Da li vam se preuzimanja zaglave na 100 procenata neposredno pre nego što bi trebalo da se okončaju? Nekoliko faktora može doprineti ovom problemu, ali postoje uobičajeni uzroci i, na sreću, jednostavna rešenja.
Šta uzrokuje da se preuzimanja zaglave na 100 procenata?
Evo nekoliko glavnih razloga zašto preuzimanja mogu da se zaustave na 100%, sprečavajući njihovo kompletiranje:
- Vaša internet konekcija je možda nestabilna ili je došlo do prekida.
- Fajl koji preuzimate može biti oštećen ili je server na kojem se nalazi nedostupan.
- Dodatak za preuzimanje (download manager) koji koristite možda ometa proces preuzimanja.
- Disk na koji preuzimate fajlove može biti pun ili imati nedovoljno prostora.
- Vaš antivirusni softver je možda blokirao preuzimanje zbog potencijalnog malvera u fajlu.
Sada kada smo identifikovali uzroke, pogledajmo kako možete rešiti ove probleme.
1. Prethodne provere
Pre nego što počnete sa rešavanjem problema, isprobajte ove prethodne korake:
- Pauzirajte, pa nastavite preuzimanje koje se zaglavilo.
- Pauzirajte sva ostala preuzimanja koja su aktivna u isto vreme.
- Proverite da li je vaš internet pretraživač ažuriran na najnoviju verziju.
- Ukoliko se problem pojavio nakon ažuriranja pretraživača, pokušajte da vratite na prethodnu verziju.
- Otkažite preuzimanje koje se zaglavilo, restartujte pretraživač i ponovo preuzmite fajl.
Ako ove prethodne provere ne reše problem, isprobajte naredne korake.
2. Provera problema na strani servera
Ako server koji hostuje fajl koji preuzimate ima tehničke poteškoće ili je van mreže, preuzimanja mogu da se zaglave. Stoga, važno je proveriti da li server radi ispravno.
Najlakši način da to uradite je da pokušate da preuzmete drugi fajl sa iste web stranice, po mogućstvu u drugom formatu. Ako uspešno preuzmete drugi fajl, znači da server nije uzrok problema.
3. Isključivanje problema sa fajlovima
Problem sa određenim fajlom ili formatom takođe može da ometa preuzimanje. Da biste bili sigurni da to nije slučaj, preuzmite drugi fajl istog formata sa iste lokacije.
Ukoliko se isti problem pojavi prilikom preuzimanja drugih fajlova istog formata, problem je verovatno sa samim fajlovima na serveru. U tom slučaju obavestite administratora web stranice. Međutim, ako možete uspešno da preuzmete druge fajlove tog formata, ali ne i određeni fajl koji se zaglavio, problem je možda u samom fajlu. Pokušajte da ga preuzmete sa drugog izvora.
Ako se sva preuzimanja zaglave na 100%, bez obzira na web lokaciju ili format fajla, onda je problem verovatno drugačiji i treba da nastavite sa narednim rešenjima.
4. Onemogućavanje dodatnih download menadžera
Dodatni menadžeri preuzimanja mogu ometati preuzimanje fajlova. Ako imate instaliran takav dodatak ili aplikaciju, prvo pauzirajte sva aktivna preuzimanja koja trenutno izvršava. Ako to ne pomogne, sačekajte da se ta preuzimanja završe i proverite da li će se zaglavljeno preuzimanje nakon toga završiti.
Ako dodatak ne obavlja preuzimanja, privremeno ga isključite. Ako to reši problem, on je najverovatnije uzrok problema. Ostavite ga onemogućenim kada preuzimate fajlove ili ga trajno uklonite. Ako ne znate kako to da uradite, pogledajte uputstvo o tome kako da privremeno onemogućite ili trajno uklonite dodatke u pretraživaču.
5. Preuzimanje fajla u anonimnom ili privatnom prozoru
Dodaci za pretraživač nisu aktivirani u anonimnom ili privatnom režimu, osim ako ih ručno ne uključite. Dakle, preuzimanje u privatnom režimu vam može pomoći da isključite smetnje ostalih dodataka ili procesa koji se ne pokreću u tom režimu.
Pokušajte da ponovo preuzmete fajl u anonimnom režimu (Chrome), privatnom prozoru (Microsoft Edge) ili privatnom režimu vašeg pretraživača. Ako uspešno preuzmete fajl u privatnom režimu, problem je verovatno uzrokovan nekim dodatkom ili procesom u pretraživaču. Pokušajte da isključite jedan po jedan dodatak kako biste otkrili uzrok problema.
Ako se isti problem pojavi u anonimnom režimu, pređite na naredne korake.
6. Dodavanje odredišenog foldera na belu listu
Preuzimanje može da se zaustavi ako je fajl koji preuzimate maliciozan. Kada pretraživač ili bezbednosni softver otkrije virus u fajlu, blokira preuzimanje da bi zaštitio vaš uređaj.
Međutim, bezbednosni softver je poznat i po blokiranju preuzimanja sigurnih fajlova. Zato je važno proveriti da li je fajl maliciozan. Kopirajte URL fajla, otvorite VirusTotal skener i nalepite URL.
Ako je fajl maliciozan, nemojte ga preuzimati. Ako se čini da fajl nije zaražen, dodajte ga na belu listu u bezbednosnom softveru kako bi se sprečilo blokiranje sigurnih preuzimanja. Uradite to tako što ćete dodati na belu listu folder u koji preuzimate fajlove, kako bezbednosni softver ne bi skenirao fajlove tokom preuzimanja.
Ako koristite Windows, pogledajte uputstvo kako da izuzmete folder iz Windows Defender-a. Ukoliko koristite antivirusni program treće strane, pogledajte njegovu zvaničnu dokumentaciju za uputstvo kako da dodate folder na belu listu.
7. Provera da li disk ima dovoljno prostora
Image Credit: slavomir.gavriluk/Shutterstock
Preuzimanja mogu da se zaustave ako na disku nema dovoljno prostora za fajl. Ovo se češće dešava kod preuzimanja velikih fajlova. Proverite koliko prostora za skladištenje imate na Windows ili Mac uređaju.
Ako nema dovoljno prostora za preuzeti fajl, oslobodite ga. U suprotnom, promenite podrazumevanu lokaciju za preuzimanje u podešavanjima pretraživača.
Šta ako nijedno od navedenih rešenja ne funkcioniše?
Ako nijedno od rešenja ne pomogne i preuzimanje se i dalje zaglavi na 100%, isprobajte sledeća rešenja:
- Resetujte podešavanja pretraživača, kako biste bili sigurni da pogrešno podešena podešavanja nisu problem.
- Prebacite se na drugi pretraživač i proverite da li možete da preuzmete fajlove u njemu. Ako možete da preuzmete fajlove u drugom pretraživaču, ponovo instalirajte svoj primarni pretraživač.
- Preuzmite fajlove pomoću download managera, ako ga trenutno ne koristite.
Može biti frustrirajuće, ali jedno od ovih rešenja bi trebalo da pomogne.
Uspešno nastavite sa preuzimanjem koje se zaglavilo
Dugo čekanje, samo da bi preuzimanje zapelo na 100%, nije prijatno iskustvo. Nadamo se da sada bolje razumete zašto se ovaj problem pojavljuje i koja rešenja možete da primenite. Ponekad je dovoljno samo da restartujete pretraživač, dok druga rešenja zahtevaju više truda.