Marketing je ključna komponenta svakog poslovanja, a kada se sprovodi na pravi način, može doći do značajnih poboljšanja u bazi kupaca, generisanju potencijalnih klijenata i stopama konverzije.
Međutim, svet oko nas se neprestano menja, a sa njim i preferencije vaših klijenata. Kao rezultat toga, marketinška industrija se izuzetno brzo razvija, pa sada imamo različite marketinške metode i strategije, kako offline, tako i online.
To znači da uvek morate biti spremni da ponudite rešenja koja su u skladu sa potrebama korisnika i najnovijim trendovima kako biste ostvarili uspeh u poslovanju. Ipak, potrebno je mnogo truda i vremena ukoliko sve pokušate da uradite sami ili ručno.
Upravo tu na scenu stupa automatizacija marketinga, čiji je cilj da reši ovaj problem i usmeri vaše napore ka oblastima kojima je zaista potrebna vaša pažnja, umesto da se bavite dugotrajnim i ponavljajućim zadacima.
Dakle, hajde da prvo bolje upoznamo automatizaciju marketinga i sagledamo kako vam ona može pomoći.
Šta je automatizacija marketinga?
Automatizacija marketinga podrazumeva korišćenje softvera ili alata koji mogu automatizovati, meriti i pojednostaviti marketinške zadatke i tokove posla, sa ciljem da pomognu preduzećima da poboljšaju svoju operativnu efikasnost i uštede vreme koje bi inače bilo potrošeno na ponavljajuće, ručne zadatke.
Ona vam pomaže da ostanete u toku sa vašim klijentima i najnovijim trendovima, nudi bolje ciljanje, planiranje kampanja unapred i brojne druge prednosti uz visok nivo preciznosti.
Iz tog razloga, brendovi širom sveta integrišu neki oblik automatizacije marketinga u svoj radni proces kako bi oslobodili vreme za fokusiranje na druge važne aspekte i unapredili svoje poslovanje.
Prema jednom izveštaju, otprilike 51% brendova trenutno koristi automatizaciju marketinga, dok 58% B2B kompanija planira da je usvoji u budućnosti.
Ali zašto se ljudi toliko zalažu za automatizaciju marketinga?
Hajde da saznamo.
Štedi značajno vreme ⏱
Alat za automatizaciju marketinga vam pomaže da uštedite mnogo vremena automatizujući zadatke koji se ponavljaju, kao što su zakazivanje objava na društvenim mrežama, slanje e-pošte i mnoge druge. Automatizacija ovih ručnih zadataka vam oslobađa dosta vremena za fokusiranje na druge marketinške aktivnosti, kao što su strategija, planiranje i kreativnost.
Meri marketinške performanse 📊
Neophodno je poznavati vaše marketinške KPI-je kako biste mogli da merite uspeh marketinških kampanja. Korišćenje rešenja za automatizaciju marketinga štedi vas od potrebe za korišćenjem više alata, kao i od velikih troškova i gnjavaže sa menjanjem platformi.
Kvalitetan alat za automatizaciju marketinga vam omogućava da sve svoje marketinške aktivnosti obavljate sa boljim uvidom u saobraćaj, klikove, broj generisanih potencijalnih klijenata, stope konverzije itd., sve na jednom mestu.
Pomaže vam da razumete klijente, njihovo ponašanje i trendove 😊
Svaki kupac je jedinstven, kao i njegove potrebe, problemi i preferencije. Njihova ponašanja su nepredvidiva i stalno se menjaju, pa postaje teško predstaviti rešenje koje može da odgovori na njihove zahteve. Zato je važno poznavati ljude pojedinačno, a ne donositi pretpostavke samo na osnovu demografije ili ciljne publike kao celine.
Alati za automatizaciju marketinga vam pomažu da bolje razumete svoje klijente, trenutne trendove i njihovo ponašanje, što možete iskoristiti da biste oblikovali svoje radne procese, pokrenuli reklame za ponovno ciljanje i efikasno personalizovali svoje poruke i kampanje.
Čini vaš CRM moćnijim 💪
Iako su i CRM softver i softver za automatizaciju marketinga različiti, možete ih kombinovati da biste dobili moćne mogućnosti.
