Mnogi su pretpostavili da će PlayStation 4 postati zastareo nakon izlaska PlayStation 5. Međutim, to se nije desilo! PS4 i dalje predstavlja jednu od najprodavanijih gejming platformi. Ipak, neki korisnici su prijavili da se prilikom povezivanja PS4 na Wi-Fi mrežu ili tokom ažuriranja firmvera pojavljuje greška PS4 CE-32895-7. Kompletna poruka o grešci glasi: „Došlo je do greške (CE-32895-7)“. Iako mnogi veruju da je uzrok ove greške hardverski problem, neki razlozi su povezani sa softverskim poteškoćama. Ovaj vodič će vam pomoći da rešite ovaj problem na vašem PlayStation 4, nudeći korisne savete za rešavanje problema.
Kako otkloniti grešku PS4 CE-32895-7
Greška PS4 CE-32895-7 ukazuje da PlayStation 4 nema odgovarajući RootCA sertifikat, a problem može biti uzrokovan i poteškoćama sa sertifikatom servera. Evo nekih drugih faktora koji mogu doprineti pojavi ove greške na vašem uređaju:
- Oštećeno ažuriranje softvera PS4 sistema.
- Korišćenje pogrešne datoteke za ažuriranje.
- Prekid napajanja tokom instalacije ažuriranja.
- Greška prilikom prebacivanja datoteke na USB.
- Datoteka nije sačuvana na ispravnoj putanji.
- PlayStation 4 je povezan na ograničenu mrežu.
- TCP/IP nekonzistentnosti.
Naveli smo neke od razloga za pojavu greške PS4 CE-32895-7. Sada ćemo razmotriti nekoliko metoda za ispravljanje ove greške. Pre nego što isprobate predložena rešenja, možete pokušati da ponovo pokrenete konzolu, prebacite se na drugu mrežu ili se povežete na mobilnu mrežu. Ukoliko ovi osnovni koraci ne reše problem, pređite na sledeće metode.
Metod 1: Resetovanje rutera
Ovo je jednostavan način da se otkloni greška PS4 CE-32895-7 uz par koraka. Takođe osigurava jaku i pouzdanu mrežnu vezu.
Možete uspostaviti novu vezu resetovanjem internet rutera ili modema. Ovo se koristi za rešavanje problema sa mrežnim povezivanjem i može da ispravi grešku CE-32895-7 na vašem PS4. Možete resetovati ruter prateći ove korake. Nakon resetovanja, proverite da li možete da se povežete sa PS4 serverom bez problema.
1. Pronađite dugme za napajanje na poleđini rutera/modema.
2. Pritisnite dugme jednom da biste ga isključili.
3. Sada isključite kabl za napajanje rutera/modema i sačekajte da se napajanje potpuno isprazni iz kondenzatora.
4. Zatim ponovo priključite kabl za napajanje i uključite ruter nakon jednog minuta.
5. Sačekajte da se mrežna veza ponovo uspostavi i pokušajte ponovo da se prijavite.
Metod 2: Brisanje PS4 keš memorije
Ponekad keš memorija može da zadrži nova ažuriranja na vašem PS4. Brisanje keša na vašem PS4 može da otkloni grešku PS4 CE-32895-7. Možete obrisati keš prateći sledeće korake:
1. Pritisnite dugme za napajanje da biste isključili PS4 konzolu. Pobrinite se da ne uđete u Reset Mode.
2. Sačekajte da se ugasi svetlo indikatora napajanja na prednjoj strani konzole.
3. Isključite kabl za napajanje sa PS4 konzole, koji se nalazi na zadnjoj strani. Isključite ga sa same konzole.
Slika od InspiredImages sa Pixabay-a
4. Sačekajte 30 sekundi.
5. Ponovo uključite kabl za napajanje.
6. Sada uključite svoj PlayStation 4.
Metod 3: Hard reset PS4
Hard resetovanje vašeg PS4 može da reši grešku CE-32895-7. Ovaj metod je najjednostavniji i uspešan je u većini slučajeva. Nećete izgubiti nikakve podatke kada hard resetujete PlayStation 4. Pratite ove korake za hard reset:
1. Držite dugme za napajanje nekoliko sekundi da biste isključili PS4 konzolu.
2. Isključite kabl za napajanje vaše PS4 konzole.
Napomena: Nakon ovog koraka, sva električna energija uskladištena u komponentama PlayStation-a će se isprazniti. Ovo će takođe ukloniti sav keš.
