- Ваш Амазон Ехо уређај константно је у режиму слушања, тражећи реч која га активира и омогућава обраду гласовних команди.
- Алекса бележи и прикупља информације у циљу унапређења прецизности уређаја, што изазива одређену дозу забринутости у вези са приватношћу корисника.
- Можете сачувати своју приватност тако што ћете спречити Алексу да слуша, обрисати снимљене гласовне команде и одабрати временски период у ком ће ти снимци бити сачувани.
Од тренутка када је Амазон избацио први Ехо уређај, корисници се питају да ли тај уређај превише слуша. Нико не жели да његов паметни звучник нарушава приватност снимањем свега што се каже, али поставља се питање: да ли Амазонов Ехо и Алекса заиста то раде?
Да ли Алекса увек слуша?
Паметни звучници који користе Алексу функционишу тако што непрекидно чекају на реч која их активира, након чега Алекса почиње да снима. Подразумевана реч за активацију је „Алекса“, али постоје и друге опције које можете изабрати. Тренутно, апликација Алекса вам омогућава да бирате између следећих речи:
- „Алекса“
- „Амазон“
- „Рачунар“
- „Ехо“
- „Зиги“
- „Хеј Деда Мразе“ (током празника)
Када Алекса чује реч која је активира, она тражи наредбу коју треба да изврши. То може укључивати пуштање музике, отварање апликације или пружање информација. Међутим, осим ових активација, да ли Алекса и даље слуша?
Према Амазону, корисник увек може знати да ли Алекса слуша, јер ће се светло на Ехо уређају упалити или ће се чути звук. Међутим, вероватно је да изговоримо много више од неколико команди упућених Алекси сваког дана, и велика је забринутост око тога да Алекса слуша приватне разговоре корисника.
Цитат испод (преузет са Амазонове странице помоћи) говори о Алексиним навикама слушања:
Алекса је део вашег живота само када то од ње тражите. У нормалним условима, Алекса почиње да слуша након што ваш Ехо уређај региструје реч за активацију, тако да Алекса не прислушкује ваше личне разговоре.
Дакле, ако је истина оно што Амазон каже, корисници Алекса уређаја немају разлога за бригу. Нажалост, ствари нису баш тако једноставне.
Студија коју је спровео Универзитет Нортистерн је открила да се Амазонови паметни звучници, заједно са паметним звучницима других произвођача, могу случајно активирати и до 19 пута дневно на речи сличне оним које их активирају.
Може бити довољан тренутак да нешто звучи као „Алекса“ или било која реч коју користите за активацију, али ако Алекса чује довољно ових сличних речи, велика је вероватноћа да ће се случајно покренути. Наравно, то вас излаже ризику да вас Алекса слуша чак и када је нисте намерно активирали.
С обзиром да ваш Ехо уређај шаље ваше гласовне команде Амазоновим серверима ради обраде, Алекса може послати аудио снимак и без захтева за обраду, што доводи у опасност ваше приватне разговоре. Ово је нарочито тачно ако користите чешће коришћену реч за активацију, као што је „Рачунар“.
Да ли Алекса снима све ваше разговоре?
Постоји разлика између тога да Алекса случајно слуша разговоре и да их снима. Алекса увек слуша да ли се изговори тачна реч за активацију, али снимање разговора представљало би потпуно ново питање приватности.
Иако Алекса не чува све што кажете, она прикупља довољно података да разуме ваш глас. Амазон тврди да користи ове податке како би унапредио своје уређаје и учинио их прецизнијим. Иако је истина да што више података уређај има, то боље разуме ваше захтеве, многи људи желе да буду сигурни да контролишу своју приватност и безбедност.
Године 2016, „The Information“ је објавио да је полиција Арканзаса тражила од Амазона податке са Ехо уређаја у циљу да помогне у процесуирању осумњиченог. Иако је разумљиво да полицији треба помоћ у истрази одређених случајева, то нам говори да паметни звучници – укључујући Амазонове Ехо уређаје – прикупљају велике количине података.