CRM softver je fokusiran na kontakte i prodaju, sa informacijama kao što su ime potencijalnog klijenta/kupca, adresa, kontakt podaci, razgovori itd. S druge strane, softver za automatizaciju marketinga se fokusira samo na marketinške aspekte sa podacima kao što su kontakti, lokacija, resursi koje kontakti koriste, posećene web stranice itd.
Kada ih kombinujete, možete uživati u brojnim prednostima, kao što je pregled celokupnih marketinških i prodajnih aktivnosti kontakata na jednom mestu, njihov odnos sa vašim brendom i još mnogo toga. Ovo pojednostavljuje vaše strategije širenja, poput slanja ciljanih e-poruka.
Pored navedenog, softver za automatizaciju marketinga donosi mnoge druge prednosti vašem poslovanju, uključujući negovanje potencijalnih klijenata, brže privlačenje kupaca, bolju efikasnost kampanje, trenutno praćenje i još mnogo toga.
Sada je vreme da otkrijemo neke od najboljih softvera za automatizaciju marketinga koji će pomoći vašem poslovanju da raste.
ActiveCampaign
Želite da uštedite vreme na ponavljajućim zadacima?
ActiveCampaign je idealan softver koji može preuzeti ove odgovornosti i upravljati brojnim marketinškim kanalima kako bi vam pomogao da razvijete svoje poslovanje. On nudi automatizaciju e-pošte, ključni deo svake marketinške strategije, i omogućava vam da pratite angažovanje pomoću oznaka, izveštavanja o učinku i analitike, prilagođenih polja itd.
Možete da preuzimate informacije sa offline i online kanala, kao što su četovi uživo, tekstualne poruke, društvene mreže, odredišne stranice i tako dalje, kako biste automatizovali svoj radni proces. ActiveCampaign ne zahteva da budete tehnički stručnjak da biste koristili ovaj alat za automatizaciju marketinga. Jednostavno prevucite i otpustite datoteke u alatu za pravljenje automatizacije i brzo podesite svoje radne tokove.
U sledećem koraku možete dodati automatizaciju e-pošte, Facebook oglase, negovanje potencijalnih klijenata, tekstualne poruke, bodovanje potencijalnih klijenata ili bilo koji deo životnog ciklusa korisnika. ActiveCampaign vam takođe omogućava da segmentirate podatke svojih klijenata kako biste poslali prave informacije pravom klijentu.
Kada dodajete automatizaciju u segment, možete da šaljete naknadne poruke sa sadržajem e-pošte, održavate tok A/B testova i kreirate efikasnije kampanje. Takođe možete proveriti svaki izveštaj o učinku i prilagoditi stvari tamo gde je potrebno, sve na jednom mestu.
ActiveCampaign vam omogućava integraciju sa preko 850 marketinških alata, uključujući odredišne stranice, CRM softver, alate za integraciju kao što je Zapier, prodavnice e-trgovine kao što je Shopify i CMS kao što je WordPress. Osim toga, dobijate i druge funkcije kao što su podeljena akcija, e-poruke sa obaveštenjima, bodovanje potencijalnih klijenata, pripisivanje klijenata, usluga migracije za kontakte, e-poruke i obrasce.
Odredite tip vašeg poslovanja, izaberite broj kontakata i dobijte plan u skladu sa vašim potrebama po početnoj ceni od 9 USD mesečno. Takođe možete iskoristiti besplatnu probnu verziju da biste bili sigurni da koristite odgovarajući softver.
Ovo bi trebalo da bude na #2
Campaigner
Campaigner je inteligentan softver za e-mail marketing koji vam omogućava da automatizujete marketing i eksperimentišete sa različitim strategijama kako biste ostvarili maksimalan učinak.
Ovaj softver za automatizaciju marketinga pokreće vizuelni radni tok bez ikakvog napora i automatske odgovore, kako bi e-mail marketing izgledao jednostavnije.
Pored toga, možete podesiti pokretače za slanje ponavljajućih e-mail kampanja, kao i koristiti moćni SMS marketing za bolji doseg. Campaigner vam pomaže da razlikujete svoje kontakte na osnovu njihove aktivnosti, demografije i ponašanja pri kupovini.
