Желите да знате о најбољим алатима за праћење ВоИП-а? Ево свега чега треба да будете свесни.
ВоИП или Воице овер Интернет Протоцол систем може да управља, надгледа, прати и извештава податке и преносе гласа преко Интернета. Позната је као широкопојасна телефонска услуга, интернет телефонија, ИП технологија и широкопојасна телефонија за решавање потенцијалних проблема.
Међутим, систем захтева умрежавање са високим степеном одржавања и не може толерисати лоше перформансе које доводе до губитка пакета и кашњења. Лоше перформансе такође могу утицати на квалитет гласа или звука, због чега је неопходно радити на звуку са испрекиданим звуком.
ВоИП технологија је препуна неколико предности, као што су могућност упућивања позива и економичност. Популаран је у телемаркетингу, корисничким службама и тимовима техничке подршке који немају бриге о квалитету позива. Уређаји вођени подацима као што су таблети, рачунари и телефони могу лако да упућују позиве.
Међутим, постоје одељења у којима је лош квалитет позива забринут због чега је неопходно да се одлучите за решења за праћење ВоИП-а која прате друге компоненте као што су праћење ВоИП саобраћаја, ВоИП алати за решавање проблема и ВоИП анализатори саобраћаја.
ВоИП апликације укључују ВхатсАпп, Гоогле Гроуп Цхат, Гоогле Воице, Скипе, итд. Технологија омогућава традиционалним телефонским услугама да користе протоколе са комутацијом пакета за рад на мрежама. Помаже у добијању појединачних пакета уз помоћ гласовних сигнала који се преносе на компатибилну мрежу.
Потребно је пронаћи прави алат за праћење ВоИП-а на тржиштима у развоју. Доступно је неколико опција, као што су решења затвореног кода, отвореног кода, бесплатна и решења за предузећа.
Ево неких од најбољих алата за праћење ВоИП-а које треба да размотрите.
Преглед садржаја
Дотцом-Монитор
Дотцом-Монитор-ов ВоИП надзор корпоративног нивоа услуге вам омогућавају да тренутно решите проблем доступности телефонског броја са било ког места у свету, у било које време!
У тренутку када ВоИП комуникациони систем ваше организације има проблема са доступношћу или перформансама, њихов систем одмах реплицира позиве на СИП уређај крајњег корисника и анализира одговоре на позиве како би утврдио узрок проблема са везом. Одмах сте упозорени (са узроком проблема), што вам омогућава да одмах одговорите и брзо примените неопходне поправке!
Од личних/приватних бројева до великих корпорација, Дотцом-Монитор ради све, тестирајући све и све врсте услуга телефонских бројева за доступност и перформансе, осигуравајући да су ваши клијенти задовољни и никада без могућности да се повежу са вама путем телефона!
Паесслер ПРТГ надгледање мреже
Ако желите да побољшате ВоИП перформансе, почните са Паесслер ПРТГ Нетворк Мониторинг да бисте сазнали проблеме. Помаже у праћењу саобраћаја, служи као алат за решавање проблема, смањује ВоИП грешке, минимизира кашњење, губитак пакета или подрхтавање и побољшава његове перформансе. Предности коришћења ПРТГ ВоИП софтвера за праћење су:
- Решавање проблема ради откривања неисправног прекидача и рутера,
- Побољшајте перформансе ВоИП-а да бисте избегли пад или прекид позива,
- Анализатор саобраћаја за разумевање оптерећења, праћење података и анализу исхода.
Онлајн алатка долази са пет сензора за почетак коришћења ВоИП алатке за решавање проблема. Паесслер ПРТГ надгледање мреже укључује Пинг сензор за мерење губитка пакета, Роунд Трип сензор за мерење квалитета услуге, Пинг Јиттер сензор за анализу вредности подрхтавања, Цисцо ИП СЛА сензор за мерење КоС-а и Оне Ваи сензор за праћење квалитета везе.
Сите24к7
Ако тражите софтвер за праћење ВоИП-а са пробном верзијом, Сите24к7 може завршити претрагу. Пробни период од 30 дана користи Цисцо Интернет Протоцол Сервице Левел Агреемент (ИПСЛА) за приступ ВоИП услугама. Лакше је решити проблеме са квалитетом у реалном времену помоћу метрика учинка и доступних статистика које дају дубок увид.
Алат за праћење ВоИП-а Сите24к7 прима тренутна упозорења и штити уређаје од било каквих прекида. Прати различите компоненте као што су кашњење, подрхтавање и губитак пакета који утичу на квалитет позива. Прати време повратног путовања (РТТ), значи резултат мишљења (МОТ) и метрику од одредишта до извора (и обрнуто).
