Процена квалитета апликација: Шта је заиста важно?
У оквиру мог посла, свакодневно се сусрећем са великим бројем апликација које захтевају темељно тестирање. Мој задатак је да пронађем потенцијално корисне апликације, проценим њихову вредност, испробам их у реалним условима и, уколико се покаже да је апликација квалитетна или решава конкретан проблем, представим је нашим читаоцима. Иако овај посао делује веома занимљиво, током времена сам стекао увид у карактеристике које издвајају добру апликацију од оне лоше. Ове увиде сам стекао кроз искуство. Сада могу да препознам потенцијалну вредност апликације само на основу снимка екрана и кратког описа. Наравно, то није увек поуздано, јер су програмери такође вешти у стварању атрактивних презентација. Због тога се прави тест вредности апликације своди на једну, кључну ствар: њене карактеристике.
Пре него што детаљније уђем у ту тему, поделићу са вама факторе који стварају први утисак о доброј апликацији. Наглашавам да оцене и рецензије не улазе у ову једначину. Мој циљ је да откријем нове, неистражене апликације, оне које други нису још испробали, и да из прве руке пренесем своја искуства, како би наши читаоци избегли дуготрајно претраживање и експериментисање.
Дизајн: Не дозволите да вас дизајн завара. Он није само о бојама, ефектној графики или минималистичком интерфејсу. Прави дизајн подразумева једноставност коришћења, лакоћу навигације и јасноћу за просечног корисника.
Проблеми које решава: Ово је једно од најважнијих питања које постављам приликом процене апликације. Нове апликације за скраћивање URL-ова се појављују готово сваке недеље, али тржиште је презасићено и то више није проблем који захтева ново решење. Многи сервиси за дељење фајлова су у међувремену интегрисали и скраћивање URL-ова. Апликација или сервис морају да се баве стварним проблемом и да задовољавају реалне потребе корисника. То што је неко развио апликацију, не гарантује њену корисност. Корисност је концепт који је директно повезан са решавањем проблема. Ако ми је потребно много времена да схватим чему апликација служи, онда је она вероватно бескорисна.
Могућност испробавања: На нашем сајту ретко говоримо о апликацијама или сервисима који немају бесплатну пробну верзију. Када пронађемо плаћену апликацију која заслужује пажњу, често се трудимо да нашим читаоцима обезбедимо бесплатне копије. Управо овај последњи критеријум утиче на моју одлуку о надоградњи апликације.
Студија случаја: SleepBetter
Недавно сам тестирао апликацију SleepBetter, која обећава бољи сан. Само то обећање је довољно да ме заинтересује. Поред одличног дизајна, ова апликација решава стваран проблем: лош сан. А још боље је што има бесплатну верзију за тестирање. Ако вам се свиди апликација, можете купити надоградњу и откључати додатне функције и уклонити рекламе. Такође, компанија која стоји иза ове апликације, Runtastic, позната је по квалитетним апликацијама за здравље и фитнес, што додатно повећава њен кредибилитет.
SleepBetter има све потребне карактеристике, али ја сам ипак одлучио да нећу купити надоградњу за 1.99 долара. Након недељу дана коришћења, схватио сам да ми апликација не помаже да боље спавам. Она ми само помаже да се пробудим у одређено време, што апликација за аларм на мом телефону ради савршено добро.
Где је проблем?
Иако је апликација задовољила све основне критеријуме, поставио сам себи кључно питање: шта заиста добијам са надоградњом? Про верзија нуди прилагођавање аларма, праћење сна, детаљну статистику и утицај месечевог циклуса на сан.
Већ имам апликацију за аларм која добро функционише и могу да је прилагодим својим потребама. Праћење снова? Искрено, не видим неку корист у томе. Статистика? Наравно, волим графиконе, али ми је важније да спавам квалитетно.
