Ако размишљате о промени професије или тек улазите на тржиште рада, информационе технологије (ИТ) могу бити одлична опција. У оквиру ИТ-а, Гоогле ИТ Суппорт Профессионал Цертифицате је сјајан пут ка добро плаћеним пословима за почетнике.
Област ИТ подршке се брзо развија, јер готово свако домаћинство и предузеће користе рачунаре и сродне уређаје. Зато је стална потреба за ИТ стручњацима неизбежна.
Према извештају америчког Бироа за статистику рада, укупан број радних места за стручњаке за компјутерску подршку био је 844.600. Очекује се да ће се тај број повећати за 9% између 2020. и 2030. године. То значи да ће ИТ индустрија сваке године додавати око 72.200 нових стручњака за ИТ подршку.
Дакле, гледајући бројке, каријера у ИТ подршци пружа сигурност посла како сада, тако и у будућности. А најбољи начин да почнете је стицање Гоогле сертификата, који је препознат од стране већине послодаваца. Хајде да детаљније погледамо овај курс и започнемо одмах!
Шта је Гоогле професионални сертификат за ИТ подршку?
Гоогле ИТ Суппорт Профессионал акредитација може послужити као одлична почетна тачка за успешну ИТ каријеру. Гоогле је креирао садржај курса тако да кандидати без претходног искуства могу бити спремни за посао у року од три до шест месеци. Coursera је партнер за дистрибуцију садржаја курса за овај сертификат који нуди Гоогле.
Добијање овог сертификата кроз 5 курсева које нуди Гоогле олакшава добијање основног посла у ИТ подршци. Улога укључује пружање ИТ помоћи на даљину и лично за мала, средња и велика предузећа. Постоје и примери кандидата са Гоогле ИТ сертификатом који су се запослили у самом Гоогле-у.
Курс је веома интуитиван и ангажован, што полазнику омогућава да остане фокусиран на учење. Наставни материјал се састоји од видео записа, виџета, квизова и практичних лабораторијских вежби.
Кључне предности овог курса су:
- Остварите предност приликом конкурисања за послове у ИТ подршци код водећих послодаваца као што су Спринт, Валмарт, Хулу, Гоогле, Банк оф Америца итд.
- Стекните дубинско знање о ИТ хардверу, софтверу и умрежавању кроз теоријска и практична предавања.
- Научите потребне меке вештине како бисте се професионално понашали на радном месту.
- Веома је приступачан и не захтева много времена.
- Добијте дигиталну значку коју издаје Credly.
- Уколико положите CompTIA сертификат, добићете и другу значку.
Сертификација је део програма Grow with Google. Гоогле је ову иницијативу усмерио на стварање могућности за посао и самозапошљавање на глобалном нивоу. Такође можете аплицирати за финансијску помоћ од Coursera-е, а њихов интерни тим ће проценити вашу пријаву за финансијске грантове за вашу сертификацију.
Преглед професионалног сертификата за Гоогле ИТ подршку
Подобност
Свако има право да се пријави за овај курс сертификације од стране Гоогле-а на Coursera-и. Уколико већ имате претходно искуство са рачунарским хардвером, мрежама и софтвером, садржај ће вам бити лакши за савладавање. Међутим, претходно искуство или компјутерска писменост нису обавезни јер је ово сертификат за почетни ниво за позицију ИТ стручњака.
Садржај курса је доступан на 10 језика, укључујући и енглески. Уколико ваш матерњи језик није наведен, требало би да поседујете основно знање енглеског језика како бисте могли да завршите цео курс.
Предуслови
Постати стручњак за ИТ подршку подразумева рад са рачунарима и повезаним технологијама. Стога, поседовање рачунара са стандардном хардверском и софтверском конфигурацијом и добром интернет везом је сасвим довољно!
Међутим, сертификат можете добити и у интернет кафеу или на било ком другом месту где имате приступ рачунару и интернету.
Трајање курса
Курс не би требало да траје дуже од шест месеци ако пратите стандардан темпо учења од 10 сати недељно. Ево детаљног прегледа временског улагања у односу на садржај курса:
| Назив предмета | Кључне вештине | Потребно време |
| Техничка подршка: Основе | Бинарни код, корисничка подршка, Линук, решавање проблема | 20 сати |
| Битови и бајтови рачунарског умрежавања | Систем имена домена (ДНС), IPv4, мрежни модел, решавање проблема | 25 сати |
| Оперативни системи и ви: Постати моћни корисник | Линук, интерфејс командне линије, системи датотека | 31 сат |
| Администрација система и услуге ИТ инфраструктуре | Услуге директоријума, Lightweight Directory Access Protocol (LDAP), резервна копија | 24 сата |
| ИТ безбедност: одбрана од дигиталних мрачних вештина | Сајбер безбедност, бежична безбедност, криптографија, мрежна безбедност | 24 сата |
Накнаде
Садржају курса можете приступити претплатом на Coursera Plus план. Месечна цена овог плана износи 39 долара. Такође, добијате 7-дневну бесплатну пробну верзију за процену садржаја курса пре почетка месечне претплате.
Улога посла и очекивања плата
Послови које можете очекивати су:
- Специјалиста за ИТ подршку
- Техничар помоћног стола
- ИТ аналитичар
- Администратор система
Према студији ZipRecruiter-а, просечна национална плата (у САД) за Гоогле стручњака за ИТ подршку износи 58.922 долара годишње. Међутим, минимална плата може бити око 24.500 долара, а максимална до 112.500 долара годишње.
