Аппле је недавно повукао много МацБоок-ова. Ваш МацБоок може да испуњава услове за бесплатну замену батерије, тастатуре, логичке плоче, позадинског осветљења екрана или друге компоненте. Ево како да проверите да ли можете добити бесплатне поправке.
Чак и ако ваш МацБоок ради добро, требало би да проверите да ли постоји било каква доступна опозива—на пример, у једном опозиву батерије Аппле МацБоок-а примећује се да се батерија „може прегрејати и изазвати опасност од пожара“. Ако прихватите Аппле понуду бесплатне услуге, обоје ћете добити нову, свежу батерију и смањити изгледе да ће ваш МацБоок запалити.
Преглед садржаја
Како проверити број модела и серијски број вашег МацБоок-а
Да бисте знали да ли ваш МацБоок испуњава услове, мораћете да знате његов тачан назив модела. Можда ћете такође морати да дате Аппле-у његов серијски број.
Да бисте пронашли ове информације, кликните на икону Аппле на траци менија у горњем левом углу екрана вашег Мац-а. Изаберите „О овом Мац-у“ у менију.
Све информације које су вам потребне су приказане управо овде. Назив модела вашег МацБоок-а је приказан испод броја верзије мацОС-а који сте инсталирали, а серијски број је приказан десно од „Сериал Нумбер“ на дну листе информација.
Који Мац рачунари испуњавају услове?
Аппле нуди углавном комплетну листу опозива, коју компанија назива „Размена и поправка проширених програма“, на својој веб страници. Проверите да ли се назив модела вашег Мац-а појављује на овој листи:
МацБоок Аир (Ретина, 13 инча, 2018) – Аппле ово није навео на својој веб страници. Међутим, „веома мали број“ ових система има „проблем“ са својом логичком плочом и испуњава услове за бесплатна замена те плоче.
МацБоок Про (Ретина, 15 инча, средина 2015.) – Неки од ових МацБоок рачунара испуњавају услове за замену батерије. Батерија се може прегрејати. Проверите серијски број МацБоок-а да видите да ли испуњава услове. Ако имате Мац који испуњава услове, Аппле вам саветује да одмах престанете да га користите из разлога заштите од пожара.
МацБоок Про (13 инча, 2017, два Тхундерболт 3 порта) – Неки од ових МацБоок рачунара који се продају са 128 ГБ или 256 ГБ ССД дисковима „имају проблем који може довести до губитка података и квара диска. Проверите серијски број вашег МацБоок-а код Аппле-а да видите да ли је погођен.
МацБоок Про (13 инча, 2016, четири Тхундерболт 3 порта) – Неки од ових МацБоок рачунара имају проблем са позадинским осветљењем екрана. Позадинско осветљење може потпуно престати да ради или ћете можда видети „вертикалне светле области дуж целог дна екрана“. Ево шта да радите ако имате овај проблем.
МацБоок Про (13 инча, 2016, два Тхундерболт 3 порта) – Неки од ових Мац рачунара имају исти проблем са позадинским осветљењем као горе.
МацБоок Про (13 инча) без траке за додир – На неким од ових МацБоок-ова батерија се може проширити због квара друге компоненте. Аппле каже да ово није безбедносни проблем, али да ће бесплатно заменити батерију вашег уређаја испуњава услове. Ево како да проверите серијски број вашег МацБоок-а. Имајте на уму да ово не утиче на МацБоок Про са тракама за додир.
Ако имате проблем са тастатуром
Аппле каже да „мали проценат тастатура“ у неким МацБоок рачунарима може имати проблема. Ако тастатура вашег МацБоок-а има знакове који се „појављују неочекивано“, „не појављују се“ или се тастери једноставно „лепе“ или не реагују доследно, Аппле ће то вероватно поправити уместо вас.
Аппле пружа листу погођених МацБоок-ова—нови МацБоок-ови са новим дизајном тастатуре о којем се много расправљало. Међутим, ако имате један од ових МацБоок-ова и ваша тастатура ради добро, Аппле неће учинити ништа — само ће решити проблеме који су већ постали очигледни:
МацБоок (Ретина, 12 инча, почетак 2015.)
МацБоок (Ретина, 12 инча, почетак 2016.)
МацБоок (Ретина, 12 инча, 2017.)
МацБоок Аир (Ретина, 13 инча, 2018.)
МацБоок Про (13 инча, 2016, два Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (13 инча, 2017, два Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (13 инча, 2016, четири Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (13 инча, 2017, четири Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (15 инча, 2016.)
МацБоок Про (15 инча, 2017)
МацБоок Про (13 инча, 2018, четири Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (15 инча, 2018)
МацБоок Про (13 инча, 2019, четири Тхундерболт 3 порта)
МацБоок Про (15 инча, 2019.)
Ако имате МацБоок са овим проблемом, идите на Аппле-ову веб локацију сазнајте више о процесу сервисирања тастатуре.
Адаптери за утичницу и електрични удари
Аппле је такође опозвао неке старије адаптере за зидну утичницу за наизменичну струју – конкретно, ови модели су продати ван САД и унутар САД као део Аппле Ворлд Травел Адаптер Кит-а. Могу се поломити и „створити ризик од електричног удара ако се додирну изложени метални делови“. Старији двокраки адаптери и трокраки адаптери испуњавају услове за бесплатну замену.