Softver za daljinski pristup: Poboljšajte produktivnost i saradnju
Rad na daljinu je omogućio većini preduzeća da održe svoje poslovanje u ovim izazovnim vremenima globalno.
Zapravo, ovaj način rada je bio prisutan i pre pandemije u mnogim organizacijama, ali je njegova primena naglo porasla kada nije bilo drugog izbora.
Iznenađujuće, jedno istraživanje je pokazalo da je čak 86% zaposlenih produktivno dok radi od kuće.
Zahvaljujući modernoj tehnologiji, mnoge kompanije imaju tu prednost da mogu obavljati posao bez obzira na lokaciju svojih zaposlenih. Sve što im je potrebno je stabilna internet konekcija, računar, alati za video konferencije, veb kamera i pametni telefon.
I onda nema prepreka.
Osim kada je potrebno pristupiti vašem računaru sa druge lokacije.
Šta ako imate važne fajlove kojima je potrebna hitna pažnja?
Ne brinite; postoji rešenje za to, a to je softver za udaljenu radnu površinu.
Hajde da saznamo više o tome!
Šta je softver za udaljenu radnu površinu?
Softver za udaljenu radnu površinu omogućava da se lokalna radna površina koristi udaljeno na drugom sistemu.
Jednostavno rečeno, ovaj softver vam pomaže da pristupite drugom sistemu koji se nalazi na nekoj drugoj lokaciji, putem softvera koji je instaliran na istoj mreži ili putem interneta.
Njegov cilj je da poveže jedan računar sa drugim u poslovne svrhe, kao što su prenos datoteka, deljenje radne površine, pristup aplikacijama, korisnička podrška, rešavanje problema itd.
Kako to funkcioniše?
Softver za udaljenu radnu površinu koristi VNC (virtuelno mrežno računarstvo) da uspostavi vezu između dva računara i omogući pristup i kontrolu udaljenog sistema preko LAN ili internet konekcije.
U tom procesu, on koristi model klijent-server, koji je objašnjen u nastavku.
- Klijent je lokalni sistem koji se koristi za pristup udaljenom sistemu.
- Server je udaljeni sistem.
Ekran klijenta prikazuje korisnički interfejs serverskog sistema, omogućavajući korisniku da pristupi udaljenom računaru putem tastature i miša. Ovi unosi se izvršavaju u okviru okruženja udaljene mašine, dok se njen korisnički interfejs nastavlja ažurirati u realnom vremenu na strani klijenta. Na ovaj način korisnik može da kontroliše udaljeni sistem.
Slučajevi korišćenja udaljene radne površine
- Rad od kuće 🏠: Ako radite od kuće, možete koristiti softver da se sigurno povežete sa vašim poslovnim okruženjem, uz zadržavanje svih neophodnih radnih uslova.
- Rešavanje problema: IT administratori široko koriste rešenje za udaljenu radnu površinu jer im pomaže da reše tehničke probleme kada zaposleni naiđu na nešto problematično na svojim mašinama.
- Help Desk: Timovi za podršku i rešenja za korisničku podršku sve više koriste softver za udaljenu radnu površinu kako bi rešili probleme sa kojima se njihovi klijenti susreću.
- Dok putujete: Softver je koristan dok putujete i kada hitno morate da pristupite važnim fajlovima ili dokumentima sačuvanim na računaru kod kuće ili na kancelarijskom stolu.
Prednosti softvera za udaljenu radnu površinu
- Kvalitetan softver za udaljenu radnu površinu pomaže da povećate produktivnost jer možete pristupiti svojim datotekama u bilo kom trenutku, bez potrebe da putujete do kancelarije.
- Pruža vam udobnost jer možete da radite sa bilo kog mesta, bilo da je to kod kuće, na plaži 🏖, na putovanju, ako se ne osećate dobro ili bilo kojoj drugoj situaciji koja zahteva da budete kod kuće.