Slika Bruno/Germany sa Pixabay-a
3. Ostavite konzolu isključenu nekoliko minuta.
4. Ponovo priključite kabl za napajanje u konzolu.
Metod 4: Instaliranje PS4 ažuriranja u sigurnom režimu
Ovaj metod je preporučljiv ukoliko hard reset nije dao rezultate. Mnogi korisnici su prijavili da poruka o grešci nestane nakon preuzimanja kompletnog ažuriranja za PS4. Glavni nedostatak ove metode je potencijalni gubitak podataka. Ako se odlučite za ovaj metod, preporučuje se da prvo napravite rezervnu kopiju podataka.
Korak I: Napravite rezervnu kopiju PS4 podataka
Možete napraviti rezervnu kopiju podataka prateći ove instrukcije:
1. Koristite USB uređaj formatiran u FAT ili exFAT formatu. Umetnite USB u odgovarajući port.
2. Izaberite opciju „Podešavanja“.
3. Zatim idite na „Sistem“, pa na opciju „Backup and Restore“.
4. Ovde izaberite opciju „Backup“.
5. Dodajte kvačicu na kartici „Uštede aplikacija“ pritiskom na dugme X na kontroleru.
Vaš PlayStation će se ponovo pokrenuti, a svi vaši podaci će biti prebačeni na rezervni uređaj. Ovaj proces može da potraje u zavisnosti od količine podataka.
Korak II: Instalirajte ažuriranja za PS4
Nakon kreiranja rezervne kopije podataka, sada možete resetovati PS4 koristeći preuzetu datoteku.
1. Kreirajte novu fasciklu „PS4“ u FAT32 formatu na formatiranom USB uređaju.
Napomena: Pre instaliranja ažuriranja, oslobodite malo memorije na USB uređaju (najmanje 320MB).
2. Kreirajte drugu fasciklu pod nazivom „UPDATE“ unutar fascikle „PS4“.
3. Idite na zvaničnu PlayStation veb stranicu i preuzmite datoteke za ažuriranje PS4. Prebacite ove datoteke u fasciklu „UPDATE“.
4. Kada završite navedene korake, isključite konzolu i povežite USB disk na jedan od prednjih USB portova.
5. Pritisnite dugme za napajanje na 3 sekunde da biste prešli u siguran režim.
Napomena: Kada pritisnete konzolu na 3 sekunde, ona će se potpuno isključiti nakon što trepće neko vreme.
6. Nekoliko minuta kasnije, pritisnite dugme za napajanje neko vreme i kada čujete drugi zvučni signal, pustite dugme. PS4 se sada ponovo pokreće u sigurnom režimu.
7. Na ekranu sigurnog režima izaberite opciju „Ažuriraj sistemski softver“, kao što je prikazano.
8. Sada kliknite na opciju „Update from USB Storage Device“ i kliknite na „OK“.
PlayStation automatski prepoznaje ažurirane datoteke. Pratite uputstva na ekranu da biste završili proces. Ovo funkcioniše ukoliko ste ispravno imenovali datoteke i fascikle.
Korak III: Vratite PS4 podatke
Poslednji korak je vraćanje datoteka koje ste prethodno sačuvali. Ovo možete uraditi prateći ove korake:
1. Povežite USB stik koji ste koristili za pravljenje rezervnih kopija na uređaj.
2. Idite na „Podešavanja“, a zatim na „Upravljanje sačuvanim podacima u aplikaciji“.
3. Zatim idite na „Sačuvani podaci na USB uređaju za skladištenje“.
4. Sada idite na „Download to System Storage“ u meniju PlayStation 4.
5. Izaberite naslov.
6. Pritisnite dugme X da biste dodali kvačicu u polje za potvrdu za sačuvane podatke koje želite da kopirate.
7. Izaberite „Kopiraj“. Datoteke će biti vraćene.
Proverite da li je greška PS4 CE-32895-7 rešena.
