WhatsApp je jedna od najčešće korišćenih aplikacija za razmenu poruka širom sveta. Njena popularnost proističe iz činjenice da je bila među prvim mobilnim aplikacijama koje su ponudile besplatno slanje poruka. Uspela je da potisne SMS, jer korisnici više nisu morali da vode računa o ograničenom broju karaktera.
Još jedna prednost koju korisnici cene je odsustvo potrebe za korisničkim imenom. WhatsApp ga ne zahteva. Aplikacija se povezuje sa vašim brojem mobilnog telefona, tako da se drugim korisnicima prikazujete pod imenom koje su vam dodelili u svojim kontaktima.
Nažalost, hakeri mogu da upadnu u vaš WhatsApp nalog. Kada do toga dođe, prirodno se nameće pitanje šta možete da učinite da vratite svoj nalog i zaštitite ga od budućih problema. Ovaj tekst će vas uputiti kako da postupite ukoliko vam je nalog kompromitovan i kako da ga ubuduće osigurate.
Kako prepoznati da li je vaš nalog kompromitovan
Jedan od glavnih indikatora da je vaš WhatsApp nalog ugrožen jeste pojava kontakata koje ne prepoznajete. WhatsApp je toliko intuitivan da automatski dodaje vaše kontakte kada se prijavite na novom uređaju. Drugi znak su, naravno, poruke koje niste slali. Ako otvorite WhatsApp i uočite sumnjive poruke, velika je verovatnoća da neko drugi koristi vaš nalog.
Još jedan signal kompromitovanog WhatsApp naloga može biti čudna komunikacija od strane kompanije. Na primer, možda ste primili email u vezi sa nekom promenom na vašem nalogu. Ukoliko dobijete ovakvu vrstu poruke, poželjno je odmah reagovati.
Konačno, i sama kompanija može biti meta hakerskog napada. Ova vrsta situacije obično predstavlja masovan napad koji ugrožava podatke velikog broja korisnika. Nažalost, ne postoji pouzdan način da se otkrije ovakva aktivnost. Ipak, WhatsApp bi trebalo da vam pošalje obaveštenje ako postoji sumnja da je vaš nalog kompromitovan.
Za više informacija, pogledajte kako prepoznati sumnjive aktivnosti na Snapchatu.
Šta učiniti ako vam je WhatsApp nalog hakovan
Sada kada znate kako da prepoznate da li vam je nalog hakovan, vreme je da naučite kako da reagujete. Važno je da postupite brzo kako biste zaštitili svoje lične podatke i povratili kontrolu nad svojim nalogom.
1. Obavestite svoje kontakte
Jedna od prevara koja se često viđa jeste da hakeri traže verifikacioni kod, predstavljajući se kao neko od vaših kontakata. Zbog načina na koji funkcionišu bezbednosne funkcije WhatsApp-a, sve što je potrebno za prijavu je broj telefona i verifikacioni kod.
Kada neko kompromituje vaš WhatsApp nalog, može slati poruke vašim kontaktima, tvrdeći da je kompanija poslala vaš verifikacioni kod i pokušavajući da dođe do njihovih naloga. Zato je bitno da što pre obavestite svoje prijatelje i porodicu da ste izgubili pristup svom nalogu. Na taj način ćete sprečiti dalju zloupotrebu vašeg naloga i drugih naloga.
Još jedan razlog zašto je važno da obavestite svoje kontakte je taj što hakeri mogu pokušati da dođu do vaših ličnih podataka. Od broja bankovnog računa do email adrese, hakeri će na sve načine pokušati da prikupe što više informacija o vama.
2. Nemojte se odjavljivati i ponovo prijavljivati ako dobijate verifikacione kodove
Možda zvuči neobično, ali hakeri koriste verifikacione kodove da vas blokiraju i preuzmu pristup vašem nalogu. Ovo funkcioniše jer WhatsApp dozvoljava slanje ograničenog broja verifikacionih kodova istovremeno. Kada haker iskoristi sve vaše pokušaje, moraćete da sačekate 12 sati da biste mogli da zatražite novi kod. Međutim, haker je spremniji od vas, tako da će on dobiti kodove i prijaviti se na vaš nalog, efektivno vas zaključavajući.
