Spiceworks je višestruko definisan entitet. Prvenstveno, predstavlja onlajn zajednicu sačinjenju od miliona mrežnih administratora i hiljada dobavljača. Pored toga, Spiceworks je i proizvođač softvera. Kompanija je primarno usmerena na razvoj softverskih rešenja za upravljanje help desk-om, inventarom i praćenje mreže. Naš fokus je danas na Spiceworksovom alatu za nadzor mreže, softveru sa brojnim izvanrednim mogućnostima. Spiceworks Network Monitor je dostupan besplatno, ali je važno napomenuti da softver prikazuje reklame, što nije prihvatljivo za sve potencijalne korisnike. Takođe, korisnici Spiceworks-a su izrazili nezadovoljstvo u vezi sa ograničenom prilagodljivošću paketa. Iz ovih razloga, predstavljamo vam pet najboljih alternativa za Spiceworks.
Pre nego što predstavimo naših pet najboljih alternativa za Spiceworks, osvrnućemo se na osnovne informacije o Spiceworks-u, njegovom poreklu, kao i o proizvodima i uslugama koje nudi. Zatim ćemo detaljnije opisati način funkcionisanja Spiceworks Network Monitora i sličnih alata za praćenje mreže. Takođe ćemo analizirati nedostatke ovog alata, jer su upravo ti nedostaci glavni razlog zašto korisnici traže alternativna rešenja. Na kraju, predstavićemo 5 najboljih alternativa, uz kratak pregled glavnih karakteristika svakog alata.
MOŽDA ĆE VAS ZANIMATI I: Najbolji paket sniffer-i i mrežni analizatori – 7 najboljih recenziranih u 2018.
O Spiceworks-u
Spiceworks je osnovan početkom 2006. godine u Ostinu, Teksas. U suštini, reč je o profesionalnoj mreži za sektor informacionih tehnologija, iako je prvobitno započeo kao kompanija za razvoj softvera za upravljanje IT-om. Danas Spiceworks predstavlja onlajn zajednicu koja svojim korisnicima omogućava saradnju, kao i učestvovanje na tržištu za kupovinu IT usluga i proizvoda. Procenjuje se da Spiceworks koristi više od šest miliona IT profesionalaca i tri hiljade dobavljača tehnologije.
Kao programer i izdavač softvera, Spiceworks ima tri osnovna proizvoda. Tu su platforma za upravljanje službom za pomoć pod nazivom Spiceworks Help Desk, alat za upravljanje inventarom IT imovine nazvan Spiceworks Inventory, i platforma za praćenje mreže, Spiceworks Network Monitor. Svi ovi alati su besplatni za upotrebu, iako nisu open-source.
Spiceworks Network Monitor
Spiceworks Network Monitor je standardni alat za nadzor mreže koji koristi SNMP protokol za redovno ispitivanje nadziranih uređaja i njihovih operativnih parametara. Pruža prikaz nadziranih uređaja putem kontrolne table, koja omogućava detaljniju analizu pojedinačnih sistema. Takođe, prati promene kritičnih parametara i aktivira upozorenja kada se pređu unapred definisane vrednosti. Obaveštenja o upozorenjima se šalju administratorima putem e-pošte. Spiceworks Network Monitor prati kako servere, tako i mrežnu opremu. Iako su proizvodi kompanije Spiceworks besplatni, bitno je napomenuti da su podržani reklamama koje se prikazuju u korisničkom interfejsu.
Kako funkcioniše praćenje mreže?
Postoji više načina za praćenje mreže, a izbor zavisi od nivoa detalja koji je potreban. Najčešće, administratori su fokusirani na praćenje operativnih parametara mrežne opreme, kao što su opterećenje procesora, potrošnja memorije i propusnost različitih interfejsa (u bitovima po sekundi).
Alati za praćenje mreže, kao što je Spiceworks Network Monitor, koriste SNMP protokol koji je sastavni deo većine mrežne opreme. Uređaji koji podržavaju SNMP imaju brojače i merne instrumente koje nadzorni sistemi mogu daljinski očitavati. Konkretno, postoje merenja za iskorišćenost procesora i memorije, kao i brojači ulaznih i izlaznih bajtova za svaki interfejs.
