Divan je dan i želite da ga podelite sa svojim prijateljima na Facebook-u. Možda ste upravo nabavili kućnog ljubimca ili ste bili svedoci prelepog zalaska sunca, pa ste odlučili da napravite fotografiju ili video i objavite to na svom Facebook Story-ju. Međutim, vaš Story stalno zapinje u fazi „Završavanje…“ i na kraju dobijate poruku o grešci da vaša priča nije mogla biti objavljena.
Zaista, mnogi od nas su iskusili ovaj problem, ali šta možemo da uradimo da ga rešimo?
Proverili ste svoju internet konekciju i da li vaš uređaj radi ispravno. Sve deluje u redu, pa pretpostavljate da je u pitanju greška koju ne možete sami da otklonite. Pre nego što odustanete, nastavite sa čitanjem. Ovaj članak će vam dati neke ideje o tome šta da uradite ako Facebook Story ponovo prestane da funkcioniše.
Facebook Story ne radi na iPhone-u
Zatvorite i ponovo pokrenite Facebook aplikaciju
Prva stvar koju možete pokušati je da restartujete Facebook aplikaciju. Da biste prinudno zatvorili aplikaciju na iPhone-u, uradite sledeće:
- Prevucite prstom nagore po ekranu i zadržite.
- Dvaput pritisnite dugme Home.
- Otvoriće se prebacivač aplikacija.
- Prevucite aplikaciju Facebook nagore da biste je zatvorili.
- Ponovo otvorite aplikaciju.
Proverite da li postoji ažuriranje za Facebook
Facebook se relativno često ažurira, a neažurnost može biti razlog zašto neke funkcije, kao što su Facebook Story, ne rade. Da biste proverili da li postoje ažuriranja za Facebook, sledite ove korake:
- Pritisnite i držite ikonicu App Store.
- Dodirnite „Ažuriranja“ da biste videli listu aplikacija koje imaju dostupna ažuriranja.
- Pritisnite opciju „Ažuriraj“ pored Facebook aplikacije (ako postoji). Ako ne vidite opciju ažuriranja, vaša aplikacija je već ažurirana na najnoviju verziju.
Ponovo instalirajte Facebook aplikaciju
Ponekad će ponovna instalacija aplikacije pomoći jer se brišu svi povezani podaci, pružajući vam potpuno novi početak bez grešaka. Da biste ponovo instalirali Facebook na iPhone-u, uradite sledeće:
- Držite ikonicu aplikacije Facebook.
- Pritisnite „Izbriši aplikaciju“.
- Potvrdite tako što ćete ponovo pritisnuti „Delete“.
- Otvorite App Store.
- Potražite Facebook.
- Dodirnite ikonicu za preuzimanje.
Ponovo pokrenite svoj iPhone
Ovo jednostavno rešenje se često zanemaruje. Postoji dobar razlog zašto je ovo prva opcija koju predlaže većina tehničke podrške. Da biste isprobali ovo rešenje, sledite ove korake:
- Pritisnite i držite bočno dugme na desnoj strani telefona i jedno od dugmadi za jačinu zvuka na levoj strani istovremeno.
- Na ekranu će se pojaviti dva klizača, jedan za isključivanje telefona i jedan za hitne pozive.
- Prevucite klizač za isključivanje s leva na desno.
- Sačekajte 30 sekundi.
- Uključite telefon držeći bočno dugme dok se ne pojavi Apple logo.
Ažurirajte svoj iOS
Ako vaš operativni sistem nije ažuriran, to može izazvati probleme sa kompatibilnošću sa vašim aplikacijama. Ovo bi mogao biti razlog zašto imate problema sa Facebook Story-jem. Da biste proverili da li postoje ažuriranja za iOS, uradite sledeće:
- Idite na Podešavanja.
- Dodirnite „Opšte“.
- Izaberite „Ažuriranje softvera“.
- Kliknite na „Preuzmi i instaliraj“
Da biste sprečili bilo kakve probleme u budućnosti, možete uključiti automatska ažuriranja za svoj telefon.
Facebook Story ne radi na Androidu
Android telefone koristi oko 70% stanovništva širom sveta, što ukazuje da se većina Facebook Story-ja kreira pomoću Android uređaja. Nažalost, problemi poput toga da se vaš Facebook Story ne prikazuje ili da ne vidite tuđe priče su prilično česti. Postoji nekoliko stvari koje možete da pokušate da rešite ovaj problem.
Ponovo pokrenite telefon
Preporučuje se da ponovo pokrenete telefon jednom nedeljno, čak i ako nemate nikakvih problema, kako biste sprečili moguće greške i probleme. Ovo jednostavno rešenje može biti rešenje i za vaše probleme sa Facebook Story-jem. Da biste ponovo pokrenuli Android, sledite ove korake:
- Pritisnite i držite dugme za napajanje.
- Pojaviće se iskačući prozor.
- Izaberite „Ponovo pokreni“.
- Potvrdite tako što ćete ponovo pritisnuti „Restart“.
