavanje problema sa pauziranjem na Windows ili Mac Spotify-ju
1. Odjavite se sa svih uređaja na Spotify-ju
Ponekad prijavljivanje na nalog sa drugih uređaja može prouzrokovati povremeno pauziranje na uređaju koji trenutno koristite. Pokušajte da se odjavite sa svih uređaja.
Napomena: Možete se odjaviti sa svih svojih uređaja samo putem web sajta Spotify-ja.
- U novom web pregledaču idite na Spotify.com.
- Ako se to od vas traži, prijavite se na svoj nalog.
- Na početnoj stranici, u gornjem desnom uglu, kliknite na ikonu „Profil“.
- U padajućem meniju izaberite „Nalog“.
- Na levoj strani kliknite na „Pregled naloga“.
- Pomerite se na dole i kliknite na opciju „Odjavi se svuda“.
Sada ćete biti odjavljeni sa svih vaših uređaja, uključujući i web pregledač.
2. Izvršite čistu reinstalaciju na Windows/Mac računarima
Ponekad brisanje podataka iz keš memorije, deinstaliranje aplikacije, a zatim ponovna instalacija može rešiti sve probleme uzrokovane oštećenim datotekama. Takođe, ovim postupkom se osigurava da imate najnoviju verziju aplikacije.
Čista reinstalacija na Windows-u
Da biste obrisali Spotify-jev keš i aplikaciju na Windows-u:
- Idite do particije „C“.
- Kliknite na „Korisnici“, a zatim na folder „[KorisničkoIme]“.
- Izaberite „AppData“, a zatim „Local“.
- Pronađite i kliknite na „Spotify“.
- Pronađite folder „Storage“, a zatim ga obrišite.
- Deinstalirajte Spotify sa Windows-a. Izaberite „Start meni“, a zatim kliknite na „Podešavanja“.
- Kliknite na „Aplikacije“, a zatim izaberite „Spotify“.
- Izaberite „Deinstaliraj“.
- Ponovo instalirajte Spotify. Idite u „Microsoft Store“ i pronađite „Spotify“ i ponovo ga instalirajte.
Čista reinstalacija na macOS-u
Da biste obrisali Spotify-jev keš i aplikaciju na macOS-u:
- Obrisite Spotify keš. Pokrenite „Finder“.
- Zatim, iz menija na vrhu ekrana, izaberite „Idi“, a zatim dugo pritisnite taster „Alt“ i izaberite „Biblioteka“.
- Kliknite na „Caches“, a zatim izaberite i obrišite folder „com.spotify.client“.
- Izaberite „Application Support“, a zatim obrišite folder „Spotify“.
- Obrišite Spotify. Pokrenite „Finder“.
- Izaberite „Applications“ iz menija sa leve strane.
- Pronađite aplikaciju „Spotify“ i prevucite je do ikone „Trash“.
- Zatim potpuno ispraznite smeće da biste obrisali aplikaciju.
- Ponovo instalirajte Spotify. Idite u „App Store“ i pronađite aplikaciju „Spotify“ da biste je ponovo preuzeli i instalirali.
3. Proverite da li je oštećena SD kartica, HDD ili SSD
Ponekad se vaš uređaj za skladištenje može oštetiti, ali i dalje može funkcionisati, bilo da se radi o hard disku (HDD) ili SSD uređaju. Pored toga, SD kartica koja se koristi za čuvanje vaše muzike takođe može početi da se kvari. Ovaj scenario često dovodi do grešaka u čitanju i pisanju ili do sporijeg rada računara, ali takođe može dovesti do problema sa pauziranjem Spotify-a.
Ako koristite eksternu SD karticu za čuvanje muzike, to lako može dovesti do problema sa pauziranjem. Kada je reč o vašem HDD ili SSD disku, neispravni sektori ili problem sa diskom generalno mogu dovesti do ponovljenog pauziranja na Spotify-ju.
Za SD karticu na kojoj se nalazi vaša muzika, pokušajte da je uklonite, očistite, a zatim ponovo ubacite.
- Uklonite SD karticu iz računara/laptopa i očistite ulazni slot, a zatim očistite kontakte SD kartice.
