Грешка 502 Лош Гејтвеј сигнализира да је интернет сервер вратио неисправан одговор приликом покушаја приступа некој веб страници.
Ипак, ова грешка може настати и због проблема са рачунаром.
Збуњени сте око тога шта значи „502 Лош Гејтвеј“ или како да је отклоните?
Следи водич, корак по корак, за решавање грешке 502 Лош Гејтвеј. Сазнајте шта она представља, како је препознати и како је поправити.
Шта представља грешка 502 Лош Гејтвеј?
Када желите да отворите веб страницу, ваш рачунар шаље захтев веб серверу да приступи тој страници. Када сервер прими ваш захтев, он га извршава и враћа садржај уз ХТТП заглавље и ХТТП статусни код. Услед тога, може доћи до разних потешкоћа у комуникацији између вашег система и веб сервера.
ХТТП статусни кодови из опсега 500, попут 500, 501, 503, 504 и осталих, указују на грешке сервера у оквиру тих мрежних грешака.
Грешка 502 је један од тих статусних кодова, који наводи да веб сервер на који сте се повезали служи као посредник за податке који се преносе са другог сервера, али је тај сервер вратио неважећи одговор.
Зависно од оперативног система, прегледача, веб сервера и хостинга, грешка 502 Лош Гејтвеј може се приказати на различите начине. Наведени су најчешћи облици привремене ХТТП грешке 502 Лош Гејтвеј:
- ХТТП грешка 502 Лош Гејтвеј
- 502 Грешка Проксија
- 502 Лош Гејтвеј NGINX
- Грешка на серверу
- Услуга Гејтвеја 502 је привремено преоптерећена
- ХТТП 502
- Привремена грешка 502
Ево примера како Google приказује ову грешку.
Друге платформе, попут Twitter-а, могу приказати другачију поруку као одговор на грешку 502 Лош Гејтвеј, на пример „Twitter је преоптерећен“. Овај приказ је, чини се, кориснији.
Узроци грешке 502 Лош Гејтвеј
Пре него што размотримо како да решимо овај проблем, хајде да анализирамо шта изазива грешку 502. Грешка Гејтвеја 502 је привремена грешка која може настати из више разлога. У наставку су наведени неки од најчешћих узрока.
- Услед изненадног скока саобраћаја (преоптерећење сервера)
- Када фајервол блокира захтев
- Када се адреса домена не може решити
- Истек времена за софтвер сервера (враћање одговора са веб сервера траје дуже него што је предвиђено)
- Одређени додаци прегледача такође могу понекад довести до грешака, посебно АдБлок екстензије.
Како исправити грешку 502?
Грешка 502 Лош Гејтвеј обично указује на проблем мреже/сервера; понекад, то може бити и проблем са стране корисника. Ове могућности се разликују у зависности од тога да ли је проблем код нас или на изворним серверима. Ако изворни сервер изазива проблем, као корисник не можете много да учините, али треба да проверимо и уверимо се да проблем није на нашој страни.
Ако сте корисник, испробајте следеће:
Покушајте поново учитати страницу.
Када се појави грешка 502 Лош Гејтвеј, једна од првих ствари које треба да урадите је да сачекате пар минута, а затим поново учитате веб страницу. Ово је због могућности да је привремено преоптерећење сервера изазвало проблем.
Проверите да ли веб страница не ради и код других корисника.
Ако имате потешкоћа при приступу веб страници (из било ког разлога), можете проверити да ли само ви имате проблем или и други корисници такође наилазе на исте потешкоће. За то постоји много алата, на пример down.com.
Овај метод ће вам указати где је проблем и помоћи вам да га решите. Ако веб страница не ради за све, не можете много да учините. Мораћете једноставно да сачекате док се проблем не реши.
Испробајте други прегледач
Грешка 502 Лош Гејтвеј такође може бити последица проблема са вашим прегледачем. Коришћење другог прегледача за проверу да ли функционише је једноставан начин за тестирање. Можете користити Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari или Microsoft Edge. Ако се грешка јави и у новом прегледачу, знаћете да проблем није у прегледачу и требало би да испробате друго решење.
Обришите кеш прегледача
Ако прелазак на други прегледач реши проблем, ваш примарни прегледач је можда сачувао застареле или оштећене датотеке у кешу које изазивају грешку 502. Покушај отварања веб странице након уклањања ових сачуваних датотека може да реши проблем.
Проверите додатке прегледача
Ако имате инсталиране додатке у вашем прегледачу, један или више њих може да изазива проблем. Онемогућите све додатке, а затим поново покушајте да приступите страници. Ако грешка нестане након тога, највероватније је проблем у неком од додатака. Да бисте идентификовали проблем, поново укључите додатке један по један.
Поново покрените уређаје
Ако сте користили проверу веб странице и утврдили да је веб страница недоступна само вама, а пробали сте и са другим прегледачем са истим резултатом, знате да проблем није ни у серверу ни у прегледачу. Вероватно је проблем у вашем уређају.
Могуће је да ваш рачунар или мрежна опрема (Wi-Fi, рутер, итд.) имају неке чудне и привремене проблеме. Овај проблем се може решити поновним покретањем рачунара и мрежне опреме.
Промените DNS сервере
Проблеми са DNS-ом повремено могу довести до грешке 502. Промена DNS сервера можда није идеално решење, али је један од начина да се провери да ли постоје грешке. Ваш ИСП ће највероватније конфигурисати ваше DNS сервере, осим ако их сами не измените. Можете их променити у DNS сервере треће стране, као што је OpenDNS или Google DNS, што може да реши проблем. Постоје и друге предности преласка на DNS сервере, као што су побољшане брзине и поузданост.
Ако сте систем администратор или власник веб странице, испробајте следеће:
Да ли је позадински сервер функционалан?
- Проверите да ли је позадински сервер (нпр. PHP, NodeJS, Tomcat, итд.) покренут? Ако није, покрените га.
- Ако је позадински сервер покренут, да ли је могуће да је заблокиран? Или, није у могућности да обради захтеве?
- Може ли веб сервер да комуницира са позадинским сервером? Да ли је могуће да је проблем у фајерволу?
Као што видите, може бити много разлога, а најбољи начин да отклоните грешке је да проверите евиденцију веб сервера и позадинског сервера да бисте видели зашто не може да обради захтев. Када сазнате узрок проблема, можете га поправити.
Привремено онемогућите CDN или фајервол.
Мреже за доставу садржаја (CDN) су транспарентна инфраструктура Интернета за дистрибуцију садржаја. Грешка 502 Лош Гејтвеј може бити изазвана и CDN-ом. Користите CDN од провајдера треће стране.
Ако промена фајервола и конфигурације CDN-а не помогне, размислите о томе да их привремено искључите и поново покренете веб страницу. Ова процедура није стопроцентно ефикасна, али је вредна покушаја да се утврди шта је проблем.
Завршна реч 👨💻
У овом чланку смо разматрали шта представља грешка 502 Лош Гејтвеј, најчешће узроке и начине за њено решавање.
Грешка 502 се појављује када сервери не могу да комуницирају. Применом наведених техника, требало би да имате боље разумевање проблема и како да га решите.