U današnje vreme, kada se sve odvija online, društvene mreže postaju sve važnije.
Trenutno, 97% kompanija sa Fortune 500 liste koristi društvene medije za svoj razvoj. Svi su prisutni na ovim platformama, od kupaca do potencijalnih partnera.
Svaka firma nastoji da iskoristi prednosti društvenih mreža kako bi unapredila svoj brend. Kompanije mogu da grade odnose sa potencijalnim klijentima preko platformi kao što su Facebook, LinkedIn, YouTube, Instagram, Twitter i mnogih drugih.
Od izgradnje brenda do povećanja svesti o njemu, sve ovo se može postići putem društvenih medija. Sve što je potrebno jeste da se razvije solidna strategija marketinga na društvenim mrežama za dalji rast.
Bilo da se radi o pokretanju malog biznisa ili vođenju velike kompanije, društvene mreže donose značajne prednosti. Potrebno je samo primeniti pravu strategiju za ostvarenje željenih rezultata.
Pogledajmo neke od prednosti koje društvene mreže donose preduzećima.
Prednosti društvenih medija za biznis
Pristupačnost
Čak i ako je budžet kompanije ograničen, moguće je postići odličnu vidljivost brenda na društvenim mrežama. Na početku poslovanja, nema potrebe trošiti novac na plaćene reklame. Bolje je započeti sa organskim marketingom.
Društvene mreže su idealna platforma za organski marketing. Kao početak, možete kreirati Facebook ili Instagram stranicu za svoj brend bez ikakvih troškova. Kasnije, možete razmišljati o plaćenim oglasima kada ostvarite dobar organski doseg.
Ciljani doseg
Društvene mreže omogućavaju ciljanje specifične publike za bolje rezultate. Plaćeni oglasi se mogu prikazivati na platformama kao što su Instagram i Facebook kako biste došli do svoje ciljne grupe. Takođe, možete prilagoditi ove oglase prema različitim kriterijumima poput lokacije, starosti, pola i prihoda. Ovo će poboljšati konverzije jer ćete ciljati određene segmente klijenata, što će dovesti do povećanja prihoda.
Nema ograničenja radnog vremena
Ako vodite tradicionalni posao, radno vreme je fiksno. Međutim, ako posao vodite uz pomoć društvenih mreža, nema ograničenja u pogledu radnog vremena. Vaš posao će biti dostupan i dok spavate. Budući da je poslovni profil dostupan online 24/7, korisnici mogu u svakom trenutku da pogledaju ponudu i koriste vaše usluge.
Sa dostupnošću 24/7, možete se fokusirati na dalji razvoj poslovanja. Najbolja stvar je što možete podesiti automatizovane odgovore ili chat botove kako bi usluživali klijente kada vi i vaši zaposleni niste dostupni.
Poboljšana korisnička usluga
Platforme društvenih medija premostile su jaz između klijenata i brendova. Sada brendovi mogu direktno komunicirati sa svojim kupcima, što razvija osećaj povezanosti i povećava zadovoljstvo klijenata. Korisnička podrška igra ključnu ulogu u izgradnji lojalnosti brendu. Korišćenjem društvenih mreža, kako mala tako i velika preduzeća mogu se fokusirati na korisničku podršku i povezivanje sa klijentima radi izgradnje kredibiliteta i lojalnosti.
Razvoj zajednice oko brenda
Razvijajući svoj brend na društvenim mrežama, ujedno gradite i zajednicu ljudi sa zajedničkim interesovanjima. Sa rastom zajednice, rastu i mogućnosti za dalji razvoj. Štaviše, članovi zajednice mogu potencijalno generisati sadržaj i delovati kao ambasadori brenda.
Ovo su samo neke od ključnih prednosti društvenih mreža za razvoj svakog poslovanja.
Društvene mreže su postale sastavni deo svakodnevice i njihova upotreba će se vremenom samo povećavati. Iako se razmišlja o automatizaciji procesa upravljanja društvenim mrežama, određene stvari zahtevaju ljudski angažman.
Zbog toga, preduzeća nastoje da pronađu najbolje menadžere društvenih mreža koji će im pomoći da unaprede poslovanje. Trenutno postoji velika potražnja za menadžerima društvenih mreža u svim oblastima.
Da biste postali menadžer društvenih mreža, morate razumeti algoritme različitih platformi. Kada steknete ova znanja, treba da počnete da ih primenjujete na svoje lične profile i radite na njihovom razvoju. Na taj način ćete izgraditi kredibilitet.
