U ovom tekstu ćemo objasniti šta je tačno A/B testiranje, prikazati primer kako se ono sprovodi i predstaviti 13 alata koji vam mogu pomoći da s lakoćom testirate svoju veb stranicu.
Prema podacima koje pruža TrueList, 77% organizacija koristi A/B testiranje za svoje veb lokacije, dok 60% koristi A/B testiranje za svoje odredišne stranice.
U fizičkom svetu često čujemo izreku: „Naporan rad je ključ uspeha.“ Međutim, u digitalnom svetu, „testiranje je ključ uspeha“.
Započnimo!
Šta je A/B testiranje i zašto je ono važno
A/B testiranje je metodologija koja podrazumeva istovremeno poređenje dve ili više različitih verzija veb stranice, sa istim ciljem, kako bi se utvrdila ona verzija koja ostvaruje najbolje rezultate.
Iako se obično povezuje sa veb sajtovima i aplikacijama, ova metoda je prilično stara, ali i dalje jedna od najefikasnijih praksi za razumevanje šta funkcioniše, a šta ne.
A/B testiranje eliminiše nagađanja, omogućavajući vam da donosite odluke zasnovane na konkretnim podacima i osiguravajući pozitivan uticaj. Ipak, A/B testiranje nije oduvek bilo ovakvo, od njegovog pojavljivanja na tržištu kasnih 1990-ih, pa do danas.
Danas, stručnjaci za marketing koriste isti koncept testiranja, ali u znatno dinamičnijem digitalnom okruženju i u realnom vremenu.
B2B marketari se suočavaju s izazovima u generisanju kvalifikovanih potencijalnih klijenata, e-trgovine imaju problema sa visokim stopama napuštanja korpe, a digitalni mediji često beleže nisku gledanost.
Tu na scenu stupa A/B testiranje. Može vam pomoći da identifikujete „uska grla“ u procesu konverzije.
U nastavku su navedene neke od ključnih prednosti A/B testiranja veb lokacije:
1. Poboljšanje angažmana sadržaja
Svaki put kada sprovedete A/B testiranje svog sadržaja, bolje razumete koji elementi su efikasni, a koji nisu.
Vaše stope konverzije mogu biti niske zbog neefikasnog jezika, neatraktivnih naslova blogova ili sadržaja koji nije dovoljno privlačan za vaše korisnike.
A/B testiranje će pomoći vašem veb sajtu da testira različite verzije za sve ove potencijalne probleme i na kraju vam dati najbolju verziju.
2. Smanjenje stope napuštanja stranice
A/B testiranje prati ponašanje korisnika na celoj veb lokaciji.
Ono vam pomaže da prepoznate kombinaciju elemenata zbog kojih korisnici ostaju duže na vašem sajtu, što u konačnici vodi ka većem broju konverzija.
Mnogo je faktora koji mogu doprineti visokoj stopi napuštanja stranice na vašem sajtu, kao što su previše teksta, komplikovana navigacija, CTA (poziv na akciju) koji je teško pronaći i drugi.
Međutim, sprovođenje A/B testa može vam pomoći da identifikujete probleme vaših posetilaca i poboljšate opšte korisničko iskustvo. Na taj način, ovo vam pomaže da efikasno strukturirate sadržaj veb stranice i smanjite stopu napuštanja stranice.
3. Povećanje stope konverzije
Određeni aspekti vaše veb stranice mogu efikasno privući vaše klijente i doneti visoke konverzije.
A/B testiranje pomaže vam da otkrijete koji elementi privlače pažnju vaše publike i pretvaraju ih u kupce.
Uz ovu marketinšku taktiku, postaje lakše shvatiti šta radi za vašu publiku, a šta ne.
U nastavku sledi studija slučaja brenda Groove koji je iskoristio A/B testiranje do svog punog potencijala.
Kako je Groove optimizovao konverziju odredišne stranice
Cilj
Groove je analizirao jednu od svojih odredišnih stranica i utvrdio da je stopa konverzije iznosila samo 2,3%. Njihov cilj je bio jasan: povećati konverziju odredišne stranice.
