Softverska rešenja namenjena upravljanju poslovnim procesima (BPM) osmišljena su da vam pruže podršku u efikasnom organizovanju i pojednostavljivanju radnih zadataka. Cilj je povećanje produktivnosti i ostvarivanje veće profitabilnosti.
BPM alati su korisni za sva preduzeća, bez obzira na njihovu veličinu, pomažući im da neometano sprovode procese i ostvare željene poslovne rezultate.
Da biste se istakli na izuzetno konkurentnom tržištu, neophodno je da razvijete jedinstvene ideje koje mogu da reše probleme vaših klijenata. To zahteva vreme i posvećenost.
Stoga, ne možete dozvoliti da trošite dragoceno vreme i resurse na ponavljajuće zadatke i ručno upravljanje svim aspektima poslovanja.
Tu se javljaju alati za upravljanje poslovnim procesima.
Oni predstavljaju optimalan način za upravljanje zadacima uz istovremenu uštedu vremena i truda. Ova tehnologija doprinosi smanjenju grešaka, poboljšanju zadovoljstva klijenata i smanjenju troškova. Takođe, oslobađa vreme za razvoj inovativnih ideja i donošenje informisanih poslovnih odluka.
U ovom članku, predstaviću neke od najboljih alata za upravljanje poslovnim procesima i objasniću prednosti njihove primene za vaše poslovanje.
Šta je upravljanje poslovnim procesima (BPM)?
Upravljanje poslovnim procesima (BPM) predstavlja efikasan pristup organizaciji i održavanju različitih procesa, zadataka i aktivnosti unutar preduzeća. To je disciplina koja obuhvata zadatke poput otkrivanja, merenja, analize, modeliranja, optimizacije i poboljšanja poslovnih procesa.
BPM alat je tehnologija koja primenjuje koncepte upravljanja poslovnim procesima. Njegova svrha je da koordinira ljudsko ponašanje, informacije, sisteme i resurse, kako bi na kraju generisao detaljan izveštaj. Ovo vam omogućava da donosite inteligentne odluke radi unapređenja poslovanja.
Korišćenjem BPM alata, možete eliminisati ponavljajuće i dugotrajne zadatke putem automatizovanih tokova posla. Na taj način poboljšavate efikasnost zaposlenih, pružite bolje korisničko iskustvo i dobijate uvide bez grešaka.
Postoje tri osnovna tipa upravljanja poslovnim procesima:
- BPM usmeren na ljude: Ovaj tip BPM-a fokusira se na ljudske aktivnosti u cilju automatizacije pratećih funkcija i izvršavanja procesa. Ovo osigurava da prave osobe obavljaju odgovarajuće zadatke u pravom trenutku.
- BPM orijentisan na dokumente: Ovaj pristup upravlja protokom dokumenata kako bi se odobrili i izbegli dugi lanci e-pošte, omogućavajući bolju kontrolu.
- BPM orijentisan na integraciju: On povezuje različite alate u jedinstvenu celinu, omogućavajući protok podataka unutar organizacije i smanjujući potrebu za ručnim prenosom informacija.
Karakteristike BPM alata
Efikasan alat za upravljanje poslovnim procesima mora da poseduje određene ključne karakteristike kako bi se optimizovali poslovni procesi i postigli željeni rezultati. Iako se lista funkcija može razlikovati od jednog BPM alata do drugog, neke karakteristike su zajedničke za sve.
Evo nekoliko ključnih karakteristika BPM alata:
- Intuitivan korisnički interfejs
- Mobilna odzivnost
- Modeliranje okvira
- Vizuelno modeliranje toka posla
- Kontrolisan pristup korisnika
- Jedinstveno upravljanje slučajevima
- Međuresorna saradnja
- Upravljanje promenama
- Opcija „prevuci i pusti“
- Izveštavanje u realnom vremenu
- Mogućnost integracije sa drugim softverom
BPM softver vs. Softver za upravljanje projektima
Da biste razumeli suštinske razlike između BPM softvera i softvera za upravljanje projektima, neophodno je da razumete faktore koji definišu njihove funkcije, mogućnosti rešavanja problema i svrhu korišćenja.
