Proveo sam nekoliko dana koristeći Cortanu umesto Alexe ili Google Assistanta i stekao sam utisak da je iskustvo, baš kao i sama Cortana, pomalo grubo i nedorađeno. Nažalost, Microsoft je toliko zaostao da je najrazumnije rešenje odustati od daljeg razvoja.
Satja se oprašta od Cortane kao govornog asistenta
Nedavno je Satja Nadela, izvršni direktor Microsofta, izjavio da više ne vidi Cortanu kao direktnog konkurenta Alexi ili Google Assistantu. Prema MSPoweruseru, on je rekao:
„Trebalo bi da bude moguće koristiti je na Google Assistantu, trebalo bi da bude dostupna na Alexi, baš kao što koristite naše aplikacije na Androidu i iOS-u. U najmanju ruku, želimo da razmišljamo u tom pravcu, gde će to sve ići.“
Ali, da li je Cortana zaista u tolikoj meri zaostala? Da li je došlo vreme da se krene u novom pravcu i odustane od ideje da Cortana bude vaš glavni digitalni pomoćnik u kući? Proveo sam nekoliko dana pokušavajući da utvrdim upravo to i došao do zaključka: Da, ovo je ispravna odluka.
Komplikovano podešavanje
Čim sam započeo ovaj eksperiment, naišao sam na problem. Imam Alexa uređaje i Google uređaje razbacane po celoj kući. Međutim, nemam Cortaninih uređaja koji su mi tako lako dostupni. Posedujem Surface Pro 3, Windows 10 računar i instalirao sam Cortanu na svoj telefon. Ali, moj računar nema mikrofon, moj Surface je uglavnom isključen, a mikrofon na mom telefonu nije dovoljno dobar za brze glasovne komande.
Stoga sam nabavio Harmon Kardon Invoke za svoju kancelariju (gde provodim dosta vremena), a telefon sam koristio na drugim lokacijama u kući. Nije idealan scenario, ali je bio sasvim prihvatljiv. Nažalost, ne postoji pandan za Google Home Mini ili Echo Dot, već samo Invoke. Dakle, jeftino postavljanje Cortaninih zvučnika po kući nije dolazilo u obzir. Cena Invoke-a je pala na 50 dolara, što je veoma nisko za zvučnik tako dobrog kvaliteta, ali možete nabaviti Echo Dot i Google Mini za manje novca. Nije neuobičajeno da se mogu naći i za samo 30 dolara.
Cortana radi osnovne stvari, ali sa pola snage
Moja primarna upotreba za Google i Alexa uređaje je kontrola pametnog doma, slušanje muzike, podešavanje tajmera i korišćenje rutina za automatizaciju. U početku sam pomislio da će mi integracija sa pametnim domom ići dobro. Cortana podržava Wink, SmartThings i Philips Hue. Trenutno koristim Wink hub za većinu svojih pametnih kućnih uređaja i Philips sijalica, i upravljanje njima je funkcionisalo bez problema. Iskustvo sa većinom mojih pametnih kućnih uređaja bilo je na istom nivou kao kod Alexe ili Google Assistanta.
Cortana je dobro obavljala zadatke podešavanja tajmera i alarma, a dodavanje Spotify-a je bio jednostavan proces koji je izgledao sasvim dobro. Bar je bilo tako dok nisam hteo da zaustavim muziku. Otprilike u polovini slučajeva, izgovaranje „Stop“ ili „Zaustavi muziku“ nije funkcionisalo. Cortana bi mi odgovorila da to trenutno ne može da uradi. Nakon nekoliko pokušaja, ipak bi uspelo. Pozivanje plejlista je takođe bilo problematično. Bez obzira na pogrešan naziv, izgovaranje „Pusti Blind Forest na Spotify-u“ je pravilno pokrenulo moju listu pesama „Ori and the Blind Forest“, ali izgovaranje „Pusti Ori i Blind Forest“ je svaki put zbunilo Cortanu. Zaključio sam da je lakše kontrolisati muziku iz Spotify aplikacije nego putem glasovnih komandi.
Nasuprot tome, dok god pravilno izgovaram ime pesme ili izvođača, retko, ako ikada, imam ovakve probleme sa Google Assistantom i Alexom kada koristim Spotify.
Nedostaje mnogo više funkcija nego što ih ima
Problemi su se pojavili u mojoj dnevnoj sobi. Svetla u mojoj dnevnoj sobi su Magic Home uređaji, a Cortana nema podršku za njih. Tada sam shvatio da su moje pametne utičnice ili iClever ili GE uređaji, i iako GE uređaji podržavaju Wink, iClever uređaji ne. Tako da ne mogu da upalim svetla u dnevnoj sobi, niti mogu da kontrolišem većinu svojih pametnih utičnica pomoću Cortane. Za to sam morao da se vratim na Alexu ili Google.
