Da li i dalje koristite ‘knjigu’ kao glavni izvor učenja novih stvari?
Pa, ja da!
I prilično sam siguran da se mnogi od vas slažu sa tim.
U eri pametnih telefona, video snimaka i audio zapisa, ne može se osporiti važnost knjiga. One su takođe evoluirale sa nama i postale digitalno dostupne u obliku e-knjiga, baza znanja, dokumentacije proizvoda i još mnogo toga.
Siguran sam da niko ne može zaboraviti popularne wiki platforme poput Vikipedije!
Mnogi od nas traže informacije o omiljenim sportistima, muzičarima, tehnologijama i drugim oblastima.
Da li znate da Vikipedija trenutno ima preko 50 miliona stranica na 314 jezika?
Eto, sada znate!
Da li ste zainteresovani da kreirate veb stranicu poput Vikipedije ili bazu znanja koja vodi vaše klijente kroz korišćenje vaših proizvoda?
Srećom, ovaj članak je upravo o tome!
U nastavku ću govoriti o tome šta je wiki softver, kako vam može pomoći, a zatim i o nekoliko rešenja koje možete sami hostovati.
Šta je wiki softver?
Wiki softver je programsko rešenje koje možete koristiti za kreiranje, deljenje i uređivanje sadržaja, kao i za efikasnu saradnju i organizaciju.
Možete ga lako instalirati na server i pokrenuti kao veb aplikaciju. Sav sadržaj kreiran u ovom okruženju obično se čuva u bazi podataka. Ovaj softver se ponekad naziva i wiki engine.
Kompanijama je potreban wiki softver za kreiranje baza znanja i dokumentacije proizvoda koja pomaže korisnicima da dobiju potrebne informacije o vašem proizvodu ili usluzi. On postaje glavni vodič za nove korisnike čija se pitanja mogu lako obraditi u dokumentu.
Slučajevi korišćenja wiki softvera
- Za čuvanje i deljenje znanja i uputstava za vaše proizvode/usluge.
- Interni wiki za timsku saradnju.
- Wiki učionice za nastavnike koji mogu da dele materijale za kurseve i uputstva sa studentima.
- Generisanje ideja i njihovo objavljivanje na wiki platformi kako bi drugi mogli da dodaju svoje predloge.
- Kao priručnici.
- Tutorijali i uputstva.
- Možete predstaviti diskusije sa mejla na wiki.
- Kao blog za direktore, menadžere i zaposlene.
Zašto vam je potreban wiki softver?
Postoji mnogo prednosti. Pogledajmo neke od njih.
Sadržaj koji se može pretraživati 🔍
Wiki softver omogućava korisnicima da lako pronađu arhivirane informacije uz pomoć ugrađenog pretraživača.
Dakle, korisnici neće imati problema da pristupe informacijama čak i ako stavite veliku količinu podataka. Ali da biste to postigli, potrebno je da organizujete informacije u čitljiv i odgovarajući format, kako bi ljudima bilo lakše da pronađu ono što žele da čitaju.
Efikasna saradnja
Wiki promoviše saradnju u kojoj svaki član vašeg tima može da doprinese, podeli svoje znanje i uloži napor u poboljšanje sadržaja u celini.
S druge strane, rešenja koja nisu wiki vam ne pružaju ovaj luksuz jer samo osoba koja postavlja sadržaj ili dodeljeni urednik može da vrši izmene.
Kontrola kvaliteta 💯
U slučaju da vaš urednik napravi grešku u dokumentu, drugi članovi tima ili zajednice mogu to odmah ispraviti. Na taj način, krajnji korisnici neće uočiti grešku koja može da ih zbuni i negativno utiče na vaše poslovanje.
Decentralizovano donošenje odluka 🤔
Wiki vam omogućava da decentralizujete donošenje odluka u vezi sa vašim dokumentima, gde ljudi mogu da donose odluke koje kasnije možete pregledati.
Bolje je nego da tražite dozvolu svaki put od centralizovanog donosioca odluka, koji možda neće donositi odluke na vreme.
Dosta teorije, sada je vreme za praktičan deo!
Postoji mnogo open source i komercijalnih wiki softvera koje možete instalirati na svoj server. Nabavite virtuelnu mašinu po svom izboru i instalirajte bilo koje od sledećih rešenja.
Wiki.js
Wiki.js je moćan open source wiki softver koji čini dokumentaciju prijatnim iskustvom zahvaljujući svom intuitivnom interfejsu. Kompatibilan je sa MariaDB, PostgreSQL, MySQL, SQLite ili MS-SQL serverom i radi praktično na svim platformama. Wiki.js radi na Node.js, što pruža izuzetno brze performanse.
