Pojava plavog ekrana smrti (BSOD) danas je znatno ređa, ali povremeno, naročito korisnici sa starijim hardverom, susreću se sa ovim problematičnim prikazom na operativnom sistemu Windows 11. U nedavnoj prošlosti, određeni broj korisnika je prijavio pojavu crnog ekrana nakon ažuriranja Windowsa 11, što nas je podstaklo da izradimo detaljan vodič za rešavanje tog problema. U ovom članku, objedinili smo sve ključne informacije koje će vam pomoći da popravite grešku „Plavi ekran smrti“ na Windows 11. Ukoliko na svom računaru sa Windows 11 dobijate poruke „CRITICAL_PROCESS_DIED“ ili „DPC_WATCHDOG_VIOLATION“, nema razloga za paniku. Krenimo sa učenjem kako da ispravimo ovu grešku na Windows 11.
Rešavanje greške Windows 11 Plavi ekran smrti (BSOD) u 2022.
U ovom tekstu, predstavljamo 10 metoda za popravljanje plavog ekrana smrti na Windows 11. Od grešaka kao što je „VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED“ do „SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED“, obuhvatili smo sva moguća rešenja.
1. Ponovno pokretanje računara
Kao prvi korak, predlažemo da ponovo pokrenete računar kako biste rešili grešku plavog ekrana smrti (BSOD) na vašem Windows 11 računaru. U većini slučajeva, BSOD greška nestane nakon jednostavnog restartovanja.
Ako na BSOD ekranu dobijate grešku „CRITICAL_PROCESS_DIED“ ili „DPC_WATCHDOG_VIOLATION“, brzo ponovno pokretanje bi trebalo da reši problem. Ukoliko i dalje dobijate plavi ekran smrti na Windows 11, pređite na sledeći korak.
2. Popravka pri pokretanju
Windows 11 ima ugrađeno okruženje za oporavak (WinRE) koje omogućava pristup alatima sistema za rešavanje problema. Koristićemo ga kako bismo rešili grešku plavog ekrana smrti na Windows 11.
1. Prvo, isključite računar. Zatim ga uključite, i kada se pojavi logo za učitavanje operativnog sistema, ponovo ga isključite držeći dugme za napajanje. Uključite ga i ponovo isključite na isti način. Ponavljajte ovo 2-3 puta, nakon čega će Windows biti primoran da učita okruženje za oporavak. Prikazaće se poruka „Priprema automatske popravke“ ili „Molimo sačekajte“. Sačekajte da se proces završi.
2. Kada se nađete na ekranu za oporavak, odaberite opciju „Napredne opcije“.
3. Zatim, otvorite opcije „Rešavanje problema“.
4. Na kraju, kliknite na „Popravka pri pokretanju“. Vaš Windows 11 računar će se restartovati i pokušati da ispravi grešku plavog ekrana smrti.
5. BSOD ekran bi sada trebalo da nestane. Ako se ekran „Napredne opcije“ ponovo pojavi, pređite na sledeći deo za potencijalno rešenje.
3. Pokretanje SFC skeniranja
1. Da biste rešili problem plavog ekrana smrti na Windows 11, možete pokrenuti SFC skeniranje putem komandne linije na ekranu za oporavak. Pratite prethodna uputstva za pristup meniju za oporavak i kliknite na Rešavanje problema.
2. Ovde, kliknite na „Command Prompt“.
3. Sada pokrenite sledeću naredbu kako biste proverili integritet datoteka vašeg računara. Tokom ovog procesa, Windows 11 će takođe pokušati da reši problem sa BSOD-om.
SFC /scannow
4. Kada se skeniranje završi, ponovo pokrenite računar, i greška plavog ekrana smrti bi trebalo da bude ispravljena na Windows 11.
4. Deinstalacija nedavnog ažuriranja
Ukoliko se suočavate sa plavim ekranom na svom Windows 11 računaru nakon nedavnog ažuriranja, moguće je da je samo ažuriranje izazvalo problem. U tom slučaju, najbolje rešenje je da deinstalirate to ažuriranje. Nedavno, bezbednosna zakrpa za Windows 11 KB5013943 je izazvala pad sistema kod mnogih korisnika, što je dovelo do pojave greške plavog ekrana smrti. U skladu sa tim, evo postupka koji treba pratiti.
1. Pristupite ekranu za oporavak prateći uputstva iz metode #2 (Popravka pri pokretanju). Nakon toga, kliknite na Rešavanje problema.
2. Zatim kliknite na „Deinstaliraj ažuriranja“.
3. Sada kliknite na opciju „Deinstaliraj najnovije ažuriranje kvaliteta“. Ažuriranja kvaliteta su česta i manja po veličini, pa je verovatno da ste dobili bezbednosnu zakrpu ili manje ažuriranje. Ukoliko ste sigurni da je u pitanju ažuriranje funkcije (koje se pojavljuje jednom ili dva puta godišnje), kliknite na „Deinstaliraj najnovije ažuriranje funkcije“.
4. Vaš računar će se restartovati i početi deinstalaciju ažuriranja. Nakon ponovnog pokretanja, problem sa plavim ekranom smrti bi trebalo da bude rešen.
5. Pokretanje sistema u bezbednom režimu
1. Otvorite ekran za oporavak prateći metodu #2 (Popravka pri pokretanju) i kliknite na Rešavanje problema.
2. Zatim otvorite „Podešavanja za pokretanje“ i kliknite na „Ponovo pokreni“.
3. Kada se nađete na ekranu sa podešavanjima pokretanja, pritisnite taster „4“ ili „F4“ kako biste pokrenuli Windows 11 u bezbednom režimu.
4. Sada ćete se pokrenuti direktno u bezbednom režimu. Pritisnite prečicu „Windows + R“ kako biste otvorili prozor Pokreni, unesite `appwiz.cpl` u tekstualno polje i pritisnite Enter.
