Za nove korisnike, snalaženje u svetu Linuxa može biti prilično izazovno. Posebno ako ste navikli na opciju da pozovete Apple podršku ili Microsoftovu telefonsku liniju. Pronalaženje tehničke podrške na internetu predstavlja jednu od najvećih prepreka u Linux zajednici. Neretko se dešava da se novi korisnici, frustrirani nemogućnošću da dođu do jednostavnih odgovora, vraćaju na Mac ili Windows.
Upravo zbog ove uobičajene poteškoće novih korisnika Linuxa da pronađu odgovarajuću tehničku pomoć, sastavili smo detaljan spisak mesta gde možete potražiti rešenja.
Mesta za pronalaženje pomoći za Linux
1. LinuxQuestions na Redditu
Ukoliko ste novi korisnik Linuxa i suočavate se sa problemom, a ne znate kome da se obratite, LinuxQuestions na Redditu je odlično mesto za početak. Ovaj subredit je veoma popularan, okuplja veliki broj aktivnih članova spremnih da odgovore na različita pitanja o Linuxu.
Posebnost subreddita LinuxQuestions je u tome što je to samokorigujuća zajednica. Loši odgovori se brzo odbacuju, osiguravajući da nećete dobiti netačne informacije. Ovo je jedan od najboljih resursa za korisnike Linuxa koji traže pomoć pri rešavanju problema.
2. Google+ Linux zajednice
Iako je Google+ sada prošlost, ovaj pretraživački gigant je uspeo da stvori nešto korisno: zajednice. Radi se o grupama, sličnim Facebook grupama, gde se korisnici mogu pridružiti i objavljivati sadržaj. Iako Facebook ima sličan sistem, Google+ je pokazao veću efikasnost jer su većina korisnika G+ tehnički potkovani ljudi.
Google+ je odličan resurs za Linux korisnike kojima je potrebna podrška. Postoji mnoštvo Linux zajednica kojima se možete pridružiti. Štaviše, postoje i G+ zajednice koje su fokusirane na određene Linux distribucije (Arch Linux, Ubuntu, Debian itd.). Ukoliko imate problem sa Linuxom i potrebna vam je pomoć, registrujte se na Google+.
3. Arch Linux Wiki
Možda deluje neobično preporučiti Arch Linux Wiki korisnicima drugih Linux operativnih sistema, ali radi se o izvanrednom resursu. Od svih Linux wiki sajtova, Arch je jedan od najdetaljnijih. Sadrži detaljna objašnjenja i uputstva za skoro sve, bez obzira koliko je nešto nejasno ili komplikovano. Budući da Arch Linux koristi iste tehnologije kao i većina modernih distribucija, znanje koje steknete ovde se može primeniti na vaš operativni sistem.
Naravno, Arch Linux wiki nije savršen i moguće je naići na greške. Međutim, za one kojima su potrebna detaljna tehnička objašnjenja o funkcionisanju Linuxa, ovaj wiki je neprocenjiv.
4. Subredditi specifični za distribuciju
Već smo spomenuli Reddit iz opravdanih razloga. Mnogi korisnici Linuxa su kreirali posebne subreddite, poput LinuxQuestions, kako bi pomogli drugim korisnicima u rešavanju problema. Međutim, LinuxQuestions nije jedino mesto na Redditu koje Linux korisnici treba da posete.
Postoje mnogi subredditi specifični za određene Linux distribucije. To su nišne zajednice fokusirane samo na jednu Linux distribuciju. Na primer, ako imate problem sa Ubuntu-om, pomoć možete potražiti na r/Ubuntu. Za probleme sa Fedora Linux-om, tu je r/Fedora, i tako dalje.
Ovi subredditi nisu isključivo namenjeni za tehničku podršku. Ipak, ukoliko imate specifična pitanja o vašem operativnom sistemu, ovo je odlično mesto za početak.
5. Forumi specifični za distribuciju
Mnoge Linux distribucije imaju svoje forume gde korisnici mogu postavljati pitanja, komunicirati sa drugim korisnicima, organizovati događaje i doprinositi projektima.
Društvene mreže su preuzele primat, što je razumljivo s obzirom na to da je Reddit popularniji od mnogih drugih platformi. Ipak, ako tražite visokokvalitetnu podršku za Linux, obavezno posetite forume specifične za vašu distribuciju!
Ako niste sigurni kako pronaći forum za vaš Linux operativni sistem, proverite zvaničnu web stranicu odakle ste ga preuzeli. Link do foruma bi trebao biti lako dostupan.
6. IRC kanali
Iako je IRC tehnologija stara, i dalje je popularna u Linux zajednici. Gotovo svaka Linux distribucija ima namenski chat kanal gde se korisnici mogu direktno konsultovati sa programerima i dobiti rešenja za probleme. Mnogi Linux operativni sistemi imaju i IRC kanale namenjene isključivo tehničkoj podršci.
IRC možda nije najglamurozniji i za nove korisnike može delovati komplikovano, ali za direktnu pomoć jedan na jedan, ne postoji bolja alternativa.
Zvanični IRC kanal za vaš Linux operativni sistem potražite u sekciji za podršku na zvaničnoj web stranici.
7. Wiki vaše distribucije
Arch Linux Wiki je izuzetan, ali ukoliko ne koristite Arch Linux, ponekad se možete susresti sa problemima zbog malih razlika između različitih distribucija. Ako ne možete sami da rešite problem na svom Linux računaru, konsultujte zvanični wiki vašeg operativnog sistema. Tamo ćete pronaći mnoštvo članaka koji nude odgovore na pitanja koja vas muče.
Iako nisu svi wiki jednako dobri, to je mesto koje korisnici uvek treba da posete kada im je potrebna pomoć. Zvanični wiki za vaš operativni sistem potražite na zvaničnoj web stranici ili pitajte na IRC kanalu.
8. YouTube
YouTube je ogromna platforma sa milionima video snimaka, uključujući i one koji nude odgovore na pitanja o Linuxu, tutorijale i uputstva za nove korisnike. Iako ne savetujemo da nasumično birate YouTube video snimke pre nego što se obratite zvaničnim forumima ili poznatim zajednicama, to je dobar izvor informacija.
Da biste lakše pronašli ono što vam je potrebno, pretražujte pomoću ključnih reči koje opisuju vaš problem i dodajte „+ Linux“. Takođe, ne zaboravite da pogledate wdzwdz YouTube kanal gde redovno objavljujemo tutorijale za Linux koji vam mogu biti od velike pomoći!