Netflix je započeo svoj put 1997. godine u Kaliforniji, i od tada je prerastao u jednog od vodećih svetskih streaming servisa, brojeći više od 222 miliona aktivnih korisnika. Platforma nudi četiri različita plana pretplate: Mobilni, Osnovni, Standard i Premium. Jedna od praktičnih funkcija je mogućnost kreiranja do pet individualnih profila na jednom nalogu, gde svaki profil ima svoj lični napredak i podatke. Korisnici imaju punu kontrolu nad svojim profilima i mogu njima upravljati po potrebi. Ako ste nekada koristili Netflix, a sada želite da trajno obrišete svoj nalog, ovaj vodič će vam pružiti sve potrebne korake i informacije.
Kako trajno obrisati svoj Netflix nalog
U nastavku teksta detaljno ćemo objasniti kako da trajno izbrišete vaš Netflix nalog i upravljate vašim profilima. Nastavite sa čitanjem kako biste saznali sve što vas zanima.
Koliko korisnika može istovremeno koristiti jedan Netflix nalog?
Broj korisnika koji mogu istovremeno da koriste jedan Netflix nalog zavisi od izabranog plana pretplate. Evo pregleda korisničkih ograničenja za svaki plan:
-
Mobilni plan: Jedan korisnik
-
Osnovni plan: Jedan korisnik
-
Standardni plan: Dva korisnika
-
Premium plan: Četiri korisnika
Gde se nalazi opcija za upravljanje profilima na Netflix-u?
Upravljanje profilima je jednostavno i intuitivno. Da biste pristupili ovoj opciji, potrebno je da pređete mišem preko ikone vašeg profila, koja se nalazi u gornjem desnom uglu ekrana. U padajućem meniju će se pojaviti opcija za upravljanje profilima.
Kako ukloniti svoju e-mail adresu sa Netflix-a?
Ukoliko je vaša e-mail adresa povezana sa nalogom koji ne koristite ili koji ne pripada vama, i želite da je uklonite, potrebno je da kontaktirate Netflix korisničku podršku. Iako je Netflix-ov interfejs jednostavan i omogućava vam da udobno uređujete informacije, opcija za direktno uklanjanje e-mail adrese sa naloga nije dostupna. Za uklanjanje e-mail adrese sa Netflix naloga, sledite ove korake:
1. Prijavite se na svoj Gmail nalog.
Napomena: Ako koristite drugog provajdera e-mail usluga, kao što su Yahoo, AOL, Outlook, iCloud, GMX, itd., koristite taj nalog za sledeće korake.
2. Sastavite novu e-mail poruku.
3. U polje za primaoca unesite [email protected]
4. U polje za naslov poruke unesite „Zahtev za uklanjanje e-mail adrese“.
5. U telu poruke navedite zahtev za uklanjanje e-mail adrese sa Netflix naloga i obavezno navedite razlog zašto želite da se ukloni.
6. Pošaljite e-mail i sačekajte odgovor od Netflix predstavnika.
Kako izbrisati svoj Netflix profil?
Ukoliko želite da izbrišete vaš Netflix profil sa naloga nekog člana vaše porodice ili prijatelja, ali niste sigurni kako, sledite ova jednostavna uputstva:
Napomena: Glavni profil ne može biti izbrisan.
1. Posetite Netflix web stranicu putem vašeg pretraživača i prijavite se na željeni nalog.
2. Pređite mišem preko ikone profila u gornjem desnom uglu i odaberite „Upravljaj profilima“.
3. Odaberite profil koji želite da izbrišete.
4. Skrolujte nadole i kliknite na „Izbriši profil“.
Ukoliko želite da saznate kako trajno da obrišete vaš Netflix nalog, nastavite sa čitanjem ovog članka.
Kako izbrisati Netflix nalog?
Netflix nalozi koji su neaktivni duže od 10 meseci se automatski brišu. Ukoliko imate aktivnu pretplatu i želite da izbrišete vaš nalog, morate otkazati pretplatu i zatim kontaktirati Netflix podršku ([email protected]) i zatražiti brisanje naloga. Sledite korake navedene u nastavku:
Korak I: Otkazivanje Netflix pretplate
Prvo, da vidimo kako možete otkazati vašu Netflix pretplatu.
1. Idite na Netflix web stranicu putem vašeg pretraživača.
Napomena: Proverite da li ste prijavljeni na vaš nalog.
