Решавање проблема са U-verse TV кодом грешке 0
U-verse је сервис компаније AT&T који обједињује телевизију, интернет и телефонске услуге. Поред тога, AT&T је један од највећих мобилних оператера у свету. Корисницима се нуди континуирано и поуздано повезивање. Међутим, неки корисници AT&T-a су пријавили проблем са кодом грешке 0 на U-verse телевизору. Овај проблем се појављује када се ресурс не може учитати. Уколико се и ви суочавате са овим проблемом, овај водич ће вам помоћи да сазнате више о коду грешке, његовим узроцима и методама за његово решавање. Почнимо одмах са истраживањем овог кода грешке.
Како решити проблем када U-verse код 0 не може да учита ресурс?
Корисници AT&T телевизије могу се суочити са грешком кодног броја 0. Ова грешка се појављује на екрану заједно са недостатком сигнала. Грешка сигнализира да телевизор не може да прими сигнал, што може бити изазвано различитим факторима.
Шта доводи до грешке при учитавању ресурса?
Грешка која спречава AT&T да учита ресурсе може настати из различитих разлога, било да се ради о техничким потешкоћама или проблемима са конекцијом. Да поближе погледамо ове узроке:
-
Прекиди у AT&T систему могу бити један од разлога за појаву кода грешке 0. Ови прекиди се могу догодити на страни добављача услуге.
-
Слаба интернет конекција је још један могући узрок проблема са учитавањем ресурса.
-
Искључен мрежни пролаз такође може довести до грешке при учитавању ресурса.
-
Истрошени или неисправно повезани каблови и жице такође могу проузроковати U-verse код грешке.
-
Оштећен или корумпиран сет-топ бокс је један од најчешћих узрока кода грешке 0.
AT&T је изузетан провајдер услуга, али стално виђање грешке при учитавању ресурса на екрану телевизора може бити фрустрирајуће. Предлажемо следеће методе за решавање проблема, које су једноставне и ефикасне. Почнимо са њима:
Метод 1: Провера прекида у AT&T систему
Прво што треба да урадите када се појави грешка при учитавању ресурса је да проверите да ли постоји прекид на званичној страници AT&T-a. Проблеми на страни AT&T-a су могући, и важно је проверити њихово постојање. Уколико проблем постоји, треба сачекати да га провајдер услуге реши. Пратите следеће кораке да бисте проверили да ли постоји прекид у мрежи:
1. Отворите званичну MyAT&T веб страницу.
2. Унесите своје акредитиве за пријаву и кликните на „Пријави се“.
3. Изаберите опцију „Поправи одмах!“ која се налази у одељку „Помоћ са мојом услугом“.
4. Систем ће аутоматски проверити да ли постоје грешке у вези са мрежним пролазом.
5. Ако се пронађе проблем, пратите упутства на екрану да бисте га решили.
6. Када завршите, затворите веб страницу и поново покрените телевизор да бисте проверили да ли је U-verse код грешке 0 решен.
Метод 2: Решавање проблема са мрежном конекцијом
Проблем може бити у лабавим или оштећеним кабловима који повезују сет-топ бокс са телевизором. У овом случају, проверите и поправите везу, ако је потребно. Следите ове кораке:
1. Искључите телевизор и извуците каблове за напајање.
2. Извуците каблове из сет-топ бокса.
Фотографија Патрика Кампаналеа на Унспласх-у
3. Сачекајте један или два минута.
4. Поново прикључите каблове на телевизор и сет-топ бокс.
5. Укључите телевизор и сет-топ бокс и проверите да ли је проблем са U-verse кодом грешке решен.
Метод 3: Ресетовање мрежног пролаза
Ако се и даље суочавате са грешком U-verse кода 0, покушајте да ресетујете мрежни пролаз. Ово подразумева искључивање мрежног пролаза са телевизора и извлачење каблова за напајање. Ресетовање мрежног пролаза се показало као ефикасно за многе кориснике AT&T-а. Можете га извести пратећи следеће кораке:
1. Пронађите дугме „Ресет“ на задњој страни вашег Гатеваи Портала.
2. Притисните и држите дугме око 5-6 секунди, а затим га отпустите.
3. Искључите каблове за напајање из система.
Фотографија Клинта Патерсона на Унспласх-у
4. Након што се портал ресетује, прикључите каблове и проверите да ли је грешка U-verse кода 0 нестала.
Метод 4: Контактирање AT&T корисничке подршке
Ако се проблем и даље јавља, обратите се корисничкој подршци AT&T-a. Објасните им да ваш U-verse телевизор приказује код грешке 0, и наведите које сте кораке до сада покушали. Пратите следеће кораке да бисте ступили у контакт са корисничком подршком AT&T-a:
1. Отворите страницу AT&T корисничке службе.
2. Изаберите опцију „U-verse TV“ у колони „TV“.
3. Изаберите картицу „Поправи мој U-verse TV“.
4. Кликните на „Пријава“ да бисте добили помоћ.
5. Пријавите се са својим акредитивима и решите проблем са кодом грешке U-verse 0 уз помоћ корисничке подршке.
Често постављана питања (FAQ)
П1. Како могу да решим проблем са недостатком сигнала на U-verse-u?
О: Најбоље решење у случају недостатка сигнала на U-verse-u је поновно покретање пријемника. Ово ће вам помоћи да вратите сигнал. Такође можете покушати да поново покренете бежични гејтвеј искључивањем из извора напајања.
П2. Да ли AT&T укида U-verse TV?
О: Не, U-verse TV је и даље популаран међу корисницима AT&T-a и још увек се не укида.
П3. Зашто се губи сигнал на мом U-verse телевизору?
О: Губитак сигнала на вашем U-verse телевизору може бити последица лоше повезаних каблова, који могу пореметити сигнал и понекад довести до замрзавања екрана.
П4. Како могу да ресетујем пријемник свог U-verse телевизора?
О: Можете ресетовати пријемник свог U-verse телевизора тако што ћете искључити кабл за напајање из утичнице, а затим га поново укључити након што искључите пријемник. Пријемник можете укључити након ресетовања.
П5. Које су опције доступне у U-verse TV плановима?
О: Да, AT&T нуди различите планове за своје U-verse TV кориснике. Цене се крећу од 7 до 35 долара месечно, са различитим плановима и услугама које су укључене.
***
Надамо се да је овај чланак био од помоћи корисницима AT&T U-verse TV-а у решавању проблема са кодом грешке 0. Код грешке 0 је чест и обично настаје због проблема са хардвером, које је могуће решити горе наведеним методама. Обавестите нас која вам је метода највише помогла у решавању проблема. За питања и сугестије, оставите коментар испод, и ми ћемо вам одговорити у најкраћем могућем року.