Треба да пријавите проблем на који сте наишли док сте користили Цхромебоок или можда желите да дате повратне информације како бисте помогли да се побољша Цхроме ОС? Пријављивање проблема или слање повратних информација је лак процес, а ево како да то урадите.
Постоје два начина да пријавите проблем на свом Цхромебоок-у: затражите помоћ на форуму Гоогле Централ и пријавите проблем директно Гоогле-у. Тражење помоћи на форуму је корисно када тражите упутства о проблему од стварне особе. С друге стране, слање проблема директно Гоогле-у је за случај када проблем није озбиљан и не тражите директан одговор са потенцијалним решењем које би вам одмах могло помоћи.
Како пријавити проблем
Кад год желите да пријавите проблем са Цхромебоок-ом, требало би да пратите неколико корака пре него што било шта пошаљете. Ова дужна пажња спречава презасићеност сличним питањима која преузимају улогу, што онемогућава члановима тима да пробију легитимна питања.
Идите до Централни форум за Цхромебоок—активна заједница која се може претраживати за кориснике да разговарају о грешкама и захтевима за функције — и да виде да ли је још неко искусио исти проблем као и ви. Можете да користите траку за претрагу на врху да бисте сузили резултате на објавама других корисника.
Често се неко већ сусрео са проблемом са којим се суочавате и велика је шанса да ћете претраживањем форума пронаћи одговор.
Ако не можете да пронађете оно што вам је потребно, онда је време да поставите питање у вези са проблемом који имате на форуму. Овде живе стручњаци за производе и други Цхромебоок са добрим знањем и радо ће вам помоћи да отклоните све недостатке на које можда наилазите.
Померите се до дна Цхромебоок Централне странице и кликните на „Питај одмах“ да бисте покренули сопствену нит.
Затим унесите питање у предвиђено поље и кликните на „Настави“.
Ако сте избегли прелиминарни корак у којем је требало да претражујете форуме за сличне проблеме, образац ће вас упутити на нека сродна питања која су вам већ постављена. Кликните на једну од веза да бисте преусмерили на ту страницу.
Ако се то не односи на вас и ваш проблем, онда само напред изаберите категорију за своје питање и канал Цхроме ОС-а који тренутно користите, а затим кликните на „Настави“.
Уношење категорије и ОС канала није неопходно, али би могло помоћи заједници да одговори на ваше питање много брже.
На крају, у предвиђено поље унесите све детаље и информације у вези са вашим проблемом и приложите све слике, користећи икону спајалице, које би такође могле помоћи. Уверите се да сте означили „Претплати се на ажурирања“ да бисте добијали обавештења када људи одговоре, попуните реЦАПТЦХА, а затим кликните на „Објави“.
Пружање што више информација у пољу изнад помаже ономе ко вам одговори да тачно зна шта питате. Избегавање тога може довести до тога да неко од вас тражи више информација, још више одложи процес или, на крају, не