Veoma je frustrirajuće kada vam neko hakuje Facebook nalog i to može izazvati mnoge neprijatnosti. Nažalost, neki hakeri idu korak dalje i potpuno brišu nalog. Ukoliko se to desilo pre više od mesec dana, jedina mogućnost je da napravite novi profil.
Međutim, ako je brisanje izvršeno u poslednjih mesec dana, još uvek postoji šansa da spasite svoj nalog. Pogledajmo šta treba da uradite.
Kako zaštititi svoj Facebook nalog od brisanja od strane hakera?
Pre nego što pređemo na rešavanje problema, hajde da se pozabavimo preventivnim merama koje možete preduzeti kako biste sprečili hakera da uopšte dobije priliku da obriše vaš nalog.
Ako niste sigurni da li je vaš Facebook nalog ugrožen, proverite da li neko neovlašćeno koristi vaš nalog. Rano otkrivanje problema je najbolji scenario za oporavak naloga.
Kao korisnik Facebook-a, trebalo bi redovno da ažurirate svoje kontakt podatke, uključujući e-mail adresu i broj telefona. Facebook će vam slati obaveštenja o novim prijavama i promenama podataka za prijavu. Ako je neko preuzeo kontrolu nad vašim nalogom, prva stvar koju treba da uradite jeste da proverite svoju e-poštu. Potražite poruke od Facebook-a.
Ako ste primili e-mail od Facebook-a koji vas upozorava na promene, otvorite poruku i kliknite na link „Zaštitite svoj nalog“. Ovaj postupak će vas preusmeriti na stranicu za pomoć, koja će vam pomoći pri oporavku naloga.
Čak i ako niste primili ovu e-mail poruku na vreme, nemojte očajavati. Postoje i druge opcije koje vam mogu pomoći da povratite svoj Facebook nalog nakon brisanja, čak i ako je haker promenio vaše akreditive za prijavu.
Kako oporaviti hakovan i izbrisan nalog?
Dobra stvar kod brisanja naloga je što ga Facebook ne briše odmah. Umesto toga, nalog ostaje „aktivan“, ali je nevidljiv vašim prijateljima tokom 30 dana. Evo kako možete obnoviti hakovan i izbrisan nalog.
Oporavite Facebook ako lozinka i e-mail nisu promenjeni
Postoji mala šansa da je haker zaboravio da promeni vaše podatke za prijavu pre nego što je obrisao nalog. Ako je to slučaj, evo šta treba da uradite da ponovo aktivirate svoj nalog i dobijete pristup.
- Otvorite pretraživač na računaru i idite na „https://facebook.com“. Ako koristite pametni telefon ili tablet, pokrenite „Facebook aplikaciju“.
- Unesite svoju „e-mail adresu“ i „lozinku“. Ako ste se ranije prijavljivali putem broja telefona, unesite „broj telefona“.
- Kliknite ili dodirnite dugme „Prijava“.
Ako uspete, trebalo bi da vidite sve svoje kontakte, fotografije, objave i slično, pod uslovom da ih haker nije obrisao.
Oporavite Facebook ako je lozinka promenjena
Najčešći scenario, posebno kod neiskusnih hakera, je da promene samo lozinku. Iako ne možete ponovo aktivirati svoj nalog starom lozinkom, još uvek imate šansu da ga povratite. Evo kako to možete uraditi.
Oporavite Facebook ako ne možete pristupiti svojoj e-pošti
Recimo da je haker bio malo temeljniji nego u prethodnom slučaju i da vam je onemogućio pristup e-mail nalogu koji koristite za prijavu na Facebook. Još uvek postoji način da vratite svoj nalog. Prvo proverite da li je lozinka još uvek važeća.
Oporavite Facebook koristeći računar ako su promenjeni i e-mail i lozinka
Ukoliko je haker bio detaljan i promenio i e-mail adresu i lozinku, možda ćete moći da vratite svoj nalog koristeći svoj broj telefona.
Oporavite Facebook koristeći Android/iPhone ako su promenjeni i adresa e-pošte i lozinka
Ako nijedna od navedenih metoda ne pomogne, trebalo bi da prijavite to Facebook-u.
Bez obzira koji ste postupak koristili za rešavanje problema sa hakovanim Facebook/Meta nalogom, obavezno kreirajte super-jaku lozinku sada, ali i u budućnosti. Takođe, razmislite o promeni povezane e-mail adrese i dodavanju dvofaktorske autentifikacije, kako biste smanjili mogućnost budućih hakovanja.
Često postavljana pitanja o hakovanom Facebook nalogu
Mogu li da povratim svoje Facebook podatke nakon 30 dana?
Facebook daje korisnicima mogućnost da preuzmu i sačuvaju sve svoje Facebook podatke na web lokaciji. Međutim, ako je vaš nalog obrisan nakon perioda zadržavanja od 30 dana, ne postoji način da ga vratite. Iako Facebook navodi da mogu čuvati određene informacije, to ne uključuje lične objave, slike ili bilo šta u vezi sa pojedincem.
U suštini, ako je neko hakovao vaš nalog i obrisao ga, ne postoji mogućnost povratka bilo čega nakon tih 30 dana.
Da li Facebook ima tim za korisničku podršku?
Nažalost, Facebook nema telefonski broj ili uslugu razgovora uživo (chat) putem koje možete kontaktirati predstavnika korisničke podrške za dodatnu pomoć. Jedina opcija vam je da se obratite Facebook timu za podršku. Nećete dobiti trenutnu povratnu informaciju, ali će tim dati sve od sebe da vam pomogne.
Zapamtite, budite što detaljniji prilikom popunjavanja obrazaca, kako biste smanjili broj potrebnih interakcija i vreme potrebno za rešavanje problema.