Komunikacija putem trenutnih poruka je izvanredan način da ostanete povezani sa prijateljima, porodicom i poznanicima koristeći svoj mobilni telefon. Bez obzira da li se radi o SMS porukama ili MMS-u, one omogućavaju da svoju poruku pošaljete u pisanoj ili video formi. MMS (multimedijalne poruke) pomažu korisnicima mobilnih telefona da šalju svoje poruke preko mobilne mreže. Iako je proces slanja i primanja poruka brz, neki ljudi su se žalili da se SMS poruke na Android uređajima zaglave tokom preuzimanja. Ukoliko ste i vi suočeni sa ovim problemom na svom Android telefonu, donosimo vam detaljan vodič koji će pokriti sve aspekte problema sa MMS porukama koje se ne preuzimaju na Androidu. Takođe, istražićemo različite načine za rešavanje problema zaglavljenih SMS poruka ili onih sa isteklim rokom. Pre toga, objasnićemo uzroke koji dovode do ovog problema. Zato, bez daljeg odlaganja, krenimo sa našim vodičem o tome kako rešiti problem sa porukama koje prikazuju grešku isteka ili nedostupnosti.
Kako rešiti problem sa Android SMS porukama koje se zaglave tokom preuzimanja?
Pre nego što pređemo na razmatranje različitih metoda koji mogu pomoći Android korisnicima da reše problem sa SMS ili MMS porukama koje se ne preuzimaju, važno je razumeti uzroke koji dovode do ove situacije. Sledeći razlozi će vam pomoći da bolje razumete problem:
- Nestabilna internet konekcija je čest uzrok problema sa preuzimanjem MMS poruka.
- Drugi razlog može biti opcija automatskog preuzimanja koja je aktivirana u podešavanjima vašeg messengera, što dovodi do zaglavljivanja ili isteka roka poruka.
- Previše starih poruka na telefonu može ometati preuzimanje novih poruka.
- Takođe, problematične aplikacije na vašem Android telefonu mogu ometati proces preuzimanja SMS ili MMS poruka.
- Oštećena keš memorija vašeg telefona može biti značajan uzrok ove greške.
Iako je primanje MMS poruka na Android uređaju poželjno, to može postati izazov ako se poruke zaglave. Zbog toga smo pripremili proverena rešenja koja će vam pomoći da se lako izborite sa ovim problemom.
Napomena: Sledeći koraci su testirani na Vivo 1920 uređaju.
Metod 1: Ponovo pokrenite Android uređaj
Prvi korak je jednostavan, ali vrlo efikasan. On uključuje ponovno pokretanje vašeg Android uređaja, što osigurava osvežavanje sistema i rešavanje manjih grešaka koje mogu ometati preuzimanje poruka na vaš telefon. Iako je ovo jednostavan proces, nekim korisnicima Androida može biti problematičan. Ukoliko je to slučaj, možete pogledati naš vodič o tome kako ponovo pokrenuti ili restartovati svoj Android telefon i pratiti uputstva.
Metod 2: Proverite mrežnu vezu
Sledeći korak uključuje proveru vaše internet konekcije. Ukoliko imate problem sa MMS porukama koje se ne preuzimaju na Androidu, morate osigurati da je vaša mrežna veza jaka i pouzdana. MMS zahteva stabilnu i funkcionalnu internet konekciju, kao i podršku vašeg operatera. Proverite da li je vaš uređaj povezan na Wi-Fi mrežu ili mobilnu internet mrežu. Da biste proverili da li vaš Wi-Fi ili mobilni podaci rade, otvorite pretraživač i pretražite nešto. Takođe, možete pogledati naš vodič o tome kako ubrzati internet na vašem Android telefonu, ukoliko je internet problematičan.
Metod 3: Obrišite keš i podatke
Brisanje keša i podataka sa vašeg Android telefona je sledeće rešenje za probleme sa SMS porukama koje prikazuju da su istekle ili nedostupne. Svaki uređaj čuva keš fajlove koji se vremenom akumuliraju i zauzimaju dosta memorije. Ovo može biti jedan od razloga zašto ne možete primati poruke. Zato je najbolje da obrišete keš memoriju i podatke vašeg Android uređaja. To možete uraditi uz pomoć našeg vodiča o tome kako obrisati keš na Android telefonu (i zašto je to važno). Ovaj vodič će vam pomoći ne samo da očistite keš, već će vas informisati i o njegovom značaju.
Metod 4: Onemogućite automatsko preuzimanje
Kao što znate, jedan od glavnih uzroka problema sa preuzimanjem MMS poruka na vašem telefonu može biti aktivirano automatsko preuzimanje. Ukoliko je to slučaj, potrebno je da onemogućite ovu opciju u podešavanjima telefona.