Садржај курса Гоогле ИТ Суппорт Профессионал Цертифицатион
Основе техничке подршке: Курс 1
Ово је уводни садржај за учење у ИТ области. Савладаћете основе ИТ-а, као што су хардвер, софтвер, мреже, корисничка служба и решавање ИТ проблема. Кључне теме:
- Како функционише бинарни систем?
- Како се склапа рачунар?
- Како се инсталира оперативни систем?
- Шта је интернет?
- Како функционише развој софтвера?
Битови и бајтови рачунарског умрежавања: Курс 2
Овај део Гоогле ИТ Суппорт Профессионал Цертифицате курса покрива све аспекте рачунарског умрежавања, протоколе за повезивање и рачунарство у облаку, кроз практичан и теоријски садржај. Кључне теме:
Оперативни системи и ви: Постати моћни корисник: Курс 3
Тема трећег курса су оперативни системи, управљање софтвером и конфигурисање хардвера. Кључне вештине које ћете научити су:
- GUI и CLI за Linux и Windows
- Партиционисање диска и системи датотека
- Алати за даљинско повезивање
- Решавање проблема са оперативним системом као ИТ стручњак
Системска администрација и услуге ИТ инфраструктуре: Курс 4
Овај део је мало напреднији, јер ћете научити како да контролишете више рачунара повезаних на мрежу. Услуге пословне рачунарске инфраструктуре, конфигурација сервера и управљање ресурсима у облаку су теме које ћете научити. Кључне вештине које ћете стећи су:
- Како одабрати добављаче, услуге и хардвер за вашу организацију.
- Cloud инфраструктура за предузећа
- Активни именик, услуге именика и OpenLDAP
- Резервна копија података компаније
ИТ безбедност: одбрана од дигиталних мрачних вештина: Курс 5
Овде ћете учити о претњама по ИТ и како такве претње могу напасти ИТ инфраструктуру ваше компаније. Такође ћете научити најбоље праксе за ИТ безбедност, концепте и алате за реаговање на хакерске нападе и нападе рансомваре-а. Кључне вештине које треба научити су:
- Мрежни и алгоритми за шифровање података
- Различити софтвери и протоколи за аутентификацију
- Процена и смањење ризика
- Најбоље праксе за безбедност мреже
- Обука запослених о безбедности података и мреже
Сертификат стручњака за Гоогле ИТ подршку: Coursera
Овај курс на Coursera-и је званична платформа за пролазак кроз темељну обуку о различитим садржајима курса и за стицање онлајн сертификата који се може делити. Добићете обуку о најтраженијим и најновијим техникама и вештинама ИТ подршке. И за 5 до 6 месеци можете постати спремни за посао.
Једна од најбољих ствари у вези са овим Coursera сертификатом је то што можете похађати курс чак и ако радите или сте уписани на факултет. То је зато што треба да уложите само 10 сати недељно, што је лако управљати уз друге обавезе.
Coursera платформа за овај сертификат је 100% онлајн и можете лако да закажете сесије учења. Осим тога, курс је доступан и на главним страним језицима као што су француски, италијански, немачки, руски, шпански, вијетнамски, арапски и португалски (бразилски и европски).
Гоогле и CompTIA: Дуална Сертификација
CompTIA је престижни ИТ сертификат који отвара пут ка врхунским ИТ позицијама. CompTIA A+ је златни стандард у ИТ индустрији ако послодавац жели да ангажује стручњака за решавање проблема у области виртуелног рачунарства, умрежавања и безбедности рачунарске инфраструктуре.
Након што савладате основе ИТ техничке подршке путем Coursera-е на овом Гоогле сертификату, можете доказати своју спремност за посао стицањем CompTIA A+ сертификата. Садржај курса Гоогле ИТ Суппорт Профессионал Цертифицате је у потпуности усклађен са циљевима и вештинама које покрива најновија верзија CompTIA A+.
Након што добијете основни сертификат стручњака за ИТ подршку, можете унапредити своју каријеру и попети се на лествици успеха добијањем специјализованијих ИТ сертификата.
На пример, можете постати стручњак за рачунарство у облаку или Microsoft Azure. У наставку пронађите неке поуздане курсеве на Coursera-и који вам могу помоћи:
IBM-ов професионални сертификат за техничку подршку: Coursera
Основе рачунарства у облаку (Cloud 101): Coursera
IBM-ов професионални сертификат за техничку подршку: Coursera
Специјализација за информационе технологије (ИТ) и основе облака: Coursera
Microsoft Azure услуге и животни циклуси: Coursera
IS/IT управљање: Coursera
Увод у Microsoft Azure услуге у облаку: Coursera
Big Data Emerging Technologies: Coursera
Завршне речи
Гоогле сертификати су увек били вредни у професионалној обуци и акредитацијама. Ако заиста размишљате о каријери ИТ стручњака, не постоји бољи избор од Гоогле сертификата за ИТ подршку. А једина платформа коју је Гоогле овластио за добијање сертификата је Coursera.
Као стручњак за ИТ подршку, често ћете користити алате за даљинску подршку како бисте пружали услуге спољним или интерним клијентима. Сазнајте више о Zoho Assist-у како бисте стекли предност у односу на друге кандидате за посао.