ВоИП позиви се суочавају са уобичајеним проблемима попут честих прекида позива, кашњења звука, компресије гласа, испрекиданих гласова и одјека. Функција за решавање проблема анализира сав пренос позива и мрежу да би се отклонили проблеми. Покрива метрике као што су губитак пакета, подрхтавање, недостајући пакети за управљани приступ интернету (МИА), касни долазак пакета итд.
СоларВиндс
СоларВиндс ВоИП и менаџер квалитета мреже може помоћи у добијању увида у перформансе и дубоких критичних КоС метрика позива. Алат долази са пробним периодом од 30 дана након чега следи претплата почевши од 963 долара. Корисници који се углавном фокусирају на ИП СЛА праћење и управљање, праћење квалитета ВоИП-а, праћење ВАН-а, подршку за Цисцо менаџер позива и праћење мрежног подрхтавања могу да се одлуче за алат.
СоларВиндс анализира записе детаља о позивима који могу анализирати записе генерисане помоћу Аваиа Цоммуницатион Манагер и Цисцо ЦаллМанагер-а. Помаже у идентификацији било каквог изобличења, шума и кашњења док елиминише проблеме. Алат може да пружи контролу и централну видљивост корисницима и добије историјске статистичке извештаје у реалном времену. Користи мрежне статистике специфичне за ИП СЛА и помаже у убрзавању решавања проблема за ЦУБЕ позиве и Цисцо СИП кварове.
ВоИП Спеар
ВоИП Спеар прати квалитет гласа како би се осигурало да га можете анализирати и решити проблеме. Софтвер помаже да се прати квалитет ВоИП-а 24×7 да би се видео статус проблема. ВоИП Спеар нуди оцену која приказује квалитет позива као средњу оцену мишљења (МОС) користећи графикон.
Алат ефикасно тестира велике градове, а сервери нуде детаљан увид. Уз то, упозорења путем е-поште олакшавају праћење квалитета гласа.
Ривербед УЦЕкперт
Ривербед УЦЕкперт је ВоИП алат за праћење који је једноставан за коришћење где корисници могу лако да комуницирају и сарађују са клијентима и тимовима. То је алатка која побољшава продуктивност смањујући позиве служби за помоћ и ефикасну сарадњу. Може се побољшати апликације за гласовну и видео сарадњу, могућности размјене порука, друштвене мреже и мобилне апликације.
Ривербед УЦЕкперт нуди континуирано праћење квалитета обједињене комуникације која може да реши проблеме који су примарни проблеми. Циљ је да се смањи време реаговања, искористи интелигентна контрола саобраћаја заснована на политикама, поправе проблеми са утицајем на крајње кориснике и скалирају видео апликације ради доступности.
Као што име сугерише, ЕктраХоп нуди корисницима прилику у погледу праћења видео и ВоИП перформанси. То је најбоље решење за нервозу, одбачене позиве или заостајање. ЕктраХоп може тренутно да прати све податке како би разумео ИТ активности које могу утицати на њихов квалитет. Такође изолује проблеме корисника и помаже у разумевању услова. Софтвер подржава усклађеност и ревизију, повезује саобраћај, анализира саобраћај и постаје видљив.
Манагеенгине ОпМанагер
Манагеенгине ОпМанагер је врхунски алат који обезбеђује нула притужби на квалитет позива, спаја мрежу, надгледање услуга, управљање перформансама и перформансама грешака и анализу мрежног саобраћаја. Карактеристике алата укључују проактивно праћење перформанси ВоИП-а и квалитета ВоИП-а широм ВАН инфраструктуре.
ОпМанагер такође може да реши проблеме са перформансама за кориснике заједно са графиконима тренда ВоИП КоС-а и детаљним извештајем о перформансама одредишта или извора. Корисници могу да добију опсежне извештаје о перформансама ВоИП-а на основу џитера, губитка пакета, МОС-а, максималног РТТ-а и максималног кршења СЛА.
Закључак
Генерално, предузећа се не одлучују за бесплатне алате јер су релативно ограничени у погледу функција. Међутим, понекад бесплатни алати могу испунити захтјеве корисника, док други пут корисници могу провјерити идеалне опције прије финализације.
Корисници могу да подесе алате за праћење ВоИП-а који могу да одговарају њиховим захтевима како би осигурали да ниједан пакет није изгубљен. Дакле, изаберите оно што вам највише одговара и почните са праћењем ВоИП-а.