Bez zalaska u tehničke detalje, objasnićemo osnovni princip rada. Kod parametara tipa merača, kao što su iskorišćenost procesora i memorije, očitavanje se jednostavno vrši pomoću SNMP-a. Međutim, kod parametara tipa brojača, stvari su nešto komplikovanije. Naime, mrežni uređaji obično nemaju merne instrumente za propusnost interfejsa. Umesto toga, koriste brojače ulaznih i izlaznih bajtova, koji se neprekidno povećavaju. Postoji po jedan takav par brojača za svaki interfejs. Pored toga, postoje i slični brojači grešaka u unosu i ispuštanju paketa koje neki alati za praćenje koriste za procenu stope grešaka interfejsa, što je koristan pokazatelj opšteg stanja interfejsa.
SNMP alati za praćenje mreže ispituju svaki nadzirani uređaj u intervalima od 5 minuta i očitavaju brojače ulaznih i izlaznih bajtova svakog interfejsa. Ostatak je matematički proračun. Alat oduzima prethodne vrednosti od trenutnih vrednosti dva brojača. Rezultat je broj bajtova koji su ušli i izašli u proteklih pet minuta. Ovi brojevi se množe sa 8 (broj bitova u bajtu) i dele sa 300 (broj sekundi u pet minuta) da bi se dobila prosečna upotreba propusnog opsega u bitovima u sekundi u proteklih pet minuta.
Većina alata za praćenje ne samo da očitava SNMP podatke i vrši matematičke proračune, već i skladišti rezultate u bazi podataka ili datotekama, kreirajući grafičke prikaze ili tabele koje ilustruju evoluciju podataka tokom vremena i prikazuju ih na kontrolnoj tabli.
POVEZAN ČLANAK: Najbolji SNMP alati za praćenje mreže koje smo testirali u 2018.
Nedostaci Spiceworks Network Monitora
Iako je Spiceworks Network Monitor kvalitetan alat, suočava se sa kritikama. Najveći problem za korisnike predstavljaju reklame koje se prikazuju u svakom delu korisničkog interfejsa. Međutim, ovo možda nije presudno za sve korisnike koji bi mogli da se naviknu na ovu praksu, s obzirom na to da je reč o besplatnom alatu.
Postoje i problemi sa funkcionalnošću, posebno u pogledu sistema za obaveštavanja. Dok su konkurentski alati veoma prilagodljivi u tom pogledu, to nije slučaj sa Spiceworks Network Monitorom. Na primer, ne postoji mogućnost slanja različitih obaveštenja različitim korisnicima – svi primaju ista obaveštenja. U velikim organizacijama, gde različiti timovi upravljaju različitom opremom, ovo može biti veliki problem. Takođe, alat ne koristi vašu infrastrukturu e-pošte za slanje obaveštenja, već se obaveštenjima upravlja preko spiceworks.com. Pored toga, alat zahteva od korisnika da se autentifikuju preko spiceworks.com umesto korišćenja lokalne autentifikacije. Neke organizacije ovo mogu smatrati bezbednosnim rizikom.
Najbolje alternative za Spiceworks
Brza pretraga Interneta će otkriti na desetine alata za praćenje mreže. Neki su komercijalni, dok su drugi open-source. Mi smo pokušali da uključimo pet najboljih alternativa za Spiceworks koje smo uspeli da pronađemo. Naš izbor uključuje kombinaciju plaćenih i besplatnih alata. Za plaćene alate su dostupne besplatne probne verzije. Imajte na umu da je za mnoge od ovih alata potrebno određeno vreme i veština za pravilno podešavanje, tako da se ne preporučuje previše eksperimentisanja.
1. SolarWinds Network Performance Monitor (besplatna probna verzija)
SolarWinds je poznat po svojim odličnim alatima za administraciju mreže i brojnim besplatnim alatima. Njegov vodeći proizvod je Network Performance Monitor (NPM), sveobuhvatno rešenje za praćenje mreže. Alat poseduje korisnički orijentisan grafički interfejs koji administratori mogu koristiti za nadzor uređaja i konfigurisanje alata.
Za dodavanje uređaja u Network Performance Monitor, neophodno je navesti njegovu IP adresu ili ime hosta, kao i SNMP parametre. Sistem šalje upit uređaju i prikazuje sve dostupne SNMP parametre. Korisnik bira parametre koji će biti prikazani u grafikonima i izveštajima. Skalabilnost alata je jedna od njegovih najboljih karakteristika – pogodan je za male i velike mreže sa hiljadama uređaja na različitim lokacijama.
BESPLATNA PROBA: SolarWinds Network Performance Monitor
S obzirom na to da je obaveštavanje veliki nedostatak alata Spiceworks, pogledajmo šta NPM nudi u tom pogledu. Sistem obaveštavanja ovog alata je izuzetan. Visoko je prilagodljiv, ali se takođe može koristiti sa minimalnom konfiguracijom. Mehanizam obaveštavanja je dovoljno inteligentan da ne šalje obaveštenja o manje bitnim događajima noću ili da ne šalje stotine obaveštenja za servere koji ne reaguju, ako je glavni problem isključen ruter.