- Finansijski je isplativ jer vaša kompanija ne mora da ulaže veliku sumu novca u nabavku novih zaposlenih ili servera.
- Prenos podataka bez napora je nešto što možete očekivati, pod uslovom da vaša mreža radi dobro.
To je bilo sve o softveru i kako vam on može pomoći. Sada je sledeći izazov pronaći dobar softver koji može da ispuni vaše specifične zahteve.
Sledeća rešenja su pogodna za poslovnu i ličnu upotrebu. Takođe, preporučujem da pogledate Chrome Remote Desktop, koji vam omogućava da radite sa bilo kog mesta za ličnu upotrebu.
GoToMyPC
Radite od kuće sa lakoćom pristupa svojim fajlovima, aplikacijama i drugim podacima bezbedno koristeći GoToMyPC. Dolazi sa jednostavnom kontrolnom tablom koja je laka za navigaciju i pouzdana je, sa dokazanim performansama testiranim tokom godina upotrebe.
Ostanite produktivni uvek, koristeći ovo rešenje na bilo kom uređaju koji preferirate, uključujući Android telefon, iPad, iPhone ili Kindle uređaj. Možete pristupiti celom skupu komandi, zumiranju ekrana i kontroli miša.
Instalirajte, primenite i konfigurišite GoToMyPC odmah, sa lakoćom. Podržava više monitora i omogućava vam da ih vidite sve na svom računaru.
Zanimljivo je da možete koristiti i zvuk na računaru kojem pristupate pomoću ovog rešenja. Ova funkcija je dostupna samo na računarima. Možete obavljati radnje kao što su kopiranje, lepljenje, daljinsko štampanje i sečenje na povezanom uređaju. GoToMyPC je napravljen prema najvišim standardima performansi i bezbednosti, tako da možete biti sigurni u zaštitu svih svojih podataka.
Nudi dvostruke lozinke, end-to-end autentifikaciju i 256-bitnu AES enkripciju. Primajte redovne informacije o statusu vaše konekcije putem dijagnostike u realnom vremenu. Zamračite ekran računara i zaključajte njegovu daljinsku tastaturu pomoću softvera kako biste sačuvali svoju privatnost.
Ostale funkcije uključuju prečice na radnoj površini koje zaobilaze stranicu za prijavu u pretraživaču i mogućnost pozivanja gostiju da vam se privremeno pridruže, što je odlično za tehničku podršku i demonstracije. Takođe možete pratiti podatke o sesiji, kao što su poreklo, vreme, trajanje i tip veze.
SupRemo
Iako se TeamViewer smatra jednim od najboljih softvera za udaljenu radnu površinu, postoji efikasna, jeftinija, ali pouzdana alternativa bogata funkcijama – SupRemo.
To je lagan alat za daljinski pristup za Windows, macOS, Linux (koristeći Wine) i mobilne uređaje na Android i iOS platformama. Ovaj alat je jednostavan za upotrebu i izuzetno moćan. Neke od najvažnijih prednosti Suprema su:
- omogućava više veza na istom računaru (PC ili Mac, bez obzira na sve)
- ne zahteva konfiguraciju rutera ili zaštitnog zida, niti intervencije na mrežnoj infrastrukturi
- može se instalirati za automatski pristup bez nadzora i omogućava vam da kontrolišete udaljene uređaje bez da je udaljeni korisnik prisutan ispred njega
- omogućava korisniku da štampa daljinski, da prevlači i otpušta datoteke sa lakoćom i da razgovara tokom veze
- udaljene sesije su šifrovane sa obe strane
Još jedna sjajna karakteristika je mogućnost rebrendiranja softvera sa sopstvenim logotipom: SupRemo se može prilagoditi vašim zahtevima i ne zahteva nikakve razvojne veštine.