- BPM teži efikasnosti, dok je cilj upravljanja projektima održavanje transparentnosti.
- Upravljanje procesima lako prilagođava organizacione procese kako bi pojednostavilo rad, dok je upravljanje projektima dizajnirano da se brzo adaptira na promene.
- U BPM rešenju, svi podaci se automatski premeštaju kroz sistem, dok kod upravljanja projektima, može biti potrebno ručno premeštanje podataka između zainteresovanih strana.
- Upravljanje procesima se fokusira na radni tok cele organizacije, dok upravljanje projektima cilja konkretne projekte i zadatke određenog tima.
Faze u životnom ciklusu BPM-a
BPM se koristi za mapiranje i analizu vaših poslovnih procesa, sa ciljem identifikacije oblasti za unapređenje. Za postizanje ovog cilja potrebno je proći kroz nekoliko faza:
- Dizajn: Identifikujte područje koje zahteva poboljšanje i definišite neophodne korake za postizanje željenih rezultata.
- Model: Mapirajte trenutni proces i dizajnirajte novu, poboljšanu verziju.
- Izvrši: Implementirajte prethodno dizajnirani proces u sistem.
- Monitor: Pratite performanse implementiranog procesa i merite da li su postignuta navedena poboljšanja.
- Optimizuj: Ukoliko performanse nisu na zadovoljavajućem nivou, tražite nove načine da poboljšate svoje šanse za uspeh.
Na ovaj način, možete poboljšati svoje poslovne procese i omogućiti vašoj organizaciji da radi na pametniji način.
Slučajevi upotrebe
Mnoga preduzeća su već počela da koriste BPM softver i istražuju njegove brojne prednosti. On se primenjuje u različitim industrijama za upravljanje njihovim poslovnim procesima. Neki od različitih slučajeva upotrebe BPM alata su:
- Otvaranje računa
- Kapitalni izdaci
- Uključivanje zaposlenih
- Upravljanje potraživanjima
- Upravljanje rizikom i usklađenosti
- Usklađivanje podataka u sistemima
- Zahtevi za odmor
- Odobrenja za putovanja
- Obrada faktura
- Razvoj poslovnih procesa
- Zahtevi za transkripte
- Nabavka i kupovina
- Cenovne ponude
- Radni nalozi
- Odobrenja budžeta
- Zdravstvena zaštita i osiguranje
I još mnogo toga.
Sada, hajde da se upoznamo sa nekim od najboljih BPM alata na tržištu. Svaki od njih ima svoje specifične funkcije i nudi različite pakete za mala preduzeća, kao i za velike korporacije.
monday.com
Upravljajte svojim poslovnim procesima i automatizujte radni tok pomoću monday.com i steknite uvid u status vašeg projekta, troškove budžeta i mnogo toga drugog. Neka automatizacija preuzme vaše ponavljajuće zadatke i uštedite vreme.
Integrišite monday.com sa svojim omiljenim poslovnim alatima da centralizujete sve podatke na jednom mestu. To će vas osloboditi od borbe sa upravljanjem vremenom i zadacima, i pomoći će vam da efikasno upravljate zadacima.
monday.com je efikasan alat za mapiranje poslovnih procesa, zahvaljujući svojoj interaktivnoj i jednostavnoj platformi koja prati sve troškove u svakoj fazi projekta. Možete organizovati sve projekte na jednom mestu, kako biste lako upravljali svojim poslovnim procesima i prilagodili alat u skladu sa poslovnim zahtevima.
Uz monday.com, upravljanje i praćenje zadataka tima je jednostavno i pouzdano. Takođe, možete omogućiti članovima tima pristup softveru kako bi ažurirali svoj radni status. Ako ste pojedinac ili tim od dva člana, možete koristiti besplatnu pretplatu i uživati u brojnim pogodnostima, uključujući biblioteku sadržaja, neograničene marketing tokove, osnovne filtere, upravljanje zadacima, više od 30 šablona i još mnogo toga.
