Kao i mnoge druge aplikacije za dopisivanje, GroupMe zahteva unos vašeg telefonskog broja. Ovo je iz sigurnosnih razloga – aplikacija koristi kod koji se šalje prilikom prijavljivanja kako bi potvrdila da ste vi stvarni vlasnik naloga i korisnik aplikacije.
Ovaj kod se zatim dostavlja na vaš telefon, stoga je neophodno uneti broj. Ukoliko promenite broj telefona, možete ga ažurirati i u samoj aplikaciji. Nastavite čitati ovaj članak kako biste saznali kako to učiniti i šta preduzeti ako dođe do problema.
Kako promeniti broj telefona na GroupMe
Postoji nekoliko načina da zamenite stari broj telefona novim, a postupak zavisi od uređaja koji koristite. U nastavku odaberite uputstva koja odgovaraju vašem uređaju.
Sa Windows računara
- Pokrenite GroupMe i kliknite na svoju profilnu sliku.
- Kliknite na ikonu olovke da biste pristupili uređivanju.
- Kliknite na „Promeni broj telefona“, a zatim ponovo na „Promeni broj“.
- Nakon unosa novog broja, izaberite opciju „Pošalji PIN“.
- Sledite uputstva na ekranu da biste završili proces promene.
Sa Android pametnog telefona ili tableta
- Otvorite GroupMe aplikaciju i idite na „Otvori navigaciju“.
- Izaberite svoju profilnu sliku i dodirnite „Uredi“.
- Pored vašeg trenutnog broja telefona nalazi se ikona olovke. Dodirnite je i unesite novi broj.
- Dodirnite dugme „Pošalji PIN“ i dovršite proces prateći instrukcije na ekranu.
Sa iOS uređaja
- Otvorite GroupMe, a zatim karticu „Otvori navigaciju“. Ako koristite iPad, možda nećete videti tu karticu, pa samo dodirnite opciju „Ćaskanje“ na vrhu.
- Izaberite svoj avatar i pronađite broj telefona u meniju.
- Dodirnite ga i unesite novi broj.
- Izaberite „Preuzmi PIN“ i završite prateći uputstva koja će se pojaviti na ekranu.
Ukoliko ne dobijete PIN poruku odmah, sačekajte nekoliko minuta. Ako i dalje ne stigne, kontaktirajte GroupMe podršku putem drugog uređaja kako bi vam oni dostavili PIN. Ne zatvarajte ekran sa PIN-om na uređaju koji koristite za verifikaciju broja telefona jer ćete u suprotnom morati da zatražite novi PIN, što može izazvati zabunu.
Sa web-a
Svoj broj telefona možete promeniti i putem web-a, ukoliko nemate instaliranu aplikaciju.
- Otvorite veb pretraživač i prijavite se na svoj GroupMe nalog.
- Izaberite svoju profilnu sliku i pronađite svoj broj telefona u meniju.
- Pored broja, videćete dugme „Uredi“. Kliknite na njega.
- Unesite novi broj i izaberite „Pošalji“.
- Sledite uputstva koja će se pojaviti na sledećim ekranima.
Kada završite, vaš novi broj telefona biće povezan sa vašim GroupMe nalogom.
Kako rešiti problem „broj telefona je već u upotrebi“ na GroupMe
Ako vam se prikaže poruka „Broj telefona je već u upotrebi“ nakon unosa vašeg broja, moguće je da je došlo do greške. Pokušajte da ponovo pokrenete uređaj ili da podesite novu lozinku pre dodavanja novog broja telefona.
Nakon što resetujete lozinku, koristite novi broj telefona za prijavu. Izaberite opciju „Izbriši nalog“, što će resetovati vaš broj u bazi podataka aplikacije. Imajte na umu da je za ovaj proces potrebno 48 sati da se završi.
Nakon završetka procesa, moći ćete da promenite broj povezan sa vašim trenutnim nalogom.
Kako da vam GroupMe podrška promeni broj telefona
Imate li problema sa dodavanjem novog broja telefona na GroupMe? U tom slučaju, kontaktirajte njihovu podršku putem ovog linka i opišite problem. Kada završite, kliknite na „Potražite pomoć“ i sačekajte dalja uputstva.
Dodatna često postavljana pitanja
Ako nismo odgovorili na sva vaša pitanja gore, možete saznati više o GroupMe u odeljku sa često postavljanim pitanjima ispod.
Kako da dobijem svoj GroupMe rezervni kod?
Rezervni kod se koristi za prijavu na vaš GroupMe nalog ukoliko izgubite telefon. Da biste ga dobili, uključite verifikaciju u dva koraka u GroupMe. Čim dobijete ovaj kod, zapišite ga i čuvajte na sigurnom mestu. Nemojte ga čuvati na telefonu jer nećete moći ponovo da ga vidite. A ako izgubite telefon, izgubićete i pristup kodu.
Zašto GroupMe neće da promeni moj broj telefona?
Broj telefona koji pokušavate da dodate je možda već u upotrebi. Pokušajte da unesete drugi broj telefona ako imate više SIM kartica. Ako ste sigurni da vaš novi broj nije već u upotrebi, isprobajte rešenje koje smo dali u prethodnim delovima ovog članka.
Možete li imati GroupMe nalog bez broja telefona?
Ne, ne možete. Morate navesti svoj broj telefona prilikom kreiranja naloga jer će on biti povezan sa nalogom iz sigurnosnih razloga.
Kako da uklonim svoj broj iz GroupMe?
Ne možete ga ukloniti, ali možete ga zameniti novim brojem telefona. Da biste to uradili, pogledajte prethodne odeljke ovog članka.
Kako da se odjavim sa GroupMe?
Ako koristite web pretraživač, samo idite do ikone „Podešavanja“, kliknite na nju i izaberite opciju „Odjava“.
Ako koristite Windows ili aplikaciju za mobilni uređaj, idite na karticu „Otvori navigaciju“, dodirnite ili kliknite na „Podešavanja“ i izaberite „Odjavi se“.
Da li se „GroupMe poruke“ pojavljuju na vašem telefonskom računu?
GroupMe poruke se ne pojavljuju na vašem telefonskom računu. Vaš nalog je povezan sa vašim brojem telefona, ali je aplikacija besplatna za korišćenje.
Čuvajte svoj GroupMe profil bezbednim
Povezivanjem naloga aplikacije sa svojim brojem telefona, osiguravate da ste jedini koji će imati pristup nalogu. Korišćenje vašeg broja telefona može vam pomoći da povratite nalog ako ne možete da se prijavite, stoga je bitno da broj uvek bude ažuriran.
Da li ste već omogućili opciju verifikacije sa dva faktora na svom GroupMe nalogu? Jeste li imali problema sa ažuriranjem broja telefona? Obavestite nas u odeljku za komentare ispod.