Iako ga možete besplatno koristiti za ličnu upotrebu, cena je njegova snaga. Planovi pretplate su veoma pristupačni i modularni su, zasnovani na maksimalnom broju istovremenih veza koje treba da uspostavite. Za razliku od drugog softvera, licenca se može koristiti na neograničenom broju PC i Mac računara.
Navedene karakteristike su samo neke od onih koje prate SupRemo; pored toga, to je jedna od najmoćnijih aplikacija za udaljenu radnu površinu, koju sam već spomenuo.
Tokom mog iskustva sa softverom, zaista nisam imao problema koji bi mogli narušiti celokupno korisničko iskustvo, tako da nemam nikakve zamerke, što je za mene definitivno plus.
Ključne karakteristike:
- Dostupno za Windows, iOS i Android.
- Izuzetno jednostavan i lak za upotrebu
- Malo opterećuje resurse
- Obezbeđuje 256-bitnu AES enkripciju kako bi se osigurala najsigurnija moguća veza
- Omogućava višestruke veze na jednom računaru sa lakoćom
Dostupna je besplatna probna verzija, a više detalja možete pronaći na našoj stranici sa cenama.
Zoho Assist
Softver za daljinski pristup i podršku zasnovan na oblaku, Zoho Assist, pomaže vam u pružanju podrške vašim klijentima putem interneta.
Omogućava vam da brzo konfigurišete, uspostavite bolju kontrolu, upravljate i rešavate probleme sa vašim udaljenim uređajima putem alata – Unattended Remote Access. Zoho Assist vam omogućava da šaljete i primate datoteke do 2 GB između povezanih računara.
Takođe vam omogućava da klijentima pružite personalizovanu podršku putem ćaskanja uživo, zakazujete sesije podrške u vreme koje im odgovara, uključujući i različite vremenske zone. Omogućava navigaciju sa više monitora, video i glasovno ćaskanje, automatsko ponovno povezivanje i restartovanje bez prekida trenutne sesije.
Zoho Assist dolazi sa dijagnostičkim alatima koji vam pomažu da upravljate i dijagnostikujete udaljene računare kako biste mogli da ublažite IT incidente. Možete da izvršite mnoge radnje napajanja, uključujući isključivanje, ponovno pokretanje, zaključavanje, odjavljivanje, stanje pripravnosti ili hibernaciju, bez pokretanja sesija udaljenog pristupa. Pre nego što preuzmete uređaj za sesije pristupa bez nadzora, možete da podesite upit za potvrdu koji se pojavljuje na udaljenom kraju.
Uštedite dragoceno vreme postavljanjem instalatera na različite udaljene mašine odjednom. Takođe dolazi sa funkcijama kao što su snimci sesije za potrebe obuke i interne revizije, zajedno sa opcijom „buđenje na LAN“ koja se može izvršiti samo jednim klikom. Možete da delite i menjate ekrane i dodajete napomene da biste istakli određene delove na udaljenom ekranu.
Radi bezbednosti, Zoho Assist obezbeđuje 2-faktorsku autentifikaciju putem SMS-ova i OTP-ova, pored toga što nudi SSL i vremensko ograničenje sesije u stanju mirovanja. Ugradite vidžete za klijente na svoju veb stranicu da bi se lako pridružili sesijama, kreirali šablone e-pošte i prilagodili elemente brendiranja kao što su naziv kompanije, logotip i URL. Besprekorno se integriše sa alatima kao što su Zoho Desk, Google Workspace i Zendesk.
LogMeIn Pro
LogMeIn je vodeća softverska kompanija koja pruža daljinsko povezivanje i rešenja za podršku preduzećima. LogMeIn Pro ima sve neophodne karakteristike da vam pruži besprekorno rešenje za udaljenu radnu površinu sa svojim impresivnim tehnologijama i mogućnostima.
Omogućava lak i brz daljinski pristup svim vašim datotekama na Mac-u ili PC-u pomoću pretraživača, iOS ili Android telefona. Besprekorno prevlačite i otpuštajte datoteke bez ograničenja veličine, a takođe možete proširiti pristup fajlovima i računaru na neograničen broj ljudi u svom timu radi brze saradnje.
Dobijate pristup LastPass-ovoj premium licenci za upravljanje lozinkama, koja obezbeđuje siguran trezor za čuvanje vaših lozinki. Možete da skladištite do 1 TB datoteka i da im pristupate bilo kada, bilo gde ili da ih delite sa kim god želite.
Takođe podržava druge funkcije, uključujući daljinsko štampanje i prikaz na više monitora. Dobijate alatke sistem administratora za kontrolu različitih aspekata, kao što su ponašanje domaćina, grupne politike itd. u okviru vašeg okruženja. LogMeIn Pro ozbiljno shvata bezbednost i stoga obezbeđuje bezbednosno šifrovanje, koje je vodeće u industriji.
TeamViewer
Pomogavši ljudima da povežu preko 2 milijarde uređaja, TeamViewer je namenska platforma za daljinski pristup, kontrolu i podršku.
Radi sa širokim spektrom mobilnih i desktop računara i daje vam slobodu da se daljinski povežete sa serverima, IoT uređajima i mašinama komercijalnog nivoa sa bilo kog mesta, preko njihove bezbedne globalne mreže.
Vrhunske karakteristike uključene u njegovu daljinsku podršku uključuju ad-hoc podršku, prilagođeno brendiranje aplikacija za podršku, lepljive beleške, integrisano upravljanje slučajevima usluga, integracije za aplikacije i upravljanje uređajima za mobilne uređaje i još mnogo toga.
Za daljinski pristup, dobijate funkcije kao što su daljinsko ponovno pokretanje, buđenje na LAN-u, stalan pristup uređajima bez nadzora, crni ekran, daljinsko štampanje samo za Mac i Windows, pored fleksibilnog i bezbednog deljenja datoteka.
Za podršku za mobilne uređaje dobijate funkcije kao što su deljenje ekrana, veze između mobilnih uređaja, upravljanje datotekama, dijagnostika sistema, snimci ekrana, ćaskanje putem teksta i kontrolne aktivnosti na podržanom uređaju.
TeamViewer je sertifikovan prema ISO/IEC 27001, ISO 9001:2015, HITECH/HIPAA i SOC2. U potpunosti je usklađen sa GDPR-om i održava visoke bezbednosne standarde.
AnyDesk
Koristite pouzdane usluge AnyDesk-a da pristupite fajlovima na računaru koji se nalaze na bilo kom mestu, kao da sedite ispred njega. Obezbeđuje sigurne desktop konekcije i za pojedince i za IT profesionalce.
AnyDesk nudi podršku za više platformi, uključujući FreeBSD, Linux i Raspberry Pi, osim iOS-a, macOS-a i Windows-a. Za lak prenos datoteka, možete da kopirate i nalepite datoteke ili da koristite karticu za prenos. Ovo rešenje za udaljenu radnu površinu je lagano i ne zahteva administratorske privilegije.
Prilagodite korisnički interfejs AnyDesk-a da biste svojim klijentima pružili dobro iskustvo korišćenja udaljene radne površine. AnyDesk vam omogućava da snimite svaku sesiju, što dodaje dodatne nivoe bezbednosti, a takođe je odlično i za obuku.
Možete čak i da podesite sopstvenu mrežu preduzeća kako bi vaši nešifrovani podaci uvek ostali bezbedni. Dobijate nenadmašne performanse koristeći AnyDesk jer oni koriste svoj najsavremeniji DeskRT kodek, koji obezbeđuje veoma malo kašnjenje i dobro radi čak i pri niskom propusnom opsegu i velikim rezolucijama ekrana.
Iz bezbednosnih razloga, AnyDesk koristi standardnu bankarsku tehnologiju TLS 1.2 kako bi bio siguran da je vaš uređaj potpuno zaštićen od spoljnih pretnji. Imaju RSA-2048 asimetrično šifrovanje koje verifikuje svaku vezu, a njihovi serveri su opremljeni Erlang tehnologijom za bolju pouzdanost.
RemotePC
Koristite RemotePC za efikasan rad od kuće ili tokom poslovnog putovanja. Lako je povezati se sa bilo kojim od vaših uređaja, uključujući Linux računare, kontrolisati ih i sarađivati sa svojim timom u realnom vremenu.
Omogućite siguran pristup tako što ćete svojim saradnicima dodeliti jedinstveni pristupni ključ i ID koje mogu koristiti za jednokratni pristup vašem računaru. Čak i bez instaliranja softvera, možete da povežete i kontrolišete svoje udaljene uređaje putem pretraživača. RemotePC pruža vrhunsku bezbednost korišćenjem TLS v1.2 ili AES-256 enkripcije.
Takođe vam omogućava da pristupite vašim mašinama preko vašeg ličnog ključa koji služi kao sekundarna lozinka. Usluge koje nudi RemotePC su skalabilne, što znači da možete dodati više udaljenih računara u svoj plan u skladu sa vašim različitim zahtevima, bez dodatnog softvera ili hardvera.
Prenos datoteka je jednostavan između lokalnih i mrežnih diskova. Omogućite deljenje poruka između računara, štampajte slike i dokumente sa bilo kog mesta, ponovo pokrenite udaljene uređaje u bezbednom ili normalnom režimu sa desktop aplikacije ili kontrolne table RemotePC-a. Gledajte više monitora istovremeno na jednom ekranu, prevlačite i otpuštajte datoteke ili pregledajte jedan monitor na drugom ekranu.
Pratite aktivnosti kroz detaljne izveštaje i evidencije pristupa. Sve njihove usluge daljinskog pristupa su u skladu sa regulatornim standardima i olakšavaju efikasnu saradnju nudeći vam tablu za crtanje na udaljenom ekranu dok ste na sesiji. Možete puštati zvukove, pozivati osobe za rešavanje problema i snimati sesije.
Koristeći centralizovanu veb konzolu, kreirajte grupe i dodajte onoliko korisnika koliko želite. Takođe možete da omogućite video konferencije, sastanke na mreži i ponudite daljinsku podršku u realnom vremenu van vašeg ekrana putem mogućnosti deljenja video snimaka uživo, koje pokreće proširena stvarnost (AR).
Remote Utilities
Ostvarite 100% kontrolu nad svojom celokupnom IT infrastrukturom koristeći rešenja od Remote Utilities. Možete da povežete računare putem veoma sigurne veze, da gledate udaljeni ekran, šaljete pritiske na tastere i glatko pomerate pokazivač miša.
Radi bezbednosti, Remote Utilities vam omogućava da koristite Google Authenticator ili omogućite dvofaktorsku autentifikaciju.
Integrišite ga sa aktivnim direktorijumom i dodajte kontrolere domena i programe za push-instaliranje širom AD okruženja jednim klikom. Remote Utilities vam omogućava da koristite ugrađenu MSI konfiguraciju za kreiranje prilagođenih instalatera Host-a, kako biste olakšali implementaciju u vašoj mreži.
Remote Utilities je takođe dostupan kao softver za udaljenu radnu površinu koji se samostalno hostuje na lokalnom nivou i deluje kao server za prenos, sinhronizaciju ili autorizaciju.
Zaključak
Korišćenjem rešenja za udaljenu radnu površinu, kao što je opisano u ovom članku, možete pružiti besprekornu podršku svojim klijentima i efikasno sarađivati sa svojim timovima u realnom vremenu, bez obzira na vašu trenutnu lokaciju.
Kao vlasnik preduzeća, takođe bi trebalo da razmislite o prelasku na virtuelnu radnu površinu da biste uštedeli IT troškove.