ПхонеПе се појавио као једна од најпопуларнијих апликација за дигитално плаћање, са преко 8 милиона преузимања у Гоогле Плаи продавници. Такође, са више од 200 милиона трансакција за месец дана у последње време, помогао је корисницима да изврше сигурна плаћања уз помоћ УПИ технологије. Пошто корисници имају могућност плаћања коме желе, понекад из неког разлога желе и да избришу неке од историје трансакција. Разлози се могу разликовати од особе до особе, али заједничка намера неколико корисника је да знају како да избришу ПхонеПе историју неких плаћања која не желе да буду на листи. Дакле, у овом чланку ћете сазнати како да избришете ПхонеПе историју трансакција одабраних ставки и припремите листу историје на начин на који желите.
Како избрисати историју трансакција ПхонеПе
Историја ПхонеПе трансакција се чува како би се пратила претходна плаћања, што ће корисницима помоћи да ефикасније управљају будућим плаћањима. Можда се чини корисним, али постоји неколико корисника који желе сигурно да се отарасе неке историје трансакција. Али шта је тачно историја трансакција?
- Историја трансакција у апликацији ПхонеПе приказује детаље пренетих и примљених износа са другим детаљима плаћања као што су допуна мобилног телефона и различити плаћени рачуни као што су рачуни за струју или куповину.
- Такође приказује неуспела плаћања и детаље о рефундирању сваке специфичне трансакције.
Дакле, након кратког увода у историју трансакција у апликацији ПхонеПе, хајде да наставимо да знамо како да избришемо историју трансакција ПхонеПе. Прочитајте и следите следеће кораке да бисте урадили исто.
1. Прво се пријавите на свој ПхонеПе налог са својим бројем телефона који је повезан са вашим банковним рачуном.
2. Додирните картицу Историја у доњем десном углу, као што је приказано испод.
3. Изаберите и додирните трансакцију коју желите да избришете са листе.
4. Додирните опцију Цонтацт ПхонеПе Суппорт, као што је приказано испод.
5. Сада откуцајте и објасните разлог за брисање историје као што је: Желео бих да избришем ову историју трансакција јер…
6. Затим морате да пошаљете откуцани текст, који ће заузврат креирати нову карту за наведени захтев. ПхонеПе тим за подршку ће вас контактирати у року од 48 сати ради верификације и потврде захтева. Након тога, жељена историја трансакција ће бити избрисана.
На овај начин можете избрисати историју трансакција из апликације ПхонеПе. Такође можете избрисати више историја трансакција одједном тако што ћете изабрати и послати поруку за све те трансакције ПхонеПе тиму за подршку.
Често постављана питања (ФАК)
К1. Како директно избрисати ПхонеПе историју трансакција?
Анс. Не, не можете избрисати историју трансакција ПхонеПе директно на ПхонеПе. Према смерницама ИРБ-а, нико нема право да директно брише историју трансакција на платформи ПхонеПе. Мораћете да генеришете тикет од ПхонеПе тима за подршку за тај захтев. Тада ће само ваш захтев бити верификован и потврђен за процес брисања.
К2. Како могу да избришем одређене историје трансакција у одређеном временском оквиру?
Анс. На картици Историја видећете опције за месец, категорије и филтере на врху, као што је приказано испод. Помоћу ових опција можете филтрирати одређена извршена или неуспела плаћања било које врсте у одређеном временском оквиру.
К3. Како могу само да сакријем историју трансакција уместо да је избришем?
Одговор: Историју трансакција можете сакрити и тако што ћете пратити исте кораке наведене горе. Мораћете само да напишете поруку за скривање и наведете разлог за то. Нова карта ће бити подигнута због захтева за скривањем, а ПхонеПе тим за подршку ће ускоро ступити у контакт са вама.
К4. Како обрисати ПхонеПе историју за трансакције на чекању?
Одговор: Не, можете избрисати само историју извршених трансакција. Бићете у могућности да избришете историју одређене трансакције тек након што се она успешно заврши.
***
Сада сте научили како да избришете историју трансакција ПхонеПе. Надамо се да сте успели да обришете историју ПхонеПе како сте желели уз помоћ корака наведених у овом чланку. Оставите све упите или сугестије у одељку за коментаре испод да бисмо знали.