Инстаграм је одлична платформа за постављање видео садржаја. Међутим, корисници повремено наиђу на проблем када њихов звук не ради на Инстаграму, чак и ако сте покушали да притиснете тастере за јачину звука, додирнете прецртани звучник и отворите видео. Ова ситуација може бити фрустрирајућа јер вас спречава да уживате у садржају на свом Инстаграм фееду.
На срећу, у већини случајева ово је прилично лако решити. Ако имате проблема са Инстаграм звуком не ради, хајде да погледамо кораке које можете предузети да то поправите.
Имајте на уму да одређени видео снимци или приче не садрже никакав звук. У овом случају, видећете маркер „Видео нема звук“ у доњем левом углу.
Преглед садржаја
1. Проверите Блуетоотх слушалице/бубице да бисте били сигурни да раде
Нечување звука на Инстаграму може бити повезано са вашим Блуетоотх слушалицама или слушалицама за уши, чак и ако их не носите. На пример, ако Аппле АирПодс имају искључено „Аутоматско откривање уха“, звук ће ићи до слушалица без обзира да ли су у вашем уху или не и све док су упарене са вашим иПхоне-ом.
Сличан проблем се јавља са многим бежичним звучницима. Јачина звука звучника је смањена, заборавите да га упарите са паметног телефона или звук иде на други уређај.
Да бисте ово поправили, идите на Блуетоотх мени свог паметног телефона, проверите да ли постоје упарени звучници/слушалице и додирните уређај да бисте га прекинули.
2. Поново покрените уређај
Једноставно поновно покретање уређаја често може поново учитати све процесе који нису исправно радили. Ова радња може да реши ваше проблеме са звуком.
Да бисте утврдили да ли је то случај, поново покрените паметни телефон да бисте елиминисали грешке и нежељене датотеке које би могле спречити репродукцију звука.
За иПхоне Кс и новије верзије: истовремено држите један од тастера за јачину звука и бочно дугме док не видите клизач за напајање. Померите клизач да искључите телефон, а затим притисните и држите бочно дугме и отпустите га када се појави Аппле лого.
За старије иПхоне уређаје (иПхоне 8 и старији): држите дугме Бочно/Горње да бисте приказали клизач за напајање. Након што искључите паметни телефон, поново притисните дугме Сиде/Топ да бисте га поново укључили.
За Андроид: Притисните и држите дугме за напајање неколико секунди док се не појаве опције напајања, а затим додирните поновно покретање или рестартовање. Ако користите новији Андроид телефон, можда ћете морати да држите дугме за јачину звука и дугме за напајање да бисте га поново покренули.
3. Ажурирајте Инстаграм
Инстаграм често објављује ажурирања и исправке грешака које решавају различите проблеме у апликацији. У прошлости су многи корисници пријављивали проблеме са пуштањем музике на причама или са пуштањем звука у потпуности. Ова ситуација је разлог зашто морате да проверите да ли постоји ажурирање.
Покрените Апп Сторе или Плаи Сторе, идите до Ажурирања или Моје апликације и игре и превуците листу да бисте пронашли Инстаграм. Притисните дугме Ажурирај поред апликације и Инстаграм ће потврдити да је најновија верзија инсталирана.
4. Ажурирајте иОС/Андроид ОС
Ако софтвер оперативног система (ОС) вашег телефона није ажуриран, можете наићи на проблеме када користите различите апликације, укључујући Инстаграм. Ево кратког водича за ажурирање софтвера на иОС/Андроид.
За иОС: Покрените подешавања, додирните Опште и изаберите Ажурирање софтвера. Додирните „Преузми и инсталирај“ и сачекајте неколико минута да иПхоне учини своју магију. Можда ће се од вас тражити да потврдите да желите да инсталирате софтвер. У том случају, додирните Инсталирај или У реду у искачућем прозору.
За Андроид: Притисните икону зупчаника да бисте приступили подешавањима, идите у системски мени и изаберите „О телефону“.