2. Postavite kursor preko ikone vašeg profila i kliknite na „Nalog“.
3. U odeljku „Članstvo i naplata“ kliknite na „Otkaži članstvo“.
4. Sada odaberite „Završi otkazivanje“.
Korak II: Kontaktiranje Netflix podrške
Nakon što otkažete vašu Netflix pretplatu, pošaljite e-mail sa zahtevom za brisanje naloga prateći sledeće korake:
1. Otvorite e-mail nalog koji je povezan sa vašim Netflix nalogom.
2. Zatim sastavite novu e-mail poruku.
3. Pošaljite tu poruku na [email protected] tražeći od njih da izbrišu vaš nalog i navedite razlog.
Kako trajno izbrisati svoj Netflix nalog?
Tražite način da trajno obrišete svoj Netflix nalog? Nalozi koji su neaktivni duže od 10 meseci se automatski brišu, prema informacijama koje pruža Netflix. Ali ako imate aktivan nalog i pitate se kako trajno da ga obrišete, moraćete da otkažete vašu trenutnu pretplatu i zatim kontaktirate Netflix tim za podršku. Pratite gore navedene korake kako biste trajno izbrisali vaš Netflix nalog.
Zašto Netflix ne dozvoljava brisanje naloga?
Ponekad korisnici dobijaju pristup Netflix-u putem paketa širokopojasnih internet konekcija/podataka od internet provajdera. Ove pakete može otkazati samo sam provajder, a Netflix ne dozvoljava brisanje naloga dok se paket ne otkaže. U tom slučaju, neophodno je da kontaktirate vašeg provajdera da biste zatražili raskid pretplate pre nego što podnesete zahtev za brisanje Netflix naloga.
Možete li imati dva Netflix naloga na jednoj kreditnoj kartici?
Da, moguće je imati više Netflix naloga koji koriste istu kreditnu karticu. Međutim, nakon nekog vremena Netflix će blokirati korišćenje iste kreditne kartice na više naloga. Netflix nije javno objavio ograničenje, ali neki korisnici su prijavili da su uspeli da koriste jednu kreditnu karticu na najviše 3 naloga.
Kako ukloniti podatke o kreditnoj kartici sa Netflix-a?
Da li ste izgubili kreditnu karticu ili želite da informacije o vašoj kreditnoj kartici budu privatne? Netflix vam omogućava da jednostavno uklonite načine plaćanja. Ako imate samo jedan način plaćanja, moraćete da kontaktirate Netflix podršku da biste je uklonili. Ukoliko imate dva načina plaćanja, možete odmah ukloniti jedan od njih. U nastavku su prikazani načini uklanjanja kreditne kartice sa vašeg Netflix naloga:
Opcija I: Preko podešavanja naloga (za korisnike sa dva ili više načina plaćanja)
1. Pristupite vašem Netflix nalogu putem pretraživača.
2. Kliknite na „Nalog“ u padajućem meniju tako što ćete preći mišem preko ikone vašeg profila u gornjem desnom uglu.
3. Zatim kliknite na „Upravljaj informacijama o plaćanju“.
4. Kliknite na „Uredi“ pored željene kreditne kartice.
5. Kliknite na „Izbriši“.
Opcija II: Preko centra za pomoć (za korisnike sa samo jednim načinom plaćanja)
1. Sa vašeg Netflix naloga kliknite na ikonu profila > „Centar za pomoć“.
2. Skrolujte nadole i kliknite na „Započni live chat“.
3. Odaberite opciju „Recite nam koji je vaš problem“.
4. Unesite vaš problem i odaberite „Ćaskajte sa agentom“.
5. Zamolite agenta da ukloni vašu kreditnu karticu sa naloga.
6. Pratite uputstva agenta.
Možete li izbaciti nekoga sa svog Netflix naloga?
Da, možete izbaciti ljude sa vašeg Netflix naloga, ali jedini problem je što ne možete birati koga tačno. Jedine dve opcije koje imate su da se odjavite sa svih uređaja odjednom ili da promenite lozinku, čime ćete sve odjaviti sa vašeg naloga. Uvek možete podeliti novu lozinku samo sa onim ljudima kojima želite da omogućite pristup nalogu nakon promene lozinke.
***
Nadamo se da vam je ovaj vodič bio od koristi i da ste naučili kako da upravljate vašim Netflix profilima i kako da trajno izbrišete vaš Netflix nalog. Slobodno nam javite ukoliko imate pitanja ili sugestije o bilo kojoj drugoj temi o kojoj želite da pišemo. Ostavite vaše komentare ispod kako bismo ih videli.