ВордПресс бели екран смрти (ВСОД) односи се на уобичајену грешку која приказује празан бели екран. Оставља власнике веб локација закључаним са своје ВордПресс контролне табле без пропратне поруке о грешци. Стога, власници веб локација и програмери постају збуњени и забринути због стања својих веб локација.
Проблем настаје када ВордПресс наиђе на квар који му забрањује приказивање било каквог садржаја. За разлику од било које друге поруке о грешци, она не садржи никакву поруку о грешци. Али ВСОД грешка може настати због различитих разлога, укључујући сукобе тема или додатака, ПХП грешке и недоследности базе података.
Међутим, решавање овог проблема подразумева идентификацију основног узрока кроз систематски приступ, решавање проблема и отклањање грешака.
У овом чланку желимо да расветлимо узроке и утицај ВСОД грешке у ВордПресс-у. Штавише, пружићемо водич за отклањање грешке, омогућавајући вам да одржите здраво окружење веб локације за ваше вредне посетиоце.
Преглед садржаја
Утицај ВСОД грешке на перформансе веб локације и корисничко искуство
Разумевање негативних утицаја ВСОД грешке наглашава колико је значајно њено адресирање и решавање.
Ево неких утицаја ВСОД грешака које морате озбиљно узети у обзир:
Губитак ефикасности
Због ВСОД-а, ниједан садржај се не може учитати на веб локацију, што га чини потпуно недоступним корисницима. Дакле, то може проузроковати огроман губитак функционалности и ефикасности ваше веб странице. На крају, интеракција и приступачност корисника ће бити отежани и они неће моћи да приступе потребним подацима или услугама.
Иритантно корисничко искуство
Добивање белог екрана смрти може бити заиста неугодно за већину корисника. То их може оставити збуњеним и несигурним у вези са стањем веб локације. Ово ће смањити интересовање корисника да посете вашу веб локацију и довести до напуштања сајта.
Смањен саобраћај на веб локацији
Када корисници добију Вхите Сцреен Оф Деатх на вашој ВордПресс веб локацији, дефинитивно ће тражити друге опције. Стога ћете изгубити потенцијални саобраћај на веб локацији јер ће се корисници уместо тога одлучити за функционалне веб локације. Дакле, смањење саобраћаја не утиче само на број потенцијалних клијената или посетилаца, већ такође утиче на укупан досег и видљивост вашег сајта.
Оштећење вредности бренда
Покварена веб локација са ВСОД грешком може озбиљно да наруши репутацију вредности вашег бренда. Може да изазове губитак поверења како нових тако и поновних клијената јер пројектује непоуздан и непрофесионалан имиџ. Када покварена веб локација одбије утисак о бренду, постаје заиста тешко повратити то поверење и лојалност.
Смањене стопе конверзије
Веб локација са ЕСОД грешком значајно смањује свој капацитет да претвори кориснике у купце или претплатнике јер недостатак јасног позива на акцију или немогућност завршетка трансакција може значајно смањити стопе конверзије.
Осим тога, мање је вероватно да ће посетиоци предузети било какву радњу на вашем сајту када он не функционише исправно. Као резултат тога, губите пословне изгледе и потенцијални приход.
СЕО импликације
Ако ваша веб локација приказује ВСОД грешку, може доћи у невоље док је индексирају или рангирају претраживачи. Осим тога, ако проблем траје дуже време, видљивост вашег веб сајта претраживача ће патити. На рејтинг ваше веб локације ће негативно утицати, што ће смањити њену видљивост и досег.
Расипање напора и ресурса
Утврђивање и решавање основног узрока ВСОД грешке захтева значајну количину времена, труда и ресурса. Ово преусмеравање ресурса са других профитабилних активности може утицати на општу продуктивност и ометати ширење пословања.
Поред тога, како се грешка и даље јавља, потребно је да користите више ресурса да бисте је идентификовали и решили. Дакле, то ће такође значајно ометати побољшање и задатке одржавања ваше веб странице.
Уобичајени узроци грешке на белом екрану ВордПресс-а
Од кључне је важности да се методички приступи процесу решавања проблема, елиминишући сваки вероватни разлог посебно док се не пронађе главни узрок. Ево уобичајених узрока ВСОД грешке у ВордПресс-у:
Сукоб додатака и тема
До ВСОД грешке може доћи када постоје некомпатибилности између додатка и теме. То се може догодити када постоји сукоб кода између два или више додатака или тема. Такође, може се десити када је додатак или тема застарела или лоше развијена.
ПХП грешка
Грешка у ПХП коду ваше ВордПресс инсталације такође може да створи ВСОД грешку. Обично се јавља због синтаксичких грешака, застарелих функција или проблема са верзијом ПХП-а инсталираном на вашем серверу.
