Softver za gejmifikaciju u okruženjima koja nisu vezana za igre, predstavlja korporativni trend koji uzima zamah. Mehanizmi i strategije gejmifikacije lako se transformišu iz svog izvornog oblika u svetu igara, u poslovni ambijent.
Ovakav softver i prateće strategije mogu biti od pomoći liderima projekata u različitim sektorima, zbog svoje prirođene sposobnosti da menjaju i usmeravaju ponašanje. Pored osnovnih funkcija, većina softvera za gejmifikaciju je usmerena na funkcionalnost, što znači da su dizajnirani da brzo i efikasno obavljaju zadatke.
Unsplash
Gejmifikacija je odličan način na koji preduzeća mogu razvijati snažne odnose sa zaposlenima i klijentima. Cilj ovog teksta je da informiše menadžere projekata i ostale zaposlene o tome šta je gejmifikacija i kako može poboljšati korisničko iskustvo uz pomoć specijalizovanog softvera.
Šta je softver za gejmifikaciju?
Gejmifikacija primenjuje elemente dizajna igara i koncepte igranja u okruženjima koja nisu vezana za igre, sa ciljem da poveća angažman korisnika. Korisnici imaju priliku da osvajaju nagrade i priznanja, kao i da se takmiče. Na ovaj način se zaposleni i studenti informišu o važnim događajima i ključnim prekretnicama.
Softver za gejmifikaciju stiče sve veću popularnost u softverskim rešenjima i aplikacijama namenjenim krajnjim potrošačima, kao i u poslovnom okruženju. Zadržavanje klijenata, e-učenje, angažovanje zaposlenih i upravljanje učinkom su samo neki od primera svakodnevne upotrebe.
Kako je gejmifikacija postala sve učestalija, elemente i funkcije gejmifikacije možete pronaći u mnogim specijalizovanim i komplementarnim softverskim oblastima. Često se koristi u upravljanju učinkom, gde pomaže sektorima za ljudske resurse i menadžerima da analiziraju učinak zaposlenih i prate ključne pokazatelje performansi (KPI) vezane za posao.
Takođe, platforme za gejmifikaciju brzo dobijaju na popularnosti u edukativnim okruženjima koja kreiraju, nadgledaju i unapređuju onlajn module za obuku, kako za klijente, tako i za zaposlene. One podstiču učenje vezano za posao, rast prihoda i produktivnost organizacije.
Prednosti softvera za gejmifikaciju
Kompanije primenjuju razne strategije i tehnike kako bi proces učenja učinile prijatnim i interaktivnim. Koriste različite metode kako bi motivisale zaposlene, poboljšale učinak i povećale produktivnost na radnom mestu. Softver za gejmifikaciju se koristi da bi se kursevi učinili zabavnijim i interesantnijim. Pogledajmo neke od najznačajnijih prednosti implementacije softvera za gejmifikaciju:
Podržava proces učenja
Kada uživamo u procesu učenja, učimo efikasnije. Gejmifikacija je metod koji dodaje zabavu i interesovanje u strategiju učenja. Podstiče učenje i pomaže pri pamćenju. Učenje se doživljava kao zabavna aktivnost.
Poboljšava angažovanje
Zaposleni treba da budu angažovani u svom radu. Neće puno naučiti ako nisu potpuno posvećeni. Gejmifikacija poboljšava angažovanje tako što posao čini privlačnijim i zabavnijim od pukog obavljanja zadataka. Na ovaj način, zaposleni ostaju angažovani i lakše pamte ono što su naučili.
Nagraduje korisnike
Gejmifikacija motiviše korisnike da obavljaju zadatke kako bi osvajali poene ili značke i osećali se dobro. Nakon obavljenog zadatka, dobijate poen ili značku na svom profilu, što vas dodatno motiviše da ponovo učestvujete u aktivnostima.
Povećava motivaciju
Učenici treba da budu motivisani za rad. Neće ništa uraditi ako nemaju inspiraciju. Gejmifikacija je metod za motivisanje učenika, kroz sistem nagrađivanja poenima ili značkama za ostvarivanje određenih aktivnosti.
Elementi gejmifikacije
Gejmifikovani elementi su osnovni gradivni blokovi platformi za gejmifikaciju i pomažu u isporuci benefita kroz dobro razrađen plan gejmifikacije unutar konteksta programa. Primeri elemenata gejmifikacije su sledeći:
Poeni
Oni su osnovni element aplikacija za igre i dodeljuju se za postizanje cilja u okruženju igre. Predstavljaju numerički prikaz napretka osobe.
Značke
Za razliku od poena, značke vizuelno predstavljaju postignuća ostvarena u igrama. Ove značke se mogu dodeliti na osnovu broja poena zarađenih u igri ili na osnovu bilo koje druge aktivnosti.
Rang liste
Slično onlajn igricama, rang liste svrstavaju korisnike u opadajućem redosledu, na osnovu određenih kriterijuma, čime se određuje ko je imao bolji učinak od ostalih.
