Тражите најбољи протокол за пренос гласа преко интернета (ВоИП) за пословне позиве? Можете да испробате Гоогле Воице пословни план 14 дана. Да бисте сазнали како да добијете Гоогле Воице број, прочитајте у наставку.
Телекомуникације мобилних оператера или фиксне телефоније долазе са изазовима као што су покривеност подручја, прекид мреже, ограничене функције за пословну употребу, итд. Због тога људи прелазе на ВоИП ради погодности и боље покривености.
Постоји много опција за ВоИП на тржишту. Један такав је Гоогле Воице број за личну или пословну употребу. Овај чланак ће покрити различите аспекте услуге Гоогле Воице како бисте могли да донесете праву одлуку за посао или кућу.
Преглед садржаја
Шта је Гоогле Воице?
Гоогле Воице је телекомуникациони сервис заснован на интернету широко доступан и веома популаран у САД. Баш као и конвенционални мобилни и фиксни телефони, Гоогле Воице долази са телефонским позивима, размјеном текстуалних порука, просљеђивањем позива и говорном поштом.
Можете да повежете један Гоогле Воице број са више уређаја да бисте избегли пропуштене позиве. Штавише, један број можете добити бесплатно за личну употребу ако га добијете из САД и позовете бројеве у САД и Канади. Неки бројеви у САД и Канади могу вам наплатити 1 цент/минуту.
Гоогле Воице је компатибилан са паметним телефонима, таблетима, Гоогле Цхроме-ом, Мозилла Фирефок-ом, Мицрософт Едге-ом, Сафари-јем и Гоогле Цхроме ОС-ом.
Да ли је Гоогле Воице добар за личну или пословну употребу?
Гоогле Воице је доступан за личну и пословну употребу. У наставку пронађите више о различитим врстама случајева употребе:
Личну употребу
Појединачна употреба Гоогле Воице-а је прилично једноставна. Ради као други телефонски број. Такође, ако сте веома забринути за приватност података, можете користити овај број за примање позива без давања свог личног броја мобилног или кућног телефона.
Штавише, ако волите путовања и увек желите да останете повезани код куће, можете да набавите Гоогле Воице. Ради преко интернета. Дакле, можете да упућујете позиве користећи само Ви-Фи интернет.
Иако су позиви у САД и Канади бесплатни, морате купити кредит за међународне позиве. Овде можете пронаћи тарифе за међународне позиве. Можете добити кредите у апоенима као што су $10, $25, $50, итд.
Добро је знати да се Гоогле Воице бројеви могу слободно тражити. Морате да упућујете позиве, примате позиве или шаљете СМС-ове најмање једном у шест месеци да бисте остали активни. У било ком тренутку можете да промените свој Гоогле Воице број.
Пословна употреба
Услугу Гоогле Воице можете најбоље искористити за мала и средња предузећа. Постоје различити планови цена за пословне сврхе у зависности од обима вашег позива. Више о томе је испод у овом чланку.
Међутим, морате да се региструјете за плаћени Гоогле Воркспаце налог да бисте добили Гоогле Воице број у пословне сврхе. Плаћање за Гоогле Воркспаце и Гоогле Воице бројеве ће бити одвојено. Стога би могло изгледати као да плаћате више. Али ако можете да користите све функције Гоогле Воркспаце-а, видећете да вам то штеди новац у вашем пословању.
Функције Гоогле Воицеа за мала предузећа
Када додате услугу Гоогле Воице у своју претплату на Гоогле Воркспаце, добијате бројне телекомуникационе функције. Међутим, следеће су у тренду:
Пренос позива
Ваш тим за корисничку подршку може да преноси позиве са једног броја на други у оквиру предузећа. Међутим, пренос позива функционише са мобилних телефона и рачунара.
Аутоматизовани службеници позива
Гоогле Воице фор бусинесс долази са аутоматизованим пратиоцима са вештачком интелигенцијом. Телефонска секретарица може да репродукује мени за рутирање у ИВР-у тако да корисници могу да дођу до тачног одељења.
Поседовање телефонског броја вашег предузећа
Предузећа поседују своје бројеве. Када запослени напусте компанију, више не могу да приступе бројевима.
Интеграција са Гоогле Меет-ом и календаром
Можете да користите Гоогле Меет за видео позиве на Гоогле Воице-у. Такође, можете да синхронизујете Гоогле Воице и Гоогле календар да бисте усмерили долазне позиве на говорну пошту ако је ваш распоред резервисан.
Транскрибоване говорне поште
Гоогле Воице аутоматски транскрибује све говорне поруке и прослеђује их на е-пошту.
Преносивост телефонског броја
Можете да пренесете постојеће бројеве предузећа у Гоогле Воице.
Ринг Гроупс
Ринг групе је бета програм намењен предузећима којима је потребна дежурна линија за корисничку подршку или техничку подршку. Можете да преусмерите истовремене позиве на више агената који долазе на један број линије за помоћ од различитих клијената.