Проблем са ограничењем меморије
До проблема са ВСОД-ом може доћи ако ваша ВордПресс веб локација користи више меморије него што јој је додељено. Ово се обично дешава када додаци или теме жељни меморије преоптерећују сервере због употребе меморије која захтева велику количину ресурса.
Оштећене датотеке
Проблем са ВСОД-ом може изазвати оштећене основне датотеке, теме или датотеке додатака. Ово се може десити као резултат неуспешног отпремања датотека, заразе вирусима или проблема са сервером током рада са датотекама.
Проблеми са базом података
Потешкоће са базом података, као што су оштећење или проблеми са везом, такође могу узроковати ВСОД грешке. Празан бели екран може да се појави ако ВордПресс не може да се повеже са базом података или наиђе на проблеме при добијању или чувању података.
Неисправна дозвола за фајл
Нетачне дозволе за датотеке и фасцикле су још један разлог иза ВСОД грешке у ВордПресс-у. Ваша веб локација неће бити правилно приказана ако релевантне датотеке нису доступне. Осим тога, ако сервер нема одговарајућа права за читање или извршавање ваших датотека, појавиће се ВСОД грешка.
Погрешно прилагођавање
Неправилне дозволе за фајлове додељене ВордПресс датотекама и директоријумима могу довести до појаве ВСОД грешке. Недоступност битних датотека или недовољне дозволе сервера за њихово читање или извршавање могу ометати правилно приказивање ваше веб странице.
Сада, хајде да погледамо како можете да решите ВСОД грешку у ВордПресс-у. Ево неколико најједноставнијих и најефикаснијих решења која ће вам помоћи да одмах решите проблем:
Онемогућите додатке
Понекад један или неки од инсталираних додатака на вашем ВордПресс сајту могу изазвати проблеме са компатибилношћу. Дакле, то може довести до грешке белог екрана смрти, коју можете да решите следећи ове кораке:
- Пријавите се на своју администраторску контролну таблу и идите на Додаци > Инсталирани додаци.
- Означите поље за потврду поред сваког додатка да бисте их све изабрали.
- Изаберите „Деактивирај“ из падајућег менија Групне радње и кликните на „Примени“.
- Посетите своју веб локацију и проверите да ли је проблем решен. Ако јесте, пређите на следећи корак.
- Почните да активирате сваки додатак један по један и поново учитајте своју веб локацију након активације сваког од њих. Ово ће вам помоћи да идентификујете проблематични додатак који узрокује проблем.
Ако немате приступ администраторским контролама, можете да користите СФТП (Сецуре Филе Трансфер Протоцол). Такође, можете се пријавити на свој ЦПанел и решити проблем, а оба процеса су скоро слична:
- Пронађите и отворите фасциклу „публиц_хтмл“, а затим идите до фасцикле „вп-цонтент“.
- Преименујте фасциклу „плугинс“ у нешто попут „плугинс_олд“.
- Посетите своју веб локацију и проверите да ли се бели екран смрти наставља. Ако ваша веб локација почне да ради исправно, пређите на следећи корак.
- У оквиру фасцикле „плугинс_олд“ преименујте сваку појединачну фасциклу додатака једну по једну док проверавате своју веб локацију након преименовања сваког од њих. Ово ће вам помоћи да идентификујете конкретан додатак који узрокује проблем.
Међутим, можете контактирати програмера додатака за помоћ ако се и даље суочавате са грешком због проблема са компатибилношћу.
Онемогућите активне теме
ВордПресс теме такође могу бити у сукобу са другим додацима или постати застареле попут додатака. Осим тога, неправилна инсталација тема може се десити као резултат оштећених датотека. Због тога се препоручује да тренутну тему привремено замените подразумеваном темом ВордПресс-а.
Ево корака које можете да пратите да бисте избегли ВСОД грешке ако је ваша тема основни узрок:
- Идите на ВордПресс контролну таблу и кликните на Изглед > Теме.
- Наставите да активирате подразумевану ВордПресс тему, као што је Твенти Твенти-Тхрее.
Такође можете приступити својој веб локацији преко протокола безбедног преноса датотека (СФТП) и добити приступ својој веб локацији. У таквом сценарију, следите ове смернице:
- Након што приступите вашој веб локацији преко СФТП-а, пронађите фасциклу „публиц_хтмл“. Затим наставите да отворите фасциклу „вп-цонтент“.
- У оквиру фасцикле „теме“ идентификујте фасциклу повезану са вашом тренутно активном темом.
