ČetGPT se pokazao kao izuzetno koristan alat u poslovnom okruženju. Međutim, zabrinutost u vezi sa online privatnošću naglašava potrebu za oprezom kada je u pitanju zaštita osetljivih podataka. Nedavni incidenti sa kršenjem podataka ČetGPT-a predstavljaju ozbiljan podsetnik da tehnologija nije imuna na pretnje privatnosti. U nastavku sledi nekoliko saveta o odgovornoj upotrebi ČetGPT-a kako biste zaštitili poverljivost vaših poslovnih podataka.
1. Ne čuvajte istoriju ćaskanja
Jedan od najjednostavnijih, a istovremeno vrlo efikasnih koraka za zaštitu vaše privatnosti jeste izbegavanje čuvanja istorije ćaskanja. Po default-u, ČetGPT čuva sve interakcije između korisnika i chat bota. Ovi razgovori se prikupljaju u svrhu obuke OpenAI sistema i podložni su inspekciji moderatora.
Iako moderiranje naloga ima za cilj da osigura poštovanje uslova korišćenja OpenAI usluga, ono takođe može predstavljati sigurnosne rizike za korisnika. Naime, The Verge izveštava da su kompanije poput Apple-a, JP Morgan-a, Verizon-a i Amazona zabranile svojim zaposlenima da koriste AI alate zbog straha od curenja ili prikupljanja poverljivih informacija unetih u ove sisteme.
Sledite ove korake da biste onemogućili istoriju ćaskanja:
- Kliknite na tri tačkice ili tri tačke pored imena vašeg ČetGPT naloga.
- Kliknite na „Podešavanja“.
- Kliknite na „Kontrole podataka“.
- Isključite opcije „Istorija ćaskanja“ i „Obuka“.
Treba napomenuti da OpenAI navodi da se, čak i kada je ova opcija onemogućena, razgovori čuvaju 30 dana, uz mogućnost da ih moderatori pregledaju u slučaju zloupotrebe, pre nego što budu trajno izbrisani. Uprkos tome, isključivanje istorije ćaskanja je jedan od najboljih koraka koje možete preduzeti ako želite da nastavite da koristite ČetGPT.
Savet: Ukoliko vam je potreban pristup vašim podacima na ČetGPT-u, najpre ih izvezite. Takođe, možete ih sačuvati putem snimaka ekrana, ručno vođenih beleški, kopiranjem u zasebnu aplikaciju ili korišćenjem sigurnog skladišta u oblaku.
2. Izbrišite razgovore
Jedan od glavnih problema sa OpenAI ČetGPT-om jeste potencijalna povreda podataka. Prekid rada ČetGPT-a, koji je pokrenuo istragu Federalne trgovinske komisije, pokazuje koliko rizično može biti korišćenje ove aplikacije.
Prema OpenAI ažuriranju o prekidu rada 20. marta 2023, greška u biblioteci otvorenog koda izazvala je incident. Ovo curenje informacija omogućilo je korisnicima da vide naslove istorije ćaskanja drugih korisnika. Takođe su otkrivene informacije o plaćanju 1,2% ČetGPT Plus pretplatnika, uključujući imena, podatke o kreditnoj kartici i adrese e-pošte.
Brisanje razgovora pomaže u zaštiti vaših podataka od mogućih pretnji. Sledite sledeće korake da biste obrisali ćaskanja:
- Kliknite na tri tačkice ili tri tačke pored imena vašeg ČetGPT naloga.
- Kliknite na „Podešavanja“.
- U okviru „Opšte“, kliknite na „Obriši“ da biste izbrisali sva ćaskanja.
Druga opcija je da izaberete svaki razgovor pojedinačno i obrišete ga. Ovaj metod je koristan ako želite da sačuvate neke od vaših ćaskanja. Na listi razgovora kliknite na onaj koji želite da izbrišete. Izaberite ikonu kante za smeće kako biste uklonili podatke.
3. Ne unosite osetljive radne informacije u ČetGPT
Budite oprezni i uzdržite se od pružanja osetljivih informacija vezanih za posao ČetGPT-u. Jedan od najčešćih mitova o privatnosti na internetu jeste da će kompanije zaštititi vaše podatke samo zato što to piše u njihovim opštim uslovima korišćenja.
Izbegavajte deljenje finansijskih podataka, intelektualne svojine, informacija o klijentima i zaštićenih zdravstvenih informacija. Na taj način smanjujete rizik od deljenja poverljivih podataka sa sajber kriminalcima. Ovo čak može dovesti i do pravnih problema za vas i vašu kompaniju.
Ogromno curenje ČetGPT podataka od juna 2022. do maja 2023. godine ilustruje koliko je ovo važno. Search Engine Journal izveštava da je preko 100.000 akreditiva ČetGPT naloga kompromitovano i prodato na dark web tržištima zbog ovog incidenta.