Metod 5: Inicijalizacija PS4 u sigurnom režimu
Ako nijedan od prethodnih koraka nije dao rezultate, možete pokušati da inicijalizujete PS4. Ovo će otkloniti greške i vaš uređaj bi trebalo da počne normalno da funkcioniše. Inicijalizacijom se brišu svi podaci na konzoli. Pre ovog procesa obavezno napravite rezervnu kopiju podataka (kao što je navedeno u Metodu 4). Preporučuje se inicijalizacija PS4 u sigurnom režimu. Sledite ove instrukcije:
1. Isključite PS4 konzolu pritiskom na dugme za napajanje tri do četiri sekunde.
2. Kada pritisnete dugme, čućete zvučni signal. Nakon sedam sekundi ćete čuti drugi zvučni signal, tada prestanite da pritiskate dugme.
3. Povežite DualShock 4 bežični kontroler pomoću USB kabla i pritisnite dugme PS na kontroleru.
4. Idite na „Podešavanja“ sa glavnog ekrana PS4.
5. U meniju „Podešavanja“ kliknite na „Inicijalizacija“.
6. Na sledećem ekranu kliknite na „Inicijalizuj PS4“.
7. Na ekranu će biti prikazane dve opcije: „Brzo“ i „Potpuno“. Izaberite „Potpuno“.
8. Izaberite opciju „Inicijalizuj“.
9. Na kraju, izaberite „Da“ da biste pokrenuli proces inicijalizacije na svom PS4.
Napomena: Može potrajati oko 2 sata da se uređaj vrati na fabrička podešavanja.
Nakon inicijalizacije, vratite sve podatke i ponovo instalirajte aplikacije ukoliko je potrebno.
Metod 6: Ponovna izgradnja PS4 baze podataka u sigurnom režimu
U nekim slučajevima, baza podataka vašeg PS4 može biti oštećena. Tada se može pojaviti greška PS4 CE-32895-7. U tom slučaju, morate ponovo izgraditi bazu podataka. Pratite ove instrukcije:
1. Kao što je objašnjeno u prethodnim metodama, pritisnite dugme za napajanje na 3 sekunde da biste ušli u siguran režim.
2. Zatim ponovo držite dugme za napajanje i pustite ga kada čujete drugi zvučni signal. PS4 se sada pokreće u sigurnom režimu.
3. Povežite DualShock 4 kontroler sa PS4 uređajem pomoću USB kabla i pritisnite dugme PS4 na kontroleru.
4. Pritisnite dugme X na kontroleru.
5. Zatim kliknite na opciju „Rebuild Database“.
6. Budite strpljivi dok se proces ne završi i PS4 se ponovo ne pokrene.
7. Sada ponovo povežite PlayStation i proverite da li je greška PS4 CE-32895-7 rešena.
Metod 7: Popravka/čišćenje PS4 HDD
Računar ili konzola mogu loše raditi ako imaju oštećen HDD. Previše podataka ne utiče samo na performanse, već može i da ošteti datoteke što može da izazove grešku CE-32895-7.
Potreban vam je računar da popravite PS4 HDD. Popravka čvrstog diska može popraviti greške na čvrstom disku. Popravkom HDD-a može se otkloniti greška PS4 CE-32895-7. Evo kako to uraditi:
1. Uklonite čvrsti disk nakon što isključite PS4.
2. Očistite deo čvrstog diska koji se povezuje sa portom na konzoli.
3. Sada očistite port na konzoli gde se priključuje čvrsti disk.
Metod 8: Formatiranje čvrstog diska ili USB-a
Jedan od razloga pojave greške PS4 CE-32895-7 može biti kvar na čvrstom disku. Ovo može dovesti do raznih grešaka. Možete pokušati da kupite novi čvrsti disk jer stari možda ne može da se popravi. Ako je PS4 čvrsti disk oštećen, to može dovesti do nedostatka podataka i do kvara celog sistema. Vaš HDD može izgledati kao da radi normalno, ali može sadržati oštećene sektore. Uvek napravite rezervnu kopiju svojih podataka, jer je to jedini način da sprečite oštećenje podataka na čvrstom disku.
- Da biste se u potpunosti rešili problema na HDD-u, možete ga formatirati povezivanjem sa računarom.
- Koristite softver za nadgledanje hardvera da biste proverili njegovo stanje i bili sigurni da je normalan.
- Ako imate eksterni hard disk ili USB, takođe se preporučuje da ga formatirate.
- Pre instaliranja ažuriranja na PlayStation, formatirajte ili resetujte čvrsti disk ili USB ukoliko su povezani sa sistemom.