- Ponovo umetnite SD karticu i pokušajte ponovo da pokrenete Spotify.
Za HDD ili SSD, pokušajte da pokrenete alatku za skeniranje da biste proverili da li postoje greške čitanja i pisanja i loši sektori.
4. Oslobodite prostor za skladištenje
Takođe, može se desiti da vam je ponestalo prostora za skladištenje na SD kartici ili telefonu.
Oslobodite prostor na Android-u
Da biste oslobodili prostor na Android uređaju:
- Idite do i kliknite na „Podešavanja“.
- Na dnu stranice izaberite opciju „Skladištenje“.
- Proverite da li imate dovoljno slobodnog prostora na uređaju.
- Ako vam je ponestalo slobodnog prostora, prođite kroz telefon i obrišite poruke, slike, video snimke itd.; sve ono što vam nije potrebno ili ne koristite ili je uskladišteno u oblaku.
Oslobodite prostor na iOS-u
Da biste oslobodili prostor na iOS uređaju:
- Idite do i kliknite na „Podešavanja“.
- Izaberite „Opšte“, a zatim „iPhone Storage“.
- Proverite da li imate dovoljno slobodnog prostora na uređaju.
- Ako vam je ponestalo prostora, pređite kroz telefon i obrišite sve poruke, slike, video snimke itd. koje vam nisu potrebne, koje ne koristite ili su uskladištene u oblaku.
5. Uklonite Spotify iz datoteke Hosts
Ako Spotify nastavi da pauzira na vašem računaru, uzrok može biti datoteka hostova. Pokušajte da uklonite Spotify iz datoteke hostova da biste proverili da li to rešava problem sa pauziranjem.
Uklonite Spotify unose iz datoteke Hosts u operativnom sistemu Windows 10
- Idite do „Notepad-a“, kliknite desnim tasterom miša i izaberite „Otvori kao administrator“.
- Kliknite na „Datoteka -> Otvori“.
- Idite na „C:\Windows\System32\drivers\etc“ koristeći File Explorer.
- U donjem desnom delu prozora „Otvori“, kliknite na padajući meni „Text Documents (*.txt)“ i sa liste izaberite „All Files (*.*)“. Ovim korakom se prikazuju sve datoteke koje možete izabrati, a ne samo tekstualne datoteke.
- U prozoru „Otvori“, kliknite na datoteku „hosts“.
- Kada se otvori, videćete redove teksta sa znakom „hash“ (#) na početku svakog reda.
- Pritisnite „Ctrl + F“ da biste pronašli sve unose koji uključuju „spotify“ u adresi.
- Izbrišite pronađene unose.
- Sačuvajte promene, a zatim ponovo pokrenite Spotify.
Uklonite Spotify unose iz datoteke Hosts u macOS-u
- Pokrenite „Finder“.
- Iz menija, idite na „Idi -> Idi u fasciklu“.
- Unesite sledeću lokaciju u polje za tekst: „/private/etc/hosts“ i pritisnite „Enter“.
- Pojavljuje se još jedan prozor Findera koji prikazuje datoteku hostova vašeg Mac-a.
- Kliknite na datoteku „hosts“, a zatim je prevucite i otpustite na „desktop“.
- Dvaput kliknite na datoteku da biste je otvorili i ona će se otvoriti u „TextEdit“.
- Potražite unose sa „spotify“ u adresi i izbrišite ih.
- Sada sačuvajte promene i ponovo pokrenite Spotify.
6. Proverite svoje AirPods ili Bluetooth slušalice
- Prvo, još jednom proverite da li je problem možda prouzrokovan vašim bežičnim slušalicama. Upairite ih sa drugim uređajem i slušajte nešto drugo osim Spotify-ja da vidite da li se problem i dalje javlja.
- Uverite se da drugi bežični uređaji nisu povezani na Spotify u isto vreme; ako jeste, isključite ih. Takođe možete da uklonite druge bežične slušalice uparene sa vašim uređajem.
- Uverite se da imate punu bateriju. Slaba baterija obično prouzrokuje probleme sa vezom.