Započeli su razgovor sa stručnjacima za marketing kako bi otkrili uzrok niske stope konverzije.
Kompanija je tada shvatila da poruka koja se šalje na odredišnoj stranici nije dovoljno efikasna.
Kako bi saznali koje promene treba da izvrše na stranici, kompanija je stupila u kontakt sa stvarnim korisnicima.
Testiranje
U A/B testu, kompanija se prvo fokusirala na svoju poruku. Napravili su precizan i jasan tekst, a zatim su dizajnirali ostale elemente.
Rezultat
Sa optimizovanim tekstom veb stranice, kompanija je skoro udvostručila broj konverzija. Stopa konverzije je porasla sa 2,3% na 4,3%.
U nastavku je prikazana slika njihove odredišne stranice pre i posle testiranja.
Pogledajmo sada neke od najboljih alata za A/B testiranje.
VWO
VWO je vodeća svetska platforma za veb testiranje i optimizaciju konverzija koja omogućava preduzećima da donose odluke zasnovane na podacima i podstiču rast.
Karakteristike VWO
- Moćan editor za marketare i programere: VWO-ov moćni editor pruža vam neograničene mogućnosti prilagođavanja, dinamičke funkcije i predloge za tekst vođene veštačkom inteligencijom.
- Prilagođeni vidžeti spremni za upotrebu: Obogatite svoju veb lokaciju prilagođenim vidžetima, kao što su baneri, modali, tajmeri i drugo.
- Testirajte svoje hipoteze: Povežite proces testiranja sa vašim postavljenim hipotezama kako biste utvrdili da li rezultati testa odgovaraju vašim očekivanjima.
- Analizirajte performanse: Dobijte inovativne i prilagodljive izveštaje pomoću VWO-ovog naprednog alata za izveštavanje i steknite bolji uvid u rezultate na jednoj kontrolnoj tabli.
- Integrisani uvidi u ponašanje: Bez problema integrišite i uporedite uvide o ponašanju korisnika u realnom vremenu sa podacima i rezultatima testa.
VWO je pomogao 2.500 brendova u više od 90 zemalja da sprovedu preko 600.000 eksperimenata do danas.
Ovaj alat koriste i najpoznatiji brendovi poput Vodafone, Toyota, Samsung i eBay.
AB Tasty
Kada je reč o eksperimentisanju, personalizaciji i optimizaciji proizvoda pomoću veštačke inteligencije, AB Tasty je jedna od 10 vodećih kompanija u kategoriji A/B testiranja.
Karakteristike AB Tasty
- Ciljni segmenti: Lako kreirajte precizne, personalizovane segmente uz pomoć ugrađenih šablona za upravljanje vašom publikom i njenim interesovanjima za sadržaj.
- Kreirajte varijacije: Jednostavno prilagodite svoju veb stranicu pomoću pop-up prozora, vidžeta i drugih dodataka uz pomoć moćnog editora koji koristi sistem prevlačenja i ispuštanja.
- Postavite ciljeve: Pratite eksperimente i kreirajte više kombinacija ciljeva da biste procenili performanse uz pomoć pouzdanih KPI-jeva.
- Dodeli saobraćaj: Jednostavno odaberite sa kojim segmentom publike želite da eksperimentišete kako biste dobili pouzdane podatke i rezultate.
- Skup podataka: Analizirajte putanju vašeg korisnika iz prikaza od 360 stepeni i prenesite podatke o performansama u bilo koji alat za analitiku samo jednim klikom.
AB Tasty je do sada pomogao 39.000 veb lokacija, a više od 18.000 veb lokacija trenutno koristi ovaj alat kako bi podstakle svoj rast.
Convert
Convert pomaže preduzećima da rastu uz pomoć svog dokazanog alata za A/B testiranje.
Convert je takođe jedan od 10 najboljih alata na svetu u kategoriji A/B testiranja.
Karakteristike Convert
- Neograničeno testiranje: Nema ograničenja za broj testova koje pokrećete ili broj varijacija koje kreirate i eksperimentišete s njima.