Ažurirajte svoju Facebook aplikaciju
Stalna ažuriranja mogu biti zamorna, ali ona osiguravaju da su sve greške popravljene i da sve funkcije rade ispravno. Da biste proverili da li imate ažuriranje za Android, uradite sledeće:
- Otvorite Google Play prodavnicu.
- Potražite „Facebook“.
- Ako postoji ažuriranje, ispod „Facebook“ će se pojaviti opcija „Ažuriraj“.
- Izaberite „Ažuriraj“.
Obrišite keš memoriju
Androidi imaju zgodan menadžer aplikacija koji olakšava brisanje keš memorije od korišćenja aplikacije. Ovo pomaže da se oslobodi prostor, kao i potencijalno da se poprave aplikacije koje ne rade kako treba. Brisanje keša može biti pravo rešenje i za vaše Facebook Story-je. Da biste isprobali ovu opciju, pogledajte ove korake:
- Otvorite meni Podešavanja.
- Idite na „Aplikacije“ ili podopciju sa sličnim nazivom.
- Pojaviće se lista svih vaših aplikacija. Izaberite „Facebook“.
- Izaberite „Obriši keš“ na dnu ekrana.
Svaki Android uređaj može imati malo drugačije menije u zavisnosti od proizvođača telefona, ali osnovna ideja ostaje ista.
Facebook Story ne radi na iPad-u
Iako iPad-ovi imaju isti operativni sistem kao iPhone-ovi, Facebook aplikacija za iPad-ove do nedavno nije imala funkciju Story. Ako ne možete da vidite priče dok koristite svoj iPad, morate da ažurirate svoju Facebook aplikaciju kako biste dobili tu funkciju. Da biste to uradili, pratite sledeće korake:
- Otvorite App Store
- Potražite „Facebook“
- Izaberite „Ažuriraj“
Ako već imate ažuriranu verziju Facebook-a, a i dalje imate problema sa svojim Facebook Story-jem, radnje koje možete preduzeti su iste kao za iPhone. Pokušajte da ponovo pokrenete aplikaciju, ponovo je instalirate, ažurirate svoj iOS sistem ili ponovo pokrenite iPad.
Facebook Story ne radi na računaru
Većina ljudi verovatno ne bi odlučila da postavlja priče sa računara, ali i to je moguća opcija. Međutim, i ovde se javljaju neki problemi. Na sreću, postoje načini da se i oni reše.
Jedan od načina je da obrišete keš pretraživača koji koristite za pristup Facebook-u. Tokom korišćenja vašeg pretraživača, više keširanih datoteka može usporiti vaš pretraživač, a može izazvati i druge probleme. Tačan metod će se razlikovati od pretraživača do pretraživača. Osnovni koraci su:
- Otvorite podešavanja u svom pretraživaču.
- Potražite „Obriši podatke pregledanja“.
- Kliknite na „Obriši podatke“.
- Drugi razlog zašto možete imati problema sa Facebook Story-jem je taj što vaš pretraživač nije ažuriran. Da biste ovo rešili, potražite svoj pretraživač na Google-u i instalirajte najnoviju verziju.
Facebook Story se ne prikazuje u Messenger-u
Većina ljudi koji koriste Facebook takođe koristi i aplikaciju Messenger. Ponekad se dešavaju problemi, kao što su priče koje se ne prikazuju u aplikaciji Messenger, ali postoji nekoliko načina da se i ovo reši.
Ako vidite priče na Facebook-u, ali ne i u Messenger-u, ili ako vaša priča nije vidljiva, možda ste isključili priče. Da biste ovo proverili, sledite ove korake:
- Idite na ikonicu sa slikom profila u gornjem levom uglu.
- Izaberite „Priče“.
- Idite na „Sakrij priču“.
- Poništite odabir korisnika koji su izabrani.
- Idite na „Ignoriši priču“.
- Poništite odabir korisnika koji su izabrani.
Još jedna stvar koju možete da uradite je da obrišete keš memoriju na Android uređaju ili da skinete aplikaciju na iOS uređaju. Prebacivanje je slično brisanju keša. Ne briše vaše podatke i informacije, i brže je od deinstaliranja aplikacije. Da biste skinuli aplikaciju Messenger, uradite sledeće:
- Otvorite meni Podešavanja.
- Idite na „Opšte“.
- Dodirnite „iPhone Storage“.
- Pronađite aplikaciju Messenger.
- Dodirnite „Otтовар“.
- Dodirnite „Ponovo instaliraj“.
Priča dolazi do zaključka
Postoji mnogo razloga zbog kojih funkcija Facebook Story možda neće raditi. Međutim, postoji i mnogo načina da se to reši na različitim uređajima. Ako ništa od navedenog ne funkcioniše za vas, kontaktiranje tehničke podrške je dobra ideja.
Da li ste imali problema sa svojim Facebook Story-jem? Šta je vama najbolje pomoglo? Slobodno podelite svoje iskustvo i mišljenje u odeljku za komentare ispod.