Ako dobijate više WhatsApp poruka sa verifikacionim kodovima, najbolje je da ih ignorišete. Nastavite da koristite svoj WhatsApp nalog kao i obično.
Često postavljana pitanja o hakovanom WhatsApp-u
Može li haker da vidi moje poruke?
Ne. Prema informacijama iz WhatsApp-a, sve poruke se čuvaju na vašem uređaju, a ne u cloud servisu. Ako neko neovlašćeno pristupi vašem nalogu, neće moći da vidi vaše prethodne razgovore.
Kako da znam da li mi je WhatsApp nalog hakovan?
Prvo, proverite da li je trajanje baterije znatno opalo. Ukoliko jeste, to može biti znak upozorenja.
Zatim, proverite da li je količina internet podataka koju vaš telefon koristi povećana bez očiglednog razloga. Ako jeste, postoji šansa da ste hakovani.
Kao što je verovatno već poznato, temperatura telefona se povećava kada je opterećen. Ako ne koristite zahtevne aplikacije, a telefon se ipak zagreva, trebalo bi da posumnjate na prisustvo špijunskog softvera.
Šta još mogu da uradim ako mi je WhatsApp nalog hakovan?
Osim što obaveštavate prijatelje i porodicu o hakovanju i ostanete prijavljeni na WhatsApp kada dobijate aktivacione kodove, preporučljivo je da onemogućite WhatsApp Web.
Postoji opcija „Odjavi se sa svih računara“ koju bi trebalo da koristite. Ova funkcija takođe nudi listu uređaja na kojima ste poslednji put koristili svoj nalog, kako biste mogli da vidite da li prepoznajete sve uređaje. Jedini problem sa ovom metodom je to što se oslanja na server na koji ste povezani, a VPN-ovi mogu slati pogrešne informacije o lokaciji. Bez obzira na to, informacije o lokaciji mogu biti znak neovlašćenog korisnika na vašem nalogu, posebno kada proverite odakle ste se prijavljivali prema podacima koje vaš uređaj šalje.
Dodatni nivo zaštite pružaju i „ormarići za aplikacije“, koji vam omogućavaju da zaključate bilo koju aplikaciju na vašem pametnom telefonu. Na ovaj način, hakeri će morati da otključaju vaš telefon pre nego što nastave sa napadom. Postoje i posebni „ormarići“ namenjeni isključivo za WhatsApp.
Na kraju, ali ne i najmanje važno, aktivirajte verifikaciju u dva koraka u podešavanjima naloga za dodatnu sigurnost.
Stvari koje treba znati za budućnost
Uprkos pričama o hakerskim napadima, mnogi se mogu sprečiti. U većini slučajeva, nesvesno omogućavamo hakerima pristup našim uređajima kada otvorimo zaraženu poruku ili sadržaj iz sumnjivog izvora.
Ako primite poruku sa nepoznatog broja ili link sa sumnjivog izvora, izbegavajte da je otvarate. Isto važi i za instaliranje aplikacija. Trebalo bi da blokirate sve instalacije iz nepoznatih izvora. Play prodavnica nudi opciju koja vam omogućava da to uradite.
Javne i nezaštićene mreže su još jedna stvar na koju treba paziti. Mreže na javnim mestima su često otvorene i stoga ih treba izbegavati, jer se tako smanjuje rizik od hakovanja.
Ako ništa drugo ne pomogne, najbolje je da zaključate WhatsApp na svom telefonu pomoću „ormarića za aplikacije“ ili jednostavno deaktivirate svoj WhatsApp nalog.
Obavestite druge
Ako otkrijete da ste hakovani pre nego što vas neko pita o čudnim aktivnostima na vašem nalogu, obavezno obavestite druge i podelite ovu informaciju na društvenim mrežama. Takođe, ne zaboravite da prijavite problem WhatsApp-u, jer će vam oni najverovatnije pomoći da preduzmete dalje korake.
Kada se sve sabere, verovatno ne treba previše da brinete. Najverovatnije niste glavna meta ovih napada, osim ako ne delite previše informacija na društvenim mrežama. Pokušajte da manje delite informacije i usredsredite se na društveni aspekt ovih aplikacija. Takođe, ne zaboravite da preduzmete preventivne mere, kao što je zaključavanje WhatsApp-a, radi sopstvene sigurnosti.