Ако користите Самсунг Галаки, требало би да потражите „Ажурирање софтвера“ уместо „Систем“. На Пикел паметним телефонима, морате да додирнете „Напредни“ уместо „О телефону“. У сваком случају, требало би да лако пронађете пут до опције „Преузми и инсталирај“.
5. Проверите да ли детектор искључења има Инстаграм прекиде
Неколико корисника је одговорило на наш чланак у истом временском периоду, наводећи да имају проблем са звуком који је трајао неколико дана. Иако то није утицало на све, масовни прекид рада је лако уочити употребом Довн Детецтор.
Посетите сајт и укуцајте „Инстаграм“ у поље за претрагу. Овај корак ће вам рећи да ли други људи имају исти проблем као и ви и скратити вам време за решавање проблема. Ако постоји велики проблем, можете га пријавити Инстаграму или сачекати. Ако не, наставите са решавањем проблема или пријави то Инстаграму.
6. Проверите хардвер
Да ли је ваш паметни телефон недавно био потопљен у течност? Јеси ли га испустио? Ако је одговор да, можда постоји хардверски проблем који спречава ваш телефон да репродукује звук.
Да бисте тестирали ствари, покушајте да пустите звук са другим апликацијама, као што су ИоуТубе, СоундЦлоуд или Спотифи, и уверите се да је јачина звука до максимума. Надамо се да ћете моћи да чујете звук из уграђених звучника.
Ако не, покушајте да очистите звучнике четкицом за зубе или меком четком. Под претпоставком да ово не функционише, можда ћете морати да однесете телефон у радионицу за замену звучника.
7. Проверите да ли има проблема са иОС 13
Са иОС 13, многи корисници су пријавили проблеме са својим Инстаграм звуком. Било да се једноставно не репродукује док скролујете или нисте у могућности да снимите звук, овај проблем се лако решава.
Пратите ова упутства да бисте поправили ову грешку у ажурирању:
Многи корисници који су пријавили овај проблем могу потврдити ову исправку. Ако сте безуспешно испробали све што смо горе навели, ово би требало да реши проблеме за иПхоне уређаје који користе иОС 13.
8. Обришите Инстаграм кеш меморију
Брисање Инстаграм апликације може решити проблем. У суштини, ово брише сачуване податке, тако да је слично обнављању апликације. Увек можете изабрати да избришете и поново инсталирате апликацију на свом телефону, али брисање кеша је једноставно решење за покушај:
За Андроид:
Горе наведени кораци неће избрисати ниједну од ваших информација у апликацији, иако ћете можда морати поново да се пријавите након што обришете кеш меморију.
За иПхоне:
Нажалост, корисници иПхоне-а ће морати да избришу апликацију да би обрисали кеш меморију. Можете или дуго притиснути икону апликације док се не потресе, а затим кликните на ‘Кс’ да бисте потврдили, или можете проћи кроз подешавања.
Када се горњи процес заврши, можете се вратити у Апп Сторе и поново инсталирати апликацију. Само будите сигурни да имате своју иЦлоуд лозинку за преузимање и своје акредитиве за пријаву на Инстаграм.
9. Проверите подешавања телефона
На крају, постоји још једна ствар коју можете да проверите — ваши Звуци. И иОС и Андроид имају одвојена подешавања за то како ваш телефон дистрибуира звук. Наравно, вероватно сте покушали да појачате јачину звука, али није нечувено (нарочито након ажурирања система) да би ваши звуци могли да усмере на погрешан звучник. На пример, ако се ваш телефон усмерава на слушалицу, вероватно нећете то чути.
Отворите Подешавања на свом телефону и укуцајте „Звукови“ у оквир за претрагу (корисници иОС-а треба да отворе Подешавања и лагано померите надоле да би се ово поље појавило).
Када повучете изборе, прођите кроз оне који се примењују. На пример, Приступачност на оба оперативна система може да вам поквари звук. Уверите се да су сви звуци укључени.
Затим покушајте да се пребаците са десног на леви звучник или повуците траку у средину да бисте користили оба. Ако имате пријатеља у близини који нема проблем, погледајте његова подешавања и ажурирајте своја да би одговарали.