Dobijate fleksibilnost prilagođavanja izgleda vaše dokumentacije u tamnom ili svetlom režimu. Wiki može biti privatan, javan ili kombinacija oba, u zavisnosti od vaših potreba. On inteligentno koristi dostupne resurse, bilo da je to virtuelna mašina visokih performansi ili Raspberry Pi.
Wiki.js se lako instalira za nekoliko minuta pomoću detaljnih vodiča. Nudi širok spektar modula koje možete uključiti/isključiti u zavisnosti od vaših potreba. Za autentifikaciju, ima ugrađenu autentifikaciju, uključujući opcije za vraćanje lozinke i samoregistraciju.
Takođe možete integrisati usluge autentifikacije trećih strana kao što su GitHub, Google, Microsoft, Auth0, LDAP, Okta i još mnogo toga, zajedno sa 2FA. Ima popularni markdown editor sa trakom sa alatkama i pregledom uživo, WYSIWYG editor koji je jednostavan za korišćenje i koji mogu koristiti i oni koji nisu tehnički stručni, kao i običan HTML za uvoz unapred formatiranih stranica.
Wiki.js takođe podržava migraciju sadržaja pomoću WikiText-a, tabelarnog i REST/GraphQL optimizovanog editora. Možete da pratite promene sadržaja, upoređujete verzije da biste videli razliku, da se vratite na prethodno stanje ili čak da povratite izbrisane stranice ili izvezete verziju stranice. Dostupan je na više od 40 jezika i podržava izvorne RTL jezike.
Možete da upravljate medijskim sadržajem, uređujete slike, ističete kodove, generišete dijagrame, prikazujete matematičke izraze i dodajete video i audio zapise. Wiki.js dolazi sa ugrađenim pretraživačem i podržava pretragu u oblaku, Elasticsearch i druge engine-e kao što su Sphinx, Manticore itd.
Pravite rezervne kopije sadržaja koristeći GitHub, Azure DevOps, GitLab, DigitalOcean Spaces, Google Cloud Storage, Dropbox, Box, Google Drive itd.
Instalirajte wiki.js na virtuelnu mašinu, Docker, Kubernetes ili unapred napravljene slike u oblaku sa DigitalOcean-a i AWS.
DokuWiki
Veoma svestran DokuWiki je open source i poznat je po svojoj jednostavnosti i efikasnosti prilikom dokumentovanja. Ne zahteva bazu podataka i omiljen je među programerima i korisnicima zbog svoje čitljive i čiste sintakse. Ostale prednosti DokuWiki-ja su lako održavanje, integracija i pravljenje rezervnih kopija.
Takođe dolazi sa ugrađenim konektorima za autentifikaciju i kontrolu pristupa, što ga čini još korisnijim za kompanije. Aktivna zajednica DokuWiki-ja je doprinela mnogim dodacima za različite primene osim tradicionalne wiki platforme. Možete lako dodavati nove stranice i brzo ih ažurirati.
Programeri su dizajnirali DokuWiki da bude efikasan alat za saradnju i vođenje evidencije o svim izvršenim promenama. Različite primene DokuWiki-ja su:
- Priručnik za softver
- Baza znanja
- Privatni dnevnik
- CMS – intranet
- Radni prostor za projekte
DokuWiki vam pruža mnoge prednosti kao što su jednostavnost instalacije, manji sistemski zahtevi, mnogo ekstenzija, ugrađene kontrole pristupa, podrška za više od 50 jezika i nezavisnost od uređaja. Omogućava jednostavnu konfiguraciju i nudi mnogo šablona i dodataka.
Ako vam je potreban DokuWiki u oblaku, možete isprobati Kamateru koja nudi instalaciju jednim klikom i daje vam mogućnost da hostujete u 13 centara podataka širom sveta.
MediaWiki je kreiran od strane naučnika 2002. godine. To je besplatan open source wiki softver koji omogućava rad hiljada sajtova, organizacija i kompanija. Uključuje popularne wiki platforme poput Vikipedije, Vikimedijine ostave, Vikirečnika i mnoge druge.
MediaWiki pomaže pri prikupljanju znanja, organizovanju i omogućavanju da znanje bude dostupno svima. Softver je moćan, proširiv, pouzdan i višejezičan. Napisan je u PHP-u, što olakšava pokretanje na LAMP steku. Dugo se koristi, tako da je sada jedno od najsnažnijih wiki rešenja dostupnih na tržištu.
MediaWiki dolazi sa korisnim funkcijama i opcijama organizacije, što ga čini odličnim izborom za poslovni wiki. Imate mogućnost prilagođavanja uz pomoć šablona i dodavanja novih funkcionalnosti instaliranjem korisnih ekstenzija.
Za MediaWiki hosting, možete isprobati A2 platformu.