- Додајте „_олд“ имену ваше активне фасцикле теме. Ова радња ће онемогућити вашу тренутно активирану тему.
- Посетите своју веб страницу још једном да проверите да ли је узнемирујући „бели екран смрти“ нестао. Ако је проблем решен, онда сте успешно утврдили проблем. Једноставно контактирајте програмера теме и пружите им детаље о грешци која је наишла. Поред тога, питајте их за најновију и фиксну верзију теме.
Редефинишите ограничење меморије
Неколико скрипти се покреће на вашем ВордПресс сајту када инсталирате додатак или тему у њега. Стога, сваки пут када се користи, он узима део ваше РАМ меморије са вашег сервера. Али ВордПресс предузима мере да постави ограничења меморије на ваше додатке како би спречио скрипте да успоре вашу веб локацију.
Међутим, ВСОД грешка се и даље може појавити када скрипта захтева више РАМ-а са вашег сервера. На срећу, можете доделити више ограничења меморије својим ВордПресс додацима кроз ове кораке:
- Користите СФТП и пријавите се на свој сервер
- Сада пронађите и отворите фолдер публиц_хтмл и пронађите датотеку вп-цонфиг.пхп.
- Кликните десним тастером миша на датотеку вп-цонфиг.пхп и изаберите опцију Виев/Едит.
- Уметните следећи ред кода након померања надоле до дна датотеке.
define( 'WP_MEMORY_LIMIT', '64M' );
Овај код додељује до 64 мегабајта меморије ВордПресс-у за скрипте које учитава.
- Сачувајте све промене и отпремите измењену датотеку назад на свој сервер.
- Посетите своју веб локацију да бисте потврдили да ли она сада исправно функционише.
Очистите претраживач и ВордПресс кеш
Тренутно, већина веб локација дозвољава претраживачима да чувају датотеке локално како би се повећало време учитавања странице. Овај метод чувања података веб локације у претраживачу назива се кеширање претраживача. Нажалост, кеширање претраживача такође може изазвати грешку на белом екрану смрти у ВордПрессу.
Ево уобичајеног процеса чишћења кеша прегледача помоћу Гоогле Цхроме-а:
- Отворите Гоогле Цхроме и кликните на икону са три тачке у горњем десном углу.
- Затим идите на Још алата и кликните на Обриши податке прегледања.
- Крећите се кроз подешавања и изаберите картицу Основно.
- Изаберите жељени временски опсег или изаберите Све време за брисање свих кешираних података.
- Означите поље поред Кешираних слика и датотека.
- Кликните на Обриши податке да бисте започели процес брисања.
- Сачекајте да се процес заврши и добићете поруку потврде.
Такође можете да обришете кеш своје ВордПресс веб локације помоћу додатака као што су ВП-Оптимизе или ВП Супер Цацхе. Користили смо ВП Супер Цацхе, на пример, и:
- Пријавите се на своју веб локацију ВордПресс
- Идите на Подешавања > ВП Супер Цацхе
- Кликните на дугме Делете Цацхе
Укључите режим за отклањање грешака
Ако још увек не можете да се решите ВСОД грешке, укључите режим за отклањање грешака који ће открити грешке на вашој веб локацији. То ће вам помоћи да добијете детаљан увид у грешку, па хајде да прођемо кроз следећи процес:
- Можете да приступите основним датотекама ВордПресс сајтова преко СФТП-а
- Или се пријавите на цПанел ваше веб локације > Менаџер датотека > публиц_хтмл
- Отворите датотеку вп-цонфиг.пхп и пронађите овај код дефине( ‘ВП_ДЕБУГ’, фалсе );
- Промените код у: дефине( ‘ВП_ДЕБУГ’, труе);
- Поново учитајте сајт и сада прочитајте поруку о грешци.
Cannot redeclare get_posts() (previously declared in /var/www/html/wordpress/wp-includes/post.php:1954) in /var/www/html/wordpress/wp-content/plugins/test-plugin/test-plugin.php on line 47
- Као што видите, проблем лежи у реду 47 додатка под називом тест-плугин. Сада сте утврдили разлог иза ВСОД грешке. Стога онемогућите додатак да бисте решили грешку са своје веб локације.
Испитајте дозволу за датотеку
Проблеми са дозволом датотеке такође могу изазвати ВСОД грешке на вашој ВордПресс локацији, али их можете лако решити. Ево како:
- Пријавите се на свој цПанел и кликните на Филе Манагер
- Кликните на фолдер публиц_хтмл
- Изаберите фасцикле, кликните десним тастером миша и подесите вредност дозволе на 775 или 755.
- За датотеке подесите вредност дозволе на 664 или 644
- Подесите вредност дозволе за датотеку вп-цонфиг.пхп на 660, 600 или 644.