Za korišćenje naprednijih funkcija, možete odabrati neki od planova koji počinju od 10 USD/korisnik/mesečno. Isprobajte 14-dnevnu besplatnu probnu verziju da biste razumeli kako funkcioniše.
Zoho Creator
Kreiranje aplikacija zasnovanih na procesima, upravljanje vašim podacima i automatizacija rutinskih zadataka su efikasniji i lakši uz Zoho Creator. Upravljajte sveobuhvatnim poslovnim procesima bez trošenja mnogo vremena i napora.
Mapirajte svoje interne procese na osnovu KPI-jeva i organizacionih smernica uz pomoć BPM okvira. Ovo rezultira boljom komunikacijom sa zainteresovanim stranama kako bi oni mogli da bolje razumeju procedure.
Dozvolite Zoho Creator-u da pojednostavi vaš posao projektovanja, nadgledanja, izvršavanja i optimizacije procesa. Ovo će smanjiti vaše opterećenje i eliminisati ručne greške i intervencije. Štaviše, pomaže organizacijama da postave ciljeve i poboljšaju svoju stabilnost i pouzdanost.
Zoho Creator je dizajniran za automatsko skaliranje, što znači da kada vaši poslovni zahtevi rastu, pozadinska infrastruktura Zoho Creator-a se neprimetno povećava. Iskoristite prednosti automatizacije u svojim poslovnim procesima i opustite se. Takođe ćete dobiti pristup sa više od 600 unapred izgrađenih integracija, kako bi sva odeljenja mogla da ostanu povezana i lakše komuniciraju jedni sa drugima.
Putem API integracije, preduzeća se mogu povezati sa aplikacijama trećih strana. Takođe, možete dobiti jasan pregled detalja putem izveštaja i statistika na kontrolnoj tabli. Pravo je vreme da izaberete neki od planova i počnete da upravljate svojim procesima. Iskoristite 15-dnevnu besplatnu probnu verziju da detaljnije istražite Zoho Creator.
Kissflow’s Workflow
Umesto da se borite da upravljate projektima i zadacima, i da stvarate nepotrebne glavobolje, opustite se i gledajte kako se vaša poslovna produktivnost povećava uz Kissflow’s Workflow. To je agilna, moćna, praktična, timski orijentisana i jednostavna platforma koja vam omogućava da lako implementirate rešenja za upravljanje poslovnim procesima u vašoj organizaciji i da se istaknete u tome.
Sa ovim BPM softverom nove generacije, možete pametno upravljati svim procesima. Kissflow nudi intuitivne alate bez kodiranja, tako da čak i ljudi koji nemaju programersko znanje mogu lako da implementiraju rešenje. Počnite da upravljate danima, a ne mesecima. Kissflow omogućava vlasnicima preduzeća i liderima da donose informisane odluke.
Kissflow je fleksibilna, skalabilna i prilagodljiva platforma koja dolazi sa brzim i efikasnim korisničkim interfejsom za obavljanje svih funkcija. Takođe vas upoznaje sa demokratskim načinom rada i prikazuje informacije o svakom procesu u realnom vremenu, u razumljivom formatu.
Možete da koristite kontrolne table i kreirate prilagođene izveštaje kako biste izvukli korisne uvide. Funkcionalnost dinamičkog izveštavanja vam omogućava da brzo dobijete ključne informacije o poslovnim procesima. Optimizujte svoje poslovne procese detaljnijom analizom, eliminacijom uskih grla i promenama u toku posla kada god poželite. Takođe ćete dobiti štampani ili digitalni trag svakog koraka u procesu.
Pogledajte koliko je platforma robusna tako što ćete iskoristiti BESPLATNU probnu verziju. Birajte između različitih planova koji počinju od 9,90 USD/korisnik/mesečno ili 495 USD/50 korisnika.
Microsoft Power Automate
Fokusirajte se na ono što je bitno i automatizujte preostale procese uz Microsoft Power Automate. Omogućava vam da pojednostavite sve procese bez papira i ponavljajuće zadatke, kako biste se mogli usredsrediti na druge, važnije stvari.