Са друге стране, утицај месечевог циклуса изгледа занимљив. Истраживања показују да пун месец, или дани око њега, могу смањити квалитет сна код неких људи. То је везано за смањење мелатонина, хормона који регулише сан. Ово би могла да буде карактеристика вредна надоградње.
Про верзија SleepBetter-а би требало да ми да информације о утицају вежбања, касног оброка, стресног дана и уноса кофеина на сан. Бесплатна верзија даје збирни резултат, док про верзија наводно даје директан утицај сваког фактора. И ту видим проблем.
Појављују се недоследности
Без обзира на вежбање, касне оброке, стресан дан, унос кофеина пред спавање, апликација ми данима говори да сам спавао са 98% ефикасности. Ефикасност сна се не мења, без обзира на то шта радим пре спавања. Очекивао бих да ће кафа макар мало умањити ефикасност, али ништа се не дешава. Па шта ми онда говоре ове статистике?
Апликација не спомиње РЕМ циклусе, али тврди да сам спавао са 98% ефикасности након само 5 сати сна. Чињеница да сам будан не значи да сам се и добро одморио. Управо су ме ове неверодостојне статистике одвратиле од надоградње. Можда би месечеви циклуси вредели надоградње, али на основу нереалне статистике добијене бесплатном верзијом, сумњам да би и та карактеристика била поуздана.
Требало ми је 7 дана да схватим да, без обзира на додатне функције про верзије, бесплатна верзија је разочаравајућа. Главни проблем је што карактеристике не испуњавају своја обећања. Управо карактеристике су кључне.
Студија случаја: Infinity Blade
Нисам велики љубитељ игара. За мене су мобилне игре обично средство за убијање времена или избегавање разговора. На телефону имам једноставне, опуштајуће и интелектуално стимулативне игре (Candy Crush не спада у ту категорију). Неко време, програмери Infinity Blade серије су понудили Infinity Blade I бесплатно за празнике. Пошто сам чуо похвале за ову игру, одлучио сам да је пробам.
Био сам одушевљен игром. Оборила је моју претпоставку да играње игрица на iPhone-у 4 не може бити забавно. Програмери су урадили одличан посао са причом, оружјем, оклопом, чудовиштима, окружењем и механиком игре. Графика је била импресивна. Купио сам и други и трећи део игре, и играо сам их више пута. Никада ми није било досадно и нисам зажалио због новца који сам потрошио.
Ова игра је испунила сва очекивања и била је вредна своје цене. Штавише, ова апликација ми је продала и наредна два наставка. Нисам их купио због реклама, промоција или пробних периода. Купио сам их јер сам желео.
Поређење јабука и поморанџи?
Управо сам упоредио апликацију за здравље са игром. Можда није поштено, али обе апликације покушавају да зараде новац, убеђујући кориснике да купе њих или њихове про верзије. Дакле, обе апликације имају исти циљ. Да би оствариле тај циљ, оне морају да испуне оно што обећавају. Забаву у случају игре, или увид у здравље и начине за његово побољшање у случају апликације за здравље.
Infinity Blade је игра, а App Store је пун игара. Није лако истаћи се, осим ако игра није заиста добра. Мора да буде забавна, а Infinity Blade то јесте. Изузетно је забавна.
SleepBetter се такмичи са апликацијама за здравље, којих има много мање него игара. Такође, иза апликације стоји позната компанија. Ипак, не испуњава очекивања.
Закључак
Укратко, апликација мора да испуни обећано, иначе корисници неће купити надоградњу. Изгледа да је јасно да су карактеристике кључни фактор за надоградњу, али многи програмери то не схватају. То није тајна нити компликован концепт, јер многи програмери то добро разумеју. Карактеристике су оно што је важно и чини апликацију вредном надоградње. Купио сам бројне временске апликације, игре, апликацију за праћење менструалног циклуса и апликацију за управљање подацима. Не бирам жанр, већ искључиво купујем апликације које испуњавају своја обећања.