5. Otvoriće se prozor Programi i funkcije unutar kontrolne table. U levom oknu, kliknite na „Prikaži instalirane ispravke“.
6. Ovde odaberite najnoviju ispravku i deinstalirajte je.
7. Takođe, možete se vratiti i deinstalirati nepoznate i sumnjive aplikacije ukoliko smatrate da neke aplikacije mogu biti uzrok greške plavog ekrana smrti.
8. Na kraju, ponovo pokrenite računar, i on će se pokrenuti u normalnom režimu – bez greške plavog ekrana smrti.
6. Vraćanje upravljačkog programa na prethodnu verziju
Ako je nedavno ažuriranje drajvera uzrok BSOD greške, možete vratiti upravljački program na prethodnu verziju. Evo kako da to uradite.
1. Prvo, pokrenite sistem u bezbednom režimu prateći prethodnu metodu. Zatim, istovremeno pritisnite „Windows + X“ da biste otvorili meni Brze veze i izaberite „Upravljač uređajima“.
2. Ukoliko znate koji je drajver nedavno ažuriran, proširite odgovarajuću kategoriju i kliknite desnim tasterom miša na uređaj. Zatim, otvorite „Svojstva“ iz kontekstnog menija.
3. Ovde idite na karticu „Drajver“ u prozoru Svojstva i kliknite na „Vrati drajver“. Ukoliko je opcija siva, drajver se ne može vratiti.
4. Na kraju, ponovo pokrenite računar i proverite da li je greška plavog ekrana smrti rešena.
7. Isključivanje nepotrebnih uređaja
Često se može desiti da ako imate previše hardverskih uređaja povezanih sa računarom, operativni sistem se sruši i pojavi se greška plavog ekrana smrti. Ovo je uglavnom povezano sa sukobom drajvera i USB periferijama koje ne rade dobro sa operativnim sistemom. Jednostavno rešenje je da isključite sve nepotrebne hardverske uređaje povezane sa vašim računarom. Nakon toga, ponovo pokrenite računar i to bi trebalo da reši BSOD grešku.
8. Oporavak sistema
Ako greška plavog ekrana smrti i dalje postoji, možete vratiti računar na raniji datum kada je radio ispravno. Iako ova metoda efikasno rešava BSOD grešku, mana je što možete izgubiti izmene na fajlovima i folderima, ako ih ima. U suštini, vraćanjem sistema, računar će se vratiti u prošlost u funkcionalno stanje. Ukoliko ste saglasni sa tim, pratite sledeće korake.
1. Otvorite meni za oporavak prateći metodu #2 (Popravka pri pokretanju) i idite na Rešavanje problema.
2. Zatim, kliknite na „System Restore“.
3. Na sledećem ekranu, izaberite najnoviju tačku vraćanja i kliknite na „Dalje“. Windows 11 će početi da vraća sistem i datoteke na navedeni datum.
4. Ponovo pokrenite računar i trebalo bi da se pokrene bez greške plavog ekrana smrti.
9. Resetovanje računara
Ukoliko ništa do sada nije uspelo da reši problem, vreme je da resetujete svoj Windows 11 računar. To neće uticati na datoteke i foldere sa drugih diskova, ali će obrisati C disk, uključujući datoteke i foldere na radnoj površini, dokumente, preuzimanja itd. Evo kako to funkcioniše.
1. Pristupite ekranu za oporavak prateći uputstva iz metode #2 (Popravka pri pokretanju). Zatim otvorite Rešavanje problema i kliknite na „Resetuj ovaj računar“.
2. Na sledećem ekranu, izaberite „Sačuvaj moje datoteke“ i pratite uputstva na ekranu.
3. Konačno, računar će se ponovo pokrenuti i čista kopija Windows 11 će biti ponovo instalirana. Sada sigurno nećete videti grešku na plavom ekranu smrti.
10. Čista instalacija Windows 11
Za korisnike koji žele da počnu sa čistog lista kako bi izbegli BSOD greške, mogu da izvrše čistu instalaciju Windows 11 pomoću USB uređaja za pokretanje. To će omogućiti da se instalira najnovija verzija Windows 11, koja bi trebalo da ima manje grešaka i nove funkcije. Imajte na umu da će ova opcija obrisati sve podatke sa C diska, ali neće uticati na druge diskove.
Trenutno možete instalirati Windows 11 verziju 22H2 (ažuriranje za 2022.) na svoj računar, koja je stabilna i nije imala veće padove ili BSOD greške, osim na određenim Intel računarima. Zbog problema nekompatibilnosti sa drajverom Intel Smart Sound Technology (SST) na procesorima Rocket Lake, ažuriranje za Windows 11 22H2 izaziva grešku plavog ekrana smrti. Zvaničan način za rešavanje ovog problema je ažuriranje Intel SST drajvera. Idite na Podešavanja -> Ažuriranje i bezbednost -> Windows Update -> Prikaži opcionalna ažuriranja i preuzmite najnovija ažuriranja drajvera, ili posetite veb lokaciju proizvođača računara.
Oporavak Windows 11 računara od BSOD greške
Ovo su bili efikasni načini za rešavanje BSOD greške na Windows 11. Bez obzira da li se suočavate sa greškom „DPC_WATCHDOG_VIOLATION“ ili „IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL“ na plavom ekranu, pokrili smo rešenja za sve scenarije. Ukoliko vaš računar sa Windows 11 prikazuje poruku „Poništavanje promena napravljenih na računaru“ nakon svakog ažuriranja, pogledajte naš povezani vodič za detaljno rešenje. Ukoliko imate bilo kakva pitanja, slobodno ih postavite u odeljku za komentare ispod.