Стеам вам омогућава да вратите новац за игру ако вам се не свиђа или није оно што сте очекивали. Међутим, као и на сваком онлајн тржишту, постоје одређени услови које морате да испуните ако желите да вратите новац за игре на Стеам-у. Стеам такође рефундира куповине у игри, али опет ће важити исти услови као они за повраћај новца.
Преглед садржаја
Начини плаћања
Стеам прихвата много различитих начина плаћања и његова политика рефундирања за игре покрива скоро све њих. Према Стеам-у, ако користите један од следећих начина плаћања за куповину игре, можете добити повраћај новца.
Америцан Екпресс
Откријте
ЈЦБ
МастерЦард
ПаиПал
Виса
Услови рефундирања
Да бисте рефундирали игре на Стеам-у, морате их купити сопственим налогом. Не можете рефундирати игру коју је неко други купио. То ће вероватно довести до питања о томе како имате приступ туђем налогу.
Не смете да играте игру дуже од 2 сата. То је 2 сата игре, а не власништво. То значи да ако имате игру коју никада нисте играли, али сте купили можда пре више од месец дана, можете да је вратите. Стеам вам обично каже да не смете да поседујете игру дуже од четрнаест дана, али ће нормално вратити новац за игру све док је нисте играли дуже од два сата. Имајте то на уму када поднесете захтев за повраћај новца.
Стеам клијент прати колико дуго сте играли игру. Ако сте у искушењу да га ипак промените, немојте. Стеам има мере против превара и бићете ухваћени. Иста правила важе за куповину у игрици. Куповине пре објављивања такође могу бити рефундиране под условом да испуњавају горенаведене услове.
Такође можете рефундирати ставке које нису у игри са Стеам-а. Ово је комплетна листа шта можете да рефундирате и који услови важе.
Рефунд Гаме
У вашем претраживачу, посетите ову страницу, и пријавите се са својим Стеам налогом. Кликните на Куповине.
Затим изаберите игру коју желите да рефундирате и кликните на „Желим рефундирање“.
Стеам ће вам понудити помоћ да решите све техничке проблеме које имате, али и даље имате могућност да тражите повраћај новца. Поново кликните на опцију рефундирања. Стеам ће проверити да ли испуњавате услове за повраћај средстава. Ако већ дуго поседујете игру, то вам неће рећи да не можете да добијете повраћај новца. Послаће захтев подршци и неко ће га испитати. Стеам је обично великодушан са повраћајем средстава, али ако покушате да користите повраћај новца да бисте добили бесплатне игре, ваш налог може бити забрањен.