Grafikoni performansi
Ovi grafikoni grafički prikazuju nivo nečijeg učinka u poređenju sa prethodnim postignućima, što pomaže igračima da procene svoj napredak.
Avatari
Avatari grafički predstavljaju lik igrača na platformi za gejmifikaciju. Korisnici mogu kreirati sopstvene avatare ili birati između već postojećih.
Ključne karakteristike softvera za gejmifikaciju
Pre nego što odaberete softver za gejmifikaciju, trebalo bi da se uverite da ima sledeće karakteristike:
Liste korisnika i rangiranje
Napredan softver za gejmifikaciju treba da ima mehanizam koji vam omogućava da pratite učinak tima i upoređujete napredak korisnika sa ostalima.
Prilagodljivost
Softver za gejmifikaciju treba da bude jednostavan za upotrebu i lako se može prilagoditi tako da odražava identitet brenda kompanije.
Integracija sa društvenim mrežama
Važno je da platforma omogućava korisnicima da dele sadržaj baziran na igri na različitim društvenim mrežama. Ovo gradi reputaciju brenda i održava korisnike angažovanim.
Nagrade i postignuća
Platforma mora omogućiti preduzećima da nagrađuju svoje zaposlene dodeljivanjem znački, priznanja, rezultata i statusa, kako bi podigli njihov moral.
Izveštaji i analitika
Platforma uključuje analitički modul koji treba da obezbedi izveštaj o učinku korisnika u realnom vremenu. Modul treba da vam omogući kreiranje prilagođenih izveštaja koji se mogu sačuvati i izvesti po potrebi.
Traka napretka
Traka napretka koja prikazuje nivo napretka korisnika je takođe važna karakteristika softvera za gejmifikaciju. Pruža vizuelni prikaz korisnikovog napretka i motiviše ih da nastave sa igranjem.
U nastavku su predstavljene najbolje platforme za gejmifikaciju koje su dostupne kompanijama, kako bi unapredili korisničko iskustvo i održali angažman.
Gametize
Gametize je platforma za gejmifikaciju namenjena preduzećima koja im pomaže u angažovanju zajednice i zagovaranju. Uključuje sistem za upravljanje sadržajem sa brojnim funkcijama, postignućima, nagradama i alatima za podsticanje društvenog ponašanja, generisanje izveštaja i analizu podataka.
Ovu platformu preduzeća uglavnom koriste za obavljanje različitih zadataka, kao što su obuka zaposlenih, upravljanje učinkom, marketing i promocija prodaje. Veoma je prilagodljiva i dostupna kao rešenje zasnovano na oblaku ili kao lokalno rešenje.
Gametize nudi sledeće karakteristike:
- Omogućava korisnicima da snimaju fotografije, skeniraju QR kodove, prave predviđanja i isprobavaju zabavne i interaktivne izazove.
- Obaveštava korisnike o njihovom učinku putem povratnih informacija, poena i traka napretka.
- Razvija korisničku zajednicu u kojoj svi mogu da šalju poruke, komentarišu i glasaju za rad jedni drugih, rade kao tim ili se takmiče.
- Preduzeća mogu nagraditi igrače za njihova postignuća koja kasnije mogu iskoristiti.
Upshot.ai
Upshot.ai je platforma za angažovanje klijenata i gejmifikaciju zasnovana na oblaku, koja omogućava vlasnicima preduzeća i trgovcima da dele znanje i pružaju povratne informacije 1:1 za manje timove. To je platforma za potpunu nadogradnju, pogodna za timove koji žele da poboljšaju proces usvajanja proizvoda i konverzije.
Upshot.ai vam omogućava da kreirate zabavne igre, kao što je ćaskanje sa virtuelnim likom, dizajniranje kviza ili igre za druge, ili odgovaranje na kvizove da biste zaradili značke.
Pogledajmo šta je još moguće sa Upshot-om.
- Kreirajte konkurentno korisničko iskustvo oko standarda koji su važni za uspeh vašeg proizvoda.
- Pratite ponašanje i napredak korisnika i nagradite ih za njihov trud koji je u skladu sa vašim poslovnim ciljevima.
- Platforma za gejmifikaciju poboljšava angažovanje klijenata, što indirektno ubrzava rast vašeg prihoda.
- Elementi igre, značke i rang liste Upshot.ai povećavaju reputaciju vašeg brenda u očima vaših klijenata.
Evoke Engage
Evoke Engage nudi alat za angažovanje zajednice i gejmifikaciju, koji obezbeđuje da korisnici provode više vremena u interakciji sa vašim brendom, čime se jača odnos. To je od velike pomoći menadžerima zajednice koji žele da primene principe igara u onlajn poslovnoj zajednici, kako bi osigurali da korisničko iskustvo bude zabavno, zanimljivo i nagrađivano.
Pogledajmo karakteristike Evoke Engage-a.