1. Otvorite aplikaciju „Poruke“ na svom Android mobilnom telefonu.
2. Dodirnite ikonu sa tri tačke u gornjem desnom uglu.
3. Zatim odaberite „Podešavanja“ iz opcija.
4. Otvorite opciju „Automatsko preuzimanje MMS-a“.
5. Na kraju, odaberite opciju „Uvek automatsko preuzimanje“.
Metod 5: Obrišite stare poruke
Moguće je da se suočite sa problemom zaglavljenih ili isteklih poruka ukoliko je prostor u aplikaciji „Poruke“ popunjen. U tom slučaju, vaš uređaj neće moći primati nove poruke. Zato, obavezno izbrišite stare poruke kako biste oslobodili prostor za nove.
1. Otvorite aplikaciju „Poruke“ na svom mobilnom telefonu.
2. Skrolujte do dna u odeljku sa porukama.
3. Zatim dodirnite opciju „Uredi“ u gornjem delu ekrana.
4. Odaberite stare poruke koje želite izbrisati.
5. Zatim dodirnite „Izbriši“.
Metod 6: Deinstalirajte problematične aplikacije
Sledeći korak je deinstalacija aplikacija koje ometaju proces preuzimanja MMS ili SMS poruka na vašem telefonu. Neke aplikacije trećih strana mogu biti uzrok problema, pa se pobrinite da ih deinstalirate kako biste mogli primati poruke bez problema. Više o tome možete saznati u našem vodiču o tome kako deinstalirati ili izbrisati aplikacije na svom Android telefonu.
Metod 7: Resetujte APN podešavanja
Resetovanje APN podešavanja je sledeći korak u rešavanju problema sa zaglavljenim Android SMS porukama. APN je skraćenica za „Access Point Names“, a preuzimanje MMS poruka je deo APN podešavanja. Zato morate resetovati ova podešavanja da biste primali poruke bez smetnji.
1. Otvorite aplikaciju „Podešavanja“ na svom Android mobilnom telefonu.
2. Zatim dodirnite „Mobilna mreža“ da biste je otvorili.
3. Odaberite SIM 1 (ukoliko imate 2 SIM kartice, odaberite željenu).
4. Na dnu ekrana odaberite „Naziv pristupne tačke (APN)“.
5. Na kraju odaberite „Resetuj na podrazumevane vrednosti“ i pratite uputstva na ekranu da biste dovršili proces.
Metod 8: Vraćanje uređaja na fabrička podešavanja
Ukoliko i dalje ne možete da primate MMS i SMS poruke na svom Android uređaju, možda ćete morati da ga vratite na fabrička podešavanja. Iako je ovo poslednje rešenje, ono je izuzetno efikasno. Od zamrzavanja do sporog rada, fabrički reset će vaš uređaj vratiti u početno stanje. Da biste to učinili, pogledajte naš detaljni vodič o tome kako resetovati svoj Android telefon.
Često postavljana pitanja (FAQ)
P1. Zašto se moje SMS poruke zaglave na mom Android uređaju?
O1. Ponekad se SMS poruke mogu zaglaviti zbog nagomilanog keša aplikacije za razmenu poruka. Soft reset i brisanje keša uređaja mogu vam pomoći u rešavanju ovog problema.
P2. Kako da preuzmem MMS poruke na svoj telefon?
O2. Preuzimanje MMS poruka na Android telefon je vrlo jednostavno. Sve što treba da uradite je da omogućite opciju „Uvek automatsko preuzimanje“ u podešavanjima aplikacije za poruke.
P3. Kako mogu sprečiti da se moje SMS poruke zaglave?
O3. Da biste sprečili da se SMS poruke zaglave, pokušajte da ponovo pokrenete telefon ili proverite da li ima ažuriranja koja čekaju instalaciju.
P4. Koja je razlika između SMS-a i MMS-a?
O4. SMS je tekstualna poruka koja se može poslati bez priloženih datoteka, dok je MMS multimedijalna poruka koja uključuje priloge kao što su video, fotografije, emotikoni ili link ka web stranici.
P5. Zašto MMS ne radi na mom Android uređaju?
O5. Ukoliko MMS funkcija ne radi na vašem telefonu, problem može biti u aplikaciji „Poruke“. Možete pokušati da ga rešite brisanjem podataka aplikacije za razmenu poruka.
***
Nadamo se da vam je naš vodič o Android SMS porukama koje se zaglave pri preuzimanju bio od pomoći u rešavanju vaših nedoumica i da ste pronašli način za rešavanje ovog problema. Ukoliko imate dodatnih pitanja ili sugestija, slobodno ostavite komentar ispod.