- Besprekorna integracija: Jednostavno integrišite bilo koji alat treće strane i pokrenite neograničen broj A/B testova.
- Napredno ciljanje: Segmentirajte svoje posetioce na osnovu geografskih lokacija, istorijskog ponašanja ili JS događaja kako biste dobili precizne rezultate testova.
- Dinamičko testiranje: Kreirajte personalizovane testove u JS editoru i imajte potpunu kontrolu nad JS, jQuery i CSS vaše lokacije.
- Napredno DMP profiliranje: Izvucite jedinstvene identifikatore kao što su rezultati potencijalnih klijenata iz vaših baza podataka da biste poboljšali strategiju testiranja i doneli odluke zasnovane na podacima.
Convert je pomogao više od 50.000 veb lokacija da optimizuju korisničko iskustvo.
Freshworks
Freshworks je robusna platforma za sve vaše potrebe eksperimentisanja.
Karakteristike Freshworks
- Odredišne stranice koje se lako kreiraju: Kreirajte više varijacija svoje veb lokacije, od jednostavnih promena teksta do naprednih kodova, uz pomoć Freshworks intuitivnog editora.
- Optimizujte za prihod: Optimizujte svoju veb lokaciju za prihod pomoću ciljeva praćenja prihoda i dodajte veću vrednost svojim eksperimentima konverzije.
- Segmentacija publike: Pratite atribute ponašanja svojih posetilaca i generišite jedinstvene uvide kako biste optimizovali svoju veb lokaciju za ono što je najbolje za posetioce.
- Analizirajte testove: Otkrijte jedinstvene uvide, kao što su konverzije tokom vremena, pojedinačne konverzije i rezultati postignuti na jednoj kontrolnoj tabli, kako biste razumeli uticaj svojih testova.
- Integrisane toplotne mape: Saznajte više o aktivnostima vaših posetilaca i šta je efikasno uz pomoć ugrađenih toplotnih mapa.
Više od 9000 veb lokacija je već isprobalo Freshworks eksperimentalne usluge.
Optimizely
Optimizely je platforma za digitalno iskustvo u koju veruju milioni klijenata zbog svog ubedljivog sadržaja, trgovine i optimizacije.
Karakteristike Optimizely
- Ciljanje i personalizacija: Stvorite dobitna iskustva za svoju publiku uz pomoć personalizovanih poruka, ponuda i relevantnog sadržaja.
- Vizuelni editor: Prilagodite svoje veb stranice atraktivnim tekstualnim sadržajem ili vidžetima sami, bez tehničke pomoći.
- Napredni eksperimenti: Sprovodite više eksperimenata na istoj stranici uz pomoć funkcija poput grupe za izuzimanje.
- CDN A/B testiranje: Sprovodite testove i eksperimente za svaki aspekt korisničkog iskustva bez ometanja performansi i brzine vaše veb lokacije.
- Upravljanje programom: Upravljajte produktivnošću svog tima uz pomoć moćnih alata za ideje, upravljanje i izveštavanje.
Optimizely ima skoro 1 milion veb lokacija kao klijente i jedna je od 5 najboljih platformi za A/B testiranje na svetu.
SiteSpect
SiteSpect vam pomaže da dizajnirate i A/B testirate svoju veb stranicu bez potrebe za znanjem kodiranja. Obećava brže performanse sajta i veće stope konverzije. Takođe štiti vašu veb lokaciju od botova i drugog neželjenog saobraćaja. SiteSpect je jedna od 10 najboljih platformi za A/B testiranje na svetu.
Karakteristike SiteSpect
- Bez treperenja: Robusna arhitektura je dizajnirana da izbegne treperenje i obezbedi neuporedivu brzinu na svim uređajima.
- SPA testiranje: Agnostički pristup za podršku optimizaciji aplikacija na jednoj stranici (SPA) i široko korišćenih tehnologija, uključujući Angular, React i drugo.
- Automatska optimizacija: Lako analizirajte kampanje i varijacije da biste donosili odluke zasnovane na podacima i poboljšali celokupno korisničko iskustvo.
