Brzi linkovi
Ključne tačke
- Otkazivanje pretplate koja se ponavlja na Steamu je neophodno da biste sprečili buduće troškove sa vašeg načina plaćanja.
- Deinstaliranje igre ili usluge sa Steama ne otkazuje automatski aktivne pretplate.
- Povraćaj novca za Steam pretplatu je moguć u roku od 48 sati od kupovine, pod uslovom da niste koristili pretplatu.
Podešavanje pretplate na Steamu je jednostavno, ali otkazivanje može biti malo komplikovanije. Potrebno je obaviti nekoliko koraka, ali je moguće zaustaviti ponavljajuće naplate i izbeći neželjene troškove.
Kako otkazati pretplatu koja se automatski obnavlja na Steamu
Steam pretplate su mesečne naknade koje plaćate kada se prijavite za određenu online uslugu, kao što su pretplate za mnoge MMO igre (šta su MMO igre?) koje su danas dostupne ili za pristup biblioteci igara poput EA Play. Ove pretplate se nastavljaju naplaćivati u svakom ciklusu plaćanja sve dok izričito ne zatražite od Steama da ih otkaže.
Važno je napomenuti da deinstalacija igre ili usluge sa Steam platforme neće automatski otkazati povezanu pretplatu. Morate eksplicitno zatražiti od Steama da prekine automatsko obnavljanje pretplate ukoliko više ne koristite tu uslugu.
Da biste započeli proces otkazivanja Steam pretplate, pokrenite Steam aplikaciju na vašem računaru i kliknite na vaše prikazano ime u gornjem desnom uglu prozora. Zatim, sa padajućeg menija izaberite opciju „Detalji naloga: [Vaše korisničko ime]“.
Ukoliko želite da otkažete pretplatu putem Steam veb stranice, koraci su skoro identični kao kod klijentske aplikacije. Jedina razlika je u izgledu izbornika korisničkog imena na veb verziji u poređenju sa Steam klijentom.
U okviru sekcije „Istorija kupovina i prodavnica“, izaberite „Upravljanje pretplatama“. Broj pored teksta pokazuje koliko pretplata trenutno imate, uključujući i one koje su već otkazane.
U sledećem prozoru, pronađite pretplatu koju želite da otkažete i kliknite na dugme „Uredi“.
Zatim, odaberite opciju „Otkaži moju pretplatu“ i potvrdite klikom na „Primeni“.
Ovo će otkazati vašu pretplatu na izabranu uslugu ili igru na Steamu.
Ako želite da ponovo aktivirate svoju pretplatu u budućnosti, ponovite gore opisani postupak i umesto opcije za otkazivanje, izaberite opciju za ponovnu aktivaciju.
Da li je moguće dobiti povrat novca za Steam pretplatu?
Moguće je zatražiti povrat novca za igru na Steamu ukoliko vam se ne svidi, ali da li ste znali da se ista stvar može uraditi i sa pretplatama? Pravila su nešto strožija, ali je moguće ostvariti povrat novca ukoliko se slučajno pretplatite na uslugu koju ne želite.
Da biste ostvarili pravo na povrat novca za pretplatu, potrebno je da zatražite povrat u roku od 48 sati od trenutka kupovine pretplate. Dodatno, pravo na povrat novca ćete imati samo ukoliko u tom periodu niste pokrenuli igru ili uslugu na koju ste se pretplatili. Čak i jedno otvaranje će biti tretirano kao upotreba pretplate i Valve neće odobriti povrat novca.
Da biste zatražili povrat novca, prođite kroz standardnu proceduru za refundaciju igara. Obratite pažnju na DLC-ove koje posedujete dok prolazite kroz meni. U tom odeljku pronađite svoju pretplatu, kliknite na nju i zatražite povrat novca na isti način kao što biste to uradili za igru.
Iako otkazivanje pretplata za MMO igre ili EA Play putem Steama može zahtevati prolazak kroz nekoliko koraka, bitno je da zaustavite buduće troškove koji se naplaćuju sa vašeg odabranog načina plaćanja. Ako se predomislite, uvek možete ponoviti korake i ponovo aktivirati svoju pretplatu.