Možda ćete naći mnoge savete kako da postanete menadžer društvenih mreža, ali najvažnije je fokusirati se na učenje. Pre nego što počnete sa eksperimentisanjem, morate naučiti kako funkcionišu platforme društvenih medija.
Na tržištu je dostupno mnogo online kurseva koji vam mogu pomoći da postanete menadžer društvenih mreža. Pogledajmo neke od najboljih kurseva.
Ovaj kurs je idealan za početnike. Ako ste novi u svetu marketinga na društvenim mrežama, razmislite o pohađanju ovog kursa na Udemy. Kurs pokriva sve osnove koje svaki sertifikovani menadžer društvenih mreža treba da zna.
Budući da je kurs namenjen početnicima, nije potrebno nikakvo prethodno znanje ili iskustvo. Kurs je fokusiran na startapove i kompanije koje su zainteresovane za istraživanje mogućnosti na različitim platformama društvenih medija.
Šta ćete naučiti?
- Osnove B2B i B2C marketinga proizvoda i usluga na društvenim mrežama.
- Kako pronaći potencijalne klijente i pretvoriti ih u kupce.
- Automatizaciju marketinških procesa.
- Online prodaju uz pomoć digitalnog marketinga na različitim platformama.
- Skaliranje oglasa za automatizaciju prodaje.
Najbolja stvar u vezi sa ovim kursom je što kreator redovno ažurira sadržaj svakih nekoliko nedelja, tako da možete očekivati relevantne i aktuelne informacije.
Ako vas zanima upravljanje društvenim mrežama, digitalni marketing, strategije digitalne prodaje i drugi aspekti marketinga, ovaj kurs je pravi izbor.
Ovaj kurs upravljanja društvenim medijima od strane Coursera će vam pomoći da naučite o kreiranju sadržaja i njegovim veštinama upravljanja. Naučićete kako da kreirate atraktivan sadržaj na društvenim mrežama i promovišete svoj brend online. Takođe, razjasnićete kako da postavite kalendar sadržaja i kako da upravljate objavama na društvenim mrežama.
Ovo je online kurs sa fleksibilnim rokovima, tako da ne morate da brinete o vremenu, već možete učiti tempom koji vama odgovara. Budući da je kurs namenjen početnicima, nije potrebno prethodno iskustvo.
Šta ćete naučiti?
- Uspostavljanje i održavanje prisustva na društvenim mrežama.
- Kreiranje brenda, tona i glasa za prisustvo na društvenim mrežama.
- Upravljanje kalendarom sadržaja.
- Procenu uspešnosti sadržaja na različitim platformama.
Uz ovaj kurs ćete steći različite veštine poput kuriranja sadržaja, upravljanja sadržajem, marketinga na društvenim mrežama i marketinga sadržaja.
Ako razmišljate o izgradnji karijere u oblasti marketinga na društvenim mrežama, razmislite o Meta Social Media Marketing kursu na Coursera. Ovaj kurs će vas pripremiti za industriju sa svim potrebnim veštinama. Za pohađanje ovog kursa nije potrebna diploma ili prethodno iskustvo.
Kurs će vas pripremiti za početne pozicije u oblasti marketinga na društvenim mrežama. Kada steknete znanje o različitim platformama društvenih medija, naučićete o izgradnji prisustva na mreži, kreiranju svakodnevnog sadržaja i upravljanju nalozima na društvenim medijima.
Šta ćete naučiti?
- Kako razviti efikasnu reklamnu kampanju za ciljnu publiku i analizirati rezultate.
- Kako se upravlja svim aspektima Facebook oglasa, od kreiranja do rešavanja problema.
- Izgradnju online prisustva objavljivanjem sadržaja.
- Upravljanje nalozima na različitim platformama društvenih medija.
Sa ovim kursom ćete steći različite veštine, uključujući digitalni marketing, oglašavanje, marketing na društvenim mrežama, razvoj sadržaja, upravljanje oglasima i još mnogo toga.
Kurs Strategija društvenih medija je kurs za početnike na Skillshare-u. Bez obzira na vaše potrebe, potrebna vam je održiva strategija za vaš brend kako biste postigli željene rezultate. Bilo da želite da poboljšate svest o brendu, povećate prodaju ili povećate posetu veb stranici, potrebna vam je dobra strategija društvenih medija.