Извештаји о позивима
Извештаји о позивима вам помажу да пронађете коришћење и трендове претплата на Гоогле Воице.
ЦРМ интегрисане текстуалне поруке
Можете да интегришете Гоогле Воице са пословним ЦРМ-овима да бисте примали текстове директно у своје ЕРП/ЦРМ системе.
Како добити Гоогле Воице број за личну употребу
Можете да испробате следеће кораке да бисте бесплатно добили Гоогле Воице број. Морате бити у САД да бисте видели доле наведене опције:
#1. У Цхроме или Мозилла претраживачу, пријавите се на свој Гоогле налог.
#2. Када се пријавите, посетите портал Гоогле Воице.
#3. Уверите се да имате при руци фиксни или мобилни телефон са седиштем у САД.
#4. Изаберите екран са бројем Гоогле Воице-а и унесите назив области, код или назив града.
#5. Оквир за претрагу ће приказати падајућу листу доступних Гоогле Воице бројева. Изаберите једну са ове листе кликом на дугме Изабери.
#6. Сада ћете видети поруку Изабрали сте (765) 396-0018 на следећем екрану. Тамо кликните на Верифи.
#7. Сада би требало да видите искачући прозор „Унесите број за повезивање“—унесите свој постојећи број телефона да бисте добили шестоцифрени код за активацију Гоогле Воице-а.
#8. Запамтите, Гоогле ће прослеђивати све позиве на овај повезани број када је веб-апликација Гоогле Воице или мобилна апликација ван мреже.
#9. Кликните на Пошаљи код да бисте потврдили. Када завршите, веб апликација Гоогле Воице ће се отворити у вашем веб прегледачу.
Како да набавите Гоогле Воице фор Бусинесс
Ево како га можете добити за своју организацију:
- Пријавите се на свој Гоогле Воркспаце налог са пословног или школског налога.
- Уверите се да имате администраторске привилегије за Гоогле Воркспаце који ћете користити.
- Посетите портал Гоогле Воице за предузећа.
- Изаберите било који план цена и кликните на Изабери.
- Сада ће вас Гоогле провести кроз кораке подешавања Гоогле Воице-а за предузећа, који су слични корацима наведеним у одељку „Како добити Гоогле Воице број“.
Гоогле Воице планови цена
Гоогле Воице фор бусинесс је доступан у 14 земаља. Они су углавном у Европи и Америци. Неке популарне локације су САД, Канада, Велика Британија, Немачка, Француска, Данска итд.
Тренутно Гоогле нуди три врсте планова претплате. Су:
- Гоогле Воице фор бусинесс Стартер за 10 УСД по кориснику месечно
- Гоогле Воице фор бусинесс Стандард за 20 УСД по кориснику месечно
- Гоогле Воице фор Бусинесс Премиер за 30 УСД по кориснику месечно
Можете изабрати Стандардни план за стартап, микро и мала предузећа. Нуди пословно оријентисане услуге као што су неограничене домаће локације, неограничене текстуалне поруке, транскрипције говорне поште, Гоогле Меет интеграција, прослеђивање позива, групе звона, АТА подршка, подршка за стони телефон, снимање корисничког позива итд.
Средња и велика предузећа би требало да користе Премиер претплатнички план јер нуди неограничене кориснике, домаће и међународне локације. Укључује све пословне услуге из Стартер и Стандард пакета. Додатне услуге су БигКуери и аутоматско снимање позива.
Важно је напоменути да горе наведени планови цена не укључују накнаде за претплату на Гоогле Воркспаце.
Предности и мане Гоогле Воице-а
Прос
- Подесите један пословни број телефона и одговорите са било ког уређаја.
- Ад-хоц и аутоматско снимање позива вам помаже да надгледате своје тимове за корисничку подршку.
- Слободне САД и Канада зову из САД.
- Јефтинији међународни позиви.
- Лако се интегрише са другим Гоогле Воркспаце апликацијама.
- Интегрише се са многим пословним апликацијама као што су ЦРМ-ови и ЕРП-ови.
- Задржите постојеће пословне телефонске линије тако што ћете их све пребацити на Гоогле Воице.
- Аудио Цаллер ИД снима име новог позиваоца тако да агенти могу лако да рукују новим клијентима.
- Пребацивање уређаја у току позива је без прекида и напора.
- Ради преко интернета. Дакле, практично нема прекида мреже.
Цонс
- Гоогле Воице фор бусинесс је доступан само у 14 земаља, укључујући САД и Канаду.
- Без обзира да ли користите пословни или лични план, позиви за хитне случајеве нису доступни на Гоогле Воице-у.
- Пошто је ово ВоИП услуга, ако интернет на неко време нестане, ваши пословни клијенти неће моћи да дођу до свих Гоогле Воице бројева које поседујете.