Omogućite svom timu da kreira automatizovane procese pomoću alata za prevlačenje i ispuštanje, unapred izgrađenih konektora i niskog nivoa koda. Brzo automatizujte svakodnevne zadatke. Takođe, možete vizuelizovati procese od početka do kraja, uz pomoć savetnika koji daje preporuke za stvaranje dubokih uvida i tokova.
Povećajte poslovnu efikasnost korišćenjem ovih podataka za automatizaciju i praćenje svakog zadatka, i učinite automatizaciju pametnijom uz pomoć inteligentnog AI alata za kreiranje. Takođe možete brzo da obrađujete obrasce putem automatizacije dokumenata, otkrivate slike i tekst, kreirate pomoću unapred definisanih modela i obrađujete odobrenja.
Proširite mogućnosti Microsoft Power Automate-a na veb, mobilne i desktop uređaje pomoću njihovih aplikacija. Takođe možete da povežete svoje tokove posla sa brojnim izvorima podataka putem biblioteke konektora koja objedinjuje sve podatke na jednom mestu. Ovo vam omogućava da otkrijete uvide i prilagodite aplikacije. Možete proširiti i mogućnosti Dynamics 365, Azure, Microsoft 365 i mnogih drugih.
Individualni korisnik može analizirati procese kako bi stvorio neograničene tokove u oblaku po ceni od 15 USD po korisniku mesečno. Takođe možete da odaberete i drugi plan sa RPA-om, koji uključuje 5000 kredita za AI graditelja svakog meseca. Možete se odlučiti i za BESPLATNU probnu verziju.
Appian
Iskusite moć automatizacije poslovnog toka uz Appian i ubrzajte svoje poslovanje, rezultate i efikasnost. Appian pojednostavljuje dizajn toka posla kako bi omogućio korisnicima i profesionalnim programerima da kreiraju procese, poput dijagrama toka.
Omogućite svom timu da koristi veštačku inteligenciju za kreiranje i čuvanje procesa, za brži dizajn, automatizaciju upravljanja i organizovanje tehnologija, podataka i ljudi na jednom mestu. Appian vam, takođe, omogućava da analizirate potrebe, regulatorne promene, neefikasnosti i trendove vaše organizacije, kako biste se brzo i efikasno prilagodili.
Proširite granice upravljanja poslovnim procesima da biste automatizovali procese, poboljšali angažovanje korisnika i saradnju. Uz Appian, možete kreirati procese, koristiti inteligentne usluge, primenjivati organizaciona pravila i ugrađivati tokove posla u aplikacije.
Pored toga, kreirajte i primenjujte pravila, objedinjavajte podatke i primenjujte tok posla za dosledno iskustvo. Integrirajte ostale alate sa vašim poslovnim alatima, da biste usmerili pažnju svog tima na jedan zadatak. Nema potrebe da razvijate bilo šta dodatno; umesto toga, direktno pružate korisnička iskustva na mobilnim uređajima širom preduzeća.
Počnite da koristite Appian BESPLATNO i dobijte onlajn obuku, vodiče i namenski okruženje u oblaku.
Nintex
Nabavite kompletnu platformu za automatizaciju i upravljanje procesima, pomoću koje ćete poboljšati svoju produktivnost uz Nintex. To je moćna, jednostavna procesna platforma koja ubrzava vašu digitalnu transformaciju.
Nintex je osmišljen da poboljša način na koji ljudi rade i čini ceo vaš poslovni proces brzim, lakim za upravljanje i jednostavnim. Pored toga, automatizuje i optimizuje poslovne procese, tako da se možete fokusirati na važne stvari.
Vizuelno mapirajte, planirajte i upravljajte zadacima uz pomoć jednostavnih alata, koje učesnici i vlasnici vole da koriste. Ako želite, možete angažovati eksterne konsultante koji će vam pomoći u mapiranju, upravljanju, standardizaciji i poboljšanju procesa u bilo kom trenutku.