Metod 9: Resetovanje PlayStation 4 u sigurnom režimu
PS4 podaci i programi mogu se lako oštetiti iz različitih razloga, što može dovesti do greške CE-32895-7. Kada vam sve prethodne metode ne pomognu, resetujte svoj PlayStation 4 prema sledećim uputstvima. Nakon ovog procesa, moraćete da ga ponovo podesite od nule.
Napomena: Ovaj metod briše sve podatke i vraća uređaj u prvobitno stanje bez podataka. Dakle, napravite rezervnu kopiju i vratite važne podatke prema uputstvima u Metodu 4.
1. Pokrenite PS4 u sigurnom režimu prema uputstvima iz prethodnih metoda.
2. Sada kliknite na „Inicijalizuj PS4 (Reinstaliraj sistemski softver)“.
3. Pratite uputstva na ekranu da biste uspešno resetovali PS4.
Kada resetujete PlayStation 4, vratite svoje podatke i proverite da li je greška CE-32895-7 rešena.
Metod 10: Ponovna instalacija PS4 firmvera
Ako želite da ponovo instalirate PS4 na napredni firmver, možete ga preuzeti sa veb stranice PlayStation. Najnoviju datoteku možete preuzeti sa zvaničnog sajta, ali problem je što PlayStation ne može da prepozna operativni sistem nakon instaliranja ažuriranja, što može dovesti do greške PS4 CE-32895-7. Dakle, ako ste zamenili čvrsti disk, morate u potpunosti da instalirate sistemski softver sa PlayStation veb stranice kako biste bili sigurni da vaš operativni sistem ispravno radi. Uradite ovo prateći ove korake:
1. Idite na Veb stranicu PlayStation.
2. Pronađite vezu za preuzimanje datoteke za ponovnu instalaciju.
3. Kliknite na opciju za ponovnu instalaciju PS4 konzole da biste je preuzeli. Preuzimanje bi trebalo odmah da počne.
4. Sačekajte da se preuzimanje završi. Potvrdite preuzetu datoteku proverom njene veličine. Preuzeta i instalirana datoteka je oko 300MB, a preuzimanje u punoj veličini je oko 800MB.
5. Kreirajte novu fasciklu „PS4“ u FAT32 formatu na formatiranom USB uređaju i stavite ovu datoteku u fasciklu.
6. Zatim pratite korake prema uputstvima u Metodu 4 da biste inicijalizovali PS4 u sigurnom režimu.
Greška PS4 CE-32895-7 bi sada trebalo da bude rešena.
Metod 11: Kontaktirajte korisničku podršku
Ako nijedan od prethodnih metoda ne daje rezultate, greška PS4 CE-32895-7 može biti izazvana problemom sa hardverom. U tom slučaju, kontaktirajte Centar za podršku ili Sony agenta uživo putem njihove veb stranice kako biste zatražili pomoć.
Često postavljana pitanja (FAQ)
P1. Šta znači kod greške CE-32895-7 na PS4?
O. Greška PS4 CE-32895-7 znači da PlayStation 4 nema odgovarajući Root CA sertifikat i da problem izaziva neke poteškoće u sertifikatu servera. Ova greška se obično javlja kada su datoteke oštećene ili ukoliko postoje problemi sa ažuriranjima.
P2. Kako da rešim PS4 grešku CE-32895-7?
O. Da biste rešili grešku CE-32895-7 na vašem PlayStation 4, proverite da li koristite ispravan tip ažuriranja i preuzimajte ažuriranja sa zvanične veb stranice za ažuriranje softvera PS4 sistema. Pokušajte ponovo da pokrenete konzolu ili koristite siguran režim za ažuriranje.
P3. Šta uzrokuje petlju sigurnog režima PS4?
O. Postoji mnogo razloga zbog kojih se možete zaglaviti u sigurnom režimu. Glavni razlog je labav kabl za napajanje. Ponekad razlog može biti i to što konzola nije u mogućnosti da se ažurira ili ako je ažuriranje potrebno. Ovo se naziva i petlja smrti u sigurnom režimu, a može se rešiti određenim metodama.
***
Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspeli da rešite grešku PS4 CE-32895-7 na svom uređaju. Javite nam koji metod vam je bio najkorisniji. Takođe, ako imate bilo kakva pitanja ili sugestije, ostavite ih u odeljku za komentare.