Поправите ПаиПал не може да обради захтев

by
Tweet
Share
Share
Pin

Решавање проблема: Зашто PayPal не може да обради ваш захтев?

PayPal је популарна апликација за онлајн плаћања која омогућава једноставан и сигуран начин слања и примања новца преко интернета. Корисници могу да користе дебитне и кредитне картице, или повезане банковне рачуне, за реализацију плаћања. У многим земљама, PayPal је постао омиљени начин плаћања на интернету. Међутим, понекад се могу јавити проблеми при обради захтева корисника. Један од честих проблема је грешка при којој PayPal не може да обради захтев. У овом водичу, размотрићемо могуће узроке овог проблема и предложити решења за његово превазилажење.

Могући узроци проблема

Разлози због којих PayPal може имати потешкоће при обради вашег захтева за плаћање могу бити различити, од проблема са PayPal серверима до проблема са вашим налогом. Ево неких од могућих узрока:

  • Неверификован налог
  • Непотврђен банковни рачун
  • Неверификована кредитна или дебитна картица
  • Недовољно средстава на рачуну
  • Проблеми са прегледачем интернета
  • Активни VPN
  • Слаба интернет конекција

Први корак у решавању проблема је провера статуса PayPal сервера. Понекад се проблеми са трансакцијама јављају када PayPal сервери имају потешкоћа. Можете проверити званичну PayPal страницу статуса, или користити вебсајтове трећих страна, као што је Downdetector, који нуде информације о тренутним проблемима са PayPal серверима.

Не постоји једно универзално решење за овај проблем, али можете испробати следеће методе како бисте пронашли ону која најбоље функционише у вашем случају.

Метод 1: Потврдите своју кредитну или дебитну картицу

Ако PayPal сервери функционишу нормално, а и даље имате проблема са обрадом плаћања, проверите да ли су ваше картице (кредитне или дебитне) верификоване. Неверификоване картице могу изазвати проблеме у обради плаћања, а понекад могу бити и блокиране. Зато је неопходно да проверите да ли су ваше картице потврђене.

  1. Посетите званичну веб страницу PayPal у свом прегледачу.

  2. Пријавите се на свој PayPal налог.

  3. Кликните на икону Подешавања (зупчаник).

  4. Отворите картицу „Плаћања“ и проверите статус својих картица.

Након што верификујете своју кредитну или дебитну картицу, поновите плаћање да бисте видели да ли је проблем решен.

Метод 2: Повежите свој банковни рачун

Други важан корак је да проверите статус свог банковног рачуна на PayPal-у. Непотврђени банковни рачун може бити разлог зашто PayPal не може да одобри ваше трансакције. Следите ове кораке да бисте потврдили свој банковни рачун:

  1. Отворите свој PayPal налог на вебу и идите на „Новчаник“.
  2. Кликните на опцију „Повежи начин плаћања“.

  3. Изаберите свој банковни рачун.
  4. Изаберите тип банковног рачуна, унесите потребне податке и кликните „Слажем се и Повежи“.

Сада када је ваш банковни рачун повезан и верификован, покушајте поново да извршите плаћање.

Метод 3: Користите PayPal стање

Уколико се грешка и даље јавља, можете покушати да користите свој PayPal стање за плаћање. Могуће је да проблем настаје због картице или банковног рачуна, па коришћењем PayPal стања можете заобићи те потенцијалне проблеме. Уколико немате довољно средстава на PayPal налогу, можете их додати:

Напомена: Следеће кораке можете пратити ако још нисте повезали картицу или банковни рачун.

  1. Пријавите се на свој PayPal налог и изаберите „Управљај“ на врху странице.

  2. Изаберите „Повежи картицу или банку“.

  3. Изаберите између „Повежи дебитну или кредитну картицу“ или „Повежи банковни рачун“.

  4. Унесите податке и кликните „Повежи картицу“.

  5. Отворите „Новчаник“ на свом PayPal налогу.
  6. Кликните на „Додај новац“ да пребаците средства са свог банковног рачуна на PayPal.

Сада када имате новац на PayPal стању, можете га користити за даље трансакције без потребе за коришћењем картице или банковног рачуна.

Метод 4: Испробајте други начин плаћања

Ако ништа од горе наведеног не функционише, покушајте да користите другу картицу или банковни рачун. Могуће је да је проблем управо у вашој тренутно повезаној картици или рачуну.

  1. Пријавите се на свој PayPal налог, изаберите „Управљање“ и покрените апликацију.

  2. Кликните на „Повежи картицу или банку“ да додате нови банковни рачун.

  3. Следите упутства на екрану да додате нову картицу или банковни рачун.

Метод 5: Користите други прегледач интернета

Корисници који приступају PayPal-у путем веб прегледача могу пробати са другим прегледачем. Понекад проблеми са одређеним прегледачем могу утицати на процес плаћања. Ако користите Google Chrome, пробајте друге прегледаче као што су Firefox, Safari или Microsoft Edge. Промена прегледача је помогла многим корисницима да реше овај проблем.

Метод 6: Искључите VPN и прокси сервер

Уколико користите VPN или прокси сервер за скривање свог идентитета на интернету, то може ометати плаћање путем PayPal-а. Обавезно искључите све такве услуге док користите PayPal. Можете пронаћи упутства како да искључите VPN и прокси на вашем оперативном систему.

Метод 7: Користите други уређај

Могуће је да је проблем и у самом уређају који користите за плаћање. Пробајте да извршите плаћање са другог рачунара, лаптопа или мобилног телефона и проверите да ли је проблем решен.

Слика од Фирмбее са Пикабаи-а

Метод 8: Контактирајте PayPal подршку

Ако ништа од наведеног не функционише, обратите се PayPal подршци. Можда ће вам пружити додатне информације и помоћ у решавању проблема. Можете разговарати са њиховим представницима или их контактирати телефоном.

Често постављана питања (FAQ)

П1. Зашто ми PayPal стално приказује грешку при плаћању?
Одг. Најчешћи разлози су проблеми са извором финансирања или са самим PayPal налогом.
П2. Зашто имам проблем са дебитном картицом на PayPal-у?
Одг. Проблем може настати због непроверене картице или прекорачења лимита.
П3. Како да прихватим уплату на PayPal-у?
Одг. Ручно затражите сваку уплату преко опције „Резиме“ на свом налогу.
П4. Могу ли да пошаљем е-пошту PayPal подршци?
Одг. Не, али можете разговарати са подршком или коментарисати на њиховим друштвеним мрежама.
П5. Које врсте картица се прихватају на PayPal-у?
Одг. Прихватају се све главне дебитне и кредитне картице, укључујући Visa, Mastercard, Discover и American Express.

***

Онлајн трансакције су олакшале живот, омогућавајући брзо и ефикасно плаћање и примање новца на интернету. Међутим, понекад се могу појавити грешке, као што је проблем са PayPal-ом. Надамо се да вам је овај водич помогао у решавању проблема. Јавите нам које сте методе користили и оставите своје коментаре и питања у одељку испод.