Nintex pomaže da se eliminiše ručni rad i ponavljajući zadaci, uz pomoć automatizovanih tokova posla i bržeg prikupljanja informacija na pravi način. Može da nadgleda procese, kako bi identifikovao i brzo rešio probleme, i ukazao na poboljšanja procesa, pomoću vizualizacije podataka.
Izaberite standardnu pretplatu od 955 USD mesečno za neograničen broj korisnika i 100 procesa. Ovde ćete dobiti mapiranje procesa, upravljanje, povratne informacije, saradnju, personalizovane kontrolne table, lean tagovanje i standardnu podršku.
Kintone
Lako upravljajte svojim poslovnim procesima pomoću Kintone BPM softvera, sa moćnom automatizacijom, i zaboravite na ručno obavljanje zadataka. Od mapiranja vaših koraka i dodeljivanja zadataka, do automatizacije dosadnih zadataka, Kintone je spreman da vam olakša rad.
Možete da podesite automatski podsetnik, tako da će svi sa liste dobijati prilagođena obaveštenja i upozorenja, u skladu sa svojim rokovima. Kintone je prilagođen mobilnim uređajima; dakle, možete da pristupate tokovima posla, uređujete ih i upravljate njima sa bilo kog uređaja.
Uverite se da pravi ljudi mogu da vide tokove posla, i u skladu s tim podesite dozvole, kako biste dali odobrenja vašim timovima. Kintone pažljivo organizuje sve zapise procesa toka posla i omogućava vam da izvršite revizije za nekoliko minuta.
Poboljšajte svoje iskustvo proširenjima i integracijama. Uz Kintone, dobićete više od 1000 novih aplikacija. Takođe možete koristiti biblioteku šablona da odmah započnete, da svojim aplikacijama dodate alate nezavisnih proizvođača, da poboljšate svoju produktivnost i promenite tokove rada u samo nekoliko klikova.
Počnite da upravljate svim procesima sa lakoćom, po ceni od 24 USD/korisnik mesečno za najmanje 5 korisnika. Iskoristite 30-dnevnu BESPLATNU probnu verziju danas.
Process Street
Process Street je besplatna, moćna i jednostavna platforma koja pruža jednostavan način za upravljanje različitim radnim procesima i kontrolnim listama. To je jednostavna platforma za upravljanje svim aspektima poslovanja, od kreiranja toka posla, pokretanja više instanci istog toka posla, praćenja napretka i saradnje sa timom.
Njen jednostavan interfejs vam omogućava da poboljšate poslovanje kreiranjem strukturiranih dokumenata za nekoliko sekundi, i brzo ih dodelite svom timu. Takođe možete da pratite svaku aktivnost sa kontrolne table i dobijate obaveštenja kada se zadaci završe. Pored toga, funkcije prevlačenja i ispuštanja i intuitivne prečice na tastaturi čine vaš rad upravljanja lakšim nego ranije.
Koristite podatke kako biste pratili učinak vašeg tima i u skladu sa tim dodeljivali zadatke. Kreirajte dinamične tokove posla sa uslovnom logikom koja se prilagođava vašim promenljivim potrebama, i pojednostavite procese koji zahtevaju odobrenje druge osobe. Integrišite se sa više od 1000 aplikacija za automatizaciju procesa.
Isprobajte ovu platformu BESPLATNO i dobijte jedan tok posla, jedno aktivno pokretanje toka posla, jednog člana, neograničen prostor za skladištenje podataka, neograničen broj stranica i još mnogo toga. Iskoristite više pogodnosti po ceni od 25 USD po članu mesečno.
Bizagi
Optimizujte poslovne procese i postignite efikasnost na nivou preduzeća uz Bizagijev BPM softver. To je besplatan alat sa intuitivnim interfejsom i opcijom drag-drop za lako mapiranje i vizualizaciju poslovnih procesa, i pronalaženje boljih načina za obavljanje zadataka u celom preduzeću.
Možete pohađati seriju online kurseva i razvijati svoje znanje i veštine u modeliranju procesa, zajedno sa raznim osnovnim stvarima, razvojem, administracijom, radom i integracijom.