- Rang liste prikazuju trenutni status i reputaciju korisnika, upoređujući ih sa ostalim korisnicima i inspirišući ih da više učestvuju.
- Motivišite i nagradite zajednicu za njihov trud koristeći unapred definisane značke ili kreirajući sopstvene.
- Dodajte poene reputacije članovima kako bi drugi korisnici znali kome mogu verovati.
- Analitika u realnom vremenu omogućava menadžerima zajednice da prate ključne metrike za određenu oblast u realnom vremenu.
Gizmo
Zatim, tu je Gizmo, robusna platforma za gejmifikaciju koju je razvio razvojni tim u Gamify-u, kao korisnički prilagođena alternativa za sva vaša marketinška rešenja zasnovana na gejmifikaciji. Pomaže marketinškim agencijama i agencijama za upravljanje zajednicama da razviju prilagođene marketinške kampanje bazirane na igrama, koje povećavaju angažovanje korisnika, čime se indirektno poboljšava stvaranje prihoda.
Interfejs je intuitivan i omogućava vam da kreirate, pokrenete i nadgledate marketinšku kampanju vezanu za gejmifikaciju bez muke.
Gizmo vam pomaže da:
- Održavate angažovanje klijenata i povećate njihovu pažnju, kreiranjem kampanje sa elementima gejmifikacije.
- Obezbedite bolje iskustvo korisnicima i povećate njihovo zadovoljstvo, poboljšavajući time identitet brenda kroz kreator kampanja.
- Koristite alatku za podnošenje obrazaca kako biste prikupili informacije o vašim klijentima, vezane za marketing.
- Prilagodite nagrade i priznanja pomoću alata za kreiranje nagrada i nudite ih kada se postigne visok rezultat.
Centrical
Centrical je platforma za gejmifikaciju fokusirana na zaposlene, koja primenjuje detaljnu gejmifikaciju, KPI-je koji se mogu primeniti i personalizovane tehnike mikro-učenja, sa ciljem poboljšanja angažovanja zaposlenih i poslovnih performansi. Pomaže menadžerima da upoznaju svoje timove sa obukom u zatvorenom krugu zasnovanoj na veštačkoj inteligenciji i osigurava da zaposleni ostanu uključeni, fokusirani i kompetentni, čak i kada rade od kuće.
Evo šta Centrical može da ponudi:
- Njegove napredne tehnike gejmifikacije omogućavaju administratorima da kreiraju prilagođene izazove, takmičenja sa nagradama i aktivnosti zasnovane na misijama za igrače.
- Centrical koristi tehnike automatizacije potpomognute veštačkom inteligencijom da bi obezbedio personalizovano učenje zaposlenima, analizirajući njihove metrike učinka i status znanja.
- Softver za gejmifikaciju takođe omogućava preduzećima da prate učinak zaposlenih i daju sugestije i povratne informacije u realnom vremenu radi povećanja njihove produktivnosti.
- Centrical funkcioniše i kao virtuelni trener koji prikuplja podatke u realnom vremenu iz baze podataka aplikacije, kako bi postavio nove ciljeve zaposlenih.
Kahoot!
Na kraju, tu je i Kahoot! To je platforma zasnovana na igri, dizajnirana da pomogne trenerima da kreiraju interaktivne prezentacije, materijale za obuku, kvizove i igre za učenje. Predavači mogu da kreiraju kvizove koristeći fleš kartice i daju izazove za vršnjačko učenje, kako bi osigurali optimalno angažovanje korisnika.
Kahoot!
Kahoot! omogućava profesionalcu da postavlja ciljeve, proverava metrike učinka, prati aktivnosti i upravlja nagradama. Platforma takođe može da pregleda sadržaj za učenje, identifikuje teme koje zahtevaju dodatnu obradu, hostuje igre uživo, deli samostalno kreirane igre sa učenicima i dobija povratne informacije od učenika putem anketa.
Pored edukativnog okruženja, Kahoot! se takođe koristi u korporativnom svetu, gde treneri kreiraju kvizove, otvorena pitanja, ankete i još mnogo toga koristeći platformu. Platforma se može koristiti i za uživo emitovanje prezentacija, deljenje sadržaja za obuku sa zaposlenima i dobijanje uvida u njihov učinak u realnom vremenu.
Zaključak
Sada kada znate šta je gejmifikacija, krajnje je vreme da upotrebite platformu zasnovanu na igri koja odgovara potrebama vaše organizacije. Naš tim je pažljivo odabrao gore navedeni softver, tako da ne morate da brinete o potrazi za najboljom platformom za gejmifikaciju, radi poboljšanja korisničkog iskustva. Ovaj softver će poboljšati angažovanje timova i klijenata i motivisati ih za efikasan rad i brze rezultate, bez ugrožavanja kvaliteta.
Takođe, možete pogledati platforme za digitalno usvajanje (DAP) da biste poboljšali svoju produktivnost, uvećali povraćaj ulaganja, pojednostavili poslovne procese i pružili vredne uvide.