Некада давно, могло се са сигурношћу очекивати да ће било који Apple производ, било да је у питању телефон или оперативни систем, радити без икаквих проблема. Чини се да су та времена иза нас, можда су нестала заједно са Стивом Џобсом. У последње време, Apple-ови уређаји се суочавају са изненађујуће великим бројем грешака. Иако се iPhone-и не пале сами од себе, њихов рад често није на завидном нивоу. iOS оперативни систем је склон разним грешкама и показује чудно понашање при интеракцији са уређајима и софтвером који нису произведени од стране Apple-а. На пример, iPhone се не појављује у File Explorer-у на Windows-у. Корисници који користе iOS 10 и покушавају да повежу своје iPhone уређаје са Windows 10 рачунарима већ неко време наилазе на овај проблем. С обзиром да су у питању производи компанија Apple и Microsoft, нико не преузима одговорност, али следи једноставно и брзо решење.
За примену овог решења, потребна су вам администраторска права. Припремите свој iPhone и кабл за пренос података. Можете пробати два решења у циљу отклањања овог проблема.
Решење 1
Повежите iPhone са рачунаром.
Отворите „Управљач уређајима“ и проширите ставку „Контролери универзалне серијске магистрале“.
У оквиру те ставке, видећете „Apple Mobile Device USB Driver“. Кликните два пута на њега да бисте отворили његове особине.
Идите на картицу „Driver“ и деинсталирајте управљачки програм.
Искључите свој iPhone и поново га повежите. Windows 10 ће поново потражити и преузети управљачки програм, и ваш проблем би требао бити решен.
Ако прво решење не да резултате, пређите на следеће.
Решење 2
Деинсталирајте iTunes, а затим га поново инсталирајте. Преузмите најновију верзију iTunes-а са званичне Apple веб странице и инсталирајте је.
Повежите свој iPhone са рачунаром.
Отворите „Управљач уређајима“ и проширите ставку „Контролери универзалне серијске магистрале“.
У оквиру те ставке, видећете „Apple Mobile Device USB Driver“. Кликните два пута на њега да бисте отворили његове особине.
Идите на картицу „Driver“ и ажурирајте управљачки програм.
Наведена решења ће функционисати под условом да на Windows-у немате инсталирану ниједну апликацију која мења понашање File Explorer-а, као и да имате инсталирану најновију верзију iTunes-а.
Ажурирано: 8. децембра 2020. у 1:20