Bizagi nudi BPM usmeren na ljude, koji se fokusira na procese upravljanja, procese orijentisane na dokumente i procese orijentisane na integraciju. Njegov životni ciklus BPM-a sastoji se od projektovanja, modeliranja, izvršavanja, nadgledanja i optimizacije procesa.
Preuzmite Bizagi BPM softver za svoj Windows računar i počnite da eliminišete ručni rad, uz pravu automatizaciju.
Camunda
Camunda je univerzalni orkestrator procesa, koji iznova osmišljava automatizaciju radnog procesa za vaše moderno i digitalno preduzeće. Može da pojednostavi sve kompleksne tokove procesa kroz sisteme, uređaje i ljude.
Možete koristiti Camundu sa bilo kog mesta i transformisati svoje poslovanje ka digitalnoj budućnosti. Takođe ćete dobiti korisne komponente koje su vam potrebne od Camunde i pojednostaviti svoje radne tokove.
Sa Camundom, možete se brzo povezati, sarađivati i skalirati. Orkestrirajte Camundu u krajnje tačke procesa koje vaša organizacija treba da automatizuje, i spojite IT i poslovanje kako bi efikasno sarađivali.
Štaviše, Camunda nudi neuporedivu brzinu, otpornost i obim tokom celog procesa, sa neograničenom količinom transakcija pri malim kašnjenjima. Lako se integrišite sa tehničkim okvirima i arhitekturama i dozvolite svojim programerima da integrišu bilo koji alat pomoću otvorenih API-ja.
Spremni za početak? Prvo uzmite BESPLATNU probnu verziju, a kasnije izaberite savršen plan za sebe.
Pipefy
Dizajnirajte i automatizujte svoje poslovne tokove za nekoliko minuta uz Pipefy i unapredite svoju poslovnu efikasnost. Lako integrišite svoje operacije od početka do kraja na bezbednoj platformi sa niskim nivoom koda i BPA platformi.
Uz Pipefy, možete sarađivati na poslovima prihoda, operacijama ljudskih resursa, finansijama i nabavkama, kao i IT-u i upravljanju. Rešite sve zahteve svojih kupaca, partnera i kolega sa neverovatnom preciznošću i efikasnošću.
Kontrolišite tok posla kako biste ispunili sve zahteve ispravno, pouzdano i brzo, kako bi vaš back-office tim mogao da oslobodi više vremena. Pipefy nudi pametnu automatizaciju za smanjenje glavobolje pri upravljanju svim procesima i povećanje produktivnosti, omogućavajući im da se fokusiraju na druge važne zadatke.
Pipefy proizvodi automatske izveštaje na osnovu aktivnog rada. Pošto se vaše operacije menjaju svakodnevno, pomaže vam da prilagodite svoje procese u skladu sa promenama. Zaboravite na ručno učitavanje podataka u back-office sistem; samo opišite ceo proces od početka do kraja, a Pipefy će uraditi ostalo i transformisati način na koji radite.
BESPLATNO se pridružite početnom paketu, koji je posebno dizajniran za male timove, slobodnjake, studente i startape. Ako vam je potrebno više pogodnosti za vaše veliko preduzeće, možete plaćati 22 USD po korisniku mesečno.
Zaključak
Pošto se svet digitalno transformiše, menjaju se i karakteristike i mogućnosti softvera za upravljanje. BPM softver se koristi za modeliranje procesa i automatizaciju kako bi se povećala produktivnost, pojednostavili poslovi i uštedelo više vremena i energije. Takođe, dolazi sa drugim mogućnostima koje će vam pomoći da efikasno upravljate procesima sa manje složenosti.
Svaki gore pomenuti BPM softver ima različite mogućnosti da vam pomogne da rastete više uz manje truda i vremena. Dolaze sa praktičnim paketima, tako da svako može da iskoristi njihove prednosti, bilo da ste malo preduzeće ili velika korporacija.
Dakle, izaberite najbolji BPM alat prema broju zaposlenih, vrsti projekata i vašem budžetu, i sami iskusite prednosti dok upravljate poslovnim procesima.