Ograničite interakcije sa ČetGPT-om na neosetljive upite i izbegavajte deljenje vlasničkih detalja. Pored toga, primenite dobru higijenu lozinki i omogućite dvofaktorsku autentifikaciju da biste sprečili kompromitovanje naloga.
4. Koristite tehnike anonimizacije podataka
Tehnike anonimizacije podataka pomažu u zaštiti privatnosti pojedinaca, zadržavajući pritom uvide iz skupova podataka. Kada koristite ČetGPT za posao, primenite ove tehnike kako biste sprečili bilo kakvu direktnu ili indirektnu identifikaciju pojedinaca u podacima.
Evo nekoliko osnovnih tehnika anonimizacije podataka iz Komisije za zaštitu ličnih podataka Singapura:
- Supresija atributa: Uklonite čitav deo podataka koji nije neophodan za vaš upit. Na primer, ako treba da analizirate obrasce potrošnje kupaca, možete da pošaljete ČetGPT iznose transakcija i datume kupovine. Ali nemojte deliti ime klijenta i podatke o kreditnoj kartici jer nisu neophodni za analizu.
- Pseudonimizacija: Zamenite informacije koje identifikuju pojedinca pseudonimima. Na primer, možete zameniti imena pacijenata u zdravstvenom kartonu pseudonimima kao što su „Pacijent001“, „Pacijent002“ i tako dalje.
- Perturbacija podataka: Blago izmenite vrednosti podataka u okviru određenog opsega. Na primer, kada delite podatke o starosti pacijenata, možete dodati male nasumične vrednosti (npr. ±2 godine) na stvarnu starost svakog pojedinca.
- Generalizacija: Namerno smanjite detalje u podacima. Na primer, umesto da izlažete tačnu starost ljudi, možete generalizovati podatke grupisanjem uzrasta u šire opsege (npr. 20-30, 31-40, itd.).
- Maskiranje znakova: Prikažite samo deo osetljivih podataka. Na primer, možete otipkati samo prve tri cifre telefonskog broja i zameniti ostale sa X (npr. 555-XXX-XXXX).
Anonimizacija nije apsolutno sigurna jer podaci mogu biti deanonimizovani. Razumite proces deanonimizacije i kako ga sprečiti pre korišćenja bilo koje od ovih tehnika. Procenite rizike pre objavljivanja anonimnih podataka.
5. Ograničite pristup osetljivim podacima
Ograničavanje pristupa osetljivim poslovnim podacima je ključno kada se zaposlenima dozvoli korišćenje ČetGPT-a. Ako ste na liderskoj poziciji, ograničite pristup osetljivim informacijama na ovlašćeno osoblje kome su one neophodne za obavljanje njihovih specifičnih uloga.
Pored toga, primenite kontrolu pristupa kako biste zaštitili podatke vaše kompanije. Na primer, kontrola pristupa zasnovana na ulogama (RBAC) daje ovlašćenim zaposlenima pristup samo podacima neophodnim za obavljanje njihovih poslova. Takođe, možete sprovoditi redovne provere pristupa kako biste bili sigurni da su kontrole pristupa efikasne. Ne zaboravite da oduzmete pristup zaposlenima koji menjaju uloge ili napuštaju kompaniju.
6. Budite oprezni sa aplikacijama trećih strana
Važno je pitanje da li su ČetGPT aplikacije i ekstenzije pretraživača nezavisnih proizvođača bezbedne. Pre nego što koristite bilo koju od ovih aplikacija za posao, pažljivo ih pregledajte i analizirajte. Uverite se da ne prikupljaju ili ne zadržavaju informacije u sumnjive svrhe.
Ne instalirajte sumnjive aplikacije koje traže nasumične dozvole na vašem telefonu. Proverite njihove prakse rukovanja podacima kako biste bili sigurni da su u skladu sa standardima privatnosti vaše organizacije.
Koristite ČetGPT odgovorno za posao
Održavanje privatnosti tokom korišćenja ČetGPT-a za posao nije jednostavan zadatak. Ako ne možete izbeći korišćenje ČetGPT-a za obavljanje posla, budite svesni rizika koji su povezani sa privatnošću. Ne postoji apsolutno siguran metod zaštite vaših podataka kada ih jednom predate AI alatu. Ipak, možete preduzeti korake da smanjite šanse za curenje podataka.
ČetGPT ima mnoge praktične primene u poslovanju, ali je neophodno da zaštitite podatke vaše kompanije dok ga koristite. Razumevanje ČetGPT politike privatnosti trebalo bi da vam pomogne da odlučite da li je ovaj alat vredan rizika.