Ponekad muzika koju volim nije dostupna na Spotify-u, pa se okrenem drugim izvorima. Nažalost, izbor muzičkih servisa za Cortanu je minimalan. Na primer, nema Pandore, uprkos njihovom obećanju pre više od godinu dana. Pandora nije ažurirala svoj blog sa novostima vezanim za Cortanu, čak ni kada je poslednji put ažurirala Xbox aplikaciju. Čak i sa Spotify-om, Cortana uopšte nema podršku za zvuk u više soba, što je funkcija koju redovno koristim. Ako bih hteo da koristim interfon, morao bih ponovo da se vratim na Alexu ili Google. Problem nije samo u tome što nemam Cortaninih zvučnika u celoj kući, već i u tome što te funkcije jednostavno ne postoje.
Imam svoju e-poštu i kalendar integrisane preko Outlook.com, pa je to trebalo da bude lako. Iako je moja e-pošta dobro funkcionisala, moj kalendar je ostavio mnogo toga da se poželi. Pitanja Cortani „Šta je u mom kalendaru“ i „Koji je moj sledeći sastanak“ su mi davala odgovor da za danas nema ništa u kalendaru. A ja sam pitao za sutra. Zato sam pokušao „Šta je u mom kalendaru sutra“ i posle dva pokušaja, konačno je uspelo. Nažalost, informacije koje sam dobio nisu bile korisne, zbog načina na koji su prikazane.
Svaki put kada dobijem e-poštu o isporuci paketa, Microsoft je automatski dodaje u moj kalendar sa predviđenim datumom dolaska. Frustrirajuće je to što pitanje Cortani „Kada stiže moj paket“ ne daje nikakav rezultat. Moj kalendar prikazuje pet paketa koji stižu sutra, a Cortana bi pročitala samo prve četiri stavke sa liste. Što znači da moj stvarni sastanak (šesta stavka) za sutra nije bio pomenut.
Sastanci u kalendaru su takođe otkrili da Cortana ne radi dosledno na svim uređajima. Događaj za sutra ima podsetnik koji je podešen za danas. Kada se taj podsetnik aktivirao, pojavio se na mom Android telefonu, mom Windows telefonu, mom računaru i mom Surface-u. Ali, ništa se nije dogodilo na Invoke-u. Da drugi uređaji nisu bili u istoj prostoriji, možda bih propustio podsetnik.
Cortana aplikacija ne pomaže mnogo
Ne dodajem veliki broj pravila glasom
U velikoj meri koristim rutine da automatizujem svoj dom. Razmišljao sam da ih prebacim na Cortanu za potpuno iskustvo, ali na samom početku procesa jednostavno nije postojala opcija za rutine na Cortani. Posle nekog vremena došlo je do ažuriranja i Microsoft je predstavio funkcije koje su veoma slične rutinama i zovu se Scene i Pravila. Scene mogu da kombinuju radnje – ako se kuhinjska svetla ugase, smanjite termostat na 70 stepeni. Pravila definišu kada će se radnje izvršavati – u 21 čas uključite svetlo na tremu.
Mislio sam da sam pronašao način za automatizaciju, ali sam ponovo brzo shvatio da je Microsoft ovu funkciju implementirao samo delimično. Scene i Pravila možete da postavite samo glasom. Ako se udubite u podešavanja Cortana aplikacije (gde je Microsoft prebacio beležnice), možete da vidite i obrišete postojeće Scene i Pravila, ali ne možete da ih dodate. U tom trenutku sam odustao. Imam previše rutina da bih ih dodavao glasom.
Alarmi i tajmeri su podjednako problematični. Ne možete da im date imena, bez obzira na to da li koristite aplikaciju ili glas, a ako ih kreirate sa Cortana zvučnika, morate da ih uklonite pomoću zvučnika. Pošto ne možete da date ime, to znači da morate da kažete nešto poput: „Ukloni moj alarm u 16:30“ i da se nadate da vas Cortana razume. Ako sam ga podesio na svom telefonu, išao je u aplikaciju za sat. Međutim, kada sam to uradio, nisam dobio ispravno vreme, iako sam koristio opciju kucanja.
Jednostavna činjenica je da su Google i Amazon mnogo bolje uradili posao integracije aplikacija. Mogu da kontrolišem podsetnike, alarme i tajmere za bilo koji od mojih uređaja iz njihove aplikacije. I mogu da postavim rutine jednostavnim dodirom ekrana telefona, bez razgovora sa tim uređajima.