XWiki
Još jedno open source wiki rešenje za vas – XWiki, koji je napisan na Javi. Možete ga koristiti kao wiki prve ili druge generacije. Wiki prve generacije su uglavnom za saradnju na sadržaju, dok su wiki druge generacije namenjeni kreiranju veb aplikacija za saradnju.
Primeri druge generacije mogu biti blogovi koji saopštavaju informacije i organizuju ih pomoću foruma i oznaka. Takve platforme omogućavaju učesnicima da razgovaraju o važnim temama i nude rešenja za upravljanje zadacima vezanim za projekte. XWiki ima intuitivan i robustan WYSIWYG editor, zajedno sa wiki sintaksom.
Glavni programeri i XWiki zajednica vam nude 600 ekstenzija, uključujući dodatke, teme, skinove, makroe i aplikacije. Od upravljanja do saradnje, sve funkcioniše besprekorno, kako biste svoju dokumentaciju učinili uspešnom.
BookStack
Jednostavna platforma za čuvanje i organizovanje informacija je BookStack.
Jedna od prednosti BookStack-a je njegova jednostavnost; njegov editor stranica uključuje jednostavan interfejs sa WYSIWYG opcijom. Možete podeliti sadržaj u 3 grupe iz stvarnog sveta – stranice, poglavlja i knjige. Sav sadržaj u BookStack-u se može pretraživati u ove tri grupe, kao i na nivou same knjige.
Održavajte dokumentaciju povezanom direktnim povezivanjem bilo kog pasusa. Konfigurišite BookStack na osnovu vaših specifičnih potreba i promenite logo, naziv i polja za registraciju. Pored ovoga, možete promeniti vidljivost sistema i odabrati da bude javno dostupan ili ne.
BookStack pokreće PHP framework, Laravel, sa MySQL kao bazom podataka. Kao rezultat toga, koje god virtuelne mašine koristili, performanse ne bi trebalo da budu problem. Pored moćnih funkcija povezivanja i pretraživanja, dobijate sortiranje između knjiga, upravljanje slikama i revizije stranica.
Koristeći sistem dozvola i uloga, takođe možete zaključati radnje i sadržaj po potrebi. Zahvaljujući njihovoj zajednici, možete postaviti željeni jezik kao što su engleski, francuski, španski, italijanski, japanski, ruski, nemački, holandski itd.
Da li ste fan markdown-a?
Dobra vest!
BookStack ga podržava, pored pregleda uživo onoga što pišete u svojoj dokumentaciji. Takođe vam omogućava da se integrišete sa provajderima autentifikacije kao što su Okta, LDAP, Google, Slack, GitHub i AzureAD.
Gollum
Ako želite lokalni frontend i koristan API, Gollum je rešenje za vas.
Ne, ne govorim o ‘Golumu’ iz Gospodara prstenova.
Umesto toga, ovaj Gollum je jednostavno wiki rešenje za dokumentaciju koje pokreće Git. Njegove stranice se mogu kategorisati u direktorijume, kako želite.
Takođe možete uključiti i drugi sadržaj, kao što su PDF-ovi, zaglavlja ili podnožja, slike itd. Gollum stranice mogu biti napisane u oznakama različitih tipova, a sve promene koje vaš sistem za uređivanje napravi mogu biti odmah vidljive. Takođe možete da prikažete i vratite stranice u više verzija.
Gollum je kompatibilan sa GitHub wiki platformama i podržava vrhunske funkcionalnosti kao što su UML dijagrami, beleške sa CriticMarkup-om, matematika pomoću MathJax-a, preusmeravanja, makroi, RSS feed, citati, BibTeX i još mnogo toga. Radi na sistemima sličnim Unix-u, ali ga možete koristiti i na Windows-u pomoću JRuby-ja.
Outline
Outline se smatra jednim od najbržih wiki rešenja za rastuće kompanije. Omogućava vam da kreirate lepe stranice bogate funkcijama i takođe je kompatibilan sa markdown-om. Ovaj softver je kreiran pomoću Node.js i React-a, tako da možete da razmislite o njegovim prednostima kao što su velika brzina, bolje performanse i jednostavnije programiranje.
Za skladištenje datoteka, podržava skladištenje objekata kompatibilno sa AWS S3 ili S3.
Zaključak
Ako imate malo ili srednje preduzeće, ili čak i veliko, možete kreirati bazu znanja, sarađivati na njoj i obavestiti kupce o svojim proizvodima. Sve ovo je moguće uz pomoć wiki rešenja o kojima smo gore govorili.
Stoga, odaberite rešenje koje vam odgovara i ima funkcije koje možete da koristite i napravite korak napred kako biste bolje služili svojim klijentima.
Ako niste spremni da se odlučite za samostalno hostovano rešenje, možete isprobati i hostovane wiki platforme.