Komunikacija putem poruka je sjajan način da ostanete povezani sa dragim ljudima. Mnogi korisnici mobilnih telefona preferiraju slanje SMS poruka umesto poziva, što je postalo uobičajeno u današnjem brzom tempu života. Zato, suočavanje sa greškom u servisu za slanje poruka može biti frustrirajuće i predstavljati veliki problem za korisnike mobilnih uređaja. U poslednje vreme, nažalost, mnogi ljudi primjećuju grešku pri slanju poruka na svojim pametnim telefonima. Ova greška može se pojaviti na svim vrstama mobilnih uređaja, bez obzira na mrežnu vezu. Ako se i vi borite sa istim problemom, na pravom ste mestu da pronađete rešenje. Donosimo vam detaljan vodič koji će vam pomoći da saznate kako da popravite grešku „Nažalost, poruke su stale“ na vašem telefonu.
Kako popraviti grešku „Nažalost, poruke su stale“ na Androidu
Greška u porukama se može javiti na bilo kom Android uređaju, nezavisno od marke. Postoji više razloga zbog kojih se poruke mogu prestati prikazivati na vašem uređaju. Hajde da razmotrimo neke od uzroka ove neprijatne greške koja može ometati normalno korišćenje uređaja.
- Ako na telefonu imate nepotrebne datoteke, one mogu uzrokovati pojavu greške na ekranu.
- Oštećeni podaci u keš memoriji su još jedan mogući razlog zbog kojeg se može pojaviti greška „Nažalost, poruke su stale“ na vašem Android uređaju.
- Ukoliko na telefonu imate instalirane aplikacije trećih strana, one mogu izazvati sukob sa aplikacijom za slanje poruka, što dovodi do greške u slanju poruka.
- Previše nagomilanih, nepotrebnih tekstualnih poruka takođe može preopteretiti keš memoriju i ometati normalan rad aplikacije.
- Greške u firmveru vašeg uređaja takođe mogu biti jedan od razloga za pojavu greške u porukama.
- Ako postoji softverski konflikt sa drugom aplikacijom za slanje poruka na vašem uređaju, to takođe može biti uzrok problema sa porukama.
Greška „Poruke su stale“ može biti veoma iritantna ako se stalno suočavate s njom na svom telefonu. Ako tražite brza rešenja, u nastavku su navedene jednostavne i detaljne metode koje vam mogu pomoći da se rešite ovog problema.
Napomena: S obzirom da pametni telefoni nemaju identične opcije podešavanja, one se mogu razlikovati od proizvođača do proizvođača. Zato je važno da proverite ispravna podešavanja pre nego što bilo šta promenite na svom uređaju. Naredni koraci su demonstrirani na Vivo 1920 uređaju radi ilustracije.
Metod 1: Ponovo pokrenite telefon
Restartovanje uređaja je jedan od najjednostavnijih i prvih koraka koje treba preduzeti ako želite da rešite problem sa greškom „Nažalost, poruke su stale“. Pratite sledeće korake da biste restartovali uređaj:
1. Pritisnite i držite dugme za napajanje sa strane vašeg Android uređaja 3-4 sekunde.
2. Dodirnite opciju „Ponovo pokreni“.
Kada se telefon ponovo pokrene, otvorite aplikaciju za slanje poruka i proverite da li je greška nestala.
Metod 2: Obrišite nepotrebne poruke
Slanje poruka može biti zabavno i često dovodi do toga da ljudi puno šalju poruke. Ova česta razmena poruka može dovesti do velikog broja sačuvanih tekstova na vašem uređaju. Ponekad primate tekstualne poruke od operatera, koje takođe ostaju sačuvane u aplikaciji. Sve ovo može dovesti do preopterećenja aplikacije za slanje poruka, što rezultira pojavom greške. Najbolje je da obrišete sve sačuvane i nepotrebne tekstove kako biste oslobodili prostor na telefonu i omogućili aplikaciji da radi bez problema. Pratite sledeće korake za detaljnije uputstvo kako da obrišete tekstove.