Cena SolarWinds Network Performance Monitora počinje od nešto manje od 3000 dolara i raste u skladu sa brojem uređaja za nadzor i izabranim opcionim komponentama. S obzirom na kompleksnost strukture cena, preporučuje se kontaktiranje SolarWinds prodajnog tima za detaljnu ponudu. Ako želite da isprobate proizvod pre kupovine, besplatna 30-dnevna probna verzija je dostupna za preuzimanje na veb lokaciji SolarWinds.
2. PRTG
Paessler Router Traffic Grapher, poznatiji kao PRTG, je još jedan izvanredan sistem za praćenje mreže. Proizvođač tvrdi da PRTG može da nadzire sve sisteme, uređaje, saobraćaj i aplikacije u IT infrastrukturi. To je sveobuhvatan paket koji ne zavisi od eksternih modula ili dodataka. Zahvaljujući integrisanoj prirodi, PRTG se instalira brže i lakše od većine drugih alata za praćenje mreže. PRTG nudi nekoliko različitih korisničkih interfejsa: Windows konzolu za preduzeća, veb interfejs baziran na Ajax-u i mobilne aplikacije za Android i iOS.
Jedna od najistaknutijih karakteristika PRTG-a je sistem za automatsko otkrivanje. On skenira mrežne segmente i automatski prepoznaje širok spektar uređaja i sistema, kreirajući senzore na osnovu unapred definisanih šablona uređaja. Takođe nam se dopala funkcija PRTG mape, koja omogućava kreiranje prilagođenih mapa sa podacima praćenja. Sistem za obaveštavanje je veoma fleksibilan i prilagodljiv. Korišćenjem besplatnih klijentskih aplikacija za Android, iOS i Windows Phone, možete primati push obaveštenja direktno na svoj uređaj. Takođe, možete podesiti obaveštenja putem e-pošte ili SMS-a, u zavisnosti od potrebe. Moćni API vam omogućava pisanje sopstvenih skripti za obaveštavanje.
Struktura cena PRTG-a je prilično jednostavna. Dostupna je besplatna verzija sa svim funkcijama, koja ograničava nadzor na 100 senzora. Takođe postoji i 30-dnevna probna verzija bez ograničenja, koja se nakon probnog perioda vraća na besplatnu verziju. Za praćenje više od 100 senzora nakon probnog perioda, neophodna je kupovina licence. Cene variraju u zavisnosti od broja senzora, od 1600 dolara za 500 senzora, do 14500 dolara za neograničen broj senzora. Svaki nadzirani parametar se računa kao jedan senzor. Na primer, praćenje propusnog opsega na svakom portu 48-portnog prekidača računaće se kao 48 senzora.
3. WhatsUp Gold
WhatsUp Gold od Ipswitch-a je još jedno poznato ime u oblasti alata za praćenje. Nekada je to bio jednostavan alat za nadzor dostupnosti, ali je evoluirao u kompletan alat za upravljanje sa proaktivnim praćenjem mrežnog saobraćaja, aplikacija, virtuelnih okruženja i konfiguracija uređaja. Danas, WhatsUp Gold ima sve što se očekuje od alata za praćenje na nivou preduzeća, a sve je dostupno putem intuitivnog grafičkog interfejsa.
WhatsUp Gold poseduje mehanizam za automatsko otkrivanje koji pronalazi uređaje i dodaje ih na konzolu za praćenje. Pored mrežne opreme, sistem detektuje i fizičke servere, virtuelne servere, cloud servere i aplikacije. Dostupan je i klikabilan prikaz mape za dobijanje detaljnijih informacija o svakom uređaju.
WhatsUp Gold takođe ima odličan sistem obaveštavanja koji vas informiše o problemima pre nego što korisnici pozovu. Kroz centar za obaveštenja alata, možete odabrati da koristite unapred definisane pragove ili da ih prilagodite specifičnim potrebama. Sistem vam omogućava kreiranje akcionih politika za definisanje postupaka u slučaju promene stanja. Obaveštenja se mogu slati putem e-pošte, SMS-a, Slack ili IFTTT objava. Sistem takođe može restartovati usluge i pokretati veb alarme.
Besplatno izdanje WhatsUp Gold je i dalje dostupno, ali je sada ograničeno na praćenje najviše pet uređaja. Za nadzor većeg broja uređaja, dostupne su plaćene licence u tri nivoa sa povećanom funkcionalnošću. Struktura cena zavisi od broja nadziranih uređaja. Dostupna je i besplatna probna verzija sa svim funkcijama, koju možete koristiti ograničeno vreme.