Ovaj kurs će vam pomoći da identifikujete pravu platformu društvenih medija za svoje poslovanje. Od organskog marketinga do plaćenog oglašavanja, steći ćete znanje o svemu što vam je potrebno da postanete ekspert za društvene mreže.
Šta ćete naučiti?
- Kako odabrati pravu platformu društvenih medija za razvoj poslovanja.
- Kreiranje i kuriranje efikasnog vizuelnog sadržaja.
- Korišćenje alata kao što je Buffer za zakazivanje, analizu i poboljšanje objava.
- Razvijanje strategija društvenih medija u skladu sa zahtevima brenda.
Kada završite ovaj kurs, imaćete samopouzdanja da prihvatite klijente. Bićete u mogućnosti da kreirate prilagođene strategije društvenih medija koje će ispuniti svoju svrhu. Takođe, na ovom kursu ćete raditi i praktičan projekat, kako bi instruktor mogao da prati vaš napredak.
Ovaj kurs na edX će vam pomoći da razvijete ekosistem za online oglašavanje. Primetićete značajan rast u dosegu vašeg brenda nakon primene koncepata sa ovog kursa. Najbolje od svega je što ćete steći znanje o analizi dobijenih uvida i preduzimanju daljih koraka kako biste povećali efikasnost strategija društvenih medija.
Naučićete i o različitim konceptima, uključujući oglašavanje, hashtagove, oglase na društvenim mrežama, odredišne stranice, influensere, generisanje lead-ova, stopu klikova i još mnogo toga. Ovaj kurs će vam pomoći da izgradite održivu strategiju online oglašavanja za vaš brend.
Šta ćete naučiti?
- Izgradnju ekosistema online oglašavanja.
- Procenu online kampanja na društvenim mrežama.
- Analiziranje velikih količina podataka sa društvenih mreža.
Ako ste u oblasti online medijskog oglašavanja, brend marketinga, digitalnog marketinga ili marketinške analize, ovaj kurs će sigurno obogatiti vaše znanje.
Ovaj kurs na Simplilearn će vam pomoći da postanete stručnjak za marketing na društvenim mrežama. Naučićete kako da unapredite strategije brendiranja na društvenim mrežama i da sprovodite različite kampanje za iste. Kurs se fokusira na napredne tehnike marketinga na društvenim mrežama, web analitiku i marketing sadržaja.
Budući da je ovo kurs zasnovan na projektima, mnogo ćete naučiti. Izgradićete svoje veštine radeći na projektima iz realnog okruženja.
Šta ćete naučiti?
- Kako razviti brend na društvenim mrežama i voditi uspešne kampanje.
- Upravljanje reputacijom na internetu.
- Marketing sadržaja i Influencer marketing.
- Strategije rasta na društvenim mrežama i web analitika.
Kroz ovaj kurs steći ćete znanje o različitim platformama društvenih medija, uključujući Instagram, Facebook, Twitter, Snapchat i mnoge druge. Na taj način ćete pomoći svojim klijentima da razviju poslovanje kroz sve platforme.
U ovom LinkedIn kursu naučićete osnove marketinga na društvenim mrežama. Instruktor objašnjava prednosti društvenih medija za poslovanje. Takođe ćete naučiti zašto je vredno ulagati u društvene medije da biste iskoristili njihove brojne prednosti.
Kompanije često imaju problem sa definisanjem ciljeva. Ovaj kurs će vas naučiti kako da definišete ciljeve i svoju publiku. Naučićete kako da napravite personalizovanu strategiju društvenih medija za svoje poslovanje.
Šta ćete naučiti?
- Razumevanje organizacionih ciljeva i izrada personalizovane strategije društvenih medija.
- Odabir odgovarajućih platformi u skladu sa poslovnim zahtevima.
- Prodaja na platformama društvenih medija.
- Praćenje aktivnosti na društvenim mrežama.
Naučićete i kako da se povežete na različitim sajtovima društvenih medija. Posao nije samo prodaja, naučićete i važnost povezivanja sa drugim ljudima.
Zaključak
Društveni mediji su trenutno u trendu. Dakle, ako razmišljate o napredovanju u ovoj oblasti, ovo je pravo vreme. Pohađanjem bilo kojeg od navedenih kurseva, razjasnićete osnove marketinga na društvenim mrežama. Kada steknete odgovarajuće veštine, otvoriće vam se brojne prilike za posao kao menadžer ili marketing stručnjak na društvenim mrežama.
Takođe, možete pogledati neke od najboljih kurseva digitalnog marketinga.