Takođe, njegov dinamički sadržaj pomaže u personalizaciji e-pošte kako bi se povećala prodaja. Ovaj softver omogućava ponovnu upotrebu blokova sadržaja kako bi vam uštedeo vreme za dizajniranje pošte. Možete koristiti i prevod kako biste lako preneli poruku.
Ali najbolji deo je mogućnost eksperimentisanja. Možete testirati više naslova, imena pošiljaoca, vremena isporuke, sadržaj i praktično svaki aspekt pomoću A/B testiranja kako biste videli šta najbolje funkcioniše.
Možete sinhronizovati informacije o kupovini integracijom više prodavnica e-trgovine, kao što su Shopify, Magento, itd.
Konačno, pojednostavljen uređivač prevuci i otpusti i odlična analitika čine ovaj alat obaveznim za marketing na jednom mestu.
Omnisend
Povećajte prodaju na različitim kanalima pomoću jedne platforme za automatizaciju Omnisend, koja je najbolja za preduzeća e-trgovine. Sa Omnisendom, možete lako da prevučete i otpustite više kanala u jednom radnom toku i pružite personalizovano i dosledno iskustvo svojim klijentima tako što ćete ih kontaktirati na odabrane kanale za razmenu poruka.
Omnisend vam pruža unapred napravljene naslove, podešavanja radnog toka i poruke, tako da možete brzo da završite posao. Preko Automation Editora, takođe možete prilagoditi sve promene koje želite. Funkcije kao što su unapred napravljene poruke za seriju dobrodošlice, napuštanje proizvoda, napuštanje korpe, potvrda narudžbine, potvrda isporuke i unakrsna prodaja omogućavaju vam da efikasno upravljate stvarima i fokusirate se na ono što je neophodno.
Personalizujte svoje poruke posebnim ponudama ili podsticajima u toku radnog procesa. Uz pomoć A/B Split Testiranja, možete videti koji podsticaj, tema ili kanal podstiču vaše konverzije. Štaviše, donosite odluke nakon svakog izveštaja kako biste poboljšali svoje radne tokove.
Omnisend vam pruža skalabilne načine, kao što su uslovni blokovi sadržaja, personalizovane preporuke, automatske podele itd., kako biste svoje e-poruke ili poruke učinili ličnim i ciljanijim. Povećajte prodaju, a ne opterećenje, odabirom savršenog plana za vas. Izaberite besplatni plan ili pređite na plaćene planove, počevši od 16 USD mesečno.
HubSpot
Sakupite sve svoje alate za marketing pod jednim krovom pomoću HubSpot. Privucite svoje posetioce putem društvenih medija, oglasa, blogovanja i još mnogo toga. Pretvorite ih u kupce putem e-pošte, odredišnih stranica, ABM-a, automatizacije marketinga itd.
Možete da pratite ROI kroz izveštaje o pripisivanju prihoda, a svi podaci o klijentima dostupni su u vašem CRM-u radi bolje personalizacije. HubSpot olakšava posao novim trgovcima koji su se ranije mučili sa korišćenjem različitih rešenja ili su se zaglavili sa vrhunskim alatima, a nisu znali kako da ih koriste.
Uz HubSpot, svi podaci i alati su robusni i jednostavni za upotrebu, čime se štedi vaše vreme i omogućava vam da pružite personalizovano korisničko iskustvo koje može da privuče i konvertuje. Pored toga, dolazi sa popularnim funkcijama kao što su marketinška analitika, integracija Salesforce-a i prilagođeni objekti. Kao rezultat toga, možete bolje upravljati svojim marketinškim kampanjama bez gubljenja vremena na ponavljajuće zadatke.
Izaberite besplatan ili premium plan koji počinje od 45 USD mesečno i iskoristite brojne prednosti.
Keap
Uštedite vreme i povećajte prodaju uz Keapov softver za automatizaciju. Njegove marketinške, CRM i prodajne platforme pomažu vam da obavite posao bez gubljenja vremena i da se fokusirate na važnije stvari kako biste održali svoje poslovanje na vrhu.
Koristeći ovaj softver, dobićete mnogo kvalitetnih kontakata za dodavanje na segmentirane liste i slanje personalizovanih poruka kupcima. Možete lako da pretvorite gledaoce u stalne kupce tako što ćete se više angažovati sa njima i slati ciljane naknadne poruke.