- Ако се ваше предузеће ослања на Мицрософт, Фацебоок или друге радне просторе треће стране, морате да мигрирате токове посла и податке у Гоогле Воркспаце.
Гоогле Воице алтернативе
Да бисте разумели да ли је Гоогле Воице кориснији или не, потребно је да погледате неке Гоогле Воице алтернативе. Следеће су неке вредне алтернативе за Гоогле Воице. Погледајте функције у наставку да бисте донели информисану одлуку:
МигхтиЦалл
МигхтиЦалл је решење засновано на облаку које мала предузећа могу да користе за управљање комуникацијама компаније. Оснажује ваше пословање помажући вам да упућујете и примате телефонске позиве на жељеном уређају. Поуздан. Његово време непрекидног рада је 99,99%, тако да знате да ће ваша пословна комуникација остати у функцији све време.
Ово решење вам такође нуди сигурност светске класе која га чини. Користи 256-битну енкрипцију и премиум (ЕВ) ССЛ сертификате који обезбеђују приватност ваших телефонских позива. МигхтиЦалл користи АВС дата центре за врхунску заштиту података.
Можете чак да користите овај број за позивање бројева за хитне случајеве као што је 911. Ова платформа такође подржава интеграцију са популарним апликацијама као што су Зохо, Салесфорце, Хубспот итд.
Ево листе осталих које ова платформа може да понуди:
- Бесплатни, локални и међународни бројеви
- Прослеђивање позива
- Вебпхоне
- Музика током позива на чекању
- Усмеравање позива у радно време
- ИВР на више нивоа
- Ауто Рецептионист
- Усер Ектенсион
- Конференцијски позив
- Историја позива и снимање позива
Само зови
Када је у питању телефонски систем заснован на облаку за представнике, ЈустЦалл вам може помоћи у повећању продуктивности. Мала и средња предузећа која траже софтвер за контакт центар одлучују се за ово решење због низа корисних функција. Потребно је само неколико минута за подешавање овог телефонског система, а управљање телефонском подршком је такође брзо и глатко.
ЈустЦалл вам омогућава да одмах добијете нови број телефона у више од 70 земаља. Такође, можете да пренесете свој постојећи број и контакте да бисте користили његову услугу. Упућивање и примање телефонских позива са овог броја је лако помоћу десктоп, мобилних и веб апликација.
Корисници га могу неприметно интегрисати са 100+ ЦРМ-ова и апликација, укључујући Зохо, Слацк, Зендеск, Пипедриве, Слацк, Интерцом и Агиле. Додатне функције ЈустЦалл-а су:
- ИВР, паметно усмеравање позива
- Праћење позива уживо
- СМС ботови
- Аутоматизоване евиденције позива
- Неометано креирање токова посла за тимове за продају и подршку
- СМС и позивне кампање
- Праћење телефонских позива
Виртуелни број телефона: Скакавац
Ако сте мало предузеће и тражите виртуелни телефонски систем, Грассхоппер је савршено решење за вас. Можете да повежете свој пословни број телефона са виртуелним телефонским системом користећи ову услугу.
Долази са свим карактеристикама моћног телефонског система, а не морате чак ни да трошите новац на додатне уређаје.
Ова апликација чува ваш лични број приватним док вас обавештава када вас предузеће зове. Дакле, можете се припремити са својим најбољим гласом и пажњом пре него што примите пословни позив.
Грассхоппер такође нуди функцију проширења за преусмеравање позиваоца на право одељење. Штавише, ово решење је доступно преко десктоп и мобилних апликација које гарантују да никада не пропустите позив или текст, без обзира на локацију. Неке истакнуте карактеристике Грассхоппер-а укључују:
- Прослеђивање позива
- Говорна пошта и транскрипција говорне поште
- Контрола долазног позива
- Тренутни одговор и прилагођени поздрави
- Пренос позива
- Истовремено руковање позивима
Честа питања на Гоогле Воице-у
Колико Гоогле Воице бројева можете да имате?
За личну употребу, можете имати један Гоогле Воице број са једног Гоогле налога. У пословне сврхе можете имати до 10 Гоогле Воице бројева као део почетног плана, док за стандардне и премиум планове корисници могу да користе неограничене бројеве.
Да ли Гоогле Воице кошта новац?
Ако користите Гоогле Воице за позивање бројева из САД и Канаде, то вас неће коштати. Међутим, за неке удаљене локације у ове две земље, Гоогле Воице ће коштати 0,01 УСД по минути. Позивање бројева телефона из било које друге земље коштаће вас другачије по минути.
Завршне речи
До сада сте научили о Гоогле Воице-у и како да добијете Гоогле Воице број за личну или пословну употребу.
Сада када знате функције, случајеве коришћења и план цена за Гоогле Воице, биће вам лакше да одлучите да ли је ово права услуга за све телекомуникационе потребе вашег пословања.
Такође можете истражити неки најбољи софтвер за праћење позива да бисте оптимизовали продају и маркетиншке напоре.