Veoma mali broj veština i zbunjujuće uključivanje
Kada je Microsoft najavio Invoke, pohvalio se da 46 veština već postoji na Cortani. Od tada je taj broj porastao na preko stotinu. Ali to je zanemarljivo u poređenju sa Alexinih 50.000 veština. Iako nisu sve Alexa veštine impresivne, mnoge od njih barem pokušavaju da urade nešto jedinstveno, kao što je čitanje priče ili olakšavanje društvene igre. Cortana jedva da ima pokrivene osnove, kao što su Domino’s, Dark Sky i Wink.
Ali najgore je pokušati dodati veštinu. Veštine koje ste već instalirali možete pronaći u aplikaciji Cortana. Ali klik na opciju „Otkrijte više veština“ vodi vas na Web stranicu Cortana Skills, gde možete kliknuti na veštinu da biste dobili opis. Ali, ne postoji dugme za dodavanje, opcija za instalaciju ili bilo šta drugo što bi ukazalo na to kako da se aktivira. Microsoft očekuje da pokušate da koristite veštinu razgovarajući sa Cortanom, kada će vam biti zatraženo da je dodate.
Ali, prvo morate da znate da ta veština postoji, što znači da ćete neizbežno završiti na ovoj web stranici — pa zašto nam jednostavno ne dozvolite da je aktiviramo odatle?
Najmoćnija stvar koju možete da uradite sa Cortanom je da je pretvorite u Alexu
Svaki put kada sam naišao na problem sa korišćenjem Cortane, odgovor je bio prilično jednostavan: pozovite Alexu. Držeći se obećanja da ću „koristiti samo Cortana uređaje“, nisam išao lakšim putem. Umesto toga, pozvao sam Alexu preko Cortane koristeći njihovu novu integraciju. Drago mi je što mogu da kažem da je to odlično funkcionisalo. Većinu vremena, u roku od dve sekunde, čuo bih Alexa zvuk koji me obaveštava da je preuzela, a onda sam mogao da izgovorim naredbu koja mi je bila potrebna. Nakon što je moj zahtev obrađen, Alexa bi pitala da li postoji još nešto. Kada sam završio, mogao sam da kažem „prestani da slušaš“ ili da ne kažem ništa. Ona bi se na kraju isključila.
Ali, bez obzira na to koliko je ta integracija dobra, to je i dalje nepotreban korak kada biste mogli da koristite Alexa zvučnik direktno. Ako su zvučnici sa glasovnim asistentom praktični, onda je logično da se direktno pređe na stvar i preskoči nepotrebno odlaganje.
Cortana je zaglavljena u prošlosti
Gotovo svaki problem sa kojim sam se susreo sa Cortanom nekada je bio problem i kod Alexe i Google Assistanta.
Nisu uvek uzimali u obzir više zvučnika, niti su imali zvuk u više soba. Nedostajala im je usavršenost u njihovim aplikacijama, a rutine nisu postojale u početku. Ali, Amazon i Google su radili na poboljšanju svoje ponude, a da budemo iskreni, Microsoft nije. Bar ne na način koji je fokusiran na potrošača. Možda su pokazivali futurističke kancelarijske demonstracije na radnom mestu, ali to ne koristi ni vama ni meni kod kuće.
Može li Microsoft da nadoknadi zaostatak? Da, verovatno, ali po kojoj ceni? Microsoft je velika korporacija sa puno projekata u toku, i svaki put kada fokusira resurse na jednom mestu, gubi fokus na drugom.
Istina je da čak i kada bi Microsoft dodao sve funkcije koje trenutno nedostaju Cortani, to ne bi rešilo problem sa kojim se Microsoft prečesto suočava. Slaba rasprostranjenost znači manjak podrške trećih strana, a nedostatak podrške trećih strana znači slabu rasprostranjenost. Microsoft se suočava sa istim problemom „kokoške i jajeta“ koji je imao sa Windows telefonom, i zbog toga ima tako malo Cortana veština. Niko nije zainteresovan da ih razvija.
U nekom trenutku, najbolje je da promenite kurs i postavite novo pitanje. Šta bi drugo Cortana mogla da bude? I to je ono što je Satja Nadela želeo da kaže svojim nedavnim izjavama.
U međuvremenu, vraćam se na Alexu i Google. Zadržaću Cortana zvučnik za Spotify integraciju, ali verovatno ne mnogo više od toga. Čak i ako se glasovni odziv ne poboljša, mogu da ga držim pored računara i da ga kontrolišem iz aplikacije Spotify, ili jednostavno da ga koristim kao Bluetooth zvučnik. I da budemo pošteni, to je prilično dobar Bluetooth zvučnik za 50 dolara.