У сличном инциденту из 2018, телевизијска станица KIRO 7 је јавила да је Амазонов Ехо уређај снимио разговор једног пара и послао га једном од мужевих колега. Амазон је од тада изјавио да је то био крајње необичан сплет околности и да се тако нешто не би требало поновити.
Ствари су постале забрињавајуће 2019. године, када је објављено да хиљаде Амазонових запослених свакодневно слуша гласовне снимке корисника. У чланку у часопису „Time“ је наведено да се гласовни снимци корисника „транскрибују, коментаришу и враћају у софтвер у циљу да се елиминишу недостаци у Алексином разумевању људског говора, и да се побољша њен одговор на команде“.
Такође је наведено да запослени слушају „и до 1000 аудио снимака по смени“, што значи да људи приступају огромном броју гласовних снимака. Међутим, то се ради како би се тренирао Алексин софтвер, развијајући га тако да може боље разумети људски говор.
Како заштитити своју приватност око Алексе
С обзиром на све ово, разумљиво је да поједини људи желе да ограниче своју изложеност паметним звучницима и другим уређајима који чекају на реч за активацију. Срећом, постоји неколико ствари које можете урадити како бисте спречили своје паметне звучнике да прислушкују када не би требало.
1. Потпуно зауставите Алексино слушање
Најједноставнији начин да спречите Алексу да снима било шта јесте да притиснете дугме за микрофон, које се налази на врху вашег Ехо уређаја. Ово спречава Алексу да слуша реч за активацију.
Притиском на дугме за микрофон можете и даље користити различите функције које Алекса нуди, али она неће слушати вашу околину док поново не укључите микрофон.
2. Избришите своје гласовне снимке из Алексине историје
Да бисте натерали Алексу да избрише ваше гласовне снимке, можете користити три команде:
- „Алекса, избриши оно што сам управо рекао“
- „Алекса, избриши све што сам рекао данас“
- „Алекса, избриши све што сам икада рекао“
Ако желите да их избришете ручно или да избришете одређене снимке, идите у Подешавања > Алекса приватност > Прегледајте историју гласа. Затим ћете кликнути на Сва историја > Избриши све моје снимке.
Можете прегледати гласовне снимке из различитих временских периода, као што су данас, јуче и последњих седам дана, филтрирањем претраге. Такође можете филтрирати према уређајима и Алекса профилима како бисте сузили избор.
3. Одаберите колико дуго желите да сачувате снимке
Алекса чува привремену копију онога што изговорите. Ако не желите да се снимци чувају у облаку, можете одабрати да их избришете када се пошаљу у вашу апликацију Алекса на вашем паметном телефону.
Ову функцију можете подесити тако што ћете отићи у Подешавања > Алекса приватност > Управљајте својим Алекса подацима > Одаберите колико дуго желите да чувате гласовне снимке.
Алекса ће вам дати могућност да сачувате гласовне снимке три месеца, 18 месеци или док не одлучите да их избришете. Такође можете одабрати да уопште не чувате гласовне снимке из овог менија.
4. Уклоните дозволе за Алекса „вештине“
Алекса „вештине“ су апликације независних произвођача које унапређују Алексине могућности, било да се ради о интеракцији са разним уређајима паметне куће или о игрању игара.
Међутим, након што омогућите ове Алекса вештине, оне често захтевају приступ личним подацима, као што су ваша адреса и број телефона, како би исправно функционисале.
Ако се предомислите након што сте инсталирали вештину на ваш уређај, можете лако уклонити њихове дозволе тако што ћете отићи у Подешавања у апликацији.
Идите на страницу подешавања Алекса приватности и одаберите Управљање дозволама за вештине. Овде можете одабрати тип података којим желите да управљате. Кликните на падајући мени десно од њих, а затим помоћу прекидача уклоните дозволу.
Овде можете тражити одређене вештине или видети које вештине имају приступ различитим врстама ваших личних података. Такође можете деактивирати рекламе од стране трећих лица или ресетовати свој ИД за оглашавање.
Ако сте и даље забринути због тога што вас Алекса прислушкује, упркос промени подешавања приватности у вашој апликацији, размислите о потпуном искључивању уређаја када га не користите.