- Napredna kontrolna tabla: Sveobuhvatna kontrolna tabla za merenje ključnih pokazatelja i utvrđivanje pouzdanog ishoda vaših testova i kampanja.
- Vizuelni editor: Radite sa SPA i brzo prilagodite svoju veb stranicu uz pomoć SiteSpect moćne funkcije prevlačenja i ispuštanja.
Neki od glavnih klijenata su Quill.com, Build.com i Cabela’s.
Google Optimize
Google Optimize vam pomaže da privučete posetioce na svojoj veb lokaciji kreiranjem personalizovanih iskustava i pokretanjem testova veb sajta bez ikakvih troškova.
Funkcije Google Optimize
- Vizuelni editor: Lako kreirajte varijacije svojih veb stranica bez kodiranja uz pomoć Google WYSIWYG (ono-što-vidiš-to-i-dobiješ) editora.
- Prilagođavanja: Izvucite podatke koji se nalaze na celoj veb lokaciji da biste razumeli svoju ciljnu publiku i prilagodili svoju veb lokaciju na osnovu rezultata zasnovanih na podacima.
- Izveštavanje: Jasni rezultati eksperimenata, koji će vam pomoći da donosite pametnije odluke za svoje poslovanje.
- Integracije: Ključne integracije sa Google analitikom, Google AdWords i drugim Google rešenjima da biste dobili dublji uvid i pružili pravo iskustvo pravom klijentu.
- Upravljanje projektom: Upravljajte svojim eksperimentima i lako pratite aktivnosti uz pomoć ugrađenih funkcija upravljanja.
Google Optimize je pogodan za one sa minimalnim znanjem o kodiranju, kao i za napredne korisnike koji mogu da podešavaju HTML i JavaScript elemente za A/B testiranje.
Adobe Target
Adobe Target dolazi sa moćnim mehanizmom za optimizaciju.
Karakteristike Adobe Target
- Optimizacija za mobilne uređaje: Pruža iskustvo za kojim vaši korisnici mobilnih uređaja žude uz jedinstvene mogućnosti optimizacije za mobilne uređaje.
- Testiranje pomoću multi-armed bandit algoritma: Automatski preusmerite maksimalan saobraćaj ka pobedničkoj varijanti kako biste dobili tačne i efikasne rezultate testa.
- Napredno izveštavanje: Standardno izveštavanje koje pokriva svaki aspekt tokom eksperimenta i predstavlja ih na lako razumljiv način uz pomoć grafikona, toplotnih mapa i drugo.
- Multivarijantno testiranje: Testirajte više elemenata istovremeno kako biste razumeli doprinos svakog elementa.
Ovaj mehanizam pomaže u testiranju, personalizaciji i automatizaciji pomoću veštačke inteligencije, sve na jednom mestu.
Njegov jedinstveni mehanizam za optimizaciju je pomogao više od 200.000 veb lokacija da ostvare visoke konverzije i povećaju prihod.
Crazy Egg
Crazy Egg je alatka koja se lako koristi i koja ne zahteva znanje o kodiranju. Pomaže vam da testirate odredišne stranice, stranice proizvoda i omogućava vam da vidite rezultate u realnom vremenu.
Karakteristike Crazy Egg
- Super jednostavno podešavanje: Dodajte jedinstveni Crazy Egg kod na veb stranicu koju želite da testirate i spremni ste.
- In-Built Test Creator: Odaberite element koji želite da testirate, dodajte svoje ideje i kreirajte novi test za nekoliko minuta.
- Optimizacija u realnom vremenu: Proverite rezultate testa u realnom vremenu i dodajte varijacije kada je to potrebno da biste dobili najbolje rezultate.
- Besprekorna integracija: Jednostavno integrišite sve svoje aplikacije i usluge kako bi vaše podešavanje bilo brzo i bez problema.
Crazy Egg brine o 800.000+ veb lokacija, pomažući im da poboljšaju ono što je efikasno, poprave ono što nije i omoguće veb lokacijama da eksperimentišu sa novim idejama.
Omniconvert
Omniconvert pomaže preduzećima da rastu uz pomoć svojih izuzetno moćnih alata vođenih podacima. Više od 5000 veb lokacija koristi Omniconvert.
