Сазнајте како да отклоните ову фрустрирајућу грешку на Инстаграму, уз минималан напор.
Кључне ствари за памћење
- До ове грешке долази када корисник недавно реактивира свој Инстаграм налог, и она се појављује при покушају слања поруке том налогу.
- Могућа решења укључују блокирање, а затим одблокирање налога, престанак праћења, па поновно праћење, или ограничавање и укидање ограничења налога.
- Такође, можете обрисати последњу преписку коју сте имали са датим налогом.
Наилазите ли на проблем приликом слања поруке пријатељу на Инстаграму, када вам се приказује порука о грешци: „Не могу се контактирати онемогућени налози“? Ова грешка се обично јавља приликом слања порука налозима који су недавно реактивирани. Срећом, постоји неколико начина да се овај проблем отклони.
1. Блокирање и одблокирање Инстаграм налога
Једноставан приступ решавању овог проблема је блокирање, а затим одблокирање корисника на Инстаграму, уколико се појави грешка „Не могу се контактирати онемогућени налози“.
Следите ове кораке за блокирање и одблокирање налога:
- Пронађите налог који желите да блокирате и кликните на три хоризонталне тачке у горњем десном углу екрана.
- Затим кликните на „Блокирај“.
- Потврдите своју одлуку поновним кликом на „Блокирај“.
- Сачекајте неколико секунди, па идите на свој профил кликом на слику профила у доњем десном углу екрана.
- Кликните на икону са три линије у горњем десном углу екрана, па изаберите „Подешавања и приватност“.
- Скролујте надоле док не пронађете „Блокирано“ под насловом „Ко може да види ваш садржај“. Пронађите налог који желите да одблокирате и кликните на „Одблокирај“.
2. Праћење и престанак праћења Инстаграм налога
У већини случајева, овај проблем се може решити једноставним престанком праћења налога којем желите да пошаљете поруку, а затим поновним праћењем.
Следите ове кораке за извођење овог процеса:
- Отворите Инстаграм апликацију и пронађите налог коме не можете да пошаљете поруку.
- Кликните на дугме „Прати“, а затим изаберите „Прекини праћење“ из менија који се појави. Уколико је налог приватан, појавиће се порука да потврдите да желите да престанете да га пратите. Поново кликните на „Опозови праћење“.
- Након што сте престали да пратите налог, сада би требало да видите плаво дугме „Прати“. Кликните на њега да поново запартите налог. Уколико је налог који сте престали да пратите приватан, замолите корисника да прихвати ваш захтев.
3. Ограничавање и укидање ограничења Инстаграм налога
Уколико блокирање и престанак праћења не помогну, вреди покушати са ограничавањем и укидањем ограничења налога. Када ограничите налог, њихове поруке се премештају у фасциклу са захтевима. Да бисте укључили режим ограничења на Инстаграму, следите ове кораке:
- Идите на профил који желите да ограничите.
- Кликните на три хоризонталне тачке у горњем десном углу екрана.
- Изаберите „Ограничи“ из менија који се појави.
- Замолите ограничени налог да вам пошаље поруку на Инстаграму. Њихова порука би требало да се појави у фасцикли „Захтеви“.
- Кликните на „Уклони ограничење“ на дну екрана. Сада би требало да можете да пошаљете поруку кориснику кога сте управо ослободили ограничења.
4. Брисање последње преписке са Инстаграм налогом
Још један корак који можете испробати за решавање овог проблема је брисање последње преписке коју сте имали са налогом коме не можете да пошаљете поруку.
Ево како:
- Вратите се на почетни екран Инстаграма кликом на икону куће у доњем левом углу екрана.
- Кликните на икону поруке у горњем десном углу екрана.
- Пронађите преписку коју желите да избришете и превуците је улево.
- Кликните на „Избриши“.
- Потврдите радњу поновним кликом на „Избриши“ у искачућем прозору. Сада покушајте поново да пошаљете поруку налогу креирањем новог ћаскања.
Друга решења за решавање грешке у размени порука на онемогућеном Инстаграм налогу
Уколико ниједно од претходних решења није помогло, можете испробати и ове опште савете за решавање проблема, у случају да је грешка проузрокована софтверским проблемом.
- Избришите и поново инсталирајте Инстаграм: Понекад кеширани подаци Инстаграма могу бити узрок овог проблема. Једноставан начин да обришете кеш Инстаграма је брисање апликације и поновно преузимање.
- Ажурирајте Инстаграм: Често ови проблеми нису ништа друго до софтверске грешке. Инстаграм редовно објављује ажурирања софтвера за решавање познатих грешака.
- Одјавите се, па поново пријавите: Уколико претходни кораци нису дали резултате, покушајте да се одјавите са свог Инстаграм налога, сачекајте неколико секунди, па се поново пријавите.
Овај проблем се јавља након што корисник поново активира свој онемогућени налог, или због тога што је његов налог привремено онемогућен од стране Инстаграма. Стога, уколико нисте у могућности да пошаљете поруку налогу, чак и након испробавања свих наведених решења, препоручујемо да сачекате.