4. ManageEngine OpManager
ManageEngine je još jedan od vodećih proizvođača alata za upravljanje mrežom. OpManager je kompletno rešenje za upravljanje koje može da obavlja skoro sve zadatke nadzora. Alat radi na Windows ili Linux sistemima i poseduje mnogobrojne korisne funkcije. Između ostalog, postoji funkcija automatskog otkrivanja koja može mapirati mrežu, pružajući vam jedinstvenu prilagođenu kontrolnu tablu.
Kontrolna tabla ManageEngine OpManager je izuzetno laka za upotrebu i navigaciju, zahvaljujući funkciji „drill-down“. Ako više volite mobilne aplikacije, dostupne su aplikacije za tablete i pametne telefone koje vam omogućavaju pristup alatu sa bilo kog mesta. Ukupno gledano, reč je o sofisticiranom i profesionalnom proizvodu.
Što se tiče obaveštenja, OpManager se ističe kao i u svim drugim aspektima. Nudi širok spektar obaveštenja baziranih na pragovima, koja vam pomažu u otkrivanju, identifikovanju i rešavanju problema sa mrežom. Za svaku metriku performansi, može se podesiti više pragova sa različitim obaveštenjima.
Ako želite da isprobate proizvod pre kupovine, dostupna je besplatna verzija. Iako je to besplatna verzija, a ne vremenski ograničena probna verzija, ona ima neka ograničenja, kao što je mogućnost nadzora najviše deset uređaja. To nije dovoljno za većinu mreža. Za veće mreže, možete birati između Essential ili Enterprise planova. Prvi vam omogućava nadzor do 1000 čvorova, dok drugi omogućava do 10000 čvorova. Informacije o cenama su dostupne ako kontaktirate ManageEngine prodajni tim.
5. Cacti
Odlučili smo da uvrstimo Cacti na našu listu iz više razloga. Pre svega, reč je o najpopularnijem besplatnom open-source sistemu za praćenje. Možda nije bogat funkcijama kao neki komercijalni proizvodi, ali je izvanredan alat, imajući u vidu njegovu cenu. Drugi razlog za uvrštavanje je istorijski značaj. Pored MRTG-a, koji se smatra začetnikom alata za praćenje mreže, Cacti je verovatno najstariji aktivan alat.
Cacti je prvi put objavljen 2004. godine kao veb front-end za RRD alat, komponentu za evidentiranje i crtanje MRTG-a. Njegove glavne komponente su brzo anketiranje, napredni šabloni grafikona i više metoda za prikupljanje podataka. Cacti takođe ima kontrolu pristupa korisnika, pa se svaki korisnik može konfigurisati da vidi različite skupove grafikona, što je korisno za velike primene sa više timova za podršku. Cacti se takođe može pohvaliti jednostavnim i intuitivnim veb interfejsom. Može se proširiti od male poslovne ili kućne LAN mreže do složenih mreža sa hiljadama uređaja na više lokacija.
Cacti koristi RRDTool za skladištenje podataka u SQL bazi podataka i za kreiranje grafikona. Prvenstveno je napisan u PHP-u, što ga čini lakim za modifikovanje u skladu sa vašim potrebama. Alat sadrži unapred definisane šablone za nekoliko tipova uređaja, koji već uključuju većinu elemenata koje biste možda želeli da nadzirete na njima. Popularnost Cacti-ja je takva da se mnogi šabloni specifični za uređaje mogu preuzeti sa veb lokacija proizvođača uređaja ili sa Cacti foruma koji vodi zajednica. Jedina stvar koja nedostaje Cacti-ju je funkcija obaveštavanja. Međutim, s obzirom na open-source PHP kod, ništa ne sprečava korisnike da sami dodaju tu funkciju.
Zaključak
Iako je Spiceworks Network Monitor izvanredan alat, nekoliko nedostataka može sprečiti neke korisnike da ga koriste. Na sreću, tržište je zasićeno sličnim alatima za praćenje mreže. Predstavili smo pet najboljih koje smo uspeli da pronađemo. Naš izbor je baziran na našim kriterijumima i mišljenju. Naravno, možda imate omiljeni alat koji nismo spomenuli. Ova lista je mogla imati i 20 ili 25 stavki i i dalje bi bila nepotpuna. Međutim, po našem skromnom mišljenju, ovih 5 su najbolje alternative za Spiceworks koje možete pronaći.