TikTok, aplikacija za društvene medije koja se bazira na kratkim video snimcima, stekla je ogromnu popularnost u poslednje vreme. Ova platforma omogućava korisnicima da kreiraju video sadržaj dostupan javnosti, uz primenu zanimljivih filtera i opcija za uređivanje. Međutim, s obzirom na to da sadržaj može biti vrlo ekspresivan i grafički, postoje stroga pravila zajednice i bezbednosti koja mogu dovesti do neprijatnosti za korisnike. U ovom tekstu ćemo se pozabaviti ovim izazovima i pružiti vam uputstvo kako da se žalite na zabranu na TikTok-u. Nastavite sa čitanjem kako biste saznali sve detalje o ovoj temi.
Kako podneti žalbu na TikTok zabranu
Postoji više razloga zašto neko može biti kažnjen zabranom na TikTok-u, što kod korisnika izaziva stres i strah od trajnog gubitka naloga. Ipak, postoje načini da uložite žalbu na zabranu direktno putem same aplikacije. U nastavku teksta saznaćete više o tome.
Zašto je TikTok zabranio moj nalog? Razlozi za zabrane na TikTok-u
TikTok je platforma koja vam, pre svega, pruža kreativnu i izražajnu slobodu, ali je istovremeno posvećena održavanju visokog nivoa društvene odgovornosti. Stoga, jedna od ključnih obaveza platforme je zaštita morala i bezbednog okruženja za milione korisnika. Preporučuje se da se korisnici upoznaju sa TikTok-ovim Uslovima korišćenja (Terms of Service – TOS) kako bi imali bezbedno i korisno iskustvo na platformi. Zanemarivanje ovih uslova može dovesti do posledica kao što je zabrana naloga.
Pre nego što saznate kako da uložite žalbu na zabranu, pročitajte neke od glavnih razloga zbog kojih se korisnicima zabranjuju TikTok nalozi:
1. Uključivanje u ilegalne aktivnosti: platforma striktno zabranjuje bilo kakve nezakonite radnje u skladu sa zakonima određene zemlje.
2. Pretnje drugim korisnicima: Zahvaljujući naprednim algoritmima za detekciju, TikTok aktivno obeshrabruje nepošteno i nemoralno ponašanje, uvodeći zabrane radi zaštite zajednice.
3. Deljenje nasilnog sadržaja: Radi očuvanja morala platforme, deljenje eksplicitno nasilnog sadržaja je strogo kontrolisano i regulisano.
4. Ucenjivanje korisnika: Budući da TikTok omogućava zaradu putem sadržaja koji korisnici objavljuju, platforma ima rigorozan pristup prema interakciji i ponašanju korisnika.
5. Promovisanje samopovređivanja ili uznemiravanja: Neprikladne i provokativne aktivnosti koje mogu izazvati društvenu štetu su pod stalnim nadzorom.
6. Slanje neželjene pošte ili obmanjivanje zajednice: Algoritam platforme stavlja korisničko iskustvo na prvo mesto, zbog čega su nepristojne aktivnosti poput spamovanja ili trolanja pod regulativom.
7. Deljenje seksualno eksplicitnog sadržaja: Budući da TikTok koriste korisnici različitih uzrasta, primenjuju se striktne društvene smernice, a takve maliciozne prakse se aktivno nadziru.
8. Nalozi maloletnika: Pravila o uzrastu su strogo definisana i primenjuju se u skladu sa uslovima.
9. Govor mržnje: Neprikladne i provokativne aktivnosti koje mogu dovesti do društvene štete se pomno prate i sankcionišu.
10. Zaštita manjina: Pravila o uzrastu se sprovode u skladu sa propisima.
11. Bezbednost platforme: Kako bi se osiguralo bezbedno korisničko okruženje i privatnost, zlonamerne hakerske aktivnosti se konstantno nadziru.
Koliko traje privremena suspenzija na TikTok-u?
Privremene zabrane se izriču korisnicima kao upozorenje na potencijalno kršenje smernica TikTok zajednice i TOS-a. Obično, platforma vam može zabraniti postavljanje videa, komentarisanje ili uređivanje profila na period od 24 ili 48 sati. Dužina zabrane zavisi od težine prekršaja. U nastavku ćete saznati kako da se žalite na zabranu na TikTok-u sa detaljnim koracima.
Koliko traje zabrana TikTok uživo?
Za kreatore sadržaja, opcija uživo je od ključnog značaja. Popularnost i prihodi kreatora zavise od načina na koji komuniciraju sa svojim pratiocima i darovima koje dobijaju. Ponekad, zbog sumnje na kršenje TOS-a, zabrane se uvode na usluge prenosa uživo na nalogu. U zavisnosti od vrste zabrane, ona može biti:
-
Privremena: Zabrana nije trajna, već se izriče na određeni vremenski period, od jednog dana do nedelje. Ako ste zabranjeni, u aplikaciji će biti prikazana ograničenja za opciju prenosa uživo. Takođe će biti navedeno trajanje zabrane.
-
Trajna: Ako ste dobili trajnu zabranu, ne možete očekivati da će opcija prenosa uživo biti uskoro dostupna. Interfejs će jasno ukazati da vam je trajno zabranjeno korišćenje ove usluge sa datog naloga.
U nastavku ovog članka videćemo kako se žaliti na TikTok zabranu za privremeno i trajno trajanje.
Koliko traje trajna zabrana na TikTok-u?
Ako je TikTok trajno zabranio vaš nalog zbog kršenja smernica zajednice i TOS-a, takva zabrana je na neodređeno vreme. Biće vam zabranjeno korišćenje navedenog naloga sve dok se zabrana ne ukine.
Da li je moguće poništiti zabranu na TikTok-u?
Težina sankcija koje se primenjuju na različite prekršioce varira u zavisnosti od prirode prekršaja. Stoga, mogućnost ukidanja ili poništavanja zabrane može zavisiti od vrste ograničenja. Odgovor na pitanje da li je to moguće je jednostavan – da, u većini slučajeva jeste.
Kako se žaliti na zabranu na TikTok-u?
Zabrana je mera koja se koristi za kažnjavanje ozbiljnih prekršaja smernica. Sistem za detekciju prekršaja koristi algoritme zasnovane na veštačkoj inteligenciji, koji analiziraju sadržaj i aktivnosti korisnika, upoređujući ih sa smernicama. S obzirom na to da je teško odrediti nivo mašte i kreativnosti u programskim kodovima, greške su neizbežne, zbog čega platforma omogućava mehanizam za žalbe u ovim situacijama.
- Privremena zabrana se obično ukida nakon isteka određenog vremena.
- Sa druge strane, trajna zabrana zahteva da se žalba pošalje TikTok korisničkoj podršci.
Žalba na zabranu se može podneti direktno putem same TikTok aplikacije. Detalji o postupku žalbe su navedeni u nastavku:
1. Otvorite TikTok aplikaciju na svom uređaju.
2. Dodirnite „Ja“ na donjoj traci da biste pristupili odeljku profila.
3. Dodirnite ikonu sa tri crte (hamburger ikona) u gornjem desnom uglu.
4. Izaberite opciju „Privatnost i podešavanja“, a zatim „Prijavi problem“ u okviru „PODRŠKA“.
5. Odaberite i dodirnite problem vezan za zabranu naloga u odeljku „Popularno“.
6. U donjem delu dodirnite „Ne“ na pitanje „Da li je vaš problem rešen?“.
7. Opišite svoj problem u polju „Recite nam povratne informacije“ i dodirnite „Prijavi“.
Uobičajeno vreme za odgovor od strane TikTok-a je 1-5 dana. Morate sačekati i odgovoriti na njihovu povratnu informaciju. Takođe, možete pokušati i neformalnim putem. Ako korisnik nije zadovoljan odgovorom na žalbu, može poslati e-mail na adresu TikTok Business.
Da li je moguće uložiti žalbu na trajnu zabranu na TikTok-u?
Da, TikTok omogućava korisnicima da reše svoje probleme sa platformom. Dakle, možete podneti obrazac za žalbu, koji uključuje i žalbu za trajno zabranjen nalog. Pročitajte i sledite gore navedene korake kako biste saznali kako da uložite žalbu na TikTok zabranu.
Koliko dugo traje proces žalbe na zabranu na TikTok-u?
Obično, operater kontaktira korisnika u roku od pet dana od popunjavanja obrasca. Ako odgovor ne stigne, korisnik može ponovo popuniti obrazac, tražeći nastavak postupka vezan za prethodno prijavljeni problem. Ipak, teško je precizno odrediti koliko dugo tačno traje proces žalbe na TikTok-u.
Kako mogu povratiti svoj zabranjeni TikTok nalog?
Privremena zabrana se uglavnom ukida nakon isteka roka. Ukoliko se zabrana ne ukine, možete podneti žalbu na TikTok-u kako biste povratili pristup svom nalogu.
Kako povratiti trajno zabranjen ili suspendovan TikTok nalog?
Ne postoji siguran način da ponovo pristupite svom zabranjenom nalogu. Međutim, podnošenje žalbe direktno putem TikToka, uz objašnjenje vašeg slučaja i ukazivanje na grešku pri izricanju zabrane, predstavlja prvi korak koji treba da preduzmete. Neverifikovani nalozi nemaju mnogo toga da izgube trajnom zabranom, dok verifikovani nalozi gube mnoge privilegije koje su vezane za verifikaciju. Stoga, oni moraju da razmotre druge načine za rešavanje svog problema, kao što su:
Kako da dobijem odbranu od zabrane na TikTok uživo?
Privremena zabrana se obično ukida po isteku roka. Ukoliko se zabrana ne ukine, možete uložiti žalbu na TikTok-u kako biste povratili pristup svom nalogu. Možete se žaliti TikTok-u za ukidanje trajne zabrane tako što ćete izneti svoj slučaj timu za korisničku podršku. Pratite korake opisane u ovom članku kako biste saznali kako da se žalite na zabranu.
Kako kontaktirati TikTok?
U zavisnosti od konteksta, sredstva i način kontakta se razlikuju. Na primer, ako ste pokušali da uložite žalbu na zabranu ali problem nije rešen, nećete kontaktirati kancelariju za odnose sa javnošću. Neki od najčešćih načina i adresa za kontakt su navedeni u nastavku:
Kontakt adrese za Creator Marketplace:
Opšte adrese:
***
Nadamo se da vam je ovaj tekst pomogao da razumete kako da se žalite na zabranu na TikTok-u. Slobodno nam se obratite sa vašim pitanjima ili predlozima putem odeljka za komentare ispod. Takođe, podelite sa nama koju temu biste želeli da obradimo u sledećem članku.