Такође, свом серверу можете приступити преко СССХ-а и користити следеће команде. Имајте на уму да морате да га уништите кроз основни ВордПресс директоријум.
sudo find . -type f -exec chmod 664 {} +
sudo find . -type d -exec chmod 775 {} +
sudo chmod 660 wp-config.php
Решите проблем са аутоматским ажурирањем
Понекад се можете суочити са проблемима ажурирања као што су тајм-аути сервера који доводе до злогласних ВСОД грешака. Иако се овај проблем обично решава аутоматски, понекад је неопходна људска интервенција. Дакле, можете предузети следеће радње:
- Идите до основног директоријума ваше ВордПресс инсталације.
- Проверите да ли постоји датотека под називом „.маинтенанце“ (назив датотеке може бити скраћен).
- Избришите датотеку „.маинтенанце“ и поново учитајте своју веб локацију.
- Ако је ажурирање било успешно, али ВордПресс није успео да аутоматски уклони датотеку, ваша веб локација би требало да се врати у нормалан рад.
- Ако се ажурирање не заврши, може се аутоматски поново покренути, а ваша веб локација би такође требало да функционише нормално.
- Ако горњи кораци не успеју да реше проблем, прибегните препорученој процедури ручног ажурирања за ВордПресс. Овај свеобухватни процес ажурирања би требало да реши проблем једном заувек.
Исправите синтаксичке грешке
Погрешни кодови на вашој ВордПресс локацији могу створити ВСОД грешке на вашој веб локацији. Ове грешке се обично јављају када постоје штампарске грешке или нетачна синтакса. Један погрешно постављен лик има потенцијал да сруши целу вашу веб локацију. Због тога никада не би требало да мењате код директно на вашој веб локацији уживо.
Међутим, не треба да паничите. Можете да исправите ситуацију тако што ћете се повезати на своју веб локацију помоћу ФТП-а и поништити промене кода. Али ако можда нисте сигурни у вези са променама које сте унели јер укључује много кодова на сајту. Дакле, доступност резервних копија ВордПресс-а показује се невероватно вредним у таквим сценаријима.
Побољшајте способност обраде ПХП текста
Када је страница или објава изузетно дуга, можда ћете морати да повећате способност обраде текста на вашем сајту. Можете једноставно да прилагодите могућност обраде ПХП текста на вашој веб локацији. За то морате да повећате ограничења повратка и рекурзије додавањем ових кодова у вашу вп-цонфиг.пхп датотеку:
/* Increasing PHP Text Processing capability /
ini_set('pcre.recursion_limit',20000000);
ini_set('pcre.backtrack_limit',10000000)
Ако и даље видите ВОСД грешку након свих покушаја решавања проблема, крајње је време да контактирате свог хостинг провајдера. Њихово особље за подршку има приступ и знање које је потребно за преглед кода ваше веб странице и сервера. Дакле, они могу да модификују кодове АСАП ако је потребно и да реше грешку.
Најбоље праксе за спречавање белог екрана ВордПресс-а
Примена горе наведених најбољих пракси се препоручује ако желите да избегнете ВСОД грешке:
- Редовно ажурирајте ВордПресс језгро, теме и додатке да бисте обезбедили компатибилност, исправке грешака и безбедносна побољшања.
- Тестирајте ажурирања у сценском окружењу пре него што примените ажурирања на вашем живом ВордПресс сајту.
- Користите савршено кодиране, поуздане и компатибилне теме и додатке за своју веб локацију.
- Добијајте детаљне поруке о грешци тако што ћете омогућити режим за отклањање грешака на вашој веб локацији.
- Направите резервну копију свих ваших ВордПресс датотека и базе података ради безбедног складиштења.
- Немојте уређивати ниједан код директно на вашој веб локацији за производњу уживо.
- Пратите ресурсе вашег сервера као што су ограничења меморије, коришћење ЦПУ-а, простор на диску итд.
- Користите додатке за кеширање или мрежу за испоруку садржаја за побољшане перформансе сајта.
Последње мисли
Суочавање са ВордПресс белим екраном смрти може бити узнемирујуће и забрињавајуће искуство. Међутим, важно је запамтити да је ситуација често лакша за управљање него што се чини.
У већини случајева, извођење основне провере додатака и тема требало би да реши проблем са ВСОД-ом. Али док пролазите кроз методе које смо споменули, добићете неке вредне увиде у проблем. Као резултат тога, постаћете вештији и заинтересованији за решавање и других грешака у ВордПресс-у.
Такође можете истражити неке алатке за отклањање грешака у ВордПресс-у за решавање проблема.