Napravite kontakt forme i dodajte ih na svoju web lokaciju ili odredišne stranice da biste pokrenuli automatizaciju. Preko odredišnih stranica prikupite potencijalne klijente sa svojih društvenih medija ili web stranice i povežite ih u automatizovane marketinške kampanje i prodaju. Pošto se kupci uvek raduju brzom odgovoru, Keap vam pomaže da budete u toku sa svakom informacijom kako biste bili sigurni da su zadovoljni.
Štaviše, možete lako pratiti svoju prodaju sa vizuelne kontrolne table kako biste održali obećavajući prodajni tok. Njihovi unapred napravljeni šabloni vam takođe omogućavaju da kreirate podsetnike za fakture. Pored toga, Keap podržava plaćanje sa PayPal, Stripe i WePay izvornim integracijama.
Odredite broj kontakata i izaberite plan koji najbolje odgovara vašim potrebama. Cene počinju od 79 USD mesečno, što je pogodno za nova preduzeća i samostalne preduzetnike.
Pardot
Da li ste spremni da koristite softver za automatizaciju marketinga kako biste povećali prodaju i ostvarili prihod?
Odaberite Pardot, jedan od najboljih CRM-ova koji pruža kompletno rešenje za pomoć marketinškim radnicima da generišu efikasan prodajni tok, osnažuju prodaju i stvaraju veze za sklapanje poslova. Takođe vam pomaže da povećate angažovanje kroz efikasno upravljanje i da efikasno prodajete tako što ćete doći do pravih kupaca u pravo vreme.
Uvek napunite svoj prodajni tok stabilnim generisanjem potencijalnih klijenata koristeći Pardot obrasce, odredišne stranice, društvene konektore i alate za pretragu. Pored toga, sinhronizujte prodaju i marketing i kreirajte zapanjujuće e-mail kampanje kako biste lakše prodali svoje proizvode.
Pardot vam omogućava da pratite ROI pomoću izveštavanja kako biste razumeli šta funkcioniše, a šta treba da se poboljša. Takođe možete da koristite moć veštačke inteligencije da transformišete prodajne i marketinške napore i koristite inteligentne programe zasnovane na podacima da biste ubrzali prodaju i generisali potencijalne klijente.
Pomoću moćnog kreatora možete da kreirate isto iskustvo za klijente kakvo biste želeli i da napravite višestrane i dinamične kampanje. Oni nude pristup za vizualizaciju kompletne mape i razumevanje iskustva svakog klijenta i vaših marketinških tokova. To će vam pomoći da popravite nedostatke u kampanji pre pokretanja.
Možete da proverite svoje uvide direktno na kontrolnoj tabli da biste detaljno saznali individualni učinak i aktivnosti potencijalnih klijenata. Dakle, podstaknite svoj marketinški rast sa ovim softverom za automatizaciju po početnoj ceni od 1250 USD mesečno za 10.000 kontakata.
Mailchimp
Izaberite platformu za automatizaciju koja je uvek aktivna, čak i kada ste zauzeti drugim zadacima. Da, govorimo o Mailchimp, koji vam omogućava da gledaoce pretvorite u lojalne kupce. On pruža personalizovane i automatizovane tokove rada za svakog klijenta kako bi vam pomogao da kreirate i šaljete e-poštu svaki put kada imate nešto da objavite.
Preko Mailchimp API-ja šaljite poruke o aktivnostima na nalogu i kupovinama. Ima funkcije kao što su prilagođeni okidači, vizuelna putovanja, unapred izgrađena automatizacija, alati za planiranje i još mnogo toga što će vam pomoći da potrošite više vremena na neophodne stvari.
Mailchimp automatizacija dodaje lični osećaj bez ikakvog individualnog napora. Pošaljite tačnu poruku u pravom trenutku pravom kupcu. Poznavanje klijenta je ovih dana neophodno za isporuku relevantnih e-poruka na osnovu načina na koji se povezuju sa vašim preduzećem.
Prodajte i plasirajte na jednom mestu tako što ćete izabrati bilo koji plan koji počinje od 299 USD mesečno za 10.000 kontakata i druge uzbudljive pogodnosti.
