Ситуација у којој се нађете без приступа свом Фацебоок налогу може бити веома незгодна, нарочито ако је то ваш примарни канал комуникације са пријатељима и породицом. Уколико је ваш налог изненада блокиран, у наставку текста можете пронаћи кораке које можете предузети како бисте повратили приступ.
Поступак за повратак закључаног Фацебоок налога (2022)
Зашто Фацебоок блокира налоге?
Фацебоок обично суспендује налоге корисника који не поштују њихове услове коришћења. Прецизније, Фацебоок наводи неколико разлога због којих може доћи до блокаде налога, а то су:
- Објављивање садржаја који је у супротности са Фацебоок правилима.
- Коришћење нетачног имена.
- Лажно представљање друге особе.
- Упорно кршење Фацебоок стандарда заједнице и недозвољено понашање.
- Контактирање других корисника у сврхе узнемиравања, рекламирања, промоције или друге недозвољене активности.
Како повратити ФБ налог блокиран од стране Фацебоока
Ако сматрате да нисте прекршили ниједан од горенаведених услова, имате право да захтевате преиспитивање одлуке. Ево како можете то учинити:
1. Посетите Фацебоок страницу за жалбе и попуните сва потребна поља. Од вас ће се тражити да унесете адресу е-поште или број телефона који користите за пријаву, ваше пуно име и валидан идентификациони документ ради верификације. Фацебоок прихвата личне карте које издају државни органи, као и оне које издају недржавне организације. Можете проверити списак свих прихваћених докумената на линку који се налази овде.
2. Након што сте унели све тражене информације, кликните на дугме „Пошаљи“ како бисте уложили жалбу. Фацебоок ће затим размотрити ваш случај. Уколико се испостави да је ваш налог грешком блокиран, биће вам поново омогућен приступ. Такође, може се десити да вас представници компаније контактирају ради додатних информација у току процеса преиспитивања.
Како повратити Фацебоок налог који сте сами онемогућили
Чак и ако сте претходно сами деактивирали или трајно обрисали свој Фацебоок налог, и даље можете да га вратите, под условом да се то деси у року од 30 дана. Ево како можете поново активирати свој деактивирани Фацебоок налог:
1. Процес враћања деактивираног налога је једноставан и подразумева пријаву са вашим корисничким именом и лозинком. Посетите Фацебоок веб страницу и унесите своје акредитиве за пријаву. Уколико сте привремено деактивирали налог, самом пријавом ћете га поново активирати и моћи ћете поново да користите платформу.
2. Уколико сте, са друге стране, одабрали опцију трајног брисања налога, мораћете да потврдите поновну активацију. На страници за потврду ће бити приказан датум када је ваш налог заказан за брисање. Кликните на дугме „Откажи брисање“ како бисте повратили приступ свом Фацебоок налогу.
Често постављана питања
П: Шта се дешава када Фацебоок суспендује ваш налог?
Када вам је Фацебоок налог суспендован, нећете моћи да се пријавите. У суштини, бићете искључени са свог налога и нећете моћи да користите ниједну Фацебоок функцију.
П: Колико дуго Фацебоок држи налог суспендованим?
Суспендовани Фацебоок налози остају суспендовани неодређено време, осим ако не поднесете жалбу. Обавезно одговорите уколико вас представници компаније контактирају ради додатних информација. Приликом одговарања, проверите да ли је захтев заиста послат од стране Фацебоока, а не преваранта.
П: Да ли Фацебоок може да суспендује налог без разлога?
Фацебоок обично не суспендује налоге без ваљаног разлога. Најчешће суспендују налоге који крше њихове услове коришћења. Уколико се деси да је Фацебоок грешком суспендовао ваш налог, можете поднети захтев за преиспитивање како бисте повратили приступ.
Повратите свој суспендовани Фацебоок налог
Уколико вам је Фацебоок налог суспендован, иако сматрате да сте поштовали све смернице компаније, можете очекивати позитиван исход улагањем жалбе. У случају да сте прекршили Фацебоок услове коришћења, можете покушати да направите нови налог. У међувремену, уколико сумњате да је неко хаковао ваш Фацебоок налог, прочитајте наш водич о томе како проверити и повратити хаковани Фацебоок налог.