- Proverite podržane verzije Bluetooth-a za vaš uređaj. Vaše slušalice možda nisu kompatibilne sa vašim uređajem.
Rešavanje problema sa pauziranjem na Android ili iOS/iPhone Spotify-ju
1. Odjavite se sa svih uređaja na Spotify-ju pomoću mobilnog pretraživača
Moguće je da prijavljivanje na Spotify na drugom uređaju može dovesti do toga da muzika nastavi da pauzira na uređaju koji se trenutno koristi, posebno ako je jedan od njih keširan u stanju da se trenutno reprodukuje.
Napomena: Možete da se odjavite sa svih svojih uređaja samo putem veb sajta Spotify-ja.
- U mobilnom pregledaču idite na Spotify.com i prijavite se.
- Dodirnite ikonu svog „profila“ u gornjem desnom delu ekrana.
- Izaberite „Nalog“ sa padajuće liste.
- Na levoj strani dodirnite „Pregled naloga“.
- Pomerite se nadole i dodirnite opciju „ODJAVI SE SVUDA“.
Sada je Spotify odjavljen sa svih uređaja koji su ga koristili i od vas će se tražiti da se ponovo prijavite. Naravno, trenutno biste trebali biti prijavljeni na trenutnom uređaju.
2. Izvršite čistu reinstalaciju Spotify-ja na Android/iOS/iPhone uređajima
Reinstalacija na Android-u
Da biste obrisali Spotify-jev keš i aplikaciju sa svog Android uređaja:
- Idite do i kliknite na „Podešavanja“.
- Kliknite na „Aplikacije“.
- Pronađite „Spotify“, a zatim ga izaberite.
- Kliknite na „Skladištenje“, a zatim na „Obriši podatke“.
- Kliknite na „Deinstaliraj“.
- Ponovo instalirajte Spotify. Idite do Google Play prodavnice da biste pronašli Spotify i ponovo ga instalirali.
Reinstalacija na iOS-u
Da biste obrisali keš memoriju i aplikaciju Spotify putem iOS uređaja:
- Pokrenite „Spotify“, a zatim na „Početnoj“ stranici izaberite ikonu „zupčanika“ (Podešavanja).
- Pomerite se na dole da biste izabrali „Skladištenje“.
- Kliknite na „Obriši keš“, a zatim ga ponovo izaberite da biste potvrdili.
- Izaberite i dugo pritisnite ikonu „Spotify“.
- Kliknite na „Izbriši aplikaciju“ iz opcija koje se pojavljuju, a zatim izaberite „Izbriši“.
- Ponovo instalirajte aplikaciju. Idite do iOS App Store-a da biste pronašli i ponovo instalirali Spotify.
3. Proverite da li je oštećena SD kartica (Android/iPhone)
Ponekad SD kartica u vašem Android telefonu ili iPhone-u počinje da se kvari i dovodi do problema sa čitanjem/pisanjem. U drugim slučajevima, možda se više neće prepoznati kao uređaj/disk za skladištenje. Ovaj scenario se posebno dešava na Androidu kada napravite internu memoriju SD kartice. Još uvek ima mnogo problema koji dovode do grešaka.
Da biste eliminisali mogućnost da imate oštećenu SD karticu, uradite sledeće:
- Isključite svoj mobilni uređaj.
- Uklonite SD karticu.
- Očistite i izduvajte kontakte da biste uklonili prašinu koja bi mogla da prouzrokuje problem i, ako je moguće, očistite područje u kome se nalazi SD kartica pomoću četke ili usisivača.
- Ponovo umetnite SD karticu.
Spotify, servis za striming muzike i podkasta, koristi milioni ljudi širom sveta. Da biste sprečili da Spotify stalno pauzira, razmislite o pretplati na Spotify Premium kako biste mogli da preuzmete sadržaj na najviše pet uređaja i ponovo uživate u muzici bez pauziranja. Ako ta opcija nije za vas, proverite da nemate slabu Wi-Fi vezu ili slab pristup mobilnim podacima, i isprobajte neka od gore navedenih rešenja.