EngageBay
EngageBay je marketinško rešenje za automatizaciju radnih tokova, što je odlično za mala preduzeća. Ovaj softver za automatizaciju pomaže malim preduzećima da automatizuju procese prodaje i marketinga kako bi poboljšali ukupnu efikasnost svog poslovanja na mreži.
Pošto efikasno rukuje automatizacijom, manje su šanse za greške i imaćete vremena da se bavite ključnim zadacima. EngageBay nije ograničen na marketing. On se odnosi na rukovanje celokupnim procesom klijenta u okviru prodaje, servisnih timova i marketinga.
Koristite integrisane platforme za prodaju, marketing, CRM i usluge da segmentirate sve procese i postavite određena pravila za korišćenje platforme za automatizaciju. Povećajte efikasnost, podstaknite svoj poslovni rast i koristite alatku za pravljenje prevlačenjem i otpuštanjem da biste dizajnirali svoje prodajne i marketinške radne tokove pomoću alata za vizuelno pravljenje bez prethodnog učenja.
Odredite e-poruke u redu i zakažite ih za slanje klijentima prema definisanom vremenu i datumu. EngageBay obezbeđuje oznake za spajanje radi personalizacije e-pošte prema nazivu kompanije, lokaciji, imenu kontakta, interesovanjima i još mnogo toga.
Sa njihovim moćnim uređajem za praćenje, možete pratiti svaku radnju kako biste efikasnije obradili svoju prodaju i marketing. On vam pomaže da povećate konverzije praćenjem ponašanja kupaca i postavljanjem web obrazaca da biste angažovali posetioce web stranica i pretvorili ih u potencijalne klijente.
Nabavite svoj besplatni softver za automatizaciju sa 500 kontakata i 1000 brendiranih e-mailova ili birajte između više planova.
Sendinblue
Sendinblue softver za automatizaciju marketinga vam pomaže da automatizujete zadatke tako da možete da ostvarite više koristi uz manje posla. Pomaže vam da dovršite svoju marketinšku strategiju putem e-mail marketinga, SMS marketinga, četova, prijemnog sandučeta itd. i da budete svuda za svoje klijente.
Personalizujte svaki korak dodavanjem vrednih poruka, kao što su CRM, transakcijska e-pošta, itd., za svoje verne klijente. Pomoću ovih funkcija možete zakazati vreme i datum za svaku poštu ili poruku za isporuku u pravo vreme bez odlaganja. Pored toga, povećajte stope angažovanja slanjem prodajnih poruka ciljanoj publici.
Koristeći odredišne stranice, obrasce za registraciju, Facebook oglase itd., možete pretvoriti svoje gledaoce u kupce i proširiti svoju listu kontakata da biste slali ažuriranja, promocije itd. Proverite izveštaje i analitiku da biste saznali svaki učinak i preduzmite korake u skladu sa tim da povećate automatizovani marketing i prodaju.
Putem mape toplote e-pošte komunicirajte sa klijentima i saznajte kako reaguju na svaku poštu da biste poboljšali buduće kampanje. Takođe, možete izvršiti A/B testiranje i odlučiti koja je najbolja strategija za vas. Bez obzira na vaše tehničko znanje, možete se integrisati sa različitim dodacima ili alatima da biste olakšali stvari.
Besplatni plan Sendinblue dolazi sa neograničenim brojem kontakata i do 300 e-poruka dnevno. Takođe možete da se odlučite za druge cenovne planove da biste dobili više pogodnosti.
Zaključak
Softver za automatizaciju marketinga transformiše način na koji radimo marketing. On je pojednostavio radne procese i zadatke uz moć automatizacije da vam uštedi vreme i učini vaše kampanje efikasnijim. Na kraju, on vam pomaže da postignete bolje stope konverzije i ostvarite veći prihod.
Stoga, pogledajte gore navedene platforme za automatizaciju marketinga i izaberite onu koja je najprikladnija za vaš tip poslovanja i publiku, te unapredite svoje poslovanje.
Povezano:
Microsoft Power i njegova upotreba u automatizaciji.
Pogledajte video verziju ovog članka ispod.
Lajkujte i pretplatite se na Geekflare YouTube kanal.