Karakteristike Omniconvert
- Podeljeni URL: Napravite različite varijacije stranice i testirajte ih na različitim URL adresama da biste identifikovali koja stranica i URL generišu veće konverzije.
- Naslagani testovi: Ubrzajte proces optimizacije koristeći pobedničku varijaciju A/B testa kao referencu za buduće testove.
- Prilagođavanja: Koristite vizuelni editor da biste brzo napravili jednostavne eksperimente i napredni editor za kompleksno testiranje front-end-a.
- Napredni izveštaji: Iskoristite statistički kalkulator i druge napredne alate da biste kreirali izveštaje koji imaju uticaj i rezultate.
- Više statistika: Odaberite jedan od najboljih statističkih modela za analizu i izveštavanje eksperimenata i postizanje željenih rezultata.
Ovaj alat koriste i poznati brendovi kao što su Whirlpool, Samsung, WWF i drugi.
Kameleoon
Sa više od 23.000 veb lokacija kao klijentima, Kameleoon je jedna od 20 najboljih platformi za A/B testiranje na svetu.
Karakteristike Kameleoon
- Neograničeno testiranje: Lako optimizujte svoje korisničko iskustvo na svim uređajima uz neograničen broj testova i eksperimenata.
- Ugrađena simulacija: Pregledajte svoje hipoteze uz pomoć Kameleoon-ovog izuzetno pouzdanog alata za simulaciju pre nego što ih predstavite publici.
- Segmentacija publike: Segmentirajte svoju publiku na osnovu 25 kriterijuma, uključujući geografske lokacije, ponašanje korisnika i drugo.
- Dinamička alokacija saobraćaja: Automatski usmerite saobraćaj na pobedničku varijaciju uz pomoć Kameleoon-ovog multi-armed bandit algoritma pre nego što se test završi.
- Editor za kod: Kreirajte kompleksne i efektne eksperimente koristeći JavaScript i drugo, uz pomoć editora koda koji je prilagođen programerima.
Kameleoon ima klijente u raznim oblastima kao što su finansije, e-trgovina, putovanja, mediji, zdravstvo itd.
Personyze
Personyze pomaže preduzećima da ostvare visoke konverzije pomoću svog moćnog alata za A/B testiranje odredišnih stranica, sadržaja, promocija i drugog.
Karakteristike Personyze
- Segmentacija publike: Kreirajte kontrolne grupe da biste izbegli zagađivače podataka i brzo testirajte istu grupu publike dok ne postignete savršenstvo.
- API i integracija: Personyze funkcija „plug-and-play“ vam omogućava da besprekorno integrišete svoj CRM.
- QA i testiranje: Pregledajte eksperimente pre nego što ih objavite publici uz pomoć Personyze moćnih simulatora.
- Prilagođavanja: Brzo dodajte sadržaj i 20+ vidžeta bez koda na svoju veb lokaciju pomoću Personyze unapred pripremljenih šablona.
Više od 1500 veb lokacija je do sada koristilo Personyze alat za A/B testiranje.
Convertize
Convertize pruža preduzećima inovativni softver za A/B testiranje, koji pomaže u povećanju konverzija po povoljnim cenama.
Karakteristike Convertize
- Auto-Pilot: Ugrađeni algoritmi automatski preusmeravaju više posetilaca na varijaciju sa najboljim performansama tokom sprovođenja eksperimenata.
- Hibridna statistika: Jedinstvena kombinacija frequentist i Bayes statistike pomaže vam da brže dobijete rezultate eksperimenata.
- Režim munje: Dok testirate varijacije, režim osvetljenja čini vaš JavaScript pixel lakšim i bržim kako bi se izbegao efekat treperenja.
- Moćna integracija: Besprekorno integrišite Convertize softver na svoju veb lokaciju tako što ćete ga dodati u tag manager.
- Pametni editor: Kreirajte varijacije svojih veb stranica bez upotrebe ijedne linije koda.
Convertize se svrstava među <a rel=“nofollow noopener“ target