1. Otvorite aplikaciju „Poruke“ na svom uređaju.
2. Dodirnite i držite željenu poruku koju želite da obrišete.
3. Dodirnite opciju „Obriši“ da biste uklonili nit.
4. Dodirnite „Obriši“ da potvrdite proces brisanja.
Metod 3: Prisilno zaustavite aplikaciju za slanje poruka
Ako i dalje vidite grešku „Nažalost, poruke su stale“ na vašem Android uređaju, verovatno je najbolje da pokušate da zatvorite aplikaciju za slanje poruka kako biste rešili problem. Prisilno zatvaranje prekida rad aplikacije i može pomoći u rešavanju problema sa njom.
1. Dodirnite aplikaciju „Podešavanja“ na telefonu.
2. Dodirnite „Aplikacije i dozvole“.
3. Dodirnite „Menadžer aplikacija“.
4. Pronađite i dodirnite „Poruke“, kao što je prikazano ispod.
5. Dodirnite „Prisilno zaustavi“.
6. Dodirnite „OK“ za potvrdu.
Nakon što završite, ponovo otvorite aplikaciju i proverite da li je problem rešen.
Metod 4: Koristite druge aplikacije za slanje poruka
Ako ne možete da rešite grešku „Nažalost, poruke su stale“, možete pokušati da koristite drugu aplikaciju za slanje poruka. Postoji mnogo aplikacija koje možete pronaći u Play prodavnici na Android uređaju, koje dolaze sa dodatnim funkcijama za slanje poruka. Jedna od poznatijih aplikacija koje možete pronaći za ovu svrhu je pomenuta u nastavku:
Metod 5: Obrišite keš aplikacije za slanje poruka
Keš memorija je verovatno pohranjena u vašoj aplikaciji za slanje poruka, što može izazvati kvar u sistemu, uzrokujući grešku. Velika je šansa da vam brisanje keša iz same aplikacije može pomoći da se rešite problema. Možete da izvršite sledeće korake na svom Android uređaju da biste popravili grešku „Nažalost, poruke su stale“.
1. Otvorite „Podešavanja“ na svom telefonu.
2. Dodirnite „Aplikacije i dozvole“ > „Menadžer aplikacija“.
3. Dodirnite „Poruke“ sa liste.
4. Dodirnite „Skladište“.
5. Dodirnite „Obriši keš“.
Metod 6: Ponovo pokrenite u bezbednom režimu
Ako više od jedne aplikacije treće strane uzrokuje problem „Nažalost, poruke su stale“, onda ponovno pokretanje telefona u bezbednom režimu može biti od pomoći. Da biste to uradili, moraćete da isključite i ponovo pokrenete uređaj. Za detaljna uputstva, sledite korake navedene u nastavku.
1. Dugo pritisnite dugme za napajanje i dodirnite „Isključi“.
2. Zatim istovremeno pritisnite i držite dugme za pojačavanje zvuka i dugme za napajanje.
3. Odaberite opciju „Reboot“.
Metod 7: Deinstalirajte aplikacije trećih strana
Aplikacije trećih strana na vašem Android uređaju takođe mogu biti uzrok problema „Nažalost, poruke su stale“. Ako ste nedavno preuzeli neku aplikaciju treće strane na svoj uređaj i počeli ste da se suočavate sa problemom, vreme je da je odmah deinstalirate. Da biste to uradili, pratite uputstva data u nastavku.
1. Otvorite aplikaciju „Play prodavnica“ na svom uređaju.
2. Dodirnite ikonu naloga u gornjem desnom uglu.
3. Dodirnite „Upravljanje aplikacijama i uređajem“.
4. Dodirnite karticu „Upravljanje“ i pronađite nedavno instalirane aplikacije trećih strana.
5. Dodirnite željenu aplikaciju treće strane koju želite da deinstalirate.
6. Kliknite na „Deinstaliraj“.
7. Dodirnite „Deinstaliraj“ da biste potvrdili.
Metod 8: Resetujte podešavanja telefona
Ponekad sukob u podešavanjima može biti razlog zašto vaša aplikacija za slanje poruka ne radi ispravno. Stoga, resetovanje mrežnih podešavanja može biti od pomoći. Resetovanje mrežnih podešavanja ne briše podatke ili datoteke sa vašeg uređaja. To je siguran metod za koji se možete odlučiti. Pratite detaljna uputstva korak po korak za isto.
1. Otvorite „Podešavanja“ na telefonu i dodirnite „Upravljanje sistemom“.
2. Dodirnite „Backup & Reset“.
3. Dodirnite „Resetuj sva podešavanja“.
4. Dodirnite „Resetuj“ za potvrdu.
5. Ponovo pokrenite telefon da biste videli da li ste popravili grešku „Nažalost, poruke su stale“ ili ne.
Metod 9: Obrišite keš particiju
Keš datoteke mogu biti još jedan razlog zašto aplikacija za slanje poruka ne funkcioniše kako treba na vašem Android telefonu. Ako je to slučaj, brisanje keš particije je neophodno. Da biste to uradili, možete da sledite korake koji su navedeni u nastavku.
1. Pritisnite i držite dugme za napajanje nekoliko sekundi i dodirnite „Isključi“.
2. Zatim, nakon nekog vremena pritisnite i držite dugme za pojačavanje zvuka i dugme za napajanje zajedno.
3. Dodirnite „Recovery Mode“ na ekranu.
4. Dodirnite „Obriši podatke“.
5. Dodirnite „Obriši keš“ i potvrdite to dodirivanjem na „OK“.
Metod 10: Izvršite fabričko podešavanje
Ako ste došli do ovog koraka bez pozitivnog ishoda od svih pomenutih metoda, vreme je da izvršite fabričko resetovanje na svom Android telefonu. Izvođenjem ovog koraka izbrisaćete sve datoteke, podatke, kontakte i poruke. Zbog toga je važno da napravite rezervnu kopiju svih podataka koji se nalaze na vašem telefonu. Pročitajte naš vodič o 10 načina da napravite rezervnu kopiju podataka vašeg Android telefona da biste napravili rezervnu kopiju podataka telefona. Zatim pročitajte i pratite vodič za hard resetovanje bilo kog Android uređaja da biste se konačno rešili greške „Nažalost, poruke su stale“.
Često postavljana pitanja (FAQ)
P1. Zašto moj telefon prikazuje grešku da su poruke stale?
O1. Ako su vaše poruke iznenada prestale da rade na vašem Android uređaju, to je verovatno zbog problema sa kešom u aplikaciji ili zbog preopterećenja sačuvanih poruka na vašem uređaju. Da biste rešili problem, najbolje je da obrišete keš memoriju i izbrišete nepotrebne poruke.
P2. Kako mogu da resetujem svoju aplikaciju za slanje poruka?
O2. Da biste resetovali aplikaciju za slanje poruka na telefonu, možete da obrišete sve podatke iz aplikacije tako što ćete posetiti aplikaciju „Podešavanja“ na Android-u. Brisanje podataka će resetovati aplikaciju i vratiti je u stanje kada ste počeli da je koristite. Ali pre resetovanja, obezbedite rezervnu kopiju svih podataka/poruka.
P3. Mogu li da deinstaliram aplikaciju za slanje poruka sa svog Android-a?
O3. Ne. Aplikacija za slanje poruka je ugrađena aplikacija za Android telefon, ne možete je deinstalirati. Ako koristite aplikaciju treće strane za poruke, možete je deinstalirati ili čak ažurirati radi boljeg učinka.
P4. Mogu li da vratim poruke iz aplikacije za slanje poruka?
O4. Da, možete da vratite poruke iz aplikacije za slanje poruka. Da biste to uradili, trebalo bi da napravite njihovu rezervnu kopiju koristeći Google ili usluge u oblaku ili jednostavno koristite aplikaciju treće strane da biste vratili sve podatke iz aplikacije za slanje poruka.
P5. Mogu li da preuzmem poruke ako ponovo instaliram aplikaciju za slanje poruka?
O5. Da, možete da preuzimate poruke iz aplikacije za slanje poruka ako je ponovo instalirate na svom uređaju. Uvek vodite računa da napravite rezervnu kopiju podataka svih poruka.
P6. Da li su za slanje tekstualnih poruka potrebne internet usluge?
O6. Ne, tekstualne poruke ne zahtevaju internet uslugu na uređaju.
***
Nadamo se da je ovaj vodič bio od pomoći i da ste uspeli da popravite grešku u vezi sa slanjem poruka na vašem telefonu. Obavestite nas koja od metoda je najefikasnija za vaš uređaj. Ako imate bilo kakva pitanja ili sugestije, slobodno ih ostavite u odeljku za komentare ispod.