Upravljanje izdanjima predstavlja ključni proces koji zahteva detaljno planiranje i efikasnu realizaciju kako bi se osiguralo ispunjenje zahteva i zadovoljstvo krajnjeg korisnika.
Međutim, organizacije se suočavaju sa izazovom rada na brojnim izdanjima, nastojeći da svoje softverske proizvode ažuriraju novim funkcijama i poboljšanjima.
Ovo može dovesti do zbrke i preopterećenja ukoliko se ne upravlja na adekvatan način.
Stoga je neophodno pojednostaviti proces upravljanja izdanjima kako bi se sa svakim izdanjem radilo sa jasnoćom i maksimalnom efikasnošću.
Hajde da razjasnimo kako se to postiže.
Šta se podrazumeva pod upravljanjem izdanjima?
U domenu razvoja softvera i informacionih tehnologija (IT), upravljanje izdanjima se odnosi na proces u okviru kojeg se softverski sistem konstruiše, implementira i distribuira korisnicima. Ovaj proces obuhvata sve etape, od planiranja i razvoja, pa sve do testiranja i primene.
Upravljanje izdanjima je sistem koji timovi za razvoj proizvoda prate kako bi upravljali celokupnim životnim ciklusom isporuke softvera. Njegov cilj je da obezbedi optimalno korisničko iskustvo i usklađenost sa poslovnim prioritetima. Pored toga, upravljanje izdanjima pomaže u optimizaciji i vizualizaciji procesa razvoja i primene softvera, doslednom ispunjavanju potreba isporuke, upravljanju rizicima pri isporuci softvera, efikasnom korišćenju IT resursa i ostvarivanju profitabilnosti uz isporuku vrednosti.
Programeri koriste proces upravljanja izdanjima prilikom kreiranja novog softverskog proizvoda ili prilikom razvoja novih verzija postojećeg softvera. Postavljanjem jasnog cilja, timovi ostaju usklađeni i eliminišu potencijalnu konfuziju i neefikasnost.
Upravljanje izdanjima i DevOps
DevOps naglašava poboljšanu komunikaciju i saradnju između razvojnih timova i IT operativnih timova. DevOps metodologija ima za cilj smanjenje fragmentacije u radu ili upravljanju projektima, omogućavajući timovima da se fokusiraju na sve bitne aktivnosti. Ovo takođe olakšava brže dobijanje povratnih informacija, omogućavajući timovima da brže objave proizvode uz smanjenje komplikacija.
Stoga se menadžeri izdanja oslanjaju na tri ključna elementa – automatizaciju, kontinuiranu integraciju i DevOps kako bi efikasno puštali svoj kod u proizvodnju. Oni automatizuju testove i kontinuirano grade, integrišu i ažuriraju svoj kod. Primenom DevOps mentaliteta, oni mogu poboljšati koordinaciju između razvojnih i operativnih timova.
Kao rezultat, greške se identifikuju rano, što olakšava njihovo ispravljanje i ubrzava proces razvoja i objavljivanja.
Proces upravljanja izdanjima
Postoji nekoliko faza u životnom ciklusu upravljanja izdanjima. Ovaj proces se može razlikovati od tima do tima i od organizacije do organizacije, jer se zahtevi projekta razlikuju. Međutim, postoje određeni zajednički koraci koje organizacije i timovi svih veličina moraju slediti kako bi uspešno isporučili kvalitetno rešenje korisnicima.
Sledi prikaz tipičnog procesa upravljanja izdanjima.
#1. Razumevanje zahteva
Bilo da je reč o razvoju novog proizvoda ili dodavanju novih karakteristika i funkcionalnosti postojećem proizvodu, razumevanje zahteva je ključno.
Zato je važno pažljivo saslušati zahteve klijenata i razumeti njihove potrebe, na primer, kada je u pitanju mobilna aplikacija. Oni mogu tražiti da se doda određeni odeljak u aplikaciju. Neophodno je organizovati sastanak kako bi se razumeli njihovi zahtevi i očekivanja, kao i razlozi iza tih zahteva.
Slično tome, ako posedujete web stranicu i želite dodati blog odeljak, posetiocima će biti omogućeno da čitaju vaše članke i saznaju više o vašoj ponudi.
Bez obzira na cilj, važno je detaljno ga razumeti. Ako postoji bilo kakva nedoumica, neophodno je razgovarati sa timom ili klijentom, a zatim nastaviti sa odgovarajućim planom izdanja.
#2. Planiranje
Nakon potpunog razumevanja zahteva, sledi faza planiranja. Izgradnja i puštanje u rad zahteva solidno planiranje i strategije zasnovane na definisanim zahtevima.
Planiranje mora biti izvodljivo i praktično u smislu tehnologije, rokova, raspoložive radne snage i resursa.
Na primer, ako se planira izdavanje nove verzije aplikacije, mora se osigurati da ona efikasno funkcioniše na svim uređajima – mobilnim telefonima, laptopovima, tabletima itd.
Za planiranje je neophodno pratiti zahteve klijenata. Može se razgovarati o vremenskom okviru projekta i očekivanom datumu puštanja proizvoda. Važno je ne obećavati nedostižne rokove. Treba imati na umu resurse kao što su budžet, vreme i ljudski resursi prilikom dogovaranja roka.
Pored toga, važno je planirati tehnologije koje će se koristiti za izdanje. Treba utvrditi da li su efikasne za ispunjavanje zahteva, da li su u okviru budžeta i da li su u skladu sa veštinama zaposlenih. Potrebno je odabrati odgovarajuće tehnologije koje mogu pomoći u stvaranju efikasnog proizvoda, njegovom objavljivanju na vreme i koje se lako mogu prilagoditi potrebama zaposlenih.
Planiranje takođe zahteva efikasnu alokaciju i korišćenje dostupnih resursa kako bi se izbeglo rasipanje i osiguralo da se projekat razvija efikasno.
Da bi se kreirao solidan plan, neophodno je održati sastanak sa razvojnim i operativnim timom kako bi se razgovaralo o zahtevima, izazovima, načinima njihovog prevazilaženja i efikasnom postizanju cilja.
#3. Razvoj
Nakon završetka planiranja, sledeći korak je dizajn i razvoj proizvoda. Ovo je vreme za primenu planova i strategija na osnovu definisanih zahteva.
Ovaj proces zahteva od programera da napišu kod koji će prevesti zahteve u funkcije ili funkcionalnosti koje se planiraju dodati softveru.
Ova faza se može ponavljati više puta tokom ciklusa izdanja, kao što je to slučaj u DevOps-u sa kontinuiranim razvojem. Razlog je što prilikom pisanja koda, programer može naići na probleme, greške i propuste koji zahtevaju testiranje. Pre nego što se kod odobri, on prolazi kroz više rundi testiranja. Programerima se dostavlja dokument sa svim identifikovanim problemima kako bi se kod optimizovao i ispravio da bi obavljao zadatu funkciju i bio odobren.
#4. Testiranje
Kao što je ranije navedeno, kod zahteva testiranje kako bi se osiguralo da nema grešaka i propusta koji mogu uticati na upotrebljivost, performanse ili bezbednost softvera.
Testiranje može biti funkcionalno ili nefunkcionalno, kao što su integraciono testiranje, testiranje upotrebljivosti, testiranje opterećenja, testiranje performansi, testiranje prihvatanja od strane korisnika i drugo. Kada se problemi otkriju, kod se vraća razvojnom timu radi otklanjanja i ponovnog slanja poboljšanog koda.
Softver se zatim daje korisnicima kako bi se utvrdilo da li ispunjava zahteve i da li se ponaša kako je planirano, kroz testiranje prihvatanja od strane korisnika. Ako korisnik odobri, nastavlja se sa sledećim koracima. U suprotnom, povratne informacije se dobijaju od korisnika kako bi se ponovo poboljšao kod, testirao i implementirao.
#5. Implementacija izdanja
Nakon što tim za razvoj softvera bude siguran da je softver razvijen u skladu sa zahtevima i da nema problema, priprema se za puštanje na tržište ili predaju klijentu.
QA tim takođe sprovodi završna testiranja kako bi se uverio da proizvod ispunjava poslovne zahteve i minimalne standarde definisane u planu izdavanja proizvoda. Nakon toga, vlasnik ili menadžer proizvoda ga pregleda i odobrava za slanje.
U ovoj fazi neophodna je dokumentacija koja pomaže drugim programerima da razumeju softver i način njegovog korišćenja. Timovi takođe rade na završnoj dokumentaciji kako bi isporučili proizvod klijentu. Organizacije takođe razmatraju obuku svojih korisnika ili zaposlenih za korišćenje novog proizvoda kako bi mogli da rade sa njim bez problema.
#6. Održavanje izdanja
Bez obzira da li je izdanje kreirano za sopstveni tim ili za klijente, odgovornost ne prestaje samim puštanjem. Bez obzira koliko efikasan i vrhunski softver deluje u datom trenutku, potrebno mu je periodično održavanje kako bi nastavio da radi optimalno.
Takođe, nikad se ne može znati kada se može pojaviti bezbednosni problem. Kada se to dogodi, može ozbiljno uticati na poslovanje i reputaciju. Postoji mnogo faktora koji mogu negativno uticati na softver, dovodeći do usporenja, kvarova, bezbednosnih ranjivosti, problema upotrebljivosti i slično.
Zato je neophodno pratiti stanje softvera čak i nakon što je pušten korisnicima. Potrebno je odvojiti vreme za pregled njegovih performansi, bezbednosti, upotrebljivosti i stabilnosti kako bi se pronašli i rešili problemi pre nego što utiču na korisnike.
Ovo je prikaz procesa upravljanja izdanjima, od planiranja do implementacije, održavanja i svega ostalog što je uključeno u taj proces.
Upravljanje izdanjima u odnosu na upravljanje promenama
Ponekad upravljanje izdanjima može delovati kao upravljanje promenama, jer se uvode izmene u softver i pojednostavljuje celokupan proces primenom strategija za upravljanje svim aspektima.
Međutim, upravljanje izdanjima i upravljanje promenama nisu ista stvar.
Upravljanje promenama ide korak dalje od upravljanja izdanjima. Ono se bavi svim aktivnostima pre i posle objavljivanja, uključujući i konačnu procenu načina na koji je promena implementirana. Upravljanje izdanjima predstavlja samo specifičan deo procesa upravljanja promenama.
Koje uloge su bitne za upravljanje izdanjima?
Upravljanje izdanjima zahteva učešće više pojedinaca. Neke od ključnih uloga su:
#1. Vlasnik proizvoda
Vlasnik proizvoda je odgovoran za definisanje zahteva za izdavanje i standarda prihvatanja koji moraju biti ispunjeni da bi se izdanje odobrilo. Vlasnik proizvoda vodi početne faze životnog ciklusa upravljanja izdanjima, u okviru kojih se diskutuje o zahtevima i kreira planiranje.
#2. DevOps tim
Upravljanje izdanjima koristi DevOps pristup za razvoj, implementaciju i održavanje softverskog projekta. Ovaj pristup okuplja razvojni i operativni tim kako bi blisko sarađivali, razmatrali projekat, razumeli rizike i pronašli načine za njihovo rešavanje radi kreiranja kvalitetnog softvera za izdavanje.
DevOps tim održava stabilno okruženje za postavljanje koje omogućava programerima da efikasno rade. Idealno je da okruženje za postavljanje bude blizu produkcionog okruženja kako bi se softver mogao brzo prebaciti u produkciju kada se završe sva testiranja. Pored toga, oni nastoje da minimiziraju zastoje. Na taj način je moguće bezbedno objaviti softver, bez negativnog uticaja na korisničko iskustvo.
#3. Menadžer kvaliteta
Menadžer kvaliteta je odgovoran za utvrđivanje da li su ispunjeni kriterijumi prihvatanja i da li je softver izrađen prema zahtevima koje je definisao vlasnik proizvoda. Ova uloga je neophodna da bi vlasnik proizvoda odobrio proizvod. Menadžer kvaliteta takođe prati kako se testiranja sprovode kako bi se izbegli lažno negativni ili pozitivni rezultati i utvrđuje da li su svi problemi rešeni.
Najbolje prakse i saveti za upravljanje izdanjima za poboljšanje procesa
Za poboljšanje procesa upravljanja izdanjima, mogu se primeniti sledeći saveti i najbolje prakse.
- Eliminisati problem sa prvim kodom: Prvi kod piše prvi programer, a koristi ga sledeći tim. Kada ta osoba napusti kompaniju, ostalima postaje teže da razumeju ili se prilagode kodu koji je druga osoba pisala sa određenom namerom.
Zato je važno da sve što se radi bude podeljeno sa celim timom i da svi rade u saradnji kako bi se izbegao ovaj problem. Zbog toga se DevOps smatra jednim od najboljih pristupa razvoju softvera.
- Automatizacija testiranja softvera: Koristiti alate za testiranje kako bi se automatizovao proces lakog pronalaženja grešaka. Ovo povećava preciznost u poređenju sa ručnim kodiranjem. Alati kao što su Selenium, Watir itd., mogu biti od pomoći.
- Infrastruktura kao kod: Koristiti IaC gde god je moguće kako bi se ubrzao proces, učinio skalabilnijim i jeftinijim.
- Centralno upravljanje izdanjem: Centralno upravljati svakim izdanjem, umesto da se prepusti samo jednoj osobi ili sistemu. Ovo povećava sigurnost i saradnju bez oslanjanja na jednu osobu ili sistem za sve.
- Integracija ITIL-a i DevOps-a: Korišćenje DevOps-a i ITIL-a u upravljanju izdanjima donosi mnoge prednosti. Poboljšava saradnju, pravilno korišćenje resursa i efikasnost.
- Kontinuirano dodavati nova ažuriranja: Umesto menjanja postojećih, treba redovno kreirati nova ažuriranja. Česta promena konfiguracije može dovesti do grešaka i propusta. Kreiranje novih ažuriranja obezbeđuje sigurnija i pouzdanija izdanja, čime se omogućava bolje korisničko iskustvo.
- Ažurirati okruženje za postavljanje: Održavati okruženje za postavljanje ažurnim i što bližim produkcionom okruženju kako bi se omogućio brz prelazak na produkciju nakon otklanjanja grešaka.
- Jasno definisati zahteve i kriterijume prihvatanja: Rad bez jasnih smernica može dovesti do grešaka, konfuzije i nezadovoljnih klijenata. Zato je važno pažljivo saslušati korisnike ili klijente o njihovim zahtevima da bi se proizvelo ono što je zaista potrebno. Pored toga, treba osigurati ispunjenost definisanih kriterijuma prihvatanja kako bi se poboljšale šanse za odobrenje i smanjila potreba za dodatnim doradama.
- Minimizirati uticaj na korisnike: Prilikom implementacije izdanja, potrebno je minimizirati uticaj na krajnje korisnike. Za to je potrebno planirati smanjenje zastoja i obavestiti korisnike na vreme kako to ne bi previše uticalo na njih.
- Automatizacija: Automatizacija je ključna za obavljanje više posla za manje vremena i sa većom efektivnošću. Zato je važno automatizovati proces gde god je to moguće kako bi se ubrzao rad, poboljšala produktivnost i uštedelo vreme. Mogu se koristiti alati za automatizaciju dostupni u različitim fazama ciklusa upravljanja izdanjima.
Popularni alati za upravljanje izdanjima
Kao što je ranije naglašeno, automatizacija pomaže u uštedi vremena i povećanju efikasnosti. Sledi pregled nekih od popularnih alata za olakšavanje upravljanja izdanjima.
- GitLab: Ovo je potpuno otvorena platforma koja pomaže u svakom procesu upravljanja izdanjima, od planiranja do proizvodnje, uz poboljšanje vremena objavljivanja.
- Ansible: Ansible je popularna platforma za automatizaciju koja pomaže pri izgradnji i implementaciji. Sadrži alate za automatizaciju na nivou preduzeća za obezbeđivanje resursa, IT okruženja itd.
- Liquibase: Liquibase je alat za automatizaciju za promenu šeme baze podataka koji pomaže u brzom i bezbednom objavljivanju softvera jednostavnim uvođenjem promena baze podataka u trenutnu CI/CD automatizaciju.
- AWS CodePipeline: AWS CodePipeline je platforma za kontinuiranu isporuku (CD) za automatizaciju kanala za izdavanje. Omogućava brže i pouzdanije ažuriranje infrastrukture i aplikacija.
- Azure Pipelines: Azure Pipelines pomaže u automatizaciji izdanja i objavljivanja. Može se koristiti za pravljenje, testiranje i objavljivanje aplikacija napisanih u Node.js, Java, Python, PHP, C/C++, Ruby i .NET, kao i iOS i Android aplikacija.
- Digital.ai Release: Digital.ai Release je efikasan alat za upravljanje izdanjima koji pomaže u praćenju i kontroli izdanja, pojednostavljuje procese i unosi bolju sigurnost i usklađenost u kanale izdanja.
- Chef: Chef je kompletan skup alata za automatizaciju koji pomažu u brzoj i efikasnoj isporuci izdanja.
- Spinnaker: Spinnaker je platforma otvorenog koda za kontinuiranu isporuku (CD) koja dolazi sa funkcijama za upravljanje klasterima i implementaciju.
- Octopus Deploy: Octopus Deploy je automatizovani alat za upravljanje izdanjima koji se može integrisati sa CI serverom i pruža mogućnosti za automatizaciju izdanja i operacija.
- Jenkins: Jenkins je popularan alat za automatizaciju otvorenog koda koji se može koristiti za brzo kreiranje, testiranje i objavljivanje softvera.
Zaključak
Planirati i sprovesti upravljanje izdanjima u organizaciji uz pomoć navedenih strategija i alata i lično se uveriti u prednosti. Ovo će pomoći u poboljšanju ciklusa izdanja i povećanju efikasnosti i zadovoljstva korisnika.
Sada možete pogledati listu DevOps alata.