Podrška za Windows 7 je zvanično okončana od strane Microsofta, ali se pojavio neočekivan problem. Poslednje ažuriranje za ovaj operativni sistem, lansirano 14. januara, donelo je sa sobom grešku koja može uzrokovati da pozadina radne površine postane crni ekran.
Kao što je Bleeping Computer primetio, Microsoft je najavio da će ova greška biti ispravljena, ali samo za korisnike koji su platili proširene sigurnosne nadogradnje. To znači da ako ste kućni korisnik, Microsoft neće automatski rešiti ovaj problem umesto vas. Na sreću, postoji rešenje koje može zaobići ovu grešku.
Ažuriranje: Microsoft je promenio svoju odluku. Kompanija je 7. februara 2020. godine izdala ažuriranje koje ispravlja ovaj problem. Možete preuzeti KB4539602 od Microsofta kako biste rešili ovaj problem na vašem Windows 7 računaru.
Izbegnite opciju „Razvuci“ za pozadinu na Windowsu 7
Problem se javlja pri korišćenju opcije „Razvuci“ za pozadinu. Da biste sprečili pojavu crnog ekrana, izaberite neku od alternativnih opcija kao što su „Popuni“, „Uklopi“, „Pločica“ ili „Centar“.
Da biste to učinili, kliknite desnim tasterom miša na radnu površinu i izaberite „Personalizuj“. Zatim kliknite na „Pozadina radne površine“ i odaberite željenu alternativnu opciju iz padajućeg menija. Izaberite bilo koju opciju osim „Razvuci“.
Takođe možete jednostavno koristiti pozadinu radne površine koja je u skladu sa rezolucijom vašeg ekrana. Ovo je najbolji način za postizanje optimalnog kvaliteta slike, jer će slika biti prikazana u odgovarajućoj veličini, bez istezanja i deformacije.
Na primer, ako koristite ekran rezolucije 1920×1080, potražite pozadinu sa istim dimenzijama. Rezoluciju svog ekrana možete proveriti klikom desnim tasterom miša na radnu površinu i odabirom opcije „Rezolucija ekrana“.
Ako i dalje želite da koristite opciju „Razvuci“, možete otvoriti željenu sliku u editoru slika. Čak i Microsoft Paint, koji je uključen u Windows 7, može poslužiti. Prilagodite veličinu slike rezoluciji svog ekrana i sačuvajte je. Zatim postavite ovu novu sliku kao pozadinu radne površine. Windows 7 je neće razvlačiti, tako da neće doći do pojave crnog ekrana.
Ne deinstalirajte problematično ažuriranje
Ne preporučujemo deinstaliranje ažuriranja KB4534310 koje izaziva ovu grešku. Ovo ažuriranje sadrži važne sigurnosne popravke za Windows 7. Bolje je primeniti opisano rešenje nego ostati bez ključnih sigurnosnih nadogradnji.
Ako izbegavate opciju „Razvuci“, nećete imati problema sa crnom pozadinom. U svakom slučaju, istezanje slike negativno utiče na njen kvalitet.
Na Windowsu 7, pojava crne pozadine može biti i posledica korišćenja „neoriginalne“ kopije operativnog sistema Windows 7.
Ako Windows 7 ne može biti aktiviran sa Microsoftom, operativni sistem će često vraćati pozadinu radne površine na crnu. U toj situaciji, primetićete i poruku „Ova kopija Windowsa nije originalna“, koja se pojavljuje na crnoj pozadini u donjem desnom uglu ekrana